我不再购买海尔洗衣机的原因

我不再购买海尔洗衣机的原因我不购买海尔洗衣机的原因，海尔公司不能给维修，我用铜丝扎着上开门，用了几次后，门蹦开，导致洗衣机破坏再不能使用。这个型号的洗衣机，其停产的主要原因是设计不合理，又不帮组用户维修。所以，我买了小天鹅洗衣机。详细情况可以从我给海尔总裁的信（没有回应）看出：尊敬的海尔公司张瑞敏总裁：关于我购买的海尔洗衣机（2001年9月28日在海阳汇通家电有限责任公司购到XQG50-B628TX型小丽人洗衣机（滚筒式上开门），3290元）贵公司不能给与维修服务之事找您评个理。春节前，您的维修部门刚对该洗衣机更换了机械程控器（...

我不购买海尔洗衣机的原因，海尔公司不能给维修，我用铜丝扎着上开门，用了几次后，门蹦开，导致洗衣机破坏再不能使用。这个型号的洗衣机，其停产的主要原因是设计不合理，又不帮组用户维修。所以，我买了小天鹅洗衣机。详细情况可以从我给海尔总裁的信（没有回应）看出：尊敬的海尔公司张瑞敏总裁：关于我购买的海尔洗衣机（2001年9月28日在海阳汇通家电有限责任公司购到XQG50-B628TX型小丽人洗衣机（滚筒式上开门），3290元）贵公司不能给与维修服务之事找您评个理。春节前，您的维修部门刚对该洗衣机更换了机械程控器（零件160元，安装调试费40元），过了几天，上开门滚筒的其中靠前边的扭转弹簧的一条腿断了，多次电话联系，服人员以无维修配件、售出超过8年等理由予以拒绝维修。我认为，您们制造部门找到零件图纸制作一只弹簧,进行更换并不难，关键是否为用户着想，对工作是否负责任的问题。造价较高、难度较大的程控器都更换了，一个不锈钢丝弹簧坏了就不管了吗？如果就这样把洗衣机给废了，对社会是资源浪费啊。我基本只用漂洗功能，按照每个星期用一次计算，每次不超过2小时，该洗衣机用了11年零3个月，累计时间1200小时左右，其他功能都正常，丢了太可惜了。希望你们能给与维修为盼。你们如果不管的话，我的计划：找其他洗衣机生产厂进行维修；把详细情况发到网上，让网友评评理；原计划购买海尔冰箱，另选其他品牌吧；再买洗衣机等产品也排除海尔品牌吧；向周围的同事实事求是的讲一下，购买海尔产品时要注意，以后是否能得到满意的维修服务。此致礼！海阳市质量技术监督局本人电话：省略 2013.3.28

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