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重点考试市场营销试题参考答案(07春)

重点考试市场营销试题参考答案(07春)

上传者: 爱问专家 2009-02-18 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《重点考试市场营销试题参考答案(07春)doc》,可适用于成人教育领域,主题内容包含中央电大年度第二学期“开放专科”期末考试市场营销学、判断正误(请根据你的判断正确的在题后括号内划“”错误的划“”每小题分共分)、某企业经营儿童“六一符等。

中央电大年度第二学期“开放专科”期末考试市场营销学、判断正误(请根据你的判断正确的在题后括号内划“”错误的划“”每小题分共分)、某企业经营儿童“六一”礼品袋将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里它采取的是等级包装策略。()、从市场营销学的角度来理解市场是指买卖之间商品交换关系的总和。()、“适应企业界解决问题的需要”这是IBM公司为自己规定的短期目标。()、消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。()、营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。()、相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响大反之影响小。()、适应不同顾客的需要吸引更多的买主应靠增加产品组合的深度。()、当企业面临环境威胁时可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展这就是对抗策略。()、以防御为核心是市场跟随者的竞争策略。()、避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。()、社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。()、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售这就是市场开发。()、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系微观环境并不受制于宏观环境各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。()、生产厂家对皮革的需求取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求有人把这种特征称为“引申需求”。()、公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。()、选择性市场策略的最大缺点是风险较大。()、一个设计出色的产品包装不但可以保护产品还可以增加商品本身的价值进而增加企业的利润。()、开展网络营销不利于企业品牌的建设和传播。()、企业在促销活动中如果采取“推”的策略则广告的作用最大如果采用“拉”的策略则人员推销的作用更大些。()、所有的服务产品都是纯粹无形的。()、单项选择(请将正确答案的序号填在括号内每小题分共分)、在各种调查方法中最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是(C)。A重点调查法B典型调查法C抽样调查法D全面调查法、一个消费者的完整购买过程是从(A)开始的。A引起需求B筹集经费C收集信息D决定购买、我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类指的就是产品组合的(A)。A宽度B深度C长度D相关性、当产品处于生命周期的试销期时促销策略的重点是(A)。A认识了解商品提高知名度B促成信任、购买C增进信任与偏爱D满足需求的多样性、某企业欲运用需求价格弹性理论通过降低产品价格提高其销售量一般情况下这种策略对下列(B)类产品效果明显。A产品需求缺乏弹性B产品需求富有弹性C生活必需品D名牌产品、有效的市场细分必须具备以下条件(D)。A市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性、经纪人和代理商属于(A)。A批发商B零售商C供应商D实体分配者、年度计划控制过程的第一步是(A)。A确定目标B评估执行情况C规定企业任务D选择目标市场、以下属于需求导向定价法的有(B)。A成本加成定价法B理解价值定价法C随行就市定价法D追随定价法、在赊销的情况下卖方为了鼓励买方提前付款按原价给予一定的折扣这就是(B)。A业务折扣B现金折扣C季节折扣D数量折扣、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制这种营销渠道叫做(A)。A所有权式垂直分销渠道结构B管理式垂直分销渠道结构C契约式垂直分销渠道结构D水平式分销渠道结构、市场营销观念的中心是(B)。A推销已经生产出来的产品B发现需求并设法满足它们C制造质优价廉的产品D制造大量产品并推销出去、以下哪个是报纸媒体的优点?(C)A形象生动逼真、感染力强B专业性强、针对性强C简便灵活、制作方便、费用低廉D表现手法多样、艺术性强、在其他情况不变的情况下通常产品的价格上升则该产品的市场供应量(A)。A上升B下降C不变DB和C、产品市场管理型组织的主要缺点是(A)。A组织管理费用太高B有些产品和市场容易被忽略C容易造成计划与实际的脱节D不能及时得到足够的市场信息、问答题(每小题分共分)、市场营销观念与传统的市场观念有何不同?答:市场营销观念与传统的市场观念的区别在于:()企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点新的观念下的企业以消费者需求为出发点()企业营销活动的方式方法不同。旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品新观念下企业则是从消费者需求出发利用整体市场营销组合策略战略目标市场()营销活动的着眼点不同。旧观念下企业的目光短浅偏向于计较每一项或短期交易盈亏和利润的大小而新观念下企业除了考虑现实的消费者需求外还考虑潜在的消费者的需要在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时求得企业的长期利润。(分)、举一个最近你自己在选购某件商品时被相关群体所影响的例子需要说明它是怎样影响你的购物决策的并说明其属于哪一类相关群体?答:()举例(分)()相关群体对消费者购买行为的影响主要有以下方面:向消费者展示新的生活方式和消费模式供人们选择。相关群体能够影响人们的态度帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”。相关群体的“仿效”作用使某群体内的人们消费行为趋于一致化。相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”有时有难以估量的示范作用。可从以上内容中任一方面进行说明。(分)()相关群体一般可分为参与群体与非所属群体。根据答题者所举实例作出判断。(分)(本题是考察学生对原理的理解和运用灵活性较大评卷者应根据学生答题情况酌情给分)、市场营销学是从整体上定义产品的它认为产品的整体概念包含着五个不可或缺的层次请简要回答这五个层次的内容。答:现代营销理论认为产品应当是一个综合的概念。任何产品都应包含着以下五个层次:()核心利益。这是最基本的层次即顾客真正需要的基本服务或利益。()形式产品。这是产品的基础。指产品的有形部分也叫有形产品、实体产品。市消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分。()期望产品。即购买者购买产品时通常希望和默认的一整套属性和条件。()延伸产品。也叫附加产品、引申产品。指购买者在购买产品时得到的附加服务和利益。()潜在产品。即具有变化与改进潜质的产品部分。(分)、案例分析(分)通用汽车“输”在哪里近日来自美国的一则消息颇为引人注目:曾经拥有美国汽车市场近一半份额的汽车制造帝国通用汽车的债券评级日前被贬为垃圾级。年这个世界上最大的汽车制造商之一竟出现了万美元巨额亏损其市场份额也跌至。与其相对应的是丰田汽车的制造商却因为市场订单太多而显得有些忙不过来了。为什么会有如此大的反差呢?排除市场需求变动、历史包袱沉重等影响因素业内人士认为导致通用汽车现状的一个重要原因就是通用汽车将自己的未来“押宝”在了能源消耗巨大的运动型多功能车等车型上。而从汽车市场的发展趋势来看未来的市场将一定会是低油耗、低排放车的天下。事实上丰田之所以如此受追捧主要还是得益于其率先研发出低耗电油两用车。一念之差却导致了两个截然不同的命运。这让笔者不禁想起了前不久在巴西考察环保项目时所看到的一幕:在巴西即便是在经济最发达的圣保罗马路上行驶的汽车大都为派力澳、POLO等低油耗经济型汽车。对此笔者颇感疑问:难道是当地人太穷而买不起高档车吗?其实不然。当地的一个环保组织告诉笔者即便是富人也同样使用经济型汽车。巴西人之所以这样做得益于他们自小养成的、根深蒂固的环保节能意识。在他们的眼里那些能耗低污染少的经济型汽车才是真正的好车。这也再次印证了上述观点:通用汽车之所以陷入困境绝非偶然。作为第三世界国际一员巴西的做法也许并具有大的代表性但有一点却可以肯定即作为世界范围内的一个潮流节能环保都将是任何企业均无法抗拒和回避的因素。正如美国一位资深研究专家所言:节能环保本身就具有很大想象力的但它们更具有强大的竞争力。问题:试从市场营销环境分析的角度分析通用汽车出现巨额亏损的原因。从通用汽车与丰田汽车的对比中你得到哪些启发?答:通用汽车出现巨额亏损的原因主要在于没有顺应环境的变化趋势开发出了不适应环境趋势的产品。当今世界资源短缺、环境污染日益加重因此人们普遍欢迎低油耗型的汽车。而通用汽车却把自己的未来“押宝”在了能源消耗巨大的运动型多功能车等车型上因而导致了它年的巨额亏损。从通用和丰田的对比中应该更加重视对环境的监测与研究制造适应环境变化趋势的发展战略。(分)(本题答案不拘泥于以上分析请评卷者根据学生的观点、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度酌情给分。)

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