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不可不知的管理十定律.ppt

不可不知的管理十定律.ppt

上传者: qs1982315 2017-11-03 评分 4.5 0 50 7 228 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《不可不知的管理十定律ppt》,可适用于战略管理领域,主题内容包含在企业经营管理甚至日常生活中都有一些我们不可不知的法则。在这些法则简单明了却往往被我们忽视有些类似于黑色幽默更让人哭笑不得。不可不知的ldquo十条符等。

在企业经营管理甚至日常生活中都有一些我们不可不知的法则。在这些法则简单明了却往往被我们忽视有些类似于黑色幽默更让人哭笑不得。不可不知的ldquo十条定律rdquo彼得原理每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论:在各种组织中雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为ldquo向上爬rdquo原理。这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后却无法胜任一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员而无所作为。对一个组织而言一旦相当部分人员被推到其不称职的级别就会造成组织的人浮于事效率低下导致平庸者出人头地发展停滞。因此这就要求改变单纯的ldquo根据贡献决定晋升rdquo的企业员工晋升机制不能因某人在某岗位上干得很出色就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位不仅不是对本人的奖励反而使其无法很好发挥才能也给企业带来损失。酒与污水定律ldquo酒与污水定律rdquo是指把一匙酒倒进一桶污水得到的是一桶污水如果把一匙污水倒进一桶酒得到的还是一桶污水。在任何组织里几乎都存在几个难弄的人物他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是他们像果箱里的烂苹果如果不及时处理它会迅速传染把果箱里其他苹果也弄烂。ldquo烂苹果rdquo的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子即使拥有再多的能工巧匠也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子你应该马上把他清除掉如果你无力这样做就应该把它拴起来。水桶定律水桶定律是讲一个水桶能装多少水完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织可能面临的一个共同的问题即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的而劣势部分往往决定整个组织的水平。ldquo水桶定律rdquo与ldquo酒与污水定律rdquo不同后者讨论的是组织中的破坏力量ldquo最短的木板rdquo却是组织中有用的一个部分只不过比其分部分差一些你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的无法消除问题在于你容忍这种弱点到什么程度如果严重到成为阻碍工作的瓶颈你就不得不有所动作。马太效应《新约马太福音》中有这样一个故事:一个国王远行前交给个仆人每人一锭银子吩咐道:ldquo你们去做生意等我回来时再来见我。rdquo国王回来时第一个仆人说ldquo主人你交给我的一锭银子我已赚了锭。rdquo于是国王奖励他座城邑。第二个仆人报告:ldquo你给我的一锭银子我已赚了锭。rdquo于是国王奖励他座城邑。第三个仆人报告说:ldquo主人你给我的一锭银子我一直包在手巾里怕丢失一直没有拿出来。rdquo于是国王命令将第三个仆人的锭银子赏给第一个仆人说:ldquo凡是少的就连他所有的也要夺过来。凡是多的还要给他叫他多多益善。rdquo这就是马太效应反映当今社会中存在的一个普遍现象即赢家通吃。对企业经营发展而言马太效应告诉我们要想在某一个领域保持优势就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时即便投资回报率相同你也能更轻易地获得经弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大就要不停地寻找新的发展领域才能保证获得较好的回报。零和游戏原理ldquo零和游戏rdquo是指一项游戏中游戏者有输有赢一方所赢正是另一方所输游戏的总成绩永远为零ldquo零和游戏原理rdquo之所以广受关注主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与ldquo零和游戏rdquo类似的局面胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。世纪人类经历两次世界大战经济高速增长、科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染ldquo零和游戏rdquo观念正逐渐被ldquo双赢rdquo观念所取代。人们开始认识到ldquo利已rdquo不一定要建立在ldquo损人rdquo的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。但从ldquo零和游戏rdquo走向ldquo双赢rdquo要求各方要有真诚合作的精神和勇气在合作中不要耍小聪明不要总想占别人的小便宜要遵守游戏规则否则ldquo双赢rdquo的局面就不可能出现最终吃亏的还是合作者自己。华盛顿合作规律ldquo华盛顿合作规律rdquo说的是:一个人敷衍了事两个人互相推委三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们ldquo三个和尚rdquo的故事。人与人的合作不是人力的简单相加而是要复杂和微妙得多。在这种合作中假定每个人的能力都为那么个人的合作结果有时比大得多有时甚至比还要小。因为人不是静止物而更像方向各异的能量相互推动时自然事半功倍相互抵触时则一事无成。我们传统的管理理论中对合作研究得并不多最直观的反映就是目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗而非利用组织提高人的效能。换言之不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好而是避免内耗过多!手表定理ldquo手表定理rdquo是指一个人有一只表时可以知道现在是几点钟当他同时拥有两只表时却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发就是对同一个人或同一个组织的方法不能同时采用两种不同的方法不能同时设置两个不同目标甚至每一个人不能由两个人同时指挥否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时选择两种不同的价值观否则你的行为将陷于混乱。不值得定律ldquo不值得定律rdquo最直观的表述是:不值得做的事情就不值得做好。这个定律似乎再简单不过了重要性却时时被人们忽视遗忘。ldquo不值得定律rdquo反映人们的一种心理一个人如果从事的是一份认为不值得做的事情往往会保持冷嘲热讽敷衍了事的态度不仅成功率低而且即使成功也不会觉得有多大的成就感。因此对个人来说应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种然后为之奋斗。选择你所爱的爱你所选择的才可能激发我们的斗志也可以心安理得。而对一个企业或组织来说则要很好地分析员工的性格特性合理分配工作如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作并在其完成时给予及时的肯定和赞扬让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体中共同工作让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感让员工感觉到自己所做的工作是值得的这样才能激发职工的热情。rdquo蘑菇管理ldquo蘑菇管理rdquo是许多组织对待初出茅庐者的一种管理心态初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门或打杂跑腿的工作)浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过)任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。相信很多人都有过这样一段ldquo蘑菇rdquo的经历这不一定是什么坏事尤其是当一切刚刚开始的时候当几天ldquo蘑菇rdquo能够消除我们很多不切实际的幻想让我们更加接近现实看问题出更加实际。一个组织一般对新进的人员都是一视同仁从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才在刚开始的时候都只能从最简单的事情做起ldquo蘑菇rdquo的经历对于成长中的年轻人来说就像蚕茧是羽化前必须经历的一步。所以如何高效率地走过生命的这一段从中尽可能汲取经验成熟起来并树立良好的值得信赖的个人形象是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。奥卡姆剃刀定律世纪英国奥卡姆的威廉主张ldquo唯名论rdquo只承认确实存在的东西认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘应当被无情地ldquo剃除rdquo。他主张ldquo如无必要勿增实体rdquo。这就是常说的ldquo奥卡姆剃刀rdquo。这把剃刀曾使很多人感到威胁被认为是异端邪说威廉本人也因此受到迫害。然而并未损害这把刀的锋利相反经过数百年的岁月奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快并早已超越原来狭窄的领域而具有广泛、丰富、深刻的意义。奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单把事情变简单很复杂。这个定律要求我们在处理事情时要把握事情的主要实质把握主流解决最根本的问题尤其要顺应自然不要把事情人为地复杂化这样才能把事情处理好。

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