第二框政府的责任：对人民负责1知识目标理解对人民负责原则及其要求，了解公民求助政府的意义和途径。 2能力目标 培养求助政府方面的能力。3情感、态度与价值观目标 积极寻求政府帮助，培育现代公民意识。1解读一个市长的承诺广州市市长承诺2011年要办的实事：做好扶贫开发工作；改善市民群众出行条件；免收贫困家庭学生中等职业教育学费；提高社会养老服务水平；继续扩大社保覆盖面；提高城乡医疗保障水平；加大住房保障力度。归纳市长承诺的内容，想想市长最关注的是什么问题？市长的承诺与广州市民是什么关系？2坚持对人民负责的原则（1）坚持为人民服务的工作态度树立为人民服务思想，深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意，不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究。坚持为人民服务的工作态度（2）树立求真务实的工作作风不断完善公共服务体系,提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。树立求真务实的工作作风（3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法广泛收集群众意见和建议,认真对待群众的来信来访，为群众办实事、解难事、做好事。坚持从群众中来到群众中去的工作方法3求助有门投诉有道（1）公民向政府求助或投诉的意义有助于解决自己的困难，维护自己的合法权益，也有助于政府不断改进工作。主要途径：——热线电话——信访部门——电子政务——行政裁决、行政复议和行政诉讼
制度
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（2）公民向政府求助的方式和途径通过热线电话求助政府通过信访部门求助政府通过电子政务求助政府网上申报纳税通过行政裁决、行政复议和行政诉讼求助政府我国政府宗旨要求为人民服务从群众中来到群众中去的工作方法原则对人民负责公民向政府求助或投诉意义途径树立求真务实工作作风为人民服务的工作态度1．“继续采取
措施
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稳定市场价格”,“促进房地产市场平稳健康发展”，这些与老百姓生活息息相关的话题成为国务院2011年研究部署的主要任务。这充分
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明（）①我国政府是人民的政府，坚持对人民负责的原则②我国政府坚持求真务实的工作作风③我国政府依法行政的水平不断提高④我国政府是世界上最有权威的政府A．①④B．①②C．②③D．①③B2.2010年3月，温家宝总理在政府工作报告中指出：“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严，让社会更加公正、更加和谐。”回答问题：下列对人民生活得“更有尊严”的理解，正确的是()①公民权益的保障更加完善②社会利益的分配更加公平③公民义务的履行更加全面④政府权力的行使更加规范 ①②③B.②③④C.①②④D.①③④C3.美国《新闻周刊》2010年8月评出了“全球10位最受尊重国家领袖”。中国总理温家宝名列榜上，评选文章称他为“人民的总理”。这一称谓意味着()①我国政府的各项工作得到人民的认可，具有很高的威信②我国政府是人民的政府，时刻把人们的冷暖挂在心上③我国政府坚持执政为民，把维护人民利益作为一切工作的出发点④广大劳动群众是物质财富和精神财富的主要创造者A．②③B．②④C．①③D．①④A
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