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《企业班组长培训班教材》

《企业班组长培训班教材》

我的东方红
2008-06-25 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《《企业班组长培训班教材》ppt》,可适用于人力资源领域

班组长培训班教材班组长培训班教材班组管理ABC中国一拖集团·洛阳福赛特公司企管办聂强nieqiangcomQQ:洛阳福赛特汽车股份有限公司组织机构图董事会总经理常务副总经理副总经理(生产)副总经理(营销)总监(质量)财务总监(兼总会)副总经理(技术)总监(采购)总监(管理)计财部质监部驻外十二个区域总装厂涂装厂装备部产品研发部技术工艺部采购部销售管理部生产管理部车身厂注:调整后的组织机构及职能界定详见各部门职能职责。企管办营销公司副总经理贮运部用户服务部市场部试制试验部副总师提纲:提纲:班组管理ABC班组长应具备的工作理念班组长应具备的工作方法和领导艺术学会理解、运用管理思想和管理工具。一、班组管理ABC一、班组管理ABC(一)、班组的划分:一是按工种划分。把同工种的若干工人组成一个班组。二是按工艺划分。根据工艺流程的先后顺序把多道工序的操作工人分开组成班组。三是按机台划分。把在同一台上集体操作的工人组成一个班组。四是按产品划分。把从事同一产品生产的工人组成一个班组。五是按班次划分。把从事某种相同或相近工作的工人分成几个班轮流倒班。六是按职能划分。把工作岗位分散工作对象不同但工作性质和职能相似的工人组成班组。(二)、班组的特点:企业最基层组织形容“麻雀虽小五脏俱全”--指结构和职能。、“小”是班组结构的特点。管辖范围小一般只有几人、十几人几台或十几台设备担负着产品、零部件或一部分生产和工作任务。、“全”是班组任务的特点。“上有千条线班组一针穿”。人、财、物各项工作在班组扎根决定了班组工作的多方位和全面性。、“实”是班组管理的特点。企业各项工作落脚点在班组班组则要把各项工作落实的个人。否则有任务中断或完不成的可能。、“细”是班组工作的特点。班组的工作既具体又细致。任何一方面因素没有考虑到就会造成管理混乱的后果。(三)、班组在企业中的重要地位:班组是企业生产和生产经营的基本环节是企业最基层的生产管理组织。班组是企业组织结构的基石是各项工作的落脚点。班组是提高企业管理水平的基础。班组是推进企业技术进步的重要力量。班组是企业投入与产出的转换器。班组是企业实行民主管理的一个重要层次。班组是培育职工的大熔炉。很多优秀企业管理者都出自于班组长。班组是增强企业活力的源头。(四)、班组长的使命:提高产品质量提高生产效率降低成本防止工伤和重大事故(五)、企业基础管理的内容(五)、企业基础管理的内容定额信息计划统计与核算制度标准评价二、班组长应具备的工作理念:二、班组长应具备的工作理念:(一)、理念之美:用快乐带动心情用观念导航人生用执着追求事业用平淡对待磨难用努力追求幸福用感恩对待生活。(二)、社会主义荣辱观国家提倡的“八荣八耻”(二)、社会主义荣辱观国家提倡的“八荣八耻”以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻以服务人民为荣、以背离人民为耻以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻以团结互助为荣、以损人利己为耻以诚实守信为荣、以见利忘义为耻以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。(三)、我们的理念企管办工作“八荣八耻”(三)、我们的理念企管办工作“八荣八耻”(年月日原创聂强)以爱岗敬业为荣以得过且过为耻以埋头苦干为荣以怨天尤人为耻以团结友爱为荣以各自为战为耻以心态成熟为荣以心理脆弱为耻以创造业绩为荣以拉帮结派为耻以坚决执行为荣以讨价还价为耻以持续创新为荣以循规蹈矩为耻以终身学习为荣以固步自封为耻。(四)、班组长应具备的工作理念:(四)、班组长应具备的工作理念:结合公司班组建设的实际情况通过本人长期管理实践总结、分析、归纳以下工作理念。力争形成福赛特公司班组长队伍建设中独具特色的、积极向上的工作理念为企业生存发展做出贡献。理念之一:对待心理状态。做为一名班组长要有克服困难的勇气和决心要奉献精神和付出精神。同时更重要的是要随时有受委屈、受挫折、受打击的准备有了积极的心理准备才不至于有大的心理落差。心态的成熟才是真正的成熟。理念之二:对待工作态度。倡导“三个永远不、一个低姿态”即:“永远不要最后一个到达工作岗位永远不要第一个离开工作岗位永远不要比你的上级先走。”从位势上讲班组长是兵头将尾主任、部长眼中的干部组员眼中的“官”未来的管理干部、中层干部甚至公司领导要以身作则率先垂范。别人高看你一眼自己一定要低调、低姿态才能体现平等、实现公平。理念之三:对待结果。心态决定命运细节决定成败。班组长的各项工作要形成闭环。完成交办工作要尽全力不折不扣的执行。接受任务不讲条件先执行不讨价还价。理念之四:对待考核。“老好人比坏人更坏”、“不敢得罪人就得罪了上级和自己”。考核要有依据要公平不要怕得罪人因为你是对公司负责。理念之五:对待责任心和执行力。要站在更高一层的角度来看待问题和思考问题。“只有企业发展了每个人才能有更多的发展机会”提倡“多操心、多管闲事”要真心实意地与企业同呼吸、共命运身体力行地与企业同舟共济、同甘共苦。每天要思考:我怎样干工作?怎样干好工作?我尽到全力了吗?能不能再进步、再改进一点?还能再进步、再改进吗?理念之六:对待分配。班组每个月都有考核每个月都有奖励实行动态的工资分配。既要制度在先奖罚兑现又要人性化管理。理念之七:对待工作方式。多表扬及时激励少批评及时鞭策。理念之八:对待思想动态。针对发牢骚或变相发牢骚班组长应提倡学习毛泽东诗词“牢骚太盛防肠断风物长宜放眼量”。好的心情感染人坏的情绪传染人。理念之九:对待信任。信任是无价之宝。每一次工作完成好每一次都超水平发挥才能取得领导和群众的信任。信任不可多得。理念之十:对待学习。要树立“在工作中学习在学习中工作”的终身学习的理念。做为一名班组长要多学习管理理论和掌握管理工具通过读书、自学、向其它班组长请教、上网学习等形式努力提高自身素质。理念之十一:对待上级。要树立“帮助上级成功”的理念。只有上级成功我们才有更多的机会成功。“补台”不“拆台”。福赛特需要众多成功者的支撑。理念之十二:对待经营思想。要树立“投入、产出”的经营思想厉行节约反对浪费以最小的投入获得最大的产出体现公司利益最大化。企业也象一个人一样你对“他”好“他”也会对你好你对企业不管不问“他”对你也不理不睬。三、班组长应具备的工作方法和领导艺术:三、班组长应具备的工作方法和领导艺术:、转变观念适应要求。工作环境的变化旧日风光不再过去工作的好时光工作稳定工作任务相对简单工作节奏慢工资有一定保障。现在工作的新环境变是惟一的不变工作紧张压力大竞争激烈工资随绩效浮动个人技能要不断地发展。、发挥表率树立威信。现代管理心理学的实践表明:借助于工资、奖金等奖励措施只能调动职工积极性的%其余%积极性要靠领导者的威信去调动。班组中班组长威信高对班组成员就有凝聚力、向心力。班组长要以身作则精通业务处处起带头作用。与全班成员同甘共苦关心大家为他们排忧解难。、坚持原则敢抓敢管。贯彻执行制度、标准。分析工作中的差距和问题持续改进。敢于揭露矛盾提出处理意见。要求职工做什么?怎样做?要讲清楚。安排工作要检查。、依靠骨干提高士气。一个好汉三个帮有困难大家一起上。分工授权共同完成目标。众人拾柴火焰高。、处事公平协调矛盾。尊重人是根本的原则。待人诚恳处事公平。经常坦率的表明自己的态度。谈心、交流对情绪低落者给予鼓励。协调时不推诿、不埋怨、不指责。、表扬激励批评准确。善于发现每个人的优缺点、成绩与失误。该表扬的可用多种形式表扬与奖励。鲍勃·纳尔逊《种奖励员工的方法》。不花钱的奖励--认同、赞美。每天至少给别人次赞美。表示感谢、请上级转达好评、赞美、发一个幽默短信、买一张彩票送给他。良药“可口”利于病忠言“顺耳”利于行。己所不欲勿施于人。夸夸同事的孩子。适当的家访能带来意想不到的好效果。在组员家属面前赞美组员更能事半功倍!聚餐、生日贺卡、换休半天、当一天班长、家中做客……、树立班组良好的风气。、培训业务技能。四、学会理解、运用管理思想和管理工具。四、学会理解、运用管理思想和管理工具。(一)、破窗理论:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃而这扇窗户又得不到及时的维护别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的玻璃。提出者:美国政治学家威尔逊、犯罪学家凯琳。启示:防微杜渐(二)、赫勒法则:当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。提出者:英国管理学家赫勒启示:没有有效的监督就没有工作的动力。(三)、鲶鱼效应:从外界引入竞争就能保持组织的持久活力。实践者:挪威捕捞沙丁鱼的渔民。启示:生机在于竞争。(四)、波特定理:当遭受许多批评时下级往往只记住开头的一些其余就不听了因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。提出者:英国行为学家波特。启示:总盯着下属的失误是一个领导者的最大失误。(五)、拜伦法则:授权他人后就完全忘掉这回事绝不去干涉。提出者:美国内陆银行总裁拜伦。启示:用人不疑。(六)、青蛙法则:温水煮青蛙……启示:生于忧患死于安乐。(七)、贝尔效应:想着成功成功的景象就会在内心形成。提出者:美国学者贝尔。启示:有了成功的信心成功就有了一半的把握。(八)、木桶原理:一个木桶无论有多高它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。启示:关注自己的薄弱环节。进入我的共享资料库进入我的共享资料库第一步:输入http:iaskcom第二步:点“知识人”第三步:点“共享资料”第四步:在搜索栏目中写上“企业班组长培训班教材”点“搜索”第五步下载资料。如果继续就点上传者名字”我的东方红“第六步进入”我的东方红“上传资料的网页。保存我的网页地址以后直接就可以上了。资料库里有很多企业管理、人力资源管理、企业文化方面的资料免费下载。祝愿大家:身体健康工作顺利!家庭和睦事业有成!谢谢!年月日祝愿大家:身体健康工作顺利!家庭和睦事业有成!谢谢!年月日

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