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网易企业邮箱使用说明书.doc

网易企业邮箱使用说明书

yang.sheng.wei
2013-07-20 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《网易企业邮箱使用说明书doc》,可适用于IT/计算机领域

网易企业邮箱用户使用手册目录、登录退出企业邮系统企业邮箱界面功能菜单邮箱容量告警企业邮英文版企业邮繁体版退出企业邮箱、收邮件收取别名帐号邮件客户端收取邮件图标提示、阅读邮件全文翻译、发送邮件写邮件具备群发单显功能地址列表发送带附件邮件具备flash控件上传功能保存邮件到草稿箱使用邮箱帐号别名发信发送明信片发送超大附件超大附件简介超大附件使用方法使用超大附件注意事项发送加密邮件、邮件管理创建新文件夹文件夹的改名、清空和删除文件夹页面文件夹页面功能阅读邮件页面功能收件箱草稿箱发件箱查看已发邮件的内容查看已发邮件的投递状态已发邮件投递状态的类型已删除邮件、邮箱设置选项帐号信息个人资料修改密码修改安全锁设置邮箱基本设置参数设置换肤自动回复签名设置管理邮件邮箱搬家来信分类定时发信高级搜索反垃圾设置黑名单设置白名单设置反垃圾级别高级功能高级杀毒自动转发、邮箱搬家新建邮箱搬家收取其他邮箱中的邮件修改其他邮箱帐号搬家邮箱的改名删除搬家邮箱、通讯录个人通讯录新建联系人、新建分组查看个人通讯录继续编辑某个联系人联系人分组删除联系人导入、导出联系人企业通讯录查看企业通讯录查看各部门架构及成员从企业通讯录中发信从企业通讯录中添加联系人到个人通讯录、个人网盘新建文件夹上传文件到网盘网盘文件夹的改名从网盘中下载文件网盘文件的移动网盘文件及文件夹的删除网盘文件的搜索查看网盘使用情况使用网盘附件发信、查找邮件全文搜索高级搜索自助查询发信查询收信查询、客户端设置Outlook客户端设置Foxmail客户端设置苹果电脑mail客户端设置、随身邮什么是企业随身邮?随身邮定制流程设置企业随身邮随身邮的使用查看邮件内容回复收到的邮件用手机发送新邮件随身邮的其他说明为何开通服务后收不到短信提醒?邮件提醒条数超过条后会怎样?如何拒绝某地址发过来邮件的邮件提醒?如何取消随身邮服务?产品规格邮箱容量每用户附件大小个人网盘大小每用户超大附件G商务版GMGGG标准版GM无无注:网易企业邮箱原有G商务版已于年月日全面升级为G商务版。、登录退出企业邮系统请登录您所在公司的邮箱主页地址:mailyourdomaincom(yourdomaincom为公司有效域名)输入正确的用户名和密码单击“登录”按钮即可登录企业邮箱。如输入的用户名或密码有误系统将会给出错误提示信息。如“错误的用户名密码”单击“确定”按钮返回登录页面重新输入正确的用户名或密码后即可登录。登录web邮箱时您可选择“全程SSL”则从登录到退出的整个程都是经过SSL安全加密的。注意:)选择全程SSL后页面响应速度将略显缓慢属于正常现象。)全程SSL模式下暂时不能使用明信片和安全锁。)英文版目前不支持全程SSL模式。企业邮箱界面登录成功后即可进入企业邮箱系统WebMail界面。页面顶部右侧显示邮件搜索功能左侧显示收件箱、通讯录和常用文件夹名中部显示邮箱服务和今日新闻右侧显示邮箱搬家功能和公司公告栏公告栏会显示企业管理员发布的最新公告内容。功能菜单点击企业邮箱界面左侧的功能菜单即可进入对应的菜单选项。如点击“已发送”则进入发件箱可以查看到该文件夹里的邮件。邮箱容量告警当您的邮箱使用量达到邮箱总容量的在web页面的邮箱首页上系统会给出醒目的告警提示示意如下:此时您需要及时整理自己的邮箱清除不需要的邮件及文件以免影响您的邮件收发。特别提示:)当您删除了不需要的邮件时这些邮件还保存在“已删除”文件夹中同样占用着邮箱容量。)系统默认将“已删除”文件夹中的邮件保存天如果您需要彻底删除请点击“清空”或进入“已删除”文件夹彻底删除它们。)当您彻底删除掉不需要的邮件或文件后、邮箱使用量低于邮箱容量的时该告警提示会自动消失直到再次达到才会出现。)使用outlook、foxmail等客户端软件的用户将无法看到这个告警提示。企业邮英文版网易企业邮箱不仅支持中文版目前也支持用户界面英文版。您有以下三种方式登录企业邮的英文版:)在您登录界面的右上方点击“English”即可切换到英文版用户登录界面进行登录。)直接在浏览器地址栏内输入:http:mailyourdomaincomhl=en其中yourdomaincom是您所在企业的有效域名(如果该域名已过期将无法访问)。)登录http:qiyecom选择页面右上角的“企业用户登录”在浮出的登录框中点击“English”选择用英文版登录:当您从英文版登录界面进入邮箱后可见英文版的邮箱首页:企业邮繁体版网易企业邮箱不仅支持中文版和英文版目前也支持用户界面繁体版。您可通过自定义首页顶部的繁体版入口登录或登录中英文版再从webmail内部的切换按钮处切换至繁体版如下图所示:当您切换至繁体版后可见繁体版的邮箱首页:退出企业邮箱点击邮箱界面顶部用户账号右侧的“退出”选项即可安全退出企业邮箱系统。、收邮件点击企业邮箱界面左侧的“收信”按钮或“收件箱”即可打开收件箱页面系统将显示用户的收件箱中所有的邮件。收取别名帐号邮件当您的邮箱帐号开通了别名功能时可以使用邮箱帐号别名发信自然也会收到他人发给别名的邮件。在web邮箱只要主帐号可以登录邮箱登录后可以在收件箱内收取他人发给自己主帐号及别名帐号的邮件。如果需要查看发给某个别名帐号的邮件需要点击“查看”下拉选择框选择其中一个别名(如mauelacowo是miaomcowo的邮箱帐号别名)如下图所示此时将从收件箱中筛选出别名mauela收到的邮件。客户端收取邮件图标提示如果用户使用客户端收取邮件进入web邮箱的收件箱会看到所有经过客户端收取的邮件都是未读状态且新增了一个“pop”标志。如果在web邮箱阅读了这些邮件前面的标志会消失邮件变为已读状态。如下图所示:未经过客户端收取的邮件、且web邮箱内未被阅读过是普通未读状态被客户端收取过、且web邮箱内未被阅读过是带有“pop”标记的未读状态web邮箱内阅读了邮件就变成已读状态。、阅读邮件()打开收件箱()在邮件列表中单击您想阅读的邮件主题就可以阅读该邮件了。全文翻译在阅读邮件时如果正文中有英文可以点击顶部的“翻译”按钮系统将自动对文中英文进行翻译效果如下图所示:、发送邮件写邮件具备群发单显功能点击页面左侧的“写信”按钮进入写邮件页面在“收信人”框中填写接收邮件者的邮件地址并在“主题”框中填写邮件主题在下面的文本框中写好邮件内容单击“发送”按钮。网易企业邮箱支持群发单显功能如果您需要将邮件同时发给多人又不希望收件人获悉其他人也收到此邮件可以使用此功能。点击“群发单显”后在地址栏内输入多个邮件地址则这些收件人将只看到本邮件发给了自己。地址列表进入写邮件页面后您可以在页面右侧通讯录中选择邮件地址添加到“发送地址”、“抄送地址”和“密送地址”中。发送带附件邮件具备flash控件上传功能()如想发送带附件邮件在写邮件页面点击“上传附件”()选择想要发送的文件后单击“打开”(如果您安装了写信助手系统还支持您批量上传附件)目前网易企业邮箱上传附件支持flash控件上传功能可以大大提升附件的上传速度当您添加大附件时效果会比较明显。注意:flash控件是IE浏览器自带的没有安装该控件浏览器会在页面顶部弹出指引安装的提示。如果浏览器始终没有安装flash控件上传附件的方式将保持为原有的普通模式。()您可以看到选择的文件已经被添加到了邮件的附件中如果想取消已添加的附件请单击“删除”。保存邮件到草稿箱()点击页面左侧的“写信”按钮进入写邮件页面单击“存草稿”按钮可将当前正在编辑的邮件保存到草稿箱中()在页面上方出现成功保存系统提示信息。()当您重新打开草稿箱则可以看到刚才的邮件已经成功保存到草稿箱中了。使用邮箱帐号别名发信邮箱帐号别名顾名思义就是给用户的邮箱帐号起一个或几个其他的名字这些别名是虚拟的帐号是主帐号的“代号”或“马甲”。企业邮的用户帐号一般都是用户真实姓名的缩写由公司统一制定命名规则并由管理员完成分配用户在办公的情景下使用方便。当帐号具有别名时用户可以选择在不同的场合、针对不同客户使用不同的别名收件人只能看到别名的邮件地址而不会获悉主帐号的邮件地址。使用帐号别名需要向管理员申请开通。管理员可为每个用户开通最多个邮箱帐号别名。开通后当您使用主帐号登录邮箱时还可以选择用帐号别名来发信。如下图所示点击了发件人选择按钮后系统将按照主帐号、别名帐号、其他搬家邮箱帐号的顺序显示出用户可以选择的发件人。注意:只有主帐号可以登录web邮箱通过别名无法登陆邮箱。当您从web登录邮箱后可以收取到他人发给自己主帐号或是别名帐号的来信并且在发邮件时选择使用主帐号还是别名帐号。可以使用主帐号或别名帐号从foxmail等客户端登录(别名帐号的密码与主帐号相同)都可以收取他人发给自己主帐号或是别名帐号的来信。发送明信片您可以通过邮箱首页或者写信页进入明信片发送页面。进入明信片发送页面后用户可先选择“分类”每一个分类系统分别为您准备了不同的明信片模板并搭配了相应的背景图片同时您也可以选择其他的系统推荐照片并支持添加“自定义照片”(本地上传)然后再选择您自己喜爱的邮票和邮戳写上您的祝福如果您想更好的看到您的明信片发送后的效果还可以点击“预览明信片”。为了保证您的祝福在第一时间传递给您的亲朋好友您可以选择定时发送功能。发送超大附件超大附件简介普通电子邮件在发送附件时一般只能发送M(网易企业邮箱目前支持M)而更大的文件如工程图纸等是无法通过普通电子邮件的附件携带的。网易企业邮箱的超大附件功能可上传总计不超过G的多个大型文件并发送其中单个文件最大不超过G。超大附件发出后以超链接形式支持任何邮箱帐号的收件人进行下载不会占用发件人和收件人的邮箱容量和网盘容量。超大附件功能不仅可将大型文件发送给收件人还方便企业用户存储超大文件的办公需求:超大附件上传后有效期虽为天但支持无限次数续期只要在到期前进行续期该文件将一直保存下去。超大附件使用方法安装控件:在写信页面点击“超大附件”将自动出现安装网易插件的提示按照指引进行安装。上传文件并发送:选择文件上传并发送邮件。请注意由于各地网络环境差异上传速度会有不同。下载文件:收件人点击“下载”进入下载页面。可在浏览器的地址栏将下载链接复制提给给他人下载:文件续期:在添加超大附件的页面选择已经上传的文件并续期。文件删除:如上图所示可将已经上传的文件删除。使用超大附件注意事项使用超大附件需要注意:)本功能提供给具备个人网盘的企业用户使用即针对G商务版和个别G标准版但有网盘的用户。)需要安装控件未安装控件或通过客户端都无法使用本功能。Firefox浏览器安装控件后须注意重启浏览器。)可从本地磁盘中选择文件支持同时上传多个附件单附件最大限制为G所有附件总计不超过G。)上传的过程中支持断点续传如果上传中断可以续传文件不必再重新上传。)上传过程中支持“闪电上传”:如果检测到服务器已经存在要上传的文件则不必上传即可发送速度超快。)超大附件上传后有效期为天过期前天用户会收到提醒邮件。)支持超大附件续期续期次数无限制每续期一次到期时间将变为天后但如果没有在到期前进行续期系统将如期自动删除该文件。)超大附件发出后是一个超链接的形式可发送到任何已存在的邮箱收件人无论通过web或客户端、以及任何知悉该下载链接的人都可进行下载。)同一个超大附件的下载链接最多可被下载次(其中发件人自己最多可下载次)。当下载次数达到次该链接将失效如果还须下载则须联系发件人再次通过超大附件功能发送邮件(如服务器已存该文件则参考第四点)。发送加密邮件当用户在webmail发信时可在发信页面底部选择“邮件加密”并设置位密码。则收信人需要输入密码才能阅读邮件正文。当收信人属于网易域内用户(包括所有网易企业邮箱用户、、、yeahnet、vip、vip及邮箱用户)时输入密码则可查看。如果收件人不属于网易域内用户(如sina、gmail用户等)则有两种方式查看加密邮件:)转发该邮件至网易邮箱进行查看)将加密邮件所携带的附件下载至本地再上传至“网易邮件解密中心”进行查看。如下图所示在“网易邮件解密中心”进行邮件解密需经过个步骤:)上传附件、)输入密码、)解密成功。当提示解密成功后用户可下载并该html文件里面的内容即为原加密邮件的正文。注意:)发送一封加密邮件若勾选“在已发送邮件中保存密码”则密码将以明文形式出现在该已发送邮件的正文里。)如果发送了加密邮件则发件人和收件人在每次阅读该邮件时均需要输入密码。)如果使用网易闪电邮客户端收邮件则收到的加密邮件可在网易闪电邮上输入密码打开如下图所示。除以上内容外本次更新还优化了英文版的个人网盘翻译且英文版也支持邮件加密功能。、邮件管理您可以在系统提供的“自定义文件夹”处创建文件夹建立符合自己使用习惯的文件夹名称。系统提供的文件夹(收件箱、草稿箱、已发送、已删除、垃圾邮件)不允许被修改。创建新文件夹()点击“自定义文件夹”右侧的“新建”按钮系统将弹出提示框请您输入新建的文件夹名称并且可以指定哪些联系人的邮件会被自动收取到该文件夹。()您可以看到新建的文件夹已经创建完成。()如果您设置了邮箱搬家则搬家过来的邮件也会显示在这个“自定义文件夹”里。文件夹的改名、清空和删除()进入文件夹管理点击文件夹后面的“改名”按钮可以对文件夹进行重新命名。系统提供的文件夹(收件箱、草稿箱、已发送、已删除、垃圾邮件)不允许被改名。()点击文件夹后面的“清空”按钮可以删除该文件夹里的所有文件系统会弹出二次确认提示请您务必慎重操作。()点击文件夹后面的“删除”按钮可以删除这个文件夹本身但前提是该文件夹里已经没有文件如果存有文件系统会提示您先清空这个文件夹。文件夹页面文件夹页面功能打开一个文件夹里面的所有文件列表将呈现给您以收件箱为例您可以清晰的了解到当前该文件夹的状况:()显示当前文件夹的名称是收件箱它里面的邮件总数和未读邮件数()当您选中某邮件可以对它进行的操作有:“删除”、“举报垃圾邮件”、“标记为”某种类型(如未读或已读邮件、普通或紧急邮件、公司或朋友邮件等)、“移动”到其他文件夹内还可以“查看”特定的某一类型邮件(如未读邮件)()如果该文件夹内文件数量很多您可以点击“上页”、“下页”等按钮进行翻页或在页码下拉框中选择某个页码()在文件列表下方您可以对邮件列表进行方便的选取操作如全选、反选等。阅读邮件页面功能当您在选中的文件夹里任意点击一封邮件的主题就会进入阅读邮件页面在该页面中您能浏览到这封邮件的详细信息:()主题:显示当前邮件的主题()发件人:显示当前邮件的发件人电子邮件地址()收件人:显示当前邮件的收件人电子邮件地址()抄送:显示当前邮件抄送收件人的电子邮件地址()日期:显示当前邮件的发出日期及具体时刻()附件:当邮件带有附件时显示当前邮件的附件名称。收件箱当您进入收件箱后点击需要查看的邮件主题就会浏览到该邮件的详细内容。注意:发件人前标有叹号的邮件代表重要或紧急邮件发件人希望引起您的重视标有信封图案的则代表未读邮件并默认为粗体字。草稿箱()进入草稿箱后点击您想要继续编写的邮件主题进行编写。()当您在编辑过程中需要继续保存该草稿而不是立即发送则可以点击“存草稿”系统将为您保存本次编辑后的邮件。发件箱查看已发邮件的内容当您点击“已发送”进入发件箱后点击需要查看的邮件主题就会浏览到该邮件的详细内容。查看已发邮件的投递状态您可以通过以下方式查询最近天您的历史发信记录以及发送结果:  、登录邮箱进入“已发送”文件夹每封邮件的“收件人”前有图标显示该邮件的发送状态。  打开已发送邮件主题下方会显示“发送状态”。若投递失败点击“查看详情”了解更详细发送情况解决后使用“再次发送”功能发送邮件。、您也可以进入自助查询页面点击“发信查询”在“发信查询”页面即可看到最近天您的历史发信记录在发信记录右侧可查看到“邮件状态”。已发邮件投递状态的类型目前已发邮件的投递状态包括以下几种情形:  成功到达对方邮箱  收件人的邮箱是相同后缀域名的邮箱(后的域名和发件人的相同),这封邮件已成功投递到收件人的邮箱。  未到达对方邮箱  收件人的邮箱是相同后缀域名的邮箱,这封邮件没有成功投递到收件人的邮箱。  被对方拒收退回  这封邮件被对方收件人拒收可能是对方邮箱设置了某些过滤和反垃圾策略请与对方确认后再发。  成功到达对方服务器  收件人的邮箱是不同后缀域名的邮箱(后的域名和发件人的不同)这封邮件已投递到对方邮箱所在服务器且对方服务器已确认接收成功。如果对方未收到则为对方邮件服务商的问题请咨询对方邮箱服务提供商。  未到达对方服务器  收件人的邮箱是不同后缀域名的邮箱这封邮件没有成功投递到对方邮箱所在服务器。  对方服务器未响应,重新投递中  这封邮件已被成功投递到对方服务器上,但对方未能及时响应,正在尝试重新投递。  被对方服务器拒收退回  这封邮件被对方服务器拒收可能是收件人地址错误或不存在请与对方确认后再发。  正在处理中  这封邮件正在被检查进行杀毒处理中,等待系统投递。  发送不成功  这封邮件已被退信。您可以查看退信内容确定退信原因修正后再次发送。  未知操作  这种情况的发生概率在以下。您可以再次发送这封邮件以确保其到达。产生此问题的原因是网络等问题导致投递动作的信息记录丢失或者对方服务器一直未能正确给出确认信息。已删除邮件当您点击“已删除”可以查看到已经删除的邮件列表点击需要查看的邮件主题就会浏览到该邮件的详细内容。()如果您想把已删除的邮件恢复出来则选中该邮件后点击“移动到”选择您想移动到目标位置则该邮件将被转移到目标文件夹。()如果您想彻底删除某些邮件则在选中后点击“删除”进行彻底删除操作。()您还可以通过点击“清空”按钮清空已删除邮件。注意:当邮件从已删除文件夹中删除后将被彻底清除请您慎重操作。、邮箱设置选项当您点击邮箱首页最右上角的“设置”按钮就可以进入邮箱设置选项的页面在这里您可以对自己的邮箱进行各种设置。帐号信息个人资料修改选择帐号信息下的个人资料进入个人资料编辑页面您可以设置自己的各项基本信息。密码修改选择帐号信息下的密码修改进入密码修改页面您可以重新设置自己的邮箱密码。安全锁设置选择帐号信息下的安全锁设置可对个人网盘和自定义文件夹进行加锁设置当设置完成后进入加锁的区域则需要输入加锁密码。注意:)如果您遗忘加锁密码请联系管理员他可在管理后台的“用户系统信息”处进行清除。     )英文版里暂时没有安全锁功能。     )给某个自定义文件夹设置安全锁后如果设置来信分类自动收取到该自定义文件夹则客户端将收取不到这些邮件。邮箱基本设置参数设置选择基本设置中的参数设置可以对邮箱的邮件列表、写信和邮件处理进行设置。在这里您可以根据自己的需要选择自己习惯的方式如每页最多显示多少封邮件、发信后是否自动保存已发邮件等。换肤选择基本设置下的换肤选项可以对邮箱进行“一键换肤”点击喜欢的皮肤选择系统将自动帮你完成换肤。自动回复您可以在邮箱设置的基本设置里点击自动回复添加您的邮件需要自动回复的内容。签名设置选择基本设置下的签名设置可以编辑您希望在邮件里显示的签名及落款网易企业邮支持您最多可以设置个不同的签名。()点击添加签名按照弹出的提示来编辑您的签名其中签名提示是希望您输入一个方便自己记忆的名称这个名称使您一目了然的知道该签名的具体内容。()在签名内容处编辑您的签名可以选择不同的字体及字号并支持粗体、斜体等编辑还可以加入超链接。()编辑了多个签名后您可以设置其中一个签名为默认签名也可以取消默认。()当设置好签名时您可以在撰写邮件时选择使用哪个签名。管理邮件邮箱搬家详见第章:邮箱搬家。来信分类在邮件管理选项中选择来信分类来设置分类条件方便管理自己的邮箱。()新建分类规则点击后建立一个新的分类。()当已经建立了若干个分类规则时点击上移或下移可以重新排列分类的列表方便自己查阅。()系统最多支持条分类点击删除全部可以把目前的所有分类清除()设置具体的分类规则:名称方便您自己标识的分类规则名称适用帐号选择对自己的哪个邮件地址进行分类操作收到邮件时选择收件人、发件人及主题包含的关键字符合上述条件时则执行是否拒收、或自动转发到某个邮箱、或转移到自定义的文件夹内。定时发信设置定时发信的规则系统会依照您的设置在某个时刻为您自动发信。()点击新建定时发信会进入写邮件的页面系统会默认勾选该邮件是定时发信。()当您编辑好定时发信的邮件后系统会提示您定时邮件保存成功可以看到定时发信的页面列出您制定的定时发信列表在这里您可以对该邮件重新编辑或者删除。()您也可以返回草稿箱定时发信的列表也保存在草稿箱里点击想要编辑的邮件主题可以对它重新编辑如果想删除则勾选该邮件并删除。高级搜索详见第章:查找邮件反垃圾设置黑名单设置在反垃圾设置的黑名单设置里您可以将某些地址添加为黑名单系统将为您拒收黑名单发来的邮件。()添加黑名单:输入想要列为黑名单的邮件地址点击添加。()从黑名单中删除:在已添加的黑名单地址里选择想要恢复为正常的邮件地址或域点击删除系统将把该地址从黑名单中清除。白名单设置在反垃圾设置的白名单设置里您可以将某些邮件地址或域添加为白名单。白名单的添加和删除操作与黑名单的设置过程一样。反垃圾级别您可以在这里设置反垃圾功能的级别系统默认选择的是推荐设置您可以在查阅后按照自己的需求重新设置。高级功能高级杀毒系统为您提供了高级杀毒的功能更有效的防范病毒文件带来的威胁。()打开高级功能的高级杀毒选项在邮件处理中选择“杀毒”()在展开的选项中对杀毒的要求做出选择()设置发现病毒后的通知方式。小提示:病毒文件夹平时是不显示在您邮箱左侧的文件夹内的只有您收到了病毒邮件系统会自动将该病毒邮件放置入病毒文件夹这时您才能看到这个病毒文件夹的名称。自动转发您可以根据自身需要设置是否将收到的邮件自动转发到某个邮箱并选择是否在本邮箱内保存。目前支持转发到个地址。、邮箱搬家您可以通过网易企业邮箱收取和管理您的其他邮箱邮件(该邮箱必须具有POP功能)。登录邮箱的首页在右上显著的位置您可以看到关于邮箱搬家的提示。当您将其他邮箱搬进网易企业邮箱后在左侧的自定义文件夹中就可以看到它们了。新建邮箱搬家()在邮箱首页右上方的提示框内输入您想要搬家的邮箱地址并点击“下一步”或者从邮箱设置里点击“添加您的其他邮箱地址”两种方式都可以进行新建邮箱搬家的操作。最多可以设置个搬家邮箱。()输入您需要搬家的电子邮件地址及密码并选择是否在原邮箱中保留备份和是否自动过滤垃圾邮件。()系统提示您成功添加您在此可以选择是否为该邮箱重新命名方便自己查阅。此时点击“立即搬家”就可以将这个邮箱中的所有邮件搬家过来。收取其他邮箱中的邮件当您成功添加了搬家邮件后点击自定义文件夹或设置中的邮箱搬家可以选择“收取全部邮件”也可以选择收取某个邮箱中的邮件。修改其他邮箱帐号如果您修改了这个已搬家邮箱的密码则需要在设置中的邮箱搬家里也修改它的密码否则将无法收取到该搬家邮箱的邮件。点击需要修改的邮箱名后面的“修改设置”就可以修改密码了。同时可以更改被搬家邮箱的接收邮件文件夹如修改为“收件箱”则发送至该搬家邮箱的邮件会被收取至“收件箱”而不再收取到自定义文件夹内。注意搬家邮件的地址无法修改。搬家邮箱的改名您可以在自定义文件夹里对需要改名的搬家邮箱进行重新命名的操作。删除搬家邮箱您可以在自定义文件夹里删除不需要的搬家邮箱。注意在删除前需要清空该邮箱内的邮件。删除过程中系统会弹出二次确认选项当您点击确定后该搬家邮箱将从自定义文件中清除。、通讯录您可以点击邮箱首页左侧的通讯录进入自己的通讯录。通讯录分为两个大的部分:企业通讯录和个人通讯录其中企业通讯录只允许用户查看和使用将无法被您修改个人通讯录允许您自行编辑。个人通讯录新建联系人、新建分组()点击通讯录里的新建联系人来编辑你需要添加的联系人。编辑好这个联系人后您可以将他添加到某个分组中去也可以新建一个分组。()快速保存:当您添加好一个联系人的地址和分组后点击快速保存就将这个联系人报存到个人通讯录中了。()您还可以添加这个个联系人的各种丰富资料如电话、popo帐号等。查看个人通讯录点击通讯录首页的显示个人通讯录人数的数字就可以查看个人通讯录中的所有联系人了。您可以可以看到刚刚添加的联系人已经在通讯录当中了。继续编辑某个联系人()当您希望继续编辑某个联系人的丰富资料时在个人通讯录里点击该联系人的姓名或邮箱地址就会显示出以下页面:()点击页面上方的“编辑”就可以对该联系人的资料继续进行编辑。联系人分组选择某个联系人点击“加入组…”选中您希望该联系人进入的分组则这个联系人将被移动到您选定的组中。删除联系人选择您想删除的联系人点击删除系统将提示您是否彻底删除该联系人。注意:假如联系人A被分组到“朋友”这个组内进入该组后选择删除联系人A将弹出如下提示提示您此处的删除操作只是将该联系人A从朋友这个组内移至所有联系人内只有勾选了下面的彻底删除选项系统才会将该联系人彻底清除。导入、导出联系人系统支持您对个人通讯录进行导入或导出操作。()导入:点击导入通讯录选择好导入的文件并可以选择将这些联系人导入到自定义文件夹中的哪个分组系统还将提示您希望对重复的地址记录如何操作。目前导入通讯录可以将姓名、邮件地址等信息完全相同的一个(或一批)联系人导入至不同分组了。例如希望同一批地址同时存在于“朋友”和“同事”的分组则经过两次导入就可实现。浏览待导入的文件选择将这些联系人导入到“朋友”遇到地址重复的记录选定“更新”将地址导入到“朋友”一组中。再选择同样的文件导入时选择“同事”分组并更新这些地址也可以导入至“同事”分组。导入完成后系统会给出导入成功的提示。()导出:点击导出通讯录系统会提示您将该地址文件保存到本地磁盘的什么位置。()当您选择好保存路径后可以查看到该地址文件已经成功保存到本地磁盘。企业通讯录查看企业通讯录企业通讯录管理员已经建立好的因此它不允许个人进行编辑。点击通讯录首页的显示企业通讯录人数的数字就可以查看企业通讯录中的所有联系人了。如下图所示企业通讯录的显示方式为:部门名称在前所有的成员名单紧跟其后并按照邮箱地址首字母进行排序。目前网易企业邮箱已支持管理员对帐号在企业通讯录中的显示顺序进行排序如果管理员在管理后台调整过帐号排序则您在企业通讯录中看到顺序将与他调整的情况实时同步。查看各部门架构及成员您可以直接点击想要查看的部门名称查看该部门下的各个分级部门和所有成员的邮件地址。从企业通讯录中发信()您可以打开企业通讯录直接勾选想要发邮件的企业成员点击“写信”系统会直接帮您将选中的名单添加到收件人中:()在发信页面右侧通讯录按照企业个人的形式分开标签显示。您可以在企业通讯录列表里寻找希望添加的联系人且通讯录支持搜索。从企业通讯录中添加联系人到个人通讯录选择您希望添加到个人通讯录中的联系人点击“添加到个人通讯录”则可以将这些企业通讯录中的联系人添加到自己的个人通讯录中。、个人网盘网易企业邮箱为您提供了个人网盘您可以根据需要将一些文件保存在网盘里以便随时查看。新建文件夹网盘默认给出了个文件夹依次是:我的文档、我的图片、我的音乐、我的多媒体和我的软件。当您希望有更多的分类时就需要自己新建文件夹。()点击新建文件夹打开创建文件夹的提示框()输入您需要建立的文件夹名称并选择它的位置默认是建立一个一级文件夹()如果是建立一个子文件夹在选择文件夹位置时选择它的根文件夹()点击确定后建立完成。上传文件到网盘()点击“上传”按钮选择上传的文件夹位置点击“添加文件”后即可选择本地磁盘的文件()可以为上传的文件夹重命名但不支持多个文件同时上传的情况()点击“开始上传”系统会显示上传的进度()当系统提示上传完成时您可以在该文件夹里面看到添加的文件已经成功上传到网盘了。网盘文件夹的改名()选择您希望修改名称的文件夹点击右上的“属性”按钮()在弹出的提示页面中就可以对该文件夹进行改名操作了。从网盘中下载文件()当您想从网盘中下载文件到本地磁盘可以勾选该文件进行下载。对于图片文件您还可以在下载前先查看图片内容具体的做法是点击该图片文件的名称就可以进行查看了。()勾选您希望下载的文件点击“下载”按钮()当多个文件一起下载时还可以进一步选择是否打包下载或整个文件夹下载()按照系统提示点击“下载”后选择您希望保持到本地磁盘的位置完成下载。网盘文件的移动当您希望将网盘中保存的某些文件移动到网盘的其他文件夹则需要勾选这些文件在“移动到”的下拉列表中选择目标文件夹的位置就可以完成移动操作了。网盘文件及文件夹的删除勾选您希望删除的文件或文件夹点击“删除”按钮系统会弹出二次确认框请您慎重操作。网盘文件的搜索当您的网盘中存有太多文件不方便查找时您可以选择在当前目录下搜索文件完成搜索功能。()输入您想搜索的文件名称的关键字点击搜索()系统会显示搜索结果显示出是否能够查找到您希望寻找的文件()您还可以使用高级搜索在弹出的高级搜索页面中输入搜索条件进行搜索。查看网盘使用情况()您可以在网盘首页的右侧看到空间信息包括网盘的大小、已经使用的情况等()如果需要查看网盘中每个文件夹的详细信息则勾选这些文件夹点击“查看容量”按钮()此时系统会显示出每个文件夹的使用情况包括它们的子文件夹、文件夹数、占用的空间及占整个网盘的比例。使用网盘附件发信您可以将网盘中的文件作为发送邮件的附件以节省您写信时添加附件的时间。()在写信时选择“网盘附件”()系统将提示您插入网盘中的文件此时请勾选您需要的文件并点击确定()此时您可以看到之前选择的文件已经作为附件添加到邮件中了。、查找邮件网易企业邮提供给您强大的搜索功能包括快速搜索、高级搜索和自助查询三种功能。全文搜索在邮箱首页左上角的搜索的输入框输入希望查找的关键字系统将会进行全文搜索。邮件全文搜索是网易邮箱推出的一项强大的邮件搜索功能:不仅支持邮件收发件人、地址、标题、正文、附件名关键词搜索还有国内首家实现的附件正文搜索。搜索结果更提供多重条件筛选功能帮您迅速定位目标邮件。高级搜索在快速搜索栏的右侧是“高级搜索”的快捷按钮点击它会进入高级搜索的页面。另外您也可以通过点击设置中的“高级搜索”打开这个页面:在打开的高级搜索页面中填写您希望查找的关键字并选择搜索范围、标签范围、时间范围和是否包含附件这些详细条件点击“确定”后进行高级搜索。自助查询邮箱首页的左上角、快速搜索栏上方显示着一个自助查询的按钮点击这个按钮您可以进入到自助查询的功能页面。在自助查询的页面您可以看到有关发信查询和收信查询的按钮以及罗列出的常见问题。发信查询点击发信查询可以查看到您最近七天的发信记录系统将详细罗列出这些邮件的具体发信时间、收件人、主题以及邮件状态方便您了解到最近的发信情况。此处邮件状态说明具体可查看已发邮件投递状态的类型。收信查询在收信查询中您可以看到最近一个月(个星期)的收信情况包括收到邮件的具体时间、发件人、主题和邮件状态。()选择时间标签页可以看见该星期内的收件情况()选中邮件点击“移除”可以将被隔离的邮件恢复为正常邮件但正常邮件是不可以勾选和进行移除操作的()当您发出的邮件非常多时可以使用搜索功能默认的搜索栏是在邮件主题中进行搜索点击高级搜索会弹出如下页面选择搜索的关键字及搜索范围和时间范围系统将按照您的需求搜索出想要查看的邮件。、客户端设置您可以通过Outlook、Foxmail等客户端软件来管理您的电子邮件。Outlook客户端设置发送邮件服务器SMTP:smtpqiyecomPOP服务器:popqiyecom帐户名:请填写您的帐户全名(小提示:请留意您要填写的邮箱域名)密码:请填写您的邮箱密码外发邮件服务器:请请选择“我的服务器要求身份认证”图示如下:第二步如果您的邮件收发不需要采用SSL加密点击“高级”SMTP端口参数设置为:,POP端口参数设置为:。如果您的邮件收发需要采用SSL加密点击“高级”请选择“此服务器要求安全连接SSL”,SMTP端口参数设置为:POP端口参数设置为:。Foxmail客户端设置发送邮件服务器SMTP:smtpqiyecom(小提示:请选择“SMTP服务器需要身份验证”)POP服务器:popqiyecom。账户名:请填写您的帐户全名(小提示:请留意您要填写的邮箱域名)密码:请填写您的邮箱密码图示如下:如果您的邮件收发不需要采用SSL加密点击“高级”SMTP端口参数设置为:,POP端口参数设置为:。如果您的邮件收发需要采用SSL加密点击“高级”请选择“此服务器要求安全连接SSL”,SMTP端口参数设置为:POP端口参数设置为:。苹果电脑mail客户端设置发送邮件服务器SMTP:smtpqiyecom。POP服务器:popqiyecom。账户名:请填写您的帐户全名(小提示:请留意您要填写的邮箱域名)密码:请填写您的邮箱密码在“高级”页签内去掉“收取邮件后从服务器上删除其副本”前的勾选以保证您收到的邮件会在web上保留副本。并注意端口参数为:。在设置完成后可以点击“帐户信息”中的“发件服务器(SMTP)”选择框在弹出框内修改想要修改的信息。、随身邮什么是企业随身邮?开通随身邮服务后您可以通过手机享受随时随地收发邮件的便利每个月免费条新邮件到达短信通知超出条部分按照企业管理员设置从企业在网易购买的短信条数中扣除)使用手机网页版阅读、回复及发送新邮件由当地电信运营商按GPRS流量标准收取费用网易均不再另行收费。随身邮定制流程第一步:首先请确认企业管理员是否给使用者赋予了随身邮功能如果企业管理员没有赋权请先联系管理员。第二步:企业管理员赋权给使用者后请先登录邮箱点击左侧“邮箱服务”中的“随身邮”按页面提示手机编辑短信XXMF发送到第三步:成功发送指令后请根据收到的短信内容进行操作即可收到下发的确认码在页面填写确认码后即可成功定制。说明:移动预付费卡移动大众卡、联通预付费卡联通如意卡暂不支持开通随身邮服务。设置企业随身邮已开通随身邮的用户登录邮箱后点击左侧“邮箱服务”中的“随身邮”进入随身邮设置页面通过修改设置条件能让随身邮更好地为您服务!、您可设置随身邮的版本如果手机支持GPRS建议选择网页版(支持附件)、您可以设置好友列表只有列表中的邮件地址或者域名发来的邮件才发送短信通知、您可设置黑名单黑名单列表中出现的邮件地址或者域名发来的邮件不会发送短信通知、您可设置每天收到的新邮件短信通知最高条数、您可设置每天接收新邮件短信通知的起止时间此时间段之外的新邮件不会发送短信提醒也不会再补发 、您还可设置本月暂停通知从当月的某个时间起至月末拒绝接收所有新邮件通知下个月自动开启。备注:勾选以上选项后请点击页面下方的“确认”完成设置。随身邮的使用查看邮件内容操作说明:   短信方式  当您收到新邮件系统会短信通知您的手机。请根据手机短信提示的指令操作即可阅读邮件内容。每条短信最多支持字。超过字需要回复短信r继续阅读。  手机网页版  当您收到新邮件系统会通知您的手机。点击链接即可自动上网阅读邮件支持在线查看或下载附件。(说明:某些手机不支持直接点链接地址如果不支持请点屏幕下方的“操作”或者“更多”剪切链接地址后才可点链接地址进入WAP邮箱)  如果您的手机支持你可以阅读图片、MicrosoftWord文档和pdf文件等附件。  使用该方式接收邮件手机须开通GPRS。回复收到的邮件如果您使用的是短信版:您在收到新邮件到达提醒短信后如需要回复邮件给对方可以直接回复收到的短信到达通知内容为要回复给发件人的信件内容。 如果您使用的是手机网页版:当您收到新邮件到达提醒短信后请按照以下步骤操作:点击链接地址进入手机读信页面在快速回复框里填写简短的回复如“来信收到谢谢”点“快速回复”即可若您不使用快速回复请点击“回复”进入回复页面输入内容后点“发送”即可您也可以在读信页面点“转发”转发邮件到指定邮箱。用手机发送新邮件 一、手机短信版 使用短信方式的用户请按以下操作:用短信编写:xxxxxxcom空格主题空格内容移动用户发送到 联通用户发送到二、手机网页版 手机登录mailxxxcomwap(xxxcom为企业有效域名)点击写信填写收件人地址填写主题及内容点击发送即可完成随身邮的其他说明为何开通服务后收不到短信提醒?收不到短信提醒的原因很多:   、请联系管理员确认是否有权使用企业随身邮、请确认好友列表中是否添加邮箱地址。如果添加了那么除列表中的地址外其它邮箱发来的邮件手机上不会收到短信提醒   、请确认黑名单中是否添加邮箱地址。如果添加了那么黑名单列表中邮箱发来的邮件手机上不会收到短信提醒   、请确认接收的时间段是否符合您邮件到达的时间   、请确认当月新邮件到达短信提醒条数是否超过了条超过部分当月将不再下发提醒短信、请确认是否关闭随身邮提醒功能邮件提醒条数超过条后会怎样?   如果该月的邮件提醒超过条系统将停止发送并于下一个月自动开通。您可以通过以下方式更有效地管理邮件提醒:   ·设置好友列表只接收指定邮箱或者域名发来的邮件通知   ·设置接收短信的时段及每天接收条数的限制。如何拒绝某地址发过来邮件的邮件提醒?您在收到这些垃圾邮件时候有两个处理方法:  登录随身邮设置页面在黑名单里输入不想收到短信提醒的邮件地址或者域,过滤这些垃圾邮件那么邮箱就不会再收到这些邮件也不会有邮件到达通知到您的手机    ·将该地址加入黑名单邮箱不会收到黑名单地址发送过来的邮件也不会有邮件到达通知  把垃圾邮件转发到abuseserviceneteasecom这是垃圾邮件的投诉邮箱系统也会设置过滤这些邮件。如何取消随身邮服务?请联系企业管理员由企业管理员在管理平台直接取消该用户的手机服务。本文最终解释权归网易公司所有©~

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