性别:男,26岁 籍贯:河北石家庄学校:河北大学 学历:硕士-管理学产品经理&项目管理HEALTHYYANG2 2014.7-2015.8交通银行/大堂副经理 1.客户存贷业务咨询;客户信用卡申请资料、网上银行激活等;2.参与2015支付结算工作调研,撰写《“三票”业务现状调查》。3.需要添加
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下方插入行4.若要删除项目,右击-删除单元格-删除行。 2012.9-2013.5盛发商务公司/总经理助理 1.参加公司成立的筹备工作,负责日常会议的安排和主持,通知收放,资料整理;2.积累了一定的团队管理经验,执行能力较强,能协调统一多项任务。 2011.9-2012.5高迪科技公司/项目助理 1.参加公司客户管理信息系统的筹备工作,负责项目的跟进完善,过程资料的整理完善;2.积累了一定的客户沟通经验,沟通能力较强,能实现有效的沟通。//实习经历// 2016.3—2016.5广州商业楼宇电信市场调查 主要参与人,负责数据分析及报告撰写。利用Excel软件,从65536份问卷数据中筛选有效数据;利用SPSS软件对数据进行定量分析; 2015.3—2016.3交通银行客户服务监控研究 项目负责人,主要负责组织
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人员、数据分析及报告撰写。制定项目
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;负责培训54名调研人员,提高调研人员的调查技巧;利用统计软件对532份问卷数据进行交叉对比分析;//项目实践// 计算机二级 会计资格证 英语六级 熟练办公软件//职场技能//联系电话:(+86)137397777777邮箱:healthyyang@yeah.net