销售部经理岗位职责标准
说明书
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岗位名称 销售部经理 所属部门 销售部 文件编号 文件名称 销售部经理岗位职责标准说明书 版本 页数 直接上级岗位 总经理 直接下级岗位 岗位核心价值 负责市场开拓，建立公司的市场品牌形象以及维护客户关系，确保完成全年销售计划，全额回款，客户无有效投诉。 职责与工作结果 职责 工作结果 计划管理 1.负责制定年度销售目标，组织分解到销售员，报总经理审批，确保年度销售目标总经理审批通过； 2.负责监督、检查销售员工作计划完成情况，发现问题及时整改，确保工作计划完成率100%。 市场开发 1.负责依据市场调研结果，编制市场及产品开发计划、
方案
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（销售策略等），报总经理审批通过； 2.负责组织销售员进行客户开发，确保客户开发计划完成率100%。 销售管理 1.负责参与重大合同谈判、签订，确保合同签订及时率100%； 2.负责监督销售订单下发和进度跟进，确保客户订单交付进度达成率100%； 3.负责组织完成公司下达销售额，确保完成率100%； 4.负责依据财务部提供的成本数据，对各业务员报价进行审核监督管理。确定价格后向客户报价，确保报价准确率100%及利润最大化； 5.负责对销售员的销售工作进行指导、监督、检查，发现问题组织整改，无法解决的问题及时上报，确保问题处理及时有效率100%，无法解决的问题上报及时率100%； 6.负责定期汇总整理部门销售数据，并进行统计、分析备案，确保数据准确率100%； 7.负责组织监督、检查各类销售数据的收集、整理和归类，确保数据收集、整理及时准确率100%。 客户维护 1.负责根据不同目的，组织制定相应客户拜访计划和解决方案，确保老客户份额稳定率100%； 资金回笼 1.负责按合同帐期与财务应收账款明细表，监督各业务员进行催缴应收账款，确保应收账款回笼额不低于90%。 销售培训 1.负责组织开展对销售人员的培训，包括销售礼仪、流程、心态、销售技能、产品种类等，考核合格通过率100%，见成绩表，成绩表交人力行政部备案。 文件、销售合同、档案管理 1.负责组织、监督、检查录入销售客户档案及更新情况，确保档案录入及时准确率100%，更新及时准确率100%； 2.负责组织、监督、检查各类销售档案的更新和完善，确保销售档案更新完善及时准确率100%； 3.负责监督销售合同（复印件）及客户档案编号、存档（电子、纸质），确保文件、合同、档案保存完好率100%。 成本控制 1.负责编制部门年度预算，提交财务部审核，报总经理审批，确保年度预算总经理审批； 2.负责控制销售费用、车辆费用、样品等各项费用支出，确保费用控制率100%。 团队建设 1.负责本部门人员培养，做好人才储备，为业务发展提供人才保障； 2.负责每周组织本部门进行销售经验、经典案例分享，收集整理入册，确保分享、案例每周至少一个，完成率100%； 3.负责编制和修订本部门人员岗位职责说明书，提交总经理审核通过后，进行讲解和确认，确保知晓率100%，并自备案； 4.负责按公司考核计划完成本部门员工的绩效考核与评估，并提出改进
意见
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，确保考核计划完成及时率100%； 5.负责根据员工考评结果及其表现，提出调级、调任、聘用、解聘、奖惩建议，报集团总经理审核通过； 6.负责定期对本部门员工从生活、工作、心理等方面进行关怀，确保员工流失率符合公司规定。 制度建设 1.负责建立和完善公司营销、品牌
管理制度
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与流程，提交总经理审批后组织执行； 2.负责修订部门各项规章制度、工作流程、工具、标准，提交总经理审批后组织执行。 委派工作 1.负责完成公司领导委派的其他工作，确保完成及时率100%，结果报委派人。 岗位职业行为禁区 绝对禁止 1.泄露或出卖公司商业机密，包括员工档案、竞争战略、财务成本数据等；2.严重渎职，导致本职工作出现重大纰漏，造成公司遭受重大经济损失；3.对公司重大事件恶意隐瞒不报，对公司造成严重影响和损失；4.拉帮结派，在公司内部形成帮派体系，严重影响公司正常运营；5.在其他公司兼职、利用公司平台为个人或他人谋取私利；6.以权谋私，利用权力收受员工或外部人员贿赂，谋取个人私利。 后果严重 具有上述行为者，均属违反公司重大制度规定，公司将给予罚款以及相应处分；情节严重者，将依法解除劳动合同；情节特别严重者，保留追究相应民事或刑事
责任
安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权
的权利。 核心权限 1.公司各项规章制度制定和修订的建议权；2.管理委员会表决权；3.对公司营销战略规划、品牌建设的建议权；4.本部门工作计划和预算的建议权；5.本部门员工工作的监督权、绩效的考核权；6.本部门人员调级、调任、聘用、解聘、奖惩的建议权等。 任职资格要求 准入学历 大专或以上学历 专业 企业管理、市场营销等相关专业 经验 3年以上销售管理工作经验，或2年以上同规模企业销售主管以上工作经验 知识与技能 1.精通市场营销专业知识；2.熟悉工业品营销策划知识；3.较强的文字功底和文案写作能力；4.具备敏锐的市场感知；5.具有一定的营销知识培训授课能力；6.具有较强的活动筹划、组织、现场管理以及沟通、协调、指导和激励能力。 职业素养 1.具有强烈的职业人自律精神：保密、诚信、自觉、负责、公正、公平、坚持原则等；2.具有结果导向意识；3.抗压力强；4.敬业、正直、忠诚、乐观、激情、亲和。 工作条件 工作场所的固定性 半固定 职业危险因素 预防职业危险因素的知识和防护 协作要求 内部客户 公司领导及全体员工 外部客户 客户、同行业公司等 批准 审核 编制 实施日期
浙公网安备 33021202002483