挫折与心理的顺应
我们可以把人理解成是一团欲望，这些欲望需要不断地得到满足，人的所有行为都是在这些欲望的驱使下产生的。
当一个人感到有一个欲望需要满足时，我们可以说他有一个需要解决的问
题
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了。
如果这个问题能顺利地解决，他就会感到满意、快乐和幸福。
而如果这个问题遇到了障碍不能解决，就说他遭到了挫折。
挫折的原因有很多种，如果要做个大致分类的话，可以分成客观原因和主观原因两大类。
我们在这一节里要考虑的问题是：当人们遇到挫折时，会做出什么样的反应呢？
挡路的大石头
理性解决问题的方法和非理性解决问题的方法
我们在这里
分析
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的，应该算是“人的性格是如何形成的”这个问题。
谁都会说“人的性格是复杂的”，但为什么会复杂？怎么个复杂法呢？
上面我们说了，人是受欲望支配的，所以不妨可以这样理解：性格就是一个人表达和实现他的愿望的方式。
小孩子性格单纯、简单，就是说他表达和实现愿望的方法很简单。
婴儿有两种表达愿望的方法：哭和平静
他们从来都是直接表达自己的愿望的，虽然往往大人不知道他为什么大哭大闹。
随着个人的成熟，表达和实现愿望的方法越来越复杂和隐藏——虚伪——老奸巨滑的家伙，你会不知道他到底想要什么。
是什么促使人的这种转变呢？是环境。用心理上的术语来说，就叫——挫折。
冷漠
虽然一般人受到挫折的反应是主动攻击，但也有的人的反应方式刚好相反——他们冷漠、撤退、漠不关心。
所谓冷漠，往往是在挫折后的攻击行为又遭受多次挫折之后产生的一种心理反应。
当一切发泄除了带来更多的痛苦之外，没有任何其他结果时，人就容易进入冷漠状态。
狗的实验
动物研究已经证明了，有一种反应叫做“学来的无助”。把狗放在梭箱（一种装置，有两个隔间，以栅栏隔离）里面，狗很容易就学会要跳到另一个隔间去，以逃避从地板栅极传来的电击。假使在栅极通电前的几秒钟灯亮了，则狗会学会根据信号，跳到安全的隔间埯面，以免受到电击。
然而，假使以前狗曾被放到一种情境中，在这个情境里，电击是不能避免及逃离的（不论在哪里都会受到电击），则狗很难学会在适当的时机产生逃避的反应。这只动物只是呆呆地坐在那里，接受电击。虽然它可以很轻易地跳到另外一边，消除不舒适的感觉。即使实验者把它拉过栅栏，有的狗还是学不会。因为在这以前，它已经学到了它是没办法逃避电击的，它是无助的。
而这种学来的无助，是相当难以克服的（Selingman,1975）。
可怜的坏孩子
男人都不是好东西
如何当俘虏
对战俘集中营的囚犯做的研究显示，许多囚犯在面对连续的剥夺、拷问及死亡的威胁以后，发展出一种十分漠然的态度。事实上，对长期没有逃离挫折希望的人来说，冷漠可能是相当“正常”的反应。
朝鲜战争和谈之后，从战俘营里释放出来的美国士兵，他们在被拘禁的期间，都经历过无精打采、对情境冷漠的时期，全都缺乏情绪反应。由于我们对这些人讲话时，他们都能做适当的反应，言谈举止并没有精神病的症状，所以把这种状态描述为冷漠。
这种冷漠的反应，如果太严重的话，可能会导致死亡。有两种方法似乎可以解救这些临近死亡的人。一是要他注意脚边的事情，不管事情多么琐碎，都要求他去做；二是使他对目前及未来的问题发生兴趣。通常，朋友的努力及支持，可以帮助这些人振作起来，脱离冷漠的状态。（Strassman,Thaler,and schein,1956）
吸取了朝鲜战争的教训，越南战争时，美军发展了一套
计划
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，帮助士兵应付被俘后的挫折。虽然对越南战争返回美国的战俘的研究资料细节还不能公开，但
报告
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指出，这项计划是成功的。
这个计划指导战俘如何维持身心的活动（如每天的日程表包括柔软体操及上课，由囚犯的伙伴教导）、教他们如何组织起来，能够负责任、相互支持以及提高处理紧急事件的能力，以减少战俘的冷漠及无助感。整体说来，越战的这批人，获释时的状况比朝鲜战争的那批人要好。
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