软件需求说明书模板

技术文件技术文件名称：E-SHOW网上商城软件需求说明书技术文件编号：eshow-v1.0版本：v1.0拟制齐观扬审核会签版权声明 本文中的所有信息均为山东益信通科贸有限公司秘密信息，务请妥善保管，未经公司明确作出书面许可，不得为任何目的、以任何形式或手段（包括电子、机械、复印、录音或其他形式）对本文档的任何部分进行复制、存储、引入检索系统或传播山东益信通科贸有限公司修改记录 文件编号 版本号 拟制人/修改人 拟制日期/修改日期 更改理由 主要更改 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 （写 要点 综治信访维稳工作要点综治信访维稳工作要点2018综治平安建设工作要点新学期教学工作要点医院纪检监察工作要点 即可） eshow-v1.0 V1.0 齐观扬 2011-10-19 无 无 注：文件第一次归档时，“更改理由”、“主要更改内容”栏写“无”。目录1 引言 51.1 编写目的 51.2 文档约定 52 术语、定义和缩略语 52.1 术语、定义 52.2 缩略语 53 综合描述 53.1 背景 53.2 软件概述 83.3 用户类及其要求用户类及其特征 84 具体需求 94.1 功能需求 94.1.1 后台功能 91 系统管理 9 商品管理 13 会员管理 17 订单管理 20 促销优惠活动 224.1.2 前台功能 22 商品展示 22 资讯中心 25 会员中心 27 客服中心 284.1.3 PAD端功能描述 29 商品展示 294.2 质量属性需求 31 SR-Q-0020健壮性需求 314.2.2 安全性 31 SR-Q-1030数据一致性需求 314.2.3 可服务性 31 SR-Q-2010报表维护速度需求 31 SR-Q-2060平均修复时间MTTR 32 SR-Q-2070异常记录 324.2.4 易用性 32 SR-Q-2600数据编辑完成应有提示 32 SR-Q-2610任何功能不允许只存在“向导”模式 324.2.5 可移植性 32 SR-Q-3010硬件独立性 32 SR-Q-3020软件独立性 324.2.6 可测试性 32 SR-Q-5010日志输出控制 324.3 其它需求 324.3.1 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 和实现上的限制 32 一般限制 324.3.2 国际化 33 SR-M-3010协议相关的国际化需求 33 SR-M-3020语种相关的国际化需求 334.3.3 杂项 335 验收准则 346 参考资料 34引言编写目的本文的描述对象是E-SHOW网上商城（下文简称“本软件”或“软件”）。通过详细描述其功能需求、性能需求、质量属性需求以及其它需求（“外部接口”独立成文），为后续概要设计、软件（系统）测试、用户文档等工作提供基础与约束。文档约定文档约定本文档遵循以下约定：使用的模板是：“软件需求说明书模板V1.0”。表头文字使用了20%灰度背景；插图一律使用MSVisio2003中文版绘制，且是“嵌入”而非“浮于文字上方”。用同号、同体但加粗的文字来强调需要读者重视的内容。另外，每个需求都有优先级属性。优先级的可能取值为：5、4、3、2、1，具体定义如下：1.5：最高。是最重要的，它规定了交付物的必备需求。没有这些需求，交付物将不能完成用户的基本工作。1.4：高。是重要的，它规定了交付物的独特需求。只有完成这些需求，才能使本交付物有竞争力。1.3：中。是应该的，它规定了交付物的普通需求。1.2：低。是可能的，它规定了交付物的锦上添花的需求。1.1：最低。是备忘的，它规定了交付物的无法纳入上述4个等级的需求。注意：不管优先级为何值，也不管项目采用什么生命周期模型，项目结束时必须交付所有的需求。当然，那些已被变更为无需交付的需求除外。术语、定义和缩略语术语、定义缩略语综合描述背景产品的背景： 该项目是在山东格力收购三联家电的背景下，整合三联家电大型卖场和山东格力1800家渠道的各自优势，打造PAD+鼠标+实体的“前店后网”家电销售新模式。图3.1系统总体架构图图3.2系统业务流程图图3.2系统功能设计软件概述E-SHOW网上商城系统概述如下：E-SHOW网上商城功能结构整体分为4大部分：E-SHOW前台、E-SHOW后台、E-SHOW权限管理、E-SHOWPAD端，其中E-SHOW前台、PAD端是客户浏览和订购商品的平台，E-SHOW后台是对E-SHOW前台、PAD端展示的全面控制，包括商品、会员、订单等等，E-SHOW权限管理是系统整体前后台、PAD端权限和角色的控制管理。用户类及其要求用户类及其特征本系统涉及到的用户类见表3.3。表3.3 # 用户类 说明 1 系统管理员 对系统的基本参数进行管理和维护，包括系统用户的管理、用户权限角色的管理等。 2 商品管理员 电子商务部相关人员，主要对商品信息进行管理维护。 3 仓库管理员 可以对商品的库存信息进行维护，如：增加库存、减少库存。 4 广告策划 中心店广告策划人员，可以维护中心店广告信息。 5 公司领导 三联家电公司领导。 6 电子商务部领导 电子商务部负责人，负责对商品信息进行审核。 7 门店销售人员 具有门店PAD上的操作权限，可以使用PAD登录商城，展示商品信息，连接VIP专员，进行视频播放和门店视频展示；能够与中心店VIP专员连线，由VIP专员进行远程协助。 8 VIP专员 能够通过系统与门店PAD连线，进行音视频交流，VIP专员可以调取中心店视频信号，并与门店PAD同步显示视频信号。 9 呼叫中心座席 通过呼叫中心系统为客户提供业务受理、咨询等服务的人员。 10 渠道门店管理员 管理本渠道下的用户、权限和广告信息推送等。 11 渠道门店经理 渠道门店经理或渠道代理商负责人。 12 渠道门店销售人员 通过PAD登录系统，为门店客户展示商品信息、连接中心店VIP专员进行专员讲解。具体需求功能需求后台功能系统管理SR-F-1010组织管理需求描述：组织管理是由系统管理员登陆系统后对电子商务部及各门店进行的增加、修改，删除的管理操作。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员已登录后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员选择“系统管理”——“组织管理”功能，用例开始。N0020软件显示组织机构树状结构，供用户选择各级部门。N0030用户选择树状结构中的某个节点，在右侧框架展示该节点下的数据。N0040用户在该结构下新增、修改或删除组织结构N0050等待用户退出。N0060用户退出，用例结束可选过程：A1:改变排序方式（在N1.N0030处）A0010用户按下表头中标 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 后面的方框。A0020软件即可按照升序或降序进行排序。A0030回到N1.N0030。异常过程：E1新增或修改时输入的值过大（在N1.N0040处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0030。异常过程：E2该组织结构已被使用（在N1.N0040处）E0010软件提示“组织:三级部门1已经使用或存在下级组织，不能删除！”，并等待用户确认。E0020回到N1.N0030。特殊需求：无SR-F-1020系统角色管理需求描述：组织管理是由系统管理员登陆系统后设置不同的角色具有不同的菜单功能权限、操作功能权限。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员已登录后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员选择“系统管理”——“角色管理”功能，用例开始。N0020软件显示已定义的所有角色信息。N0030用户选择不同的操纵按钮进行角色的新增、修改、删除、分配权限。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束可选过程：A1:改变排序方式（在N1.N0020处）A0010用户按下表头中标题后面的方框。A0020软件即可按照升序或降序进行排序。A0030回到N1.N0020。异常过程：E1新增或修改时输入的值过大（在N1.N0030处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0020。特殊需求：无SR-F-1030系统用户管理需求描述：各级各组织管理员登陆系统后对组织内的用户进行的增加、修改，删除及权限角色配置管理。Actor：各级各组织管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010各级各组织管理员已登录后置条件：R0010各级各组织管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员选择“系统管理”——“人员管理”功能，用例开始。N0020软件显示组织机构树状结构，供用户选择查看各级部门下的所属人员。N0030用户选择树状结构中的某个节点，在右侧框架展示该节点下的系统用户。N0040用户在该结构下新增、修改、删除系统用户或对用户进行角色配置。N0050等待用户退出。N0060用户退出，用例结束可选过程：A1:改变排序方式（在N1.N0030处）A0010用户按下表头中标题后面的方框。A0020软件即可按照升序或降序进行排序。A0030回到N1.N0020。异常过程：E1新增或修改时输入的值过大（在N1.N0040处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0030。特殊需求：无SR-F-1040功能管理需求描述：系统管理员用于管理后台各个模块。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员选择“系统管理”——“人员管理”功能，用例开始。N0020软件显示组织机构树状结构，供用户选择查看各级部门下的所属人员。N0030用户选择树状结构中的某个节点，在右侧框架展示该节点下的系统用户。N0040用户在该结构下新增、修改、删除系统用户或对用户进行角色配置。N0050等待用户退出。N0060用户退出，用例结束。可选过程：A1:改变排序方式（在N1.N0030处）A0010用户按下表头中标题后面的方框。A0020软件即可按照升序或降序进行排序。A0030回到N1.N0020。异常过程：E1新增或修改时输入的值过大（在N1.N0040处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0030。异常过程：E2该组织结构已被使用（在N1.N0040处）E0010软件提示“XXXX已经使用或存在下级组织，不能删除！”，并等待用户确认。E0020回到N1.N0030。特殊需求：无SR-F-1050用户操作日志需求描述：展示系统自动记录的用户操作信息。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员选择“系统管理”——“用户操纵日志”功能，用例开始。N0020软件显示所有用户的操作记录。N0030等待用户退出。N0040用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-1060资讯中心需求描述：系统管理员发布商城前台展示的资讯信息，并可对资讯进行管理。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员选择“系统管理”——“资讯中心”功能，用例开始。N0020软件显示所有的资讯信息。N0030用户在该页面中新增、修改、删除系统资讯或对资讯进行查询。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：A1:改变排序方式（在N1.N0020处）A0010用户按下表头中标题后面的方框。A0020软件即可按照升序或降序进行排序。A0030回到N1.N0020。异常过程：E1新增或修改时输入的值过大（在N1.N0040处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0030。特殊需求：无商品管理SR-F-2010商品分类管理需求描述：系统管理员用于定义商品分类，可对商品分类进行增加、修改和删除操作。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员选择“商品管理”——“商品分类管理”功能，用例开始。N0020软件显示商品分类树状结构，供用户选择查看各个分类。N0030用户选择树状结构中的某个节点，在右侧框架展示该节点下的商品分类。N0040用户在该结构下新增、修改、删除商品分类也可添加分类品牌、添加分类属性、天筛选属性。N0050等待用户退出。N0060用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：E1新增或修改时输入的值过大（在N1.N0040处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0030。异常过程：E2添加分类品牌、添加分类属性、添加筛选属性时如果没有选择商品类型或选择了多个商品类型（在N1.N0040处）E0010软件提示“抢先选中一个分类”、“只能选择其中一项，请勾掉其他多余选项“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0030。特殊需求：无SR-F-2020商品信息管理需求描述：系统管理员用于定义商品详情，可对商品详情进行增加、修改和删除操作。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员选择“商品管理”——“商品信息管理”功能，用例开始。N0020软件显示商品分类树状结构，供用户选择查看各个分类。N0030用户选择树状结构中的某个节点，在右侧框架展示该节点下的商品信息。N0040用户在该结构下新增、修改、删除商品信息。也可根据关键字进行商品信息的查询。N0050等待用户退出。N0060用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：E1新增或修改时输入的值过大（在N1.N0040处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0030。异常过程：E2添加分类品牌、添加分类属性、添加筛选属性时如果没有选择商品类型或选择了多个商品类型（在N1.N0040处）E0010软件提示“抢先选中一个分类”、“只能选择其中一项，请勾掉其他多余选项“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0030。特殊需求：无SR-F-2030商品品牌管理需求描述：系统管理员用于定义商品品牌，可对商品品牌进行增加、修改和删除操作。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员选择“商品管理”——“商品品牌管理”功能，用例开始。N0020软件显示所有的商品品牌。N0030用户在该页面中可以新增、修改、删除商品品牌。也可根据关键字进行商品品牌的查询。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：E1新增或修改时输入的值过大（在N1.N0040处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0030。E0020回到N1.N0030。特殊需求：无SR-F-2040商品属性管理需求描述：系统管理员用于定义商品属性，可对商品属性进行增加、修改和删除操作。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员打开“商品管理”——“商品品牌管理”——“商品属性”功能，用例开始。N0020软件显示对应的商品属性。N0030用户在该页面中可以新增、修改、删除商品属性。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：E1新增或修改时输入的值过大（在N1.N0040处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0030。特殊需求：无SR-F-2050商品配件管理需求描述：系统管理员用于定义某个商品的配件，可对商品配件进行增加、修改和删除操作。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员打开“商品管理”——“商品品牌管理”——“商品配件”功能，用例开始。N0020软件显示对应的商品配件。N0030用户在该页面中可以新增、修改、删除商品人气配件。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-2060商品人气组合需求描述：系统管理员用于定义某个商品的人气组合商品，可对商品的人气组合进行增加、修改和删除操作。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员打开“商品管理”——“商品品牌管理”——“商品人气组合”功能，用例开始。N0020软件显示对应的商品人气组合商品。N0030用户在该页面中可以新增、修改、删除商品人气组合。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-2070商品评论管理需求描述：系统管理员用于定义某个商品的人气组合商品，可对商品的人气组合进行增加、修改和删除操作。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员打开“商品管理”——“商品评论管理”。N0020软件显示对应的评论信息。N0030用户在该页面中可以对商品评论进行审核，审核通过后的商品评论可以在前台显示。也可根据需要对商品评论进行修改、删除操作。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：E1修改时输入的值过大（在N1.N0030处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0020。特殊需求：无会员管理SR-F-3010会员用户管理需求描述：系统管理员用于管理会员用户，可对会员用户增加、修改及删除。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员打开“会员管理”——“会员用户管理”。N0020软件显示对应的会员用户信息。N0030用户在该页面中可以对会员用户进行新增、修改、删除及查询操作。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：A1:改变排序方式（在N1.N0020处）A0010用户按下表头中标题后面的方框。A0020软件即可按照升序或降序进行排序。A0030回到N1.N0020。异常过程：E1修改时输入的值过大（在N1.N0030处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0020。特殊需求：无SR-F-3020会员等级管理需求描述：系统管理员用于管理等级，可对会员等级增加、修改及删除。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员打开“会员管理”——“会员等级管理”。N0020软件显示对应的会员等级信息。N0030用户在该页面中可以对会员等级进行新增、修改、删除及查询操作。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：A1:改变排序方式（在N1.N0020处）A0010用户按下表头中标题后面的方框。A0020软件即可按照升序或降序进行排序。A0030回到N1.N0020。异常过程：E1修改时输入的值过大或格式不正确（在N1.N0030处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0020。特殊需求：无SR-F-3030会员收货地址需求描述：系统管理员用于管理会员收货地址，可对会员收货地址增加、修改及删除。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员打开“会员管理”——“会员收货地址”。N0020软件显示对应的会员收货地址信息。N0030用户在该页面中可以对会员收货地址进行新增、修改、删除。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：A1:改变排序方式（在N1.N0020处）A0010用户按下表头中标题后面的方框。A0020软件即可按照升序或降序进行排序。A0030回到N1.N0020。异常过程：E1修改时输入的值过大或格式不正确（在N1.N0030处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0020。特殊需求：无SR-F-3040会员用户反馈需求描述：系统管理员用于管理会员用户反馈，可对会员反馈信息增加、修改及删除。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员打开“会员管理”——“会员用户反馈”。N0020软件显示对应的会员反馈信息。N0030用户在该页面中可以对会员用户反馈进行新增、修改、删除。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：A1:改变排序方式（在N1.N0020处）A0010用户按下表头中标题后面的方框。A0020软件即可按照升序或降序进行排序。A0030回到N1.N0020。异常过程：E1修改时输入的值过大或格式不正确（在N1.N0030处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0020。特殊需求：无SR-F-3050会员关注商品需求描述：系统管理员用于管理会员关注商品，可对会员关注的商品进行增加、修改及删除。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员打开“会员管理”——“会员关注商品”。N0020软件显示对应的会员关注商品。N0030用户在该页面中可以对会员用户关注商品进行新增、修改、删除。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：A1:改变排序方式（在N1.N0020处）A0010用户按下表头中标题后面的方框。A0020软件即可按照升序或降序进行排序。A0030回到N1.N0020。异常过程：E1修改时输入的值过大或格式不正确（在N1.N0030处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0020。特殊需求：无订单管理SR-F-4010订单管理需求描述：系统管理员用于管理用户在前台选择商品所下的订单。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员打开“订单管理”——“订单管理”。N0020软件显示所有的订单。N0030用户在该页面中可以对会员用户的订单进行新增、修改、删除。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：A1:改变排序方式（在N1.N0020处）A0010用户按下表头中标题后面的方框。A0020软件即可按照升序或降序进行排序。A0030回到N1.N0020。异常过程：E1新增或修改时输入的值过大或格式不正确（在N1.N0030处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0020。特殊需求：无SR-F-4020订单评价问卷管理需求描述：系统管理员用于管理评论问卷，可以对问卷进行新增、修改或删除。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员打开“订单管理”——“订单评价问卷管理”。N0020软件显示所有的订单评价问卷。N0030用户在该页面中可以对订单评价问卷进行新增、修改、删除。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：E1新增或修改时输入的值过大或格式不正确（在N1.N0030处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0020。特殊需求：无SR-F-4030订单评价管理需求描述：系统管理员用于查看用户的订单评论。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员打开“订单管理”——“订单评价管理”。N0020软件显示所有的订单评价信息。N0030用户在该页面中可以查看订单评价。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无促销优惠活动促销优惠活动需求描述：系统管理员用于添加前台展示的优惠活动。Actor：系统管理员优先级：高使用频度：偶尔前置条件：C0010系统管理员后置条件：R0010系统管理员操作成功。正常过程：N1N0010系统管理员打开“促销优惠活动”——“促销优惠活动”。N0020软件显示所有的促销优惠活动。N0030用户在该页面中可以对促销优惠活动进行新增、修改、删除。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：E1新增或修改时输入的值过大或格式不正确（在N1.N0030处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0020。特殊需求：无前台功能商品展示SR-F-1010新品上市需求描述：在前台展示标记为新品的商品。Actor：所有用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开网上商城主页后置条件：R0010展示新品上市模块。正常过程：N1N0010员工打开网上商城主页N0020打开新品上市模块。N0030用户在该页面中可以看到所有新上市的商品。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-1020推荐商品需求描述：在前台展示标记为推荐商品的商品。Actor：所有用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开网上商城主页后置条件：R0010展示推荐商品模块。正常过程：N1N0010员工打开网上商城主页N0020打开推荐产品模块。N0030用户在该页面中可以看到所有的推荐商品。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-1030商品搜索需求描述：在前台页面中根据用户输入的关键字查询出对应的商品。Actor：所有用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开网上商城主页后置条件：R0010根据搜索条件得到相应的商品。正常过程：N1N0010员工打开网上商城主页N0020打开商品搜索模块。N0030用户在该页面中可以输入的关键字进行商品的查询。N0040根据查询条件查询出相应商品。N0050等待用户退出。N0060用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-1040商品介绍需求描述：用户选中某个商品后展示该商品的详细信息。Actor：所有用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开网上商城主页后置条件：R0010展示商品的详细信息。正常过程：N1N0010员工打开网上商城主页N0020选择某个商品。N0030展示选中商品的详细信息。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-1050商品评论需求描述：用户购买商品成功后可对该商品进行评论。Actor：所有用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开网上商城主页 C0020已购买商品后置条件：R0010评论成功。正常过程：N1N0010员工打开网上商城主页N0020购买商品。N0030对已购买的商品进行评论。N0040等待用户退出。N0050用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：E1评论时输入的值过大（在N1.N0030处）E0010软件提示“XXX字段的值过大，请重新输入“，并等待用户确认。E0020回到N1.N0020。特殊需求：无资讯中心SR-F-2010最新公告需求描述：在前台页面展示最新的公告信息。Actor：所有用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开网上商城主页后置条件：R0010打开公告展示模块。正常过程：N1N0010员工打开网上商城主页N0020打开商城中的公告展示模块。N0030等待用户退出。N0040用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-2020商城动态需求描述：在前台页面展示最新的商城动态信息。Actor：所有用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开网上商城主页后置条件：R0010打开商城动态模块。正常过程：N1N0010员工打开网上商城主页N0020打开商城中的商城动态模块。N0030等待用户退出。N0040用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-2030行业资讯需求描述：在前台页面展示最新的行业资讯信息。Actor：所有用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开网上商城主页后置条件：R0010打开商城行业资讯模块。正常过程：N1N0010员工打开网上商城主页N0020打开商城中的商城行业资讯模块。N0030等待用户退出。N0040用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-2040促销优惠需求描述：在前台促销优惠区域展示促销优惠活动。Actor：所有用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开网上商城主页后置条件：R0010打开商城促销优惠模块。正常过程：N1N0010员工打开网上商城主页N0020打开商城中的促销优惠模块。N0030等待用户退出。N0040用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无会员中心SR-F-3010会员注册需求描述：在前台可以进行会员注册成为商城的正式会员。Actor：所有未注册用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开网上商城主页注册模块后置条件：R0010会员注册成功。正常过程：N1N0010员工打开网上商城主页N0020打开商城中的会员注册模块。N0030填写注册信息并提交N0030等待用户退出。N0040用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-3020资料修改需求描述：在前台可以进行个人资料信息的修改。Actor：所有注册用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开网上商城主页资料修改模块后置条件：R0010资料修改成功。正常过程：N1N0010员工打开网上商城主页N0020打开商城中的资料修改模块。N0030修改信息并提交N0030等待用户退出。N0040用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-3030订单查询需求描述：在前台可以可以输入关键字查询自己的订单。Actor：所有注册用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开网上商城订单查询模块后置条件：R0010查询成功。正常过程：N1N0010员工打开网上商城主页N0020打开商城中的资料查询模块。N0030得到查询信息。N0030等待用户退出。N0040用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无客服中心SR-F-4010在线解答需求描述：客服人员通过QQ等即时通讯工具解决在线用户提出的疑问。Actor：所有注册用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开网上商城在线解答模块后置条件：R0010疑问解决。正常过程：N1N0010员工打开网上商城主页N0020打开商城中的在线解答模块。N0030询问咨询信息。N0030等待用户退出。N0040用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-4020会员客户反馈需求描述：会员登录后可以填写反馈信息。Actor：所有注册用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开网上商城客户反馈模块后置条件：R0010提交反馈信息。正常过程：N1N0010员工打开网上商城主页N0020打开商城中的在线解答模块。N0030询问咨询信息。N0030等待用户退出。N0040用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无PAD端功能描述商品展示SR-F-1010新品上市需求描述：在PAD中展示标记为新品的商品。Actor：所有用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开PAD客户端网上商城新品上市模块后置条件：R0010展示新品上市信息。正常过程：N1N0010员工打开PAD端网上商城主页N0020打开商城中的新品上市模块。N0030展示新品上市信息。N0030等待用户退出。N0040用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-1020推荐商品需求描述：在PAD中展示标记为推荐商品的商品。Actor：所有用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开PAD客户端网上商城推荐商品模块后置条件：R0010展示推荐商品信息。正常过程：N1N0010员工打开PAD端网上商城主页N0020打开商城中的推荐商品模块。N0030展示推荐商品信息。N0030等待用户退出。N0040用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-1030商品搜索需求描述：在PAD中根据关键字可以搜索到相关商品。Actor：所有用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开PAD客户端网上商城商品搜索模块后置条件：R0010展示搜索出来的商品信息。正常过程：N1N0010员工打开PAD端网上商城主页N0020打开商城中的商品搜索模块。N0030展示搜索到的商品信息。N0030等待用户退出。N0040用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无SR-F-1040商品介绍需求描述：在PAD中选择特定的商品即可查看商品的详细信息。Actor：所有用户优先级：高使用频度：经常前置条件：C0010打开PAD客户端网上商城并选择对应的商品。后置条件：R0010展示商品的详细信息。正常过程：N1N0010员工打开PAD端网上商城主页N0020选择需要查看的商品。N0030展示商品的详细信息。N0030等待用户退出。N0040用户退出，用例结束。可选过程：无异常过程：无特殊需求：无质量属性需求SR-Q-0020健壮性需求需求描述：所有的参数都要指定一个缺省值，当输入数据丢失或无效时，自动进行提示。优先级：5安全性SR-Q-1030数据一致性需求需求描述：软件在正常工作及发生异常（如掉电、异常退出）的情况下都会保持数据间的一致性。优先级：5可服务性SR-Q-2010报表维护速度需求需求描述：当客户更改功能时，所有受影响的功能必须可以在5个工作日内修改完毕。优先级：5SR-Q-2060平均修复时间MTTR需求描述：平均修复时间MTTR应小于2小时。优先级：5SR-Q-2070异常记录需求描述：当发生异常时，软件能记录操作系统版本、可用硬盘空间、最大物理内存及可用内存、用户的输入、错误类型；软件应能连续记录异常数据。优先级：5易用性SR-Q-2600数据编辑完成应有提示需求描述：对于修改、删除、增加数据的操作，保存完成后会有提示。优先级：5SR-Q-2610任何功能不允许只存在“向导”模式需求描述：支持“向导”模式的同时，必须支持“专家”模式，以提高操作效率。优先级：5可移植性SR-Q-3010硬件独立性需求描述：软件应能在15个工作日之内移植到Alpha环境，所花的工作量应不大于30人天（含）。优先级：5SR-Q-3020软件独立性需求描述：软件应能在5个工作日内支持Netscape浏览器（4.0及以上版本），所花的工作量应不大于10人天。优先级：5可测试性SR-Q-5010日志输出控制需求描述：可以通过配置文件来控制内部关键信息的输出，输出目标也可通过配置文件配置。优先级：5其它需求设计和实现上的限制一般限制SR-M-1010必须使用的技术需求描述：设计时必须采用J2EE技术。优先级：4国际化SR-M-3010协议相关的国际化需求无SR-M-3020语种相关的国际化需求需求描述：本软件有表4.4.7所列的语种相关的国际化需求。“√”表示应支持对应的语种，而“-”则无需支持。表4.4.7 类别 工作产品名称 语种 备注 中文 英语 文档 技术手册 √ － 无 安装手册 √ － 无 操作维护手册 √ － 无 各类宣传资料 － － 无 各类 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 资料 √ － 无 实现 联机帮助 √ － 无 调试信息 － － 无 日志 √ － 无 输入（如配置文件） √ － 无 输出（如报告） √ － 无 界面 √ － 无 其它 实现方式 动态设置，立即刷新。界面应根据具体语种进行调整 键盘布局 采用操作系统设置，无需特别考虑 文字方向 采用操作系统设置，无需特别考虑 排序 采用操作系统设置，无需特别考虑 时间日期格式 采用操作系统设置，无需特别考虑 优先级：5杂项无验收准则参考资料�数据�中心卖场场所应用层支撑层专卖店一层电信营业厅、格力电视卖场、亿维、协亨卖场二层政企产品体验厅、格力卖场三层未来家居样板间、格力卖场、VIP接待区、呼叫中心数据层客户端商品展示系统商品销售系统支付系统CRM/ERP/SCM远程交互系统音响系统照明系统消防系统配电系统火灾报警……广告推送系统导购排队系统在线培训系统PADPC显示终端手机商品管理系统通信系统网络系统主机系统存储系统视频系统呼叫中心显示系统物流系统产品库客户信息库销售信息库广告信息库培训资料库门店信息库……电子商务门户系统……��文本框及其关联线的高度随添加的文本增加或减少。若要更改注释的宽度，请拖动侧边手柄。��首页选择/填写送货地址按品牌查询按规格1查询按价格查询商品查询会员登录按规格2查询按类别查询查看商品信息对比收藏评价不同种类的商品具有不同的查询条件，如：空调有价格、品牌、功率、类别、变频/定速等条件�咨询放入购物车选择支付方式网银支付第三方支付待处理订单B2C网上商城网站B2C网上商城后台订单受理中订单配送中订单完结是否取消否确定责任，选择退货原因（手工）退换货否是客户确认收货是退换货订单取消库存恢复退还已支付货款ERP系统订单查询物流状态查询退换货填写退换理由当前物流状态货到付款�产品展示新品上市推荐商品产品搜索产品介绍产品介绍咨询中心最新公告商城动态行业咨询产品介绍交流论坛会员中心资料修改购物车商品收藏产品介绍订单查询会员订购订单创建送货方式付款方式产品介绍在线支付产品介绍商品评论产品介绍促销优惠产品介绍积分管理产品介绍积分支付购物指南如何订购如何送货如何付款产品介绍客户答疑后台功能客服中心在线解答客户反馈退货退款产品介绍站内短信在线调查基本设置产品管理会员管理产品介绍订单管理咨询管理后台功能帮助管理留言回复反馈处理产品介绍友情链接后台功能代理商管理评论管理论坛管理产品介绍销售统计