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农夫山泉调研方案.ppt

农夫山泉调研方案

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2013-05-28 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《农夫山泉调研方案ppt》,可适用于财会税务领域

第一章.前言第一章.前言调研目的自四月份以来农夫甘泉企业陷入“标准门”事件其于华润怡宝《京华时报》的媒体论战不仅爆露出了饮用水市场的众千万象同时对农夫山泉品牌、企业也产生了重大的影响引发了消费者的信任危机。我们对此进行调研探究标准门事件对农夫山泉的影响和如何消除影响、走出泥潭进行探究性的分析。调研思路调研思路首先寻找对“农夫山泉”标准门事件有兴趣的同学确定小组成员形成调研小组。然后众人集思广益确定此次调查的背景、主题、划分职责、调查问卷。然后通过网络、现实两部分进行调研。在现实部分为在郑州大学校园内印发回收调研问卷。网络部分为通过QQ、MSN等通讯工具发送回收调研问卷。以此为基础统计、分析调查数据分析调研报告形成调研结果并依此记录。第二章调研方案第二章调研方案调研目的是为了了解“标准门”事件后同学们对农夫山泉的消费倾向以及对对农夫山泉以后的销售即品牌建设提出建设性意见目标一了解农夫山泉的销售现状。目标二了解学生对农夫山泉水质即品牌的看法。目标三了解最近阶段学生最近对农夫山泉饮用水的看法目的四对农夫山泉以后品牌建设即销售提出建议。调研设计调研设计本调研项目采用描述性的研究设计采用调查问卷在网络上的发放与回收的调研方法全面的收集有关数据了解农夫山泉现阶段的销售状况即品牌形象。调研对象调研对象以在校大学生和网友为调研主体从中随机抽取几十名学生为调查对象。调查问卷调查问卷依据调研的目的设置问卷项目主要分为对农夫山泉应用水的态度购买倾向品牌忠诚度和后续购买四个方面。问卷简洁内容明确具有一定逻辑性便于数据处理。资料收集资料收集原始资料收集通过对学生网上发放调查问卷的方法获得原始的数据选择这种方法的目的在于问题简单、容易回答、容易表格化和分析能提高问卷的回收率和信息的采集质量。访问员是本人大学好友具有较好的专业素质能够保证数据收集工作顺利完成。样本选择调查中的样本以本专业学生为主。样本容量为个。问卷调查实施时间选在年月、日采用完全随机抽样方法。数据处理数据处理将收集到的数据分类整理然后运用计算机工具进行数据分析处理为调研结果提供数据支撑。调研组织实施计划调研组织实施计划明确调研问题确定调研的目标设计调研方案制定调研计划设计并预试问卷调查表确定调研样本收集市场资料对资料数据进行整理与分析撰写调研报告第三章调研数据统计分析第三章调研数据统计分析样本数据分析本次调研主要针对于在校大学生抽查三十人为样本其中男生人数人女生人数为人。其中有人没有关注过农夫山泉“标准门”事件一人没有关注过。而选择矿泉水牌子的调查农夫山泉品牌有人会经常饮用此矿泉水有人会偶尔会购买。对于以后还会购买农夫山泉的调查有人选择了会继续购买人选择了不会再买个人抱着无所谓的态度人选择看以后农夫山泉的状况。而对于农夫山泉强调其源头是来自千岛湖无污染的的态度有有人持有坚定的态度人选择了有点可信人选择的是基本相信个人是根本不信的态度第四章调研建议第四章调研建议由于前期农夫山泉问题使得国内大部分超市对农夫山泉进行下货架处理。可以说农夫山泉正面临着生死存亡的时刻因此对于农夫山泉来说如何挽回顾客是至关重要的。、获得消费者的原谅向广大消费者坦诚自己的问题。、承诺以后会重视农夫山泉饮用水的质量标准并派专业人员做质量检测工作。、利用法律途径来挽回农夫山泉的声誉以此重新获得消费者的亲睐。、对于农夫山泉经营特色的建议。本报告认为农夫山泉要想获得较强的竞争力必须有自己的经营特色来吸引顾客。建议:a、具有商品丰富的特色。b、具有优质服务特色。c、具有科学的经营策划特色、对于农夫山泉经营策略建议a、定期开展一些折腾促销活动刺激顾客的购买欲望。b、定期将促销商品信息通知顾客,使得顾客及时了解商品信息。第五章附录第五章附录调查问卷农夫山泉调查问卷、年级()、性别()、是否关注过农夫山泉“标准门”事件()A关注过B没关注过、以前饮用水会选择农夫山泉吗?()A经常B偶尔C从未选择、现在是否还会选择农夫山泉?()A会B不会C无所谓D等等看、您觉得农夫山泉怎么样?()A有点甜B有点脏C和其他应用水一样D其他、农夫山泉强调其源头是来自千岛湖无污染的对此您认为可信度怎样?()A非常可信B有点可信C基本不信D完全不信、您对农夫山泉的品牌忠诚度怎样?()A一直坚信B不靠谱C还行吧“标准门”后近期您是否饮用过农夫山泉?()A没有B一直C偶尔、有传言称:农夫山泉的水源为工业用水并且含砒霜。您认为是()A恶意中伤B农夫山泉的炒作C事实如此千真万确D夸大其词原始统计数据原始统计数据

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