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下卷目录 下卷目录 下卷目录 . . . . . . . . . . . . . . . ii-i 下卷导读 . . . . . . . . . . . . . . . 697 常识型管理 . . . . . . . . . . . . 697 关于常识 . . . . . . . . . . 697 常识与管理 . . . . . . . . . 698 常识型管理 . . . . . . . . . 699 软件工程管理 . . . . . . . . . . 701 管理与软件项目 . . . . . ...

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下卷目录 下卷目录 . . . . . . . . . . . . . . . ii-i 下卷导读 . . . . . . . . . . . . . . . 697 常识型管理 . . . . . . . . . . . . 697 关于常识 . . . . . . . . . . 697 常识与管理 . . . . . . . . . 698 常识型管理 . . . . . . . . . 699 软件工程管理 . . . . . . . . . . 701 管理与软件项目 . . . . . . . 701 项目管理知识体 . . . . . . . 701 软件工程管理框架 . . . . . . 702 下卷篇章简介 . . . . . . . . . . 703 尾语 . . . . . . . . . . . . . . . 704 第八篇 软件工程管理概论 . . .705 第 42 章 软件工程管理概论 . . . . 707 42.1 管理概述 . . . . . . . . . . 708 42.1.1 什么是管理? . . . . 708 42.1.2 管理五职能 . . . . . 708 42.1.3 管理决策论 . . . . . 709 42.2 软件工程管理框架 . . . . . 709 42.3 价值制导与W理论 . . . . 711 42.3.1 “价值制导”理念 . . . 711 42.3.2 W理论 . . . . . . . 712 42.3.3 WinWin需求协商模型 713 42.3.4 基于价值的软件工 程 (VBSE) . . . . . 714 42.4 Royce管理十法则 . . . . . 715 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 715 扩展阅读 . . . . . . . . . . . . . 716 第 43 章 软件组织管理 . . . . . . 717 43.1 组织管理概述 . . . . . . . 718 43.1.1 什么是组织? . . . . 718 43.1.2 组织结构形态 . . . . 718 四类常见形态 . . . . . 719 组织结构发展趋势 . . . 720 43.1.3 组织管理基本法则 . . 722 43.2 软件组织管理 . . . . . . . 724 43.2.1 软件组织及其管理 . . 724 软件企业的特征 . . . . 724 软件作坊 . . . . . . . 725 43.2.2 软件企业管理六法则 . 725 留住人才法则 . . . . . 726 重视文化建设法则 . . . 726 控制管理层规模法则 . . 727 慎重内部升迁法则 . . . 728 定义部门结构法则 . . . 729 Conway定律 . . . . . 729 鼓励平等交流法则 . . . 730 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 730 扩展阅读 . . . . . . . . . . . . . 731 第 44 章 软件产品管理 . . . . . . 733 44.1 产品管理概述 . . . . . . . 734 44.1.1 什么是产品管理? . . 734 44.1.2 产品管理第一准则 . . 735 44.1.3 Toyota产品管理法则 736 44.2 软件产品管理 . . . . . . . 736 44.2.1 基本概念 . . . . . . 736 44.2.2 三项最佳实践 . . . . 738 建立产品管理核心团队 . 738 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 产品生命期管理 . . 738 ��ii-ii�� 确立产品路线图 . . . . 739 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 739 扩展阅读 . . . . . . . . . . . . . 740 第 45 章 软件项目管理 . . . . . . 741 45.1 项目管理概述 . . . . . . . 742 45.1.1 什么是项目? . . . . 742 45.1.2 什么是项目管理? . . 742 45.1.3 项目管理过程 . . . . 743 45.1.4 项目管理框架 . . . . 744 45.2 软件项目管理 . . . . . . . 746 45.2.1 基本概念 . . . . . . 746 45.2.2 项目管理 vs.产品管理 746 两者的关系 . . . . . . 746 产品 “高于”项目 . . . . 747 45.2.3 成功和失败管理的特征 748 45.3 项目管理法则 . . . . . . . 749 45.3.1 团队聚动法则 . . . . 750 45.3.2 项目和谐法则 . . . . 750 45.3.3 分解和分配法则 . . . 751 45.3.4 监控和激励法则 . . . 752 45.3.5 “用 ‘好’人”法则 . . . 752 45.3.6 敏捷项目管理六法则 . 753 45.4 Royce项目管理九实践 . . 754 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 754 经典著作推荐 . . . . . . . . . . 755 扩展阅读 . . . . . . . . . . . . . 756 第 46 章 软件管理者 . . . . . . . . 757 46.1 管理者概述 . . . . . . . . 758 46.1.1 管理者职责 . . . . . 758 七项主要管理工作 . . . 758 四项 “管人”工作 . . . . 759 46.1.2 “认同式”管理法 . . . 760 46.1.3 卓越管理者 . . . . . 760 46.2 软件管理者 . . . . . . . . 762 46.2.1 角色扮演与能力需求 . 762 管理者是 “服务生” . . . 762 管理者是 “催化剂” . . . 763 46.2.2 产品经理 vs.项目经理 763 46.2.3 软件经理 “十要” . . . 764 46.2.4 常见管理错误 . . . . 765 46.3 管理者五法则 . . . . . . . 766 46.3.1 Geneen管理者法则 766 46.3.2 忠诚法则 . . . . . . 767 46.3.3 常识型管理法则 . . . 768 46.3.4 简单管理法则 . . . . 769 46.3.5 “实践中学习”法则 . . 770 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 771 经典著作推荐 . . . . . . . . . . 772 扩展阅读 . . . . . . . . . . . . . 772 第九篇 项目度量与规划 . . . . .773 第 47 章 软件度量 . . . . . . . . . 775 47.1 度量概述 . . . . . . . . . . 776 47.1.1 基本概念 . . . . . . 776 度量和量度 . . . . . . 776 常用刻度 . . . . . . . 777 47.1.2 通用度量过程 . . . . 777 47.1.3 度量有用论 . . . . . 778 47.2 软件度量 . . . . . . . . . . 779 47.2.1 度量的分类 . . . . . 779 47.2.2 度量的用途 . . . . . 779 47.2.3 软件度量过程 . . . . 781 47.2.4 度量质量 . . . . . . 781 47.2.5 常态化度量理念 . . . 782 47.2.6 “不度量人”法则 . . . 783 47.3 GQM度量 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 方法 . . . . 784 47.3.1 GQM简介 . . . . . 784 47.3.2 度量规划 . . . . . . 784 47.3.3 GQM应用示例 . . . 785 47.4 软件度量实践 . . . . . . . 786 47.4.1 度量由小至大 . . . . 786 47.4.2 自动化度量 . . . . . 786 47.4.3 重视原始数据质量 . . 787 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 787 扩展阅读 . . . . . . . . . . . . . 788 第 48 章 项目规划 . . . . . . . . . 789 48.1 项目规划概述 . . . . . . . 790 ��ii-iii�� 48.1.1 规划与计划 . . . . . 790 48.1.2 目标与产出 . . . . . 790 48.1.3 主要活动概述 . . . . 791 48.1.4 项目规划与需求工程 . 791 48.1.5 Boehm启发式规划法 792 “5W2H”信息点 . . . . 792 启发式规划实践 . . . . 792 48.1.6 五项最佳实践 . . . . 792 协同规划 . . . . . . . 793 “两周三月”规划 . . . . 793 基于WBS的规划 . . . 794 双重规划 . . . . . . . 794 计划调整 . . . . . . . 795 48.2 项目进程规划 . . . . . . . 795 48.2.1 里程碑定义实践 . . . 795 48.2.2 里程碑安排实践 . . . 796 48.3 项目监督规划 . . . . . . . 796 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 797 经典著作推荐 . . . . . . . . . . 798 第 49 章 项目估算 . . . . . . . . . 799 49.1 项目估算概述 . . . . . . . 800 49.1.1 估算和度量 . . . . . 800 49.1.2 估算常识 . . . . . . 800 49.1.3 常用估算方法 . . . . 801 49.1.4 估算执行模式 . . . . 803 49.1.5 项目估算过程 . . . . 803 49.2 项目估算细目 . . . . . . . 804 49.2.1 项目估算概貌 . . . . 804 49.2.2 规模估算 . . . . . . 805 49.2.3 工作量估算 . . . . . 806 工作量估算通用公式 . . 806 Boehm工作量定律 . . 806 49.2.4 工期估算 . . . . . . 807 49.2.5 人力资源估算 . . . . 808 49.2.6 成本估算 . . . . . . 809 49.3 项目估算核心知识 . . . . . 810 49.3.1 McConnell低估法则 811 49.3.2 DeMarco–Boehm乐 观估算定律 . . . . . 812 49.3.3 最佳估算师定律 . . . 813 49.3.4 多路独立估算实践 . . 814 49.3.5 Gilb按需迭代估算实践 815 49.3.6 基于架构的估算实践 . 816 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 816 经典著作推荐 . . . . . . . . . . 817 第十篇 四要素管理 . . . . . . .819 第 50 章 范围管理 . . . . . . . . . 821 50.1 范围管理概述 . . . . . . . 822 50.1.1 基本概念 . . . . . . 822 什么是范围管理? . . . 822 什么是范围蔓延? . . . 822 50.1.2 范围管理的影响 . . . 823 50.1.3 范围管理的内容 . . . 824 50.1.4 范围管理两理念 . . . 824 “加法”理念 . . . . . . 824 “减法”理念 . . . . . . 825 50.2 工作分解结构 (WBS) . . . 826 50.2.1 WBS简介 . . . . . 826 什么是WBS? . . . . 826 WBS创建四模式 . . . 828 50.2.2 WBS定义四法则 . . 828 “百分百”法则 . . . . . 828 任务不重叠法则 . . . . 829 “80小时任务”法则 . . 829 WBS层级数法则 . . . 830 50.3 范围管理定律和实践 . . . 830 50.3.1 项目范围与成功率定律 831 50.3.2 “长尾巴怪物”定律 . . 832 50.3.3 控制架构范围实践 . . 833 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 833 扩展阅读 . . . . . . . . . . . . . 834 第 51 章 质量管理 . . . . . . . . . 835 51.1 日本质量文化 . . . . . . . 836 51.1.1 质量深耕于文化 . . . 836 51.1.2 软件质量比较: 美 国 vs.日本 . . . . . . 837 51.2 质量管理概述 . . . . . . . 838 51.2.1 基本概念 . . . . . . 838 ��ii-iv�� 什么是质量管理? . . . 838 “五化”特征 . . . . . . 838 Crosby的 “质量管理成 熟度网格” . 839 51.2.2 质量规划 . . . . . . 840 51.2.3 质量监督 . . . . . . 840 51.2.4 质量改进 . . . . . . 841 51.2.5 质量管理演化简史 . . 842 六阶段演化史 . . . . . 842 关于全面质量控制 (TQC) 842 51.3 全面质量管理 (TQM) . . . 843 51.3.1 什么是TQM? . . . 843 51.3.2 TQM模型 . . . . . 844 51.3.3 TQM十法则 . . . . 845 51.4 质量管理法则 . . . . . . . 846 51.4.1 “质量在人”理念 . . . 846 51.4.2 Shetty七法则 . . . 847 51.4.3 ISO八法则 . . . . . 847 51.4.4 戴明十四条 . . . . . 848 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 849 经典著作推荐 . . . . . . . . . . 850 第 52 章 时间管理 . . . . . . . . . 851 52.1 时间管理概述 . . . . . . . 852 52.1.1 什么是时间管理? . . 852 52.1.2 时间管理细分 . . . . 852 52.2 项目时间管理 . . . . . . . 853 52.2.1 项目工期与进度 . . . 853 52.2.2 项目为什么延期? . . 854 52.2.3 时间管理 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 . . . . 854 52.2.4 关键路径法 . . . . . 855 52.3 Parkinson (帕金森)定律 . 856 52.4 Brooks “人月”定律 . . . . 857 52.5 时间管理实践 . . . . . . . 858 52.5.1 重视工期成本 . . . . 858 52.5.2 进程控制实践 . . . . 859 进程控制防微杜渐 . . . 859 Peters–Davis减法实践 860 52.5.3 储备时间 . . . . . . 861 52.5.4 WBS时间预算 . . . 862 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 862 经典著作阅读 . . . . . . . . . . 863 第 53 章 成本管理 . . . . . . . . . 865 53.1 关于软件工程经济学 . . . 866 53.2 项目成本管理 . . . . . . . 866 53.2.1 成本影响六因子 . . . 867 53.2.2 成本管理流程 . . . . 869 53.3 成本管理三理念 . . . . . . 869 53.3.1 “用 ‘好’成本”理念 . . 869 53.3.2 “三全”成本管理理念 870 53.3.3 成本动态调控理念 . . 870 53.4 再议工期和成本估算 . . . 871 53.5 成本管理实践 . . . . . . . 872 53.5.1 重视质量成本和时间 . 872 53.5.2 储备成本 . . . . . . 872 53.5.3 WBS成本预算 . . . 873 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 873 经典著作推荐 . . . . . . . . . . 874 第十一篇 过程管理 . . . . . . .875 第 54 章 过程管理 . . . . . . . . . 877 54.1 过程概述 . . . . . . . . . . 878 54.1.1 什么是过程? . . . . 878 54.1.2 “过程与结果”常识 . . 878 54.1.3 软件过程的特殊性 . . 879 54.1.4 Humphrey过程定律 880 54.1.5 Humphrey “超级过 程”论 . . . . . . . . 880 54.2 过程管理 . . . . . . . . . . 881 54.2.1 过程管理框架 . . . . 881 54.2.2 过程评估框架 . . . . 882 54.2.3 过程改进 . . . . . . 883 过程改进流程 . . . . . 883 持续过程改进法则 . . . 883 54.3 能力成熟度模型 (CMM) . . 885 54.3.1 CMM简介 . . . . . 885 54.3.2 CMM五层级 . . . . 886 54.3.3 CMM四理念 . . . . 887 一、过程驱动管理 . . . 887 二、持续过程改进 . . . 888 ��ii-v�� 三、按计划行事 . . . . 888 四、过程规范化 . . . . 888 54.3.4 CMM效益与局限性 . 889 CMMI的产品质量效益 889 CMMI的项目效益 . . . 889 CMM的局限性 . . . . 890 54.4 过程管理核心知识 . . . . . 891 54.4.1 过程文档化法则 . . . 891 54.4.2 减免过程浪费法则 . . 891 54.4.3 重视过程偏差实践 . . 892 54.4.4 过程规划 . . . . . . 893 依市场定过程 . . . . . 893 Davis短迭代定律 . . . 893 MIT首次交付定律 . . . 893 过程可预见实践 . . . . 894 54.4.5 过程改进 . . . . . . 894 收集过程数据实践 . . . 894 “适可而止”实践 . . . . 895 “及时回头”实践 . . . . 895 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 895 经典著作推荐 . . . . . . . . . . 896 第 55 章 风险管理 . . . . . . . . . 897 55.1 风险 . . . . . . . . . . . . 898 55.1.1 风险概述 . . . . . . 898 什么是风险? . . . . . 898 风险的特征 . . . . . . 898 项目风险分类 . . . . . 899 55.1.2 风险与价值常识 . . . 899 55.1.3 风险曝光量 . . . . . 900 55.1.4 常见项目风险 . . . . 900 55.1.5 风险曲线 . . . . . . 902 55.2 风险管理概述 . . . . . . . 903 55.2.1 什么是风险管理? . . 903 55.2.2 为什么管理风险? . . 903 55.2.3 风险管理过程 . . . . 904 55.2.4 全程风险管理理念 . . 905 55.2.5 风险经济法则 . . . . 905 55.2.6 风险处理 . . . . . . 906 风险处理四策略 . . . . 906 “多管齐下”实践 . . . . 906 55.3 风险管理活动 . . . . . . . 907 55.3.1 风险管理通用流程 . . 907 55.3.2 风险识别 . . . . . . 908 55.3.3 风险分析 . . . . . . 908 主要分析活动 . . . . . 908 风险曝光量评估 . . . . 909 量化风险实践 . . . . . 909 风险优先处理实践 . . . 910 55.3.4 风险规划、追踪和控制 910 主要活动简介 . . . . . 910 风险 “权责到人”实践 . 911 55.3.5 风险交流 . . . . . . 911 交流与风险定律 . . . . 911 交流渠道及其有效性 . . 912 55.4 风险管理九法则 . . . . . . 912 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 913 经典著作推荐 . . . . . . . . . . 914 第 56 章 配置和变更管理 . . . . . 915 56.1 配置管理 . . . . . . . . . . 916 56.1.1 配置管理概述 . . . . 916 基本概念 . . . . . . . 916 配置管理框架 . . . . . 916 配置控制委员会 . . . . 917 56.1.2 配置管理规划 . . . . 917 56.1.3 配置库管理 . . . . . 919 56.1.4 基线和版本管理 . . . 920 56.1.5 配置状态簿记和报告 . 922 56.1.6 配置审核 . . . . . . 922 通用审核流程 . . . . . 922 定期审核实践 . . . . . 923 56.1.7 配置管理十实践 . . . 923 56.2 变更管理 . . . . . . . . . . 924 56.2.1 变更常识 . . . . . . 924 56.2.2 变更请求裁决流程 . . 925 56.2.3 变更管理概述 . . . . 926 56.2.4 变更过程 . . . . . . 926 56.2.5 变更影响分析 (CIA) . 927 什么是CIA? . . . . . 927 产品的CIA . . . . . . 928 项目和系统的CIA . . . 929 ��ii-vi�� 56.2.6 变更管理实践 . . . . 930 基线变更控制 . . . . . 930 建立和维护变更文化 . . 930 自动化变更影响分析 . . 931 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 931 经典著作推荐 . . . . . . . . . . 932 第十二篇 关于 “人”的管理 . . .933 第 57 章 个体管理 . . . . . . . . . 935 57.1 个体管理概述 . . . . . . . 936 57.1.1 什么是个体管理? . . 936 57.1.2 个体成长模式 . . . . 936 57.1.3 个体时间和压力管理 . 937 57.1.4 Covey个体管理过程 938 57.1.5 个体管理六法则 . . . 939 57.2 个体软件过程 (PSP) . . . . 940 57.2.1 PSP概念 . . . . . . 940 57.2.2 PSP层级结构 . . . . 941 57.2.3 PSP五大理念 . . . . 941 一、“以个体为本” . . . 941 二、个体差异性 . . . . 942 三、重视过程 . . . . . 943 四、持续自我提升 . . . 944 五、预防第一 . . . . . 945 57.2.4 PSP效益 . . . . . . 945 57.3 个体管理法则与实践 . . . 946 57.3.1 满足个体需要法则 . . 946 57.3.2 养成高效习惯实践 . . 948 57.3.3 兑现承诺实践 . . . . 949 57.3.4 要事第一法则 . . . . 950 57.3.5 度量自己实践 . . . . 950 57.3.6 锻造心智模式实践 . . 951 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 952 经典著作推荐 . . . . . . . . . . 952 扩展阅读 . . . . . . . . . . . . . 953 第 58 章 团队管理 团队管理与情商赵玉平个人与团队管理电大个人与团队管理形考团队内部培训管理制度企业销售团队管理研究 . . . . . . . . . 955 58.1 团队管理概述 . . . . . . . 956 58.1.1 基本概念 . . . . . . 956 什么是团队? . . . . . 956 什么是胶冻团队? . . . 956 什么是团队管理? . . . 958 58.1.2 团队成长过程 . . . . 959 58.1.3 团队管理风格 . . . . 960 58.1.4 效能、交流与管理 . . 961 有效团队交流的特征 . . 962 低效能团队的管理表征 . 963 58.2 团队软件过程 (TSP) . . . . 964 58.2.1 什么是TSP? . . . . 964 58.2.2 TSP四大理念 . . . . 964 一、“依赖团队” . . . . 964 二、个体自管理 . . . . 965 三、质量驱动生产率 . . 965 四、均衡和优化工作负荷 966 58.2.3 TSP效益 . . . . . . 966 58.3 团队管理法则与实践 . . . 967 58.3.1 团队管理八法则 . . . 967 58.3.2 团队组建 . . . . . . 968 核心团队建设法则 . . . 968 “全民”团队建设实践 . . 970 “不要超人”实践 . . . . 971 “自导自演”实践 . . . . 972 58.3.3 团队合作 . . . . . . 973 形成共同目标法则 . . . 973 营造适度紧张气氛实践 . 973 共选新成员实践 . . . . 974 58.3.4 角色权责分配实践 . . 975 58.3.5 成员更替管理 . . . . 975 空椅定律 . . . . . . . 975 “人走知识留”实践 . . . 976 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 976 经典著作推荐 . . . . . . . . . . 977 第 59 章 客户和用户管理 . . . . . 979 59.1 客户与用户 . . . . . . . . 980 59.1.1 “客户 6=用户”常识 . 980 59.1.2 “沟通为本”理念 . . . 981 59.2 项目客户管理 . . . . . . . 983 59.2.1 客户的项目价值 . . . 983 59.2.2 客户管理的内容 . . . 983 59.2.3 了解客户 . . . . . . 984 ��ii-vii�� “了解客户”法则 . . . . 984 让客户走进团队 . . . . 985 59.2.4 客户关系管理五法则 . 985 59.2.5 客户信任增强八法则 . 986 59.2.6 客户参与项目五法则 . 987 59.2.7 Sobel企业客户管理 十法则 . . . . . . . . 988 59.3 产品用户管理 . . . . . . . 989 59.3.1 用户的价值 . . . . . 990 59.3.2 用户管理的内容 . . . 990 59.3.3 了解用户法则 . . . . 990 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 991 扩展阅读 . . . . . . . . . . . . . 992 第十三篇 拾遗 . . . . . . . . . .993 第 60 章 文档工程 . . . . . . . . . 995 60.1 软件文档概述 . . . . . . . 996 60.1.1 什么是文档? . . . . 996 60.1.2 文档分类 . . . . . . 997 60.1.3 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 档的价值 . . . . 997 批评者的观点 . . . . . 997 支持者的观点 . . . . . 998 60.2 文档编制概述 . . . . . . . 999 60.2.1 通用编档流程 . . . . 999 60.2.2 常见文档的编制时间 . 1000 60.2.3 高质量文档的特征 . . 1001 60.3 技术写作 . . . . . . . . . . 1002 60.3.1 技术写作概述 . . . . 1002 什么是技术写作? . . . 1002 “一脑一心一手” . . . . 1002 写作用语特征 . . . . . 1003 60.3.2 简洁写作理念 . . . . 1004 60.3.3 “平实”写作常识 . . . 1005 60.3.4 “面向读者”理念 . . . 1005 60.3.5 “敷衍”编档常识 . . . 1006 60.3.6 讲究文风实践 . . . . 1006 60.4 编档核心知识 . . . . . . . 1007 60.4.1 Martin编档理念 . . 1007 60.4.2 Bachmann编档七 法则 . . . . . . . . . 1008 60.4.3 评审文档实践 . . . . 1009 60.4.4 提升编档地位实践 . . 1010 60.4.5 参考模板实践 . . . . 1010 60.4.6 设置文管员实践 . . . 1011 60.4.7 Ambler敏捷编档八 实践 . . . . . . . . . 1011 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 1012 扩展阅读 . . . . . . . . . . . . . 1013 第 61 章 知识工程 . . . . . . . . . 1015 61.1 知识概述 . . . . . . . . . . 1016 61.1.1 什么是知识? . . . . 1016 知识的定义 . . . . . . 1016 知识层级 . . . . . . . 1016 知识的特征 . . . . . . 1017 61.1.2 知识分类 . . . . . . 1017 Polanyi两分法 . . . . 1017 OECD四分法 . . . . 1018 61.1.3 知识工作与工人 . . . 1019 知识工作三特征 . . . . 1019 知识工人 “自管理”理念 1020 61.2 知识管理 . . . . . . . . . . 1021 61.2.1 什么是知识管理? . . 1021 61.2.2 知识管理的重要性 . . 1022 61.2.3 知识管理的内容 . . . 1022 61.2.4 六要素和三焦点 . . . 1023 知识管理六要素 . . . . 1023 知识管理三焦点 . . . . 1024 61.2.5 成功关键和失败主因 . 1024 61.3 知识管理系统示例: KMPRO 1026 61.4 企业知识创造 . . . . . . . 1027 61.4.1 Nonaka知识转化螺 旋模型 . . . . . . . . 1027 61.4.2 鼓励知识共享实践 . . 1028 61.5 知识管理法则 . . . . . . . 1029 61.5.1 知识DRY法则 . . . 1029 61.5.2 知识管理八法则 . . . 1030 知识要点回顾 . . . . . . . . . . 1030 扩展阅读 . . . . . . . . . . . . . 1031 第 62 章 软件工程教育 . . . . . . 1033 62.1 教育历程回顾 . . . . . . . 1033 ��ii-viii�� 62.2 典型教育理念 . . . . . . . 1034 62.3 专业计算基础 . . . . . . . 1037 62.4 五大教育纲领 . . . . . . . 1040 62.4.1 Shaw–Meyer体系 . 1040 62.4.2 SWEBOK体系 . . 1041 62.4.3 SE’04体系 . . . . . 1042 62.4.4 SE–BOK体系 . . . 1043 62.4.5 GSwE’09体系 . . . 1044 62.4.6 南京大学体系 . . . . 1045 62.5 当前教育的不足 . . . . . . 1046 62.5.1 十大知识鸿沟 . . . . 1046 62.5.2 浅议教育瓶颈 . . . . 1048 62.6 未来教育的挑战 . . . . . . 1049 62.6.1 未来教育模式 . . . . 1050 62.6.2 Shaw的四挑战 . . . 1050 62.6.3 Lethbridge的八挑战 1051 62.7 小议 “习而学”理念 . . . . 1052 扩展阅读 . . . . . . . . . . . . . 1054 第 63 章 软件工程研究 . . . . . . 1055 63.1 实证研究概述 . . . . . . . 1056 63.1.1 常用实证方法 . . . . 1056 63.1.2 实证周期 . . . . . . 1056 63.2 实证软件工程 (ESE) . . . . 1057 63.2.1 ESE简介 . . . . . 1058 63.2.2 实证知识工厂 . . . . 1058 63.2.3 工业级ESE研究 . . 1060 研究的障碍 . . . . . . 1060 学界—业界研究五模式 . 1061 研究十挑战 . . . . . . 1061 63.3 当前研究的不足 . . . . . . 1064 63.3.1 研究脱离实践 . . . . 1064 63.3.2 关键待研究域 . . . . 1064 63.4 未来研究的挑战 . . . . . . 1065 63.4.1 Gray的三问题 . . . 1065 63.4.2 欧洲专家的见解 . . . 1066 扩展阅读 . . . . . . . . . . . . . 1067 第 64 章 未来软件和软件工程 . . . 1069 64.1 可见的未来 . . . . . . . . 1070 64.1.1 未来软件 . . . . . . 1070 64.1.2 未来软件工程 . . . . 1071 形态演变: 从传统走向未来1071 业界趋势 . . . . . . . 1072 64.2 “系统的系统” (SoS) . . . . 1073 64.2.1 什么是SoS? . . . . 1074 64.2.2 SoS分类 . . . . . . 1074 64.2.3 SoS优劣分析 . . . . 1075 四大优势 . . . . . . . 1075 四大劣势 . . . . . . . 1075 64.2.4 SoS实例 . . . . . . 1076 区域医疗网络 . . . . . 1076 因特网 . . . . . . . . 1077 64.2.5 SoS工程 . . . . . . 1077 什么是SoS工程? . . . 1077 SoS工程 vs.软件工程 . 1078 五大工程问题 . . . . . 1078 十项工程挑战 . . . . . 1079 64.3 超大规模系统 (ULSS) . . . 1079 64.3.1 什么是ULSS? . . . 1080 64.3.2 ULSSvs. SoS . . . 1081 64.3.3 三大工程挑战 . . . . 1082 64.4 面向服务的软件工程 (SOSE) 1082 64.4.1 什么是服务? . . . . 1083 64.4.2 开发范式 “革命” . . . 1083 64.4.3 SOSE简介 . . . . . 1084 面向服务的开发过程 . . 1084 SOSE五法则 . . . . . 1085 64.4.4 面向服务的架构 (SOA) 1085 64.4.5 云计算 . . . . . . . 1086 什么是云计算? . . . . 1086 发展简史 . . . . . . . 1088 支持者的追捧 . . . . . 1088 反对者的棒杀 . . . . . 1089 64.5 小结 . . . . . . . . . . . . 1091 扩展阅读 . . . . . . . . . . . . . 1092 附录 . . . . . . . . . . . . . . . . .1093 八大常识 . . . . . . . . . . . . . . . 1093 ��ii-ix�� 八大理念 . . . . . . . . . . . . . . . 1095 八大矛盾 . . . . . . . . . . . . . . . 1097 核心知识一览表 . . . . . . . . . . . 1099 常识 . . . . . . . . . . . . . . . 1099 理念 . . . . . . . . . . . . . . . 1101 定律 . . . . . . . . . . . . . . . 1104 法则 . . . . . . . . . . . . . . . 1107 最佳实践 . . . . . . . . . . . . . 1112 补充 . . . . . . . . . . . . . . . 1120 工程师 “禅修十诫” . . . . . . . . . . 1123 职业资格认证 . . . . . . . . . . . . 1125 缩略词索引及全称 . . . . . . . . . . 1129 参考文献 . . . . . . . . . . . . . . . 1137 插图索引 . . . . . . . . . . . . . . . 1159 表格索引 . . . . . . . . . . . . . . . 1167 关键字索引 . . . . . . . . . . . . . 1169 后记 . . . . . . . . . . . . . . . . . 1179
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