2018年北京宽带发展情况报告

（上半年）中国信息通信研究院2018年8月2018年北京市宽带发展情况 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 （）I目录一、北京市固定宽带指标测量与数据统计.........................................-5-1.固定宽带接入速率........................................................................-5-1.1全国三家运营商平均宽带接入速率及北京排名情况........-5-1.2北京六家运营商平均宽带接入速率加权结果....................-6-1.3北京各区平均宽带接入速率加权结果................................-6-1.4北京六家运营商主流带宽用户平均接入速率测量结果.....-7-2.固定宽带接入速率符合度............................................................-9-2.1全国三家运营商宽带接入速率符合度及北京排名情况.....-9-2.2北京六家运营商固定宽带接入速率符合度加权结果........-9-2.3北京各区平均宽带接入速率符合度加权结果..................-10-2.4北京主流带宽用户平均宽带接入速率符合度测量结果...-10-3.用户上网体验指标性能..............................................................-11-3.1网页浏览首屏呈现时间.....................................................-11-3.2平均视频下载速率.............................................................-15-3.3平均文件下载速率.............................................................-19-二、影响用户上网体验相关因素深度 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 .......................................-23-1.用户端设备性能可能影响高带宽业务上网速率.......................-23-2.采用家庭Wi-Fi方式上网可能影响用户访问体验....................-24-3.优质的骨干网网络性能为用户上网提供基础保障...................-24-II4.丰富的网站资源能够明显提升用户访问体验...........................-25-5.领先的CDN节点资源为上网提供加速动力............................-26-6.百兆固定宽带测速用户在忙闲时观看视频体验基本一致.......-26-附件1：2018年上半年北京市固定宽带测速用户分布情况...............-29-附件2：数据加权方法..........................................................................-30-附件3：术语解释..................................................................................-31-附件4：数据采集说明..........................................................................-33--1-为积极落实“宽带中国”战略，努力实现《北京市“十三五”时期重大基础设施发展规划》要求的“未来5年智慧城市宽带入户超百兆”目标，全面推动北京市宽带网络基础设施能力和宽带网速不断提升。自2015年起，中国信息通信研究院作为第三方权威机构1，每年定期组织全市家庭固定宽带用户参与测速活动，实时掌握全市基础宽带接入服务企业宽带网络发展动态信息，摸清制约宽带基础设施建设和升级改造的问题及影响因素，发布宽带速率权威信息，促进企业有序竞争，积极接受用户监督，切实、扎实、稳步地将北京市宽带网络建设为国内最领先的网络。2018年上半年，中国信息通信研究院组织北京联通、北京电信、北京移动、北京歌华有线、北京鹏博士和北京方正宽带六家运营商开展了固定宽带测速活动，通过对全市9000余名家庭固定宽带用户2测速数据的多维度统计与深度分析，编制了《2018年北京市宽带发展情况报告》（上半年）。1中国信息通信研究院自建的互联网监测分析与宽带测速平台在国内外拥有700余个分布式节点，覆盖全国31省/直辖市联通、电信、移动和鹏博士等10余家运营商网络，涵盖全球五大洲大流量区域，智能测速终端用户累计超过50万个，监测功能全面，分析能力深入，该平台荣获一项中国通信学会科技二等奖和多个省级奖项，拥有多项专利，已在业内形成品牌知名度。2家庭智能测速路由器用户-2-2018年上半年北京市宽带发展情况主要结论（一）宽带网络基础设施发展情况宽带提速成效显著，高带宽用户占比增长较快。2018年上半年，北京市六家运营商（北京联通、北京电信、北京移动、北京鹏博士、北京歌华有线和北京方正宽带）50M及以上固定宽带用户占比约为80%，较2017年提升9%。100M及以上带宽用户占比约为62%，较2017年提升11%。全市高带宽用户占比增长比较快。网站资源集中汇聚，Top网站指标排在全国前列。2018年上半年，北京市引入我国TOP33万网站IP节点总数量占比为17.35%，居全国第1名。其中Top100网站部署数量位居全国第1名，单个网站IP节点数量位居全国第6名3。CDN节点遥遥领先，IP节点总数量占比排在全国首位。2018年上半年，北京市引入我国18家CDN企业4的IP节点总数量占比为8.25%，居全国第1名。3根据2018年6月中国信息通信研究院互联网监测分析与宽带测速平台监测数据统计得出4蓝汛、网宿科技、帝联、百度云、阿里云、京东云、腾讯云、上海美橙云、360、同兴万点、快网、万根网络、知道创宇、动力在线、无锡华云、蓝云、上海优刻得等-3-（二）固定宽带网络指标发展及全国排名情况宽带接入速率较2017年大幅增加，全国排名得到提升。2018年上半年，北京市三家运营商（北京联通、北京移动和北京电信）的平均宽带接入速率为80.02Mbps，居全国第4名，较2017年全国排名提升2个位次；北京市六家运营商测速用户的固定宽带平均接入速率为89.28Mbps，较2017年（71.73Mbps）5提高了17.55Mbps，提升幅度为24.47%。宽带接入速率符合度均达 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 要求，全国排名有所降低。2018年上半年，北京市三家运营商的平均宽带接入速率符合度为101.64%，居全国第26名，较2017年全国排名有所降低；北京市六家运营商测速用户的平均宽带接入速率符合度为102.46%，较2017年（101.1%）提高1.36个百分点。全市六家运营商均达到工信部《宽带接入服务规范》6 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的要求。首屏呈现时间较2017年得到优化，全国排名有所提升。2018年上半年，北京市三家运营商的平均首屏呈现时间为1.11s，居全国第1名，较2017年全国排名提升2个位次；北京市六家运营商测速用户的平均网页首屏呈现时间为5《2017年北京市宽带发展情况报告》，本文下同6工信部电管[2013]261号《互联网接入服务规范》，规定有线接入速率的平均值应能达到签约速率的90%-4-1.14s，较2017年（1.38s）减少了0.24s，打开网页时间得以优化。视频下载速率较2017年小幅增加，全国排名有所提升。2018年上半年，北京市三家运营商的平均视频下载速率50.79Mbps，居全国第2名，较2017年全国排名提升2个位次；北京市六家运营商测速用户的平均视频下载速率为50.95Mbps，较2017年（46.39Mbps）提高了4.56Mbps，提升幅度为9.83%。文件下载速率较2017年大幅提升，全国排名保持持平。2018年上半年，北京市三家运营商的平均文件下载速率为67.91Mbps，居全国第7名，与2017年全国排名持平；北京市六家运营商测速用户的平均文件下载速率为76.42Mbps，较2017年（59.29Mbps）提高了17.13Mbps，提升幅度达28.89%。-5-一、北京市固定宽带指标测量与数据统计2018年上半年，北京联通、北京电信、北京移动、北京歌华有线、北京方正宽带和北京鹏博士六家运营商在全市范围组织一定数量的家庭固定宽带用户开展测速工作，中国信息通信研究院采用家庭智能测速路由器测速方式，全市共计发展9738名有效7测速用户8，其中北京联通组织发展5006名测速用户，北京电信组织发展1368名，北京移动组织发展556名，北京鹏博士组织发展1853名，北京歌华有线组织发展672名，北京方正宽带组织发展283名。全市固定宽带测速用户指标测量结果具体如下。1.固定宽带接入速率1.1全国三家运营商平均宽带接入速率及北京排名情况2018年上半年，根据全国各省电信、联通和移动三家基础电信运营商十万余名用户测速数据加权统计结果9，全国平均宽带接入速率为68.07Mbps，其中北京市平均宽带接入速率为80.02Mbps，居全国第4名。7单个用户宽带接入速率指标有效测量样本条数达到50条及以上，体验接入速率有效测量样本达到200条及以上8具体测速用户分布情况参见附件19数据来自中国信息通信研究院宽带测速平台，本文下同-6-1.2北京六家运营商平均宽带接入速率加权结果2018年上半年，北京联通、北京电信、北京移动、北京鹏博士、北京歌华有线和北京方正宽带六家运营商的平均宽带接入速率加权10结果为89.28Mbps。北京联通的平均宽带接入速率高于全市平均水平。图1.北京市各运营企业平均宽带接入速率加权结果（单位：Mbps）1.3北京各区平均宽带接入速率加权结果对比全市宽带测速用户测试数据的加权结果，各区平均宽带接入速率差别较小，东城、昌平、西城、丰台、大兴、通州、亦庄、石景山、门头沟、平谷和海淀区的平均宽带接入速率高于全市平均水平。10具体数据加权方法参见附件2，本文下同。36.0754.5461.1981.0785.82120.56全市平均值89.28020406080100120140北京歌华有线北京鹏博士北京方正宽带北京移动北京电信北京联通-7-图2.北京市各区平均宽带接入速率加权结果（单位：Mbps）1.4北京六家运营商主流带宽用户平均接入速率测量结果对比全市不同运营商主流带宽用户的测试数据，相同带宽用户的测量结果差别不大，北京方正宽带200M宽带测速用户平均测试结果略低11。11高带宽用户的宽带接入速率与家庭终端性能影响因素有关，具体分析详见本报告第二部分第一节78.9079.2283.0585.0488.6589.0489.3489.5190.4690.8391.3692.0592.6592.8893.0394.6094.65全市平均值89.28707580859095100密云区延庆区怀柔区房山区顺义区朝阳区海淀区平谷区门头沟区石景山区亦庄通州区大兴区丰台区西城区昌平区东城区-8-图3.北京市主流带宽用户平均宽带接入速率对比（单位：Mbps）注：“空缺带宽” 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 示该运营商无有效测速用户样本或无该带宽业务。由于北京歌华有线与北京其他五家运营商的主流带宽产品不同，其市场主流带宽产品从做左到右依次是：22M、35M、55M、110M，暂无200M宽带业务。为方便对比六家运营商之间的测量数据，故将北京歌华有线与其他五家放在同一张对比图，横坐标轴带宽数值采用北京市其他五家运营商的主流带宽名称，本文下同。05010015020020M30M50M100M200M北京联通北京电信北京移动北京鹏博士北京方正宽带北京歌华有线-9-2.固定宽带接入速率符合度2.1全国三家运营商宽带接入速率符合度及北京排名情况2018年上半年，根据全国各省电信、联通和移动三家基础电信运营商十万余名用户测速数据加权统计结果，全国平均宽带接入速率符合度为108.54%，其中北京市平均宽带接入速率符合度为101.64%，居全国第26名。2.2北京六家运营商固定宽带接入速率符合度加权结果2018年上半年，北京联通、北京电信、北京移动、北京鹏博士、北京歌华有线和北京方正宽带六家运营商的平均宽带接入速率符合度加权结果为102.46%。北京移动、北京歌华有线和北京电信的平均宽带接入速率符合度高于全市平均水平。图4.北京各运营商平均宽带接入速率符合度加权结果99.35%99.45%101.16%104.90%105.84%106.06%全市平均值102.46%0%20%40%60%80%100%120%北京鹏博士北京方正宽带北京联通北京电信北京歌华有线北京移动-10-2.3北京各区平均宽带接入速率符合度加权结果对比全市宽带测速用户测量数据的加权结果，各区平均宽带接入速率符合度差别较小，西城、石景山和东城区的平均宽带接入速率符合度高于全市平均水平。图5.北京各区平均宽带接入速率符合度加权结果2.4北京主流带宽用户平均宽带接入速率符合度测量结果对比不同运营商宽带测速用户的测量数据，北京鹏博士和北京方正宽带100M带宽测速用户的平均宽带接入速率符98.63%98.91%100.17%100.48%100.50%100.77%101.08%101.20%101.67%101.96%102.12%102.26%102.44%102.46%103.43%103.68%104.97%全市平均值102.46%90%92%94%96%98%100%102%104%106%密云区延庆区平谷区怀柔区丰台区朝阳区门头沟区房山区顺义区海淀区亦庄通州区昌平区大兴区东城区石景山区西城区-11-合度略低12。全市各运营商各主流带宽均达到工信部《互联网接入服务规范》规定的固定宽带接入速率符合度需达到90%的要求。图6.北京市主流带宽平均宽带接入速率符合度对比（单位：%）3.用户上网体验指标性能3.1网页浏览首屏呈现时间（1）全国三家运营商首屏呈现时间及北京排名情况2018年上半年，根据全国各省电信、联通和移动三家基础电信运营商十万余名用户测速数据加权结果，全国平均首屏时间为1.24s，其中北京市平均首屏时间为1.11s，居全国12高带宽用户的接入速率符合度与家庭终端性能影响因素有关，具体分析详见本报告第二部分第一节0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%110%120%20M30M50M100M200M北京联通北京电信北京移动北京鹏博士北京方正宽带北京歌华有线宽带接入符合度达标值90%-12-第1名。（2）北京六家运营商网页浏览首屏时间加权结果2018年上半年，北京联通、北京电信、北京移动、北京鹏博士、北京歌华有线和北京方正宽带六家运营商的测速用户平均网页浏览首屏呈现时间加权结果为1.14s。各运营企业平均首屏呈现时间与全市平均水平相差不大。北京联通和北京移动的平均网页浏览首屏时间优于全市平均水平。图7.北京各运营企业平均首屏呈现时间加权结果（单位：s）（3）北京各区网页浏览首屏呈现时间加权结果对比全市宽带测速用户数据的加权结果，各区平均网页浏览首屏呈现时间差别较小，海淀区的平均首屏时间优于全市平均水平。1.221.191.161.161.131.12全市平均值1.141.051.11.151.21.25北京歌华有线北京电信北京鹏博士北京方正宽带北京移动北京联通-13-图8.北京各区平均网页浏览首屏呈现时间加权结果（单位：s）（4）北京主流带宽用户首屏时间测量结果对比全市不同运营商主流带宽测速用户的首屏时间结果，不同主流宽带的网页浏览时间差别不大，用户基本感知不到差别，均能够顺畅打开网页。1.371.371.231.191.161.151.151.151.151.151.151.151.151.141.141.141.13全市平均值1.1400.20.40.60.811.21.41.6密云区延庆区平谷区朝阳区怀柔区西城区丰台区石景山区房山区通州区大兴区亦庄门头沟区东城区顺义区昌平区海淀区-14-图9.北京主流带宽用户网页浏览首屏时间测量结果（单位：s）（5）100M用户访问Top10网站首屏时间测量结果对比全市不同运营商100M带宽测速用户对Top网站首页呈现时间测量结果，不同运营商测速用户访问相同网站的平均首屏时间略有差别，其中浏览百度、京东商城、微博和支付宝的网站首页呈现时间较短，浏览搜狐网和新浪网的网站首页呈现时间略高，但二者数值差别不大，用户基本感知不到。1.001.051.101.151.201.251.3020M30M50M100M200M北京联通北京电信北京移动北京鹏博士北京方正宽带北京歌华有线-15-图10.100M宽带测速用户访问网站的首屏呈现时间（单位：s）3.2平均视频下载速率（1）全国三家运营商视频下载速率及北京排名情况2018年上半年，根据全国各省电信、联通和移动三家基础电信运营商十万余名用户测速数据加权统计结果，全国平均视频下载速率为43.05Mbps，其中北京市视频下载速率为50.79Mbps，居全国第2名。（2）北京六家运营企业平均视频下载速率加权结果2018年上半年，北京联通、北京电信、北京移动、北京鹏博士、北京歌华有线和北京方正宽带六家运营商的平均视频下载速率加权结果为50.95Mbps。北京联通、北京移动和北京电信的平均视频下载速率加权结果高于全市平均水平。0.00.20.40.60.81.01.21.41.61.8北京移动北京联通北京电信北京鹏博士北京歌华有线北京方正宽带-16-图11.北京六家企业平均视频下载速率加权结果（单位：Mbps）（3）北京各区平均视频下载速率加权结果对比全市测速用户数据的加权结果，各区平均视频下载速率差别不大，西城、石景山、昌平、通州、海淀、亦庄、东城和大兴区的平均视频下载速率加权结果高于全市平均水平。20.3636.1543.9452.4253.7261.47全市平均值50.95020406080北京歌华有线北京电信通北京方正宽带北京电信北京移动北京联通-17-图12.北京各区测速用户视频下载速率加权结果（单位：Mbps）（4）北京主流带宽用户平均视频下载速率测量结果对比全市不同运营商宽带测速用户的测量数据，相同签约带宽用户下载视频的测量结果略有些差别，北京移动各主流带宽测速用户的视频下载速率较快，性能较好。46.3548.7448.9049.5349.6550.0650.1350.3550.5251.0251.1651.2051.6151.6151.6353.1953.29全市平均值50.9542444648505254密云区怀柔区朝阳区延庆区平谷区顺义区房山区丰台区门头沟区大兴区东城区亦庄海淀区通州区昌平区石景山区西城区-18-图13.北京主流带宽用户视频下载速率测量结果（单位：Mbps）（5）100M用户对热门视频下载速率测量结果对比全市不同运营商100M宽带测速用户对热门视频的测量结果，平均视频下载速率略有差别。其中北京移动主流宽带测速用户的平均视频下载速率均较高，北京鹏博士测速用户下载优酷和土豆网热门视频的平均速率较低，北京歌华有线测速用户下载搜狐、爱奇艺和芒果TV的平均视频下载速率较低，北京联通测速用户下载凤凰网的平均视频下载速率较低。010203040506070809020M30M50M100M200M北京联通北京电信北京移动北京鹏博士北京方正宽带北京歌华有线-19-图14.100M宽带测速用户视频下载速率测量对比（单位：Mbps）3.3平均文件下载速率（1）全国三家运营商文件下载速率及北京排名情况2018年上半年，根据全国各省电信、联通和移动三家基础电信运营商十万余名用户测速数据加权统计结果，全国平均文件下载速率为62.41Mbps，其中北京市平均文件下载速率为67.91Mbps，居全国第7名。（2）北京六家运营企业平均文件下载速率加权结果2018年上半年，北京联通、北京电信、北京移动、北京鹏博士、北京歌华有线和北京方正宽带六家运营商的平均文件下载速率加权结果为76.42Mbps。北京联通和北京移动测速用户的平均文件下载速率加权结果高于全市平均水平。0102030405060708090100优酷凤凰搜狐爱奇艺腾讯酷六乐视央视网土豆网芒果TV北京移动北京联通北京电信北京鹏博士北京歌华有线北京方正宽带-20-图15.北京市六家运营商文件下载速率加权结果（单位：Mbps）（3）北京各区平均文件下载速率加权结果对比全市宽带测速用户测量数据的加权结果，各区平均文件下载速率差别不大，石景山、东城、通州、昌平、西城、大兴、亦庄、丰台、平谷和门头沟区的平均文件下载速率加权结果高于全市平均水平。31.9448.1948.5864.8280.5197.83全市平均值76.42020406080100120北京歌华有线北京电信通北京方正宽带北京电信北京移动北京联通-21-图16.北京各区平均文件下载速率加权结果（单位：Mbps）（4）北京主流带宽用户平均文件下载速率测量结果对比全市不同运营商测速用户的测量数据，相同签约带宽用户的平均文件下载速率测量结果略有差别，北京移动主流带宽测速用户平均文件下载速率较高，性能较优。68.5170.3573.8074.3874.6074.6074.9776.4476.5076.7277.0477.3678.5778.5879.3779.5481.79全市平均值76.42606570758085怀柔区密云区房山区顺义区朝阳区延庆区海淀区门头沟区平谷区丰台区亦庄大兴区西城区昌平区通州区东城区石景山区-22-图17.北京主流带宽用户文件下载速率测量结果（单位：Mbps）（5）100M用户对常用文件下载速率测量结果对比全市不同运营商100M宽带用户下载常用文件的测量结果，平均文件下载速率略有差别。其中北京移动的主流带宽测速用户平均文件下载速率高，北京方正宽带测速用户下载腾讯QQ客户端软件、优酷视频PC端和百度输入法的平均速率较低，北京联通和北京电信测速用户下载360安全卫士、360安全浏览器和鲁大师的平均速率较低。05010015020025020M30M50M100M200M北京联通北京电信北京移动北京鹏博士北京方正宽带北京歌华有线-23-图18.100M宽带用户平均文件下载速率对比（单位：Mbps）二、影响用户上网体验相关因素深度分析用户上网访问资源的过程由多个环节构成，主要包括：用户终端、接入带宽、基础网络（含运营企业网内、网间）、CDN节点以及网站资源等。本文从多个环节深入分析影响北京市固定宽带用户上网体验的各个因素。1.用户端设备性能可能影响高带宽业务上网速率随着北京市“宽带提速”的持续推进，高带宽产品已成为市场主流。截止至2018年6月，百兆及以上带宽用户占比较高的运营商为：北京联通为96%，北京电信71%，北京移动52%。中国信息通信研究院在测速过程中发现，一些200M带宽用户的平均宽带接入速率实测数据仅仅为百兆左右，甚020406080100120北京移动北京联通北京电信北京鹏博士北京歌华有线北京方正宽带-24-至远小于百兆速率。经核查发现，家庭光猫、网线质量、网线与电话线共用等问题都会影响上网速率。如果家庭光猫是百兆网口，那么用户的平均宽带接入速率肯定超不过百兆。若网线质量不过关或老化严重，也会导致数据传输速率下降。此外，普通网线内含8条芯线，如果用户的电话线占用其中2条芯线，也会一定程度上降低数据传输速率。2.采用家庭Wi-Fi方式上网可能影响用户访问体验目前，越来越多的用户习惯于使用Wi-Fi上网。但随着传输距离与障碍物的增加，都会使Wi-Fi信号出现严重衰减，从而导致用户上网体验变差。实测发现，当用户的家庭智能路由器（或光猫）放在客厅，但用户在其他房间上网时，Wi-Fi的接入速率甚至可以衰减到10%~20%。此外，若同一时段存在多个用户接入家庭Wi-Fi上网，也可能会出现上网拥塞现象。3.优质的骨干网网络性能为用户上网提供基础保障骨干网网络是用户上网访问资源的一部分，骨干网层面的网络时延数值越小，说明该层面路由转发跳数少，骨干网物理链路带宽利用率低，网络通达性能较好。根据中国信息通信研究院监测数据，截止至2018年5月，北京电信、北京联通和北京移动三家运营商网内网间的平均时延分别-25-27.94ms和34.58ms，这两个指标均居全国第三名。由此可见，北京三大基础运营商骨干网网络性能较优，为用户优质上网体验提供了有力保障。4.丰富的网站资源能够明显提升用户访问体验网站信源日益成为影响用户上网体验的关键因素，特别是TOP100网站，包含用户上网访问的绝大部分热门IP资源和常用软件下载需求，TOP网站信源部署引入越丰富，用户上网体验会越好。根据中国信息通信研究院对AlexaTOP100网站信源探测统计结果13，北京市已部署的TOP100网站数量位居全国第一位。图19.全国各省部署TOP100网站及IP节点数量（单位：个）13数据来源：中国信息通信研究院互联网监测分析与宽带测速平台，采集数据时间为2018年6月，本章下同050100150200250300350400010203040506070北京广东浙江江苏上海四川山东天津河南陕西河北湖南重庆江西湖北福建安徽云南山西黑龙江内蒙古甘肃广西吉林新疆辽宁青海西藏宁夏海南贵州-26-5.领先的CDN节点资源为上网提供加速动力内容分发网络（ContentDeliveryNetwork，简称CDN），将内容分发至加速节点，具有资源缓存、视频加速和动态加速等功能，使用户能够在就近节点获取所需内容，有效降低访问延迟。由此可见，CDN节点部署数量越多，用户对视频资源访问体验越平滑流畅，对常用文件的下载速率也越快。根据中国信息通信研究院对TOP33万网站资源持续采集探测结果，我国18家CDN厂商14服务节点在各省占比不同，北京市18家CDN厂商的IP节点总资源占比为8.25%，全国排名第一位。图20.全国18家CDN企业IP节点在各省占比情况6.百兆固定宽带测速用户在忙闲时观看视频体验基本一致以百兆固定宽带测速用户为例，对比北京六家运营商百兆测速用户在不同上网时段观看多家视频网站的测量统计140%1%2%3%4%5%6%7%8%9%北京广东浙江江苏河南山东上海陕西四川福建湖北河北湖南江西山西云南重庆天津辽宁广西内蒙古吉林黑龙江安徽甘肃贵州新疆青海宁夏海南西藏-27-结果，发现用户在忙闲时15观看视频的首次播放时延和卡顿率指标数据基本一致，由此说明测速用户在忙闲时均获得了较优的视频播放观看体验。首次播放缓冲时延指标对比情况：全市六家测速用户观看凤凰网视频的首次播放时延均较大，除凤凰网视频之外，北京鹏博士测速用户观看优酷视频、北京歌华有线测速用户观看爱奇艺视频以及北京方正宽带观看芒果TV视频的首次播放时延也较大。卡顿率指标对比情况，北京方正宽带测速用户观看腾讯视频、搜狐视频和爱奇艺视频的忙闲时卡顿率均较大，北京歌华有线测速用户观看芒果TV视频和腾讯视频的卡顿率略大。北京移动测速用户观看视频的卡顿率基本为零，视频观看体验最优。图21.百兆测速用户对热门视频首次播放时延对比情况（单位：s）15忙时：晚7-11点；闲时：除忙时外其余时段-28-图22.百兆宽带测速用户忙闲时对热门视频卡顿率的统计对比近年来，北京市各运营商积极在网络扩容建设、整体网络架构优化和智能路由寻址等多方面发力，确保了用户忙闲时上网访问体验基本一致。另外，在基础设施资源部署、网站及CDN资源引入和骨干网网络建设等方面发展也较快，多项指标位居全国前列，也为用户获得优质上网体验打下了坚实基础。-29-附件1：2018年上半年北京市固定宽带测速用户分布情况表1.北京市六家运营商测速用户分布一览表（单位：名）运营商各区北京联通北京移动北京电信北京方正宽带北京鹏博士北京歌华有线合计45795259182741827665海淀区8014511024262119朝阳区123212532099541122西城区25761699951东城区184128375732丰台区49533322425981昌平区394341051518255石景山区115261105925通州区25951176301240门头沟区55320726大兴区3144998129726密云区437353059房山区145712513515平谷区28400112延庆区21610110顺义区189451685828怀柔区37800414亦庄1005010-30-附件2：数据加权方法2018年上半年，北京市宽带测速用户的家庭固定宽带接入速率、接入速率符合度、首屏呈现时间、视频下载速率和文件下载速率的计算方法加权公式一致，按照2018年上半年北京市各运营商家庭固定宽带用户占比作为权重加权计算。以固定宽带接入速率为例，首先计算北京联通、北京电信、北京移动、北京鹏博士、北京方正宽带和北京歌华有线六家运营企业的测速数据加权结果，即对每家运营企业各签约带宽段测试值和用户占比权重进行加权计算，其次再将六个加权结果按全市各运营企业用户占比权重加权计算，从而得出全市加权结果。I=∑𝑊𝑖𝐵𝑖𝑗𝑊𝑖𝑗𝑖=6,𝑗=5𝑖,𝑗=1𝑗=1其中𝑊𝑖代表各运营企业的权重、𝑊𝑖𝑗代表每家运营企业各签约带宽段用户占比权重（分为4M-8M、8M-20M、20M-50M、50M-100M、100M及以上这五个带宽区间段），𝐵𝑖𝑗代表友好用户具体测试值。-31-附件3：术语解释一、bps：即比特每秒，也写作b/s或bps，为网络速率单位。网络速率单位通常使用兆比特每秒（Mbps、Mb/s或Mbps）。1Mbps=1024Kbps；1Kbps=1024bps。二、用户签约速率：即用户在电信营业厅申请的签约速率，通常用兆比特每秒（Mbps）作为标识单位。三、平均宽带接入速率符合度：即用户固定宽带接入速率的测试值与用户签约速率的百分比值。四、平均网页浏览首屏呈现时间：主要反映用户打开网页时的等待时间，首屏呈现时间的单位为秒（s）。五、平均视频下载速率：主要反映用户观看网络视频时的速率，视频下载速率的单位为兆比特每秒（Mbps）。六、平均文件下载速率：主要反映用户从网站下载文件或其他内容的速率，文件下载速率的单位为兆比特每秒（Mbps）。七、首次播放时延：该指标综合反映了受网络性能、视频服务器的响应与服务能力、网站资源分布等，是观看视频的第一时间体验情况。是监测服务器在视频打开解析真实播放视频地址后，从发出HTTP请求，到缓冲区缓冲至一定状态可以开始播放视频为止的等待时延（测试过程不考虑用户-32-实际观看视频时可能会经历的插播广告的情况），本报告中，首次播放时延的单位以s为单位统计。八、卡顿率：是视频流畅度的直观体现，也是对用户体验影响最大的指标。卡顿率越大，视频播放越不流畅，用户体验越差。卡顿率是视频单次播放过程中的总卡顿时延除以视频总播放时长，其中总卡顿时延即视频单次播放过程中停顿时间的总和。-33-附件4：数据采集说明（一）关于数据采集方法按照《宽带速率测试方法固定宽带接入》和《宽带速率测试方法用户上网体验》，2018年上半年，中国信息通信研究院基于自有的互联网监测分析与宽带测速平台及北京市宽带网络测速平台开展了全市范围宽带测试活动。测速期内，通过对全市六家基础电信运营企业9738名家庭固定宽带友好用户终端测速数据的采集与分析，计算出宽带接入速率和用户上网体验各指标的加权平均值。平均宽带接入速率是指测速用户家庭终端向测速服务器发起测速请求，通过分析上传和下载速率测算用户接入速率。为保证用户宽带接入速率测试的准确性，测速过程中排除了用户使用WLAN无线上网、多机共享网络、大流量网络应用等情况。用户上网体验指标为测速用户终端到各类网站服务器的真实速率，包括用户浏览网页的首屏呈现时间、用户观看视频的视频下载速率以及用户文件下载速率。（二）关于测速网站网页浏览平均首屏呈现时间统计指标测试对象包括百度新闻、腾讯微博、网易、搜狐、hao123、凤凰网、人民网、-34-58同城、大众点评、新浪微博等TOP50网站。平均视频下载速率统计指标测量对象包括优酷、凤凰、搜狐、爱奇艺、腾讯、酷六、乐视、央视网、土豆、芒果TV、新浪视频、第一视频新闻网、华数TV、56视频和PPTV等15个视频网站。平均文件下载速率统计指标测量对象包括腾讯QQ、360安全浏览器、搜狗浏览器、优酷视频PC版、360安全卫士、鲁大师、百度输入法、手机京东等7个网站的常用文件。