准CIO的管理札记之四企业IT规划之我见

准CIO的管理札记之四企业IT规划之我见准CIO的管理札记之四企业IT规划之我见不知是否多数企业都有做IT规划，但是自从03年推动公司首次制定了IT规划之后，我就觉得“要不要做IT规划？”是个很可笑的问题。我相信绝大多数企业都会有未来几年的打算，即使不成文老板心里也会想这类问题；但企业在做战略规划的同时是否也将IT规划视为其中的一部分内容那又是另外一回事。我认为IT规划的制定其实是企业高层、主要IT应用部门（我以下统称内部用户）和IT部门就未来信息化建设的主要问题达成共识的一个过程，结果当然重要，但过程同样重要。因此如何客观评价企业目前的IT应用...

准CIO的管理札记之四企业IT规划之我见不知是否多数企业都有做IT规划，但是自从03年推动公司首次制定了IT规划之后，我就觉得“要不要做IT规划？”是个很可笑的问题。我相信绝大多数企业都会有未来几年的打算，即使不成文老板心里也会想这类问题；但企业在做战略规划的同时是否也将IT规划视为其中的一部分内容那又是另外一回事。我认为IT规划的制定其实是企业高层、主要IT应用部门（我以下统称内部用户）和IT部门就未来信息化建设的主要问题达成共识的一个过程，结果当然重要，但过程同样重要。因此如何客观评价企业目前的IT应用现状（起点），未来期望IT应用达到什么境界、目标、取得什么成效（终点），有哪些重要的IT应用需求、这期间那些事是关键点（重点），有哪些重要的原则要界定，实施建设节奏如何掌握，要通过什么手段和措施（路径）来保证目标的实现，企业IT治理或管控架构如何构建，是否设立CIO岗位及其职责如何，IT部门的定位和职责，企业组织机构、职责、流程有哪些要调整，有哪些管理措施要到位，需要耗费哪些、多少人力和财力， IT基础架构如何调整或构建，哪些主要的应用系统之间的相互关系如何等等这些问题如果能够在公司高层、内部用户和IT部门之间达成共识，并且以公司文件的形式加于明确，那非常有利于未来企业的信息化建设。 IT规划如果成为企业战略规划的组成部分，相信能够比较有效的保证企业的信息化建设工作方向、步骤符合企业的总体经营战略目标，如果能够与财务规划、人力资源规划、投资规划等相关管理战略协同配套，也必将能够有效地落实企业的总体经营战略，IT部门未来几年的工作既比较清晰，工作成效也能够得到比较客观的评价。为了使IT规划不至于流于形式，企业IT部门应该注意保证制定过程有内部人员的充分参与和有效沟通，保证相关人员对相关内容的充分理解，因为IT规划是要通过每年的IT计划逐步加于实施落实的，而实施的直接责任肯定是CIO和IT部门，但离不开企业相关人员的共同努力，所以如果需要与外部的IT咨询公司合作，也要选择合适的合作伙伴，请外面的“和尚”念经是必要的，重要的是不要请到“歪嘴和尚”而且念的是“歪经”！这里顺便说个实例，因为公司今年要在对上三年IT规划做结果审计的基础上做07-09年度的IT规划，我在与IT咨询公司接触过程上有个著名的公司在没有深入交流之前就明确表态根据我公司的规模这种项目低于250万谘询费就不做！也许这是他们的商业策略，大家都可以节省无谓的时间。不过我觉得业界有些咨询公司确实有善于将问题复杂化的天性，没有真正从解决企业问题来考虑、没有从通过帮助客户解决问题来赢得相应的经济利益，从而逐步建立与客户的长期合作，不断在客户的IT应用发展过程中持续获得商业利益，这种市场和客户策略是相当有问题的！

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