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麦肯锡高层管理论丛\电信通讯行业\网际网络服务:谁满面春风

麦肯锡高层管理论丛\电信通讯行业\网际网络服务:谁满面春风

大兵
2009-04-08 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《麦肯锡高层管理论丛\电信通讯行业\网际网络服务:谁满面春风pdf》,可适用于项目管理领域

管理营销资源中心MMResourcesCenterhttp:wwwmmrcnet网际网络服务:谁满面春风?作者:FrancoisLainge,GregoryMaged,PaulRoche来源:《麦肯锡高层管理论丛》ATT、IBM和EDS等传统信息科技大厂重掌主导地位全球网际网络流量的组合与管理发生变化使网络主机代管和内容传输等服务日受重视让ATT、IBM和EDS等传统信息科技大厂得以重新掌舵而已专精于这些领域的新创业者则只能瞠呼其后。网络流量的本质出现意想不到的改变与成长是此回权力发生递嬗的原因。过去带动网络使用量的全球通讯网(WWW)网页现在占总流量的比例急速下滑。消费者和企业用户现在对多媒体及串流型现场转播影音的需求更高。此外到了年随着公司对企业内网络和其它网络型通讯管道的沟通倚赖日深不论是在欧洲或美国服务器之间(servertoserver)的流量都将占网络流量的最大宗。同时网络流量成长速度也有趋缓的现象这对那些原本想要倚赖流量节节攀升最后达到获利规模的新创企业而言不啻是一记当头棒喝。麦肯锡和JPMorgan的研究显示美国的网络流量在年以前都将维持复合年增率的速度增长。麦肯锡在欧洲进行的同类调查显示在同一期间网络流量年增率将维持在之谱。这些成长数字虽然看来惊人但是与年网络流量成长率高达可就小巫见大巫了。网络流量模式的变化助长了大型既有业者的气势却使新业者屈居劣势。新进业者如主机代管业者(提供顾客安全且品质保证的网络服务器连接服务)和内容传输网络业者(ContentDistributionNetworks,CDN将内容储存于邻近终端用户处的服务)有利于强化地方与全国电信网络的连结加速了传输网页给顾客的速度。但是许多新业者并未具足一定的规模与专业无法提供大型企业串流媒体管理服务以及一些新兴的网际网络应用(如数据库和系统整合)。然而这些正是EDS和IBM等传统科技公司长久以来提供企业客户的服务。跨足非网页型应用的主机代管业务将使现有业者能藉由增加投资强化顾客关系得以在市场扩张当中分一杯羹。此种做法将会十分值得:我们预期美国的代管市场营收额在年前将会从去年的亿美元成长至亿美元欧洲市场则将达到亿美元的规模。内容传输服务业的版图也会出现类似的变化。长途电话业者的网络稳定且遍布各地再加上财力雄厚及与大型业者的既有关系使其在大型企业户的数据与串流媒体服务市场上如虎添翼。到了年当这些流量变化固定之后长途电话业者如ATT、英国电信、WorldCom管理营销资源中心MMResourcesCenterhttp:wwwmmrcnet及旗下的UUNet很有可能从AkamaiTechnologies等现有业者手中拿走全球内容传输市场总值亿美元的一半以上。美国的频宽和租赁光纤市场由于供过于求且竞争激烈价格纷纷下滑这对新进业者的伤害将远大于资本雄厚的既有业者。在这种情况之下一度被讥为恐龙的传统长途电话业者将更有机会发展高效能的网络服务而且打破市场预期以更低成本推出此类服务。有时候被归类为网际网络经济当中的次要业者美国地方电话公司也将自宽频市场扩张获益并因享有地方市场的领先地位而获得庞大利润。我们预期这些公司在切入内容传输和主机代管市场之后将会更加深耕客户关系、提升营收并在法规开放之下竞逐长途电话市场。既有业者当然也有其应当面对的挑战。例如:长途电话公司在拨接上网和其它业务方面的营收成长率将趋缓。他们将必须与现有的主机代管业者、CDN一同逐鹿中原因为CDN已渐渐成为他们与顾客之间的中介。但是大部分的大型既有业者都具备在诡谲多变的网际网络版图当中获利的优势。这可能也是近几年来体质强健的既有业者头一回可望重登龙头宝座的机会。

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