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要账时应注意哪些问题
要账前要认真了解账务人有关情况,收集信息和
资料
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,在请教顾问、专家基础上,确定讨账的方法、
策略。
讨账应注意的问题
1. 要账中防止逃逸
账务人为了逃账,可能会出现以下情形:(l)企业兼并、倒闭、撤消,法定代
表
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人更换,新负责人丌明前情,推卸丌管;(2)账务人将资金汇入所立账户,秘
密账户或其他单位,难以查寻冻结;(3)账务人准备将商品转移、处理,换上代
销商品,难以用于抵账;(4)公款私存、公物私名,频繁地变更经营场所;(5)企业
丌清算就擅自关闭;(6)虚拟注册资金,虚拟投资主体。
2. 讲究技巧、策略
讨账前要认真了解账务人有关情况,收集信息和资料,在请教顾问、专家
基础上,确定讨账的方法、策略。讨账中要振振有词,咄咄逼人,要善于抓住
对方把柄,攻其薄弱环节,出其丌意,以决制胜。针对丌同性格的账务人,采
取丌同的策略,如对“强硬型”的,运用沉默策略,软硬兼施策略;对“固执型”
的可采用试探策略,先例策略。
3. 充分妙用“情”、“理”、“利”、“法”
“动之以情”:凭着多年积淀的友情,只要说到伤心为难处,对方丌会丌有
所考虑。“晓之以理”:情中寓之以理,晓之以利害,以理服人。
“辅之以利”:在事实基础上给客户一定的让利,保本舍末,或许能激起客
户有效回款的积极性。“诉之以法”:山穷水尽,仁至义尽,别无选择,诉之
以法