2013一级建造师《建设工程项目管理》考点总结

2012一级建造师《建设工程项目管理》考点总结 1Z201000建设工程项目的组织与管理 　1Z201010建设工程项目管理的目标和任务 考点1：建设工程项目管理内涵 建设工程项目管理的内涵： 自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标进度目标和质量目标得以实现。 自项目开始至项目完成： 指项目的实施阶段，时间范畴是建设工程项目的实施阶段 不同参与方的项目管理（业主方是项目管理的核心） 业主方的项目管理： ①投资方的项目管理 ②开发方的项目管理 ③工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务； 任务： 三控制、三管理、一协调， 其中安全管理是项目中最重要的任务。 业主方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程 目标： 1 项目的投资目标（总投资） ②项目的进度目标（项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标） ③项目的质量目标。 项目策划： 目标控制前的一系列筹划和准备工作 设计方项目管理 任务： 三控制、三管理、一协调 目标： ①设计的成本目标②设计的进度目标③设计的质量目标④项目的投资目标。 费用目标： 对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标 供货方项目管理 任务： 三控制、三管理、一协调 施工方项目管理： ①施工总承包方项目管理 ②施工总承包管理方项目管理 ③分包方项目管理 任务： 三控制、三管理、一协调 注： 当采用指定分包商时，不论指定分包商与哪一方签订承包合同，施工总承包方或者施工总承包管理方应对规定的工期和质量目标负责。 建设项目工程总承包方项目管理： ①：设计+施工 ②：设计+施工+采购（EPC） 任务： 三控制、三管理、一协调 考点2、建设工程项目的全寿命周期 建设工程管理（全寿命周期）包括：①决策阶段的管理 ②实施阶段的管理 ③使用阶段的管理。 其核心任务是：为工程的建设和使用增值。 建设工程项目的全寿命周期 阶段 任务 备注 决策阶段 确定项目的定义 项目立项（立项批准）是项目决策的标志 实施阶段 项目的目标控制 业主方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程 使用阶段（运营阶段或运行阶段） 1．传统的项目管理 考点3、四代项目管理 2. 相互关联的项目管理 3．组合管理 4．变更管理 1Z201020 建设工程项目的组织 考点1、组织论 组织论 相对静态 　项目结构图是一个组织工具，反映组成该项目的所有工作任务。 组织结构模式 （表达指令关系 用组织结构图表达：单向箭线) 职能组织结构 特点：多个指令源、传统模式 线性组织结构 特点：指令源唯一 线路太长 矩阵组织结构 特点：新型模式、适合大型工程、 两个指令源 组织分工： （用表格表达） 工作任务分工 工作任务分工表：明确各项工作任务由哪个工作部门（或个人）负责，由哪些工作部门配合。 编制步骤： 1. 管理任务进行详细分解 2. 确定工作任务 管理职能分工 附：管理的环节 1.提出问题； 2.筹划 3.决策； 4.执行； 5.检查 管理职能任务分工表：反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。 相对动态 工作流程组织 （表达逻辑关系,用流程图表达） 管理工作流程组织 信息处理工作流程组织 如：与生成月度进度报告有关的数据处理流程 物质流程组织 如：钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。 1Z201030 建设工程项目策划 策划的目的为项目建设的决策和实施增值 建设工程项目策划 特点：专家的组织集成 信息的组织集成 知识管理的过程 创新开放的过程 决策阶段策划 主要任务： 定义（确定）项目开发或建设的任务和意义 实施阶段策划 主要任务： 确定如何组织该项目的开发或建设 1Z201040 建设工程项目采购的模式 考点1、任务委托模式 国际上业主方项目管理方式 自行管理 委托管理公司管理 共同管理（业主方在管理方领导下） 设计任务委托模式 设计总负责单位 平行委托多个设计单位 施工任务委托模式 施工总包单位 施工总包管理单位 平 平行委托多个施工单位 总承包方式： 国际上：采用项目功能描述的方式， 而不采用项目构造描述的方式。 设计+施工 主要意义： 不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的 设计+施工+采购（EPC） 国际上业主方物资采购模式 自行采购 与承包商约定某些物资的指定供货商 承包商采购 考点2、施工总承包和施工总承包管理特点 特点 施工总承包 施工总承包管理 投资控制 以施工图设计为报价基础、报价较有依据 部分施工图完成即可以招标，分包报价以合同为依据 在开工前就有较明确的合同价，有利于业主的总投资控制 在合同中只确定总承包管理费而不确定总造价不利于投资控制 若在施工过程中发生设计变更，可能引发索赔 多由业主直接和分包签订合同，加大业主风险 进度控制 施工图全部设计完毕才招标，开工日期较长 不需要等施工图完成才招标，所以大大缩减了工期 质量管理 质量取决于施工总承包单位的管理和技术水平 对分包人的质量由总承包管理单位负责控制 分包任务符合质量控制的他人控制，对质量控制有利 总包管理负责个分包关系，减轻业主工作量 合同管理 业主只需要进行一次招标，合同管理工作量较小 分包的合同均由业主负责，招标、合同管理工作量大 工程中如采用费率招标，对合同管理和投资控制不利 工程款可以由业主直接支付，也可以由总包管理方代为支付（利于管理） 组织协调 业主只负责和总包单位协调，工作量比平行发包大大减少 由总包管理方全部负责，业主工作量大大减少 考点3、施工总承包和施工总承包管理比较 工作开展程序 总承包招标需要完整的施工图； 总承包管理不需要，只要部分完成即可对其招标。 合同关系 总承包：施工总承包单位和分包签订； 总承包管理：则可以由业主和分包签订、也可以由总包管理单位签订。 分包单位的选择 总承包：由施工总承包选择，经业主认可； 总承包管理：由业主选择由施工总承包管理方认可。 对分包的付款 总承包：一般均由总承包支付 总承包管理：可以由业主支付（必须经总承包管理单位同意），也可以由总承包管理单位支付。 合同价格 总承包管理的合同价格通常是一定的百分比，分包合同一般采用单价或总价合同 总承包管理和总承包合同价方面的优点： 1、合同价不是一次确定，某一部分施工图设计完成，在对这部分工程进行招标，确定该部分的合同价，因此整个建设项目的合同总额确定较有依据； 2、所有分包都通过招标确定最有竞争力的价格，对业主节约投资有利； 3、分包价对业主是透明的 1Z201050 建设工程项目管理规划的内容和编制方法 项目管理规划的编制：是指导建设工程项目的纲领性文件，涉及整个项目的实施阶段 （业主方项目管理的范畴） 项目管理规划大纲 项目管理实施规划 编制时间 投标之前 开工之前 编制人 企业管理层或组织委托的项目管理机构 项目经理主持 编制要求 满足招标文件要求及签订合同要求 指导项目经理实施阶段管理 编制依据 1、可行性研究报告 1、项目管理规划大纲 2、设计文件、标准、规范与有关规定 2、项目条件和环境分析资料 3、招标文件及有关合同文件 3、工程合同及相关文件 4、相关市场信息与环境信息 4、同类项目的相关资料 编制程序 1、明确项目的目标 1、了解项目相关各方的要求 2、分析项目环境和条件 2、分析项目条件和环境 3、收集项目的有关资料和信息 3、熟悉相关法规和文件 4、确定项目管理组织模式、结构和职责 5、明确项目管理内容 6、编制项目目标 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 和资源计划 4、组织编制 7、汇总整理，报送审批 5、履行报批手续 1Z201060 施工组织设计的内容和编制方法 施工组织设计的内容 施工组织设计的基本内容 1.工程概况 2. 施工部署及施工 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 部署施工任务、安排施工顺序、确定施工方案、选择最佳方案 3．施工进度计划 优化配置、编制需求计划和施工准备计划 4．施工平面图 空间上的全面安排，文明施工 5．主要技术经济指标 全面评价 施工组织设计分类及内容 （按编制的广度、深度和作用的不同） 施工组织总设计（指导全局性的纲要）编制程序： 1．收集关资料，调查研究； 2．计算主要工种工程的工程量； 3．确定施工的总体部署； 4．拟订施工方案； 5．编制施工总进度计划； 6．编制资源需求量计划； 7．编制施工准备正作计划； 8．施工总平面图设计； 9．计算主要技术经济指标。 注：今年必考 内容： 1．建设项目的工程概况； 2．施工部署及其核心工程的施工方案； 3．全场性施工准备 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 ； 4．施工总进度计划； 5．各项资源需求量计划； 6．全场性施工总平面图设计； 7．主要技术经济指标 单位工程施工组织设计 1．工程概况及施工特点分析； 2．施工方案的选择； 3．单位工程施工准备工作计划； 4．单位工程施工进度计划； 5．各项资源需求量计划； 6．单位工程施工总平面图设计； 7．技术组织措施、质量保证措施和安全施工措施； 8．主要技术经济指标 分部（分项）工程施工组织设计（针对某些特别重要的、技术复杂的） 1．工程概况及施工特点分析； 2．施工方法和施工机械的选择； 3．分部（分项）工程的施工准备工作计划； 4．分部（分项）工程的施工进度计划； 5．各项资源需求量计划； 6．技术组织措施、质量保证措施和安全施工措施； 7．作业区施工平面布置图设计。 1Z201070 建设工程项目目标的动态控制 动态控制的基本程序 确定计划值 通过分解目标确定计划值 搜集实际值 比较 计划与实际比较 纠偏 组织措施：调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等； 管理措施：如调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理 经济措施：如落实加快工程施工进度所需的资金等； 技术措施：如调整设计、改进施工方法和改变施工机具 动态控制在施工管理中的应用 动态控制原理控制施工成本 工程概算、工程预算→工程合同价→工程支付(工程决算) (前者是后者的计划值) (前 动态控制原理控制施工质量 质量目标不仅是各分部分项工程的施工质量，它还包括材料、半成品、成品和有关设备的质量。 1Z201080 施工企业项目经理的工作性质、任务和责任 项目经理： 项目管理目标责任书应在项目实施之前，由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。依据为1.项目合同文件；2.组织的管理制度；3.项目管理规划大纲；4.组织的经营方针和目标 政府追究法律责任，企业追究经济责任。 1. 参与项目招标、投标和合同签订 2. 参与组建项目经理部； 3. 主持项目经理部工作 4. 决定授权范围内的项目资金的投人和使用 5. 制定内部计酬办法 6. 参与选择并使用具有相应资质的分包人 7. 参与选择物资供应单位 8. 在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系 9. 法定代表人授予的其他权力 1Z201090 建设工程项目的风险和风险管理的工作流程 风 险 类 型 组织风险 能力、经验 风险管理程序： 1.识别： 2.评估：确定概率、损失量 3.响应：对策 4.控制：预测可能发生的风险，进行预警。 经济与管理风险 计划、合同、资金 工程环境风险 技术风险 设计文件、方案、技术 1Z201100 建设工程监理的工作性质、工作任务和工作方法 （1）在国际上把这类服务归为工程咨询（工程顾问）服务。我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴； （2）建设工程监理的工作性质有如下几个特点： 1．服务性。 2．科学性。 3．独立性。 4．公正性。 （3）未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收”。 （4）“监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监理” （5）实施建设工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理权限，书面通知被监理的建筑施工企业。 （6）工程监理单位认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准及合同约定的，有权要求施工单位改正。工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或合同约定的质量要求的，应当报告建设单位要求设计单位改正。 （7）工程建设监理规划的程序和依据应符合下列规定：①工程建设监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后必须经监理单位技术负责人审核批准，在第一次工地会议前报送业主。②工程监理规划由总监理工程师主持，专业监理工程师参与编制。 （8）对中型及中型以上或专业性较强的工程项目，项目监理机构应编制工程建设监理实施细则。细则应在工程施工开始前编制完成，必须经总监理工程师批准。 1Z202000建设工程项目施工成本控制 1Z202010 施工成本管理的任务与措施 六项施工成本管理的任务与四类施工成本管理的措施 成 本 管 理 施工成本预测 对未来的成本水平及其可能发展趋势做出科学的估计，施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据 施工成本计划 是建立施工项目成本管理责任制、开展成本控制和核算的基础，它是该项目降低成本的指导文件，是设立目标成本的依据 1.数量指标 按子项汇总的工程项目计划总成本指标； 　　按分部汇总的各单位工程（或子项目）计划成本指标； 按人工、材料、机械等各主要生产要素计划成本指标 2．质量指标：降低率 3．效益指标：降低额 施工成本控制 1.施工成本控制应贯穿于项目从投标阶段开始直至竣工验收的全过程 2. 合同文件和成本计划是成本控制的目标，进度报告和工程变更与索赔资料是成本控制过程中的动态资料 施工成本控制的依据 工程承包合同、施工成本计划、进度报告（进度报告提供了每一时刻工程实际完成量，工程施工成本实际支付情况等重要信息）、工程变更 施工成本核算 1.施工成本一般以单位工程为成本核算对象 2. 形象进度、产值统计、实际成本归集三同步 3. 对竣工工程的成本核算，应区分为竣工工程现场成本和竣工工程完全成本，分别由项目经理部和企业财务部门进行核算分析，其目的在于分别考核项目管理绩效和企业经营效益。 施工成本分析 有利偏差的挖掘和不利偏差的纠正。施工成本分析贯穿于施工成本管理的全过程 施工成本考核 施工项目完成后，奖励和处罚 1Z202020 施工成本计划 施 工 成 本 计 划 施工成本计划的类型 1. 竞争性成本计划：工程项目投标及签订合同阶段的估算成本计划 2. 指导性成本计划：选派项目经理阶段的预算成本计划，是项目经理的责任成本目标 3. 实施性计划成本：项目施工准备阶段的施工预算成本计划，它以项目实施方案为依据，落实项目经理责任目标为出发点，采用企业的施工定额通过施工预算的编制而形成。 附：施工预算和施工图预算差别（1）施工预算的编制以施工定额为主要依据，施工图预算的编制以预算定额为主要依据（2）施工预算是施工企业内部管理用的一种文件，与建设单位无直接关系；而施工图预算既适用于建设单位，又适用于施工单位（3）施工预算是施工企业组织生产，而施工图预算则是投标报价的主要依据。 施工成本计划的编制方法 1. 按施工成本组成编制施工成本计划（将此处间接费改为企业管理费） 2. 按项目组成编制施工成本计划： 3. 按工程进度编制施工成本计划：（1）在时标网络图上按月编制的成本计划；（2）是利用时间－成本曲线（S形曲线）表示。 1Z202030 施工成本控制 施 工 成 本 控 制 施工 成本 控制 步骤 1.比较 计划值与实际值比较 2.分析 是施工成本控制工作的核心 3.预测 4.纠偏 纠偏是施工成本控制中最具实质性的一步 5.检查 挣 值 法 ： 大 的 就 是 好 的 1.费用偏差：已完预算-已完实际 大于0节约 小于0超支 偏 差 分 析 的 方 法 1.横道图法：横道图法具有形象、直观、一目了然；信息量少，一般在项目的较高管理层应用 2.进度偏差：已完预算-计划预算 大于0提前 小于0拖后 2.表格法：最常用的一种方法。（1）灵活、适用性强（2）信息量大（3）表格处理可借助于计算机 3.费用绩效指数：已完预算/已完实际 3.曲线法：参见 教材 民兵爆破地雷教材pdf初中剪纸校本课程教材衍纸校本课程教材排球校本教材中国舞蹈家协会第四版四级教材 91页 4.进度绩效指数：已完预算/计划预算 1Z202040 施工成本分析 施工 成本 分析 的依 据 1.会计核算 主要是价值核算 2.业务核算 最广的核算 3.统计核算 可以预测发展的趋势 施工 成本 分析 的方 法 基本方法 1. 比较法： （1）将实际指标与目标指标对比（2）本期实际指标与上期实际指标对比 （3）与本行业平均水平、先进水平对比 2. 因素分析法 教材例题95页 3. 差额计算法 4. 比率法 综合成本分析的方法 1.分部分项工程成本分析 不可能也没必要都分析 2.月（季）度成本分析 3.年度成本分析 不得将本年成本转下一年度 4.竣工成本的综合分析 1Z203000建设工程项目进度控制 1Z203010 建设工程项目进度控制与进度计划系统 四 个 计 划 层 次 不同 深度 的计 划 总进度规划（计划）：小型工程只需要编制“施工总进度计划” 项目子系统进度规划 项目子系统中的单项工程进度计划 不同功能的计划 控制性进度规划（计划） 指导性进度规划（计划） 实施性（操作性）进度计划 不同 项目 参与 方的 计划 业主方编制的整个项目实施的进度计划 进 度 控 制 的 任 务 控制整个项目实施阶段的进度 设计进度计划 依据设计任务委托合同对设计工作进度的要求控制设计工作进度 施工和设备安装进度计划 依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工工作进度 供货方进度计划 不同周期 的计划 5年建设进度计划 年度、季度、月度和旬计划 1Z203020 建设工程项目总进度目标的论证 建设工程项目总进度目标 内涵 指的是整个项目的进度目标，它是在项目决策阶段项目定义时确定的，项目管理的主要任务是在项目的实施阶段对项目的目标进行控制。建设工程项目总进度目标的控制是业主方项目管理的任务 总进度目标的论证 大 大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。 总进度纲要的主要内容： 项目实施的总体部署 总进度规划 各子系统进度规划、 确定里程碑事件的计划进度目标、 总进度目标实现的条件和应采取的措施 总进度目标论证的工作步骤: 1．调查研究和收集资料； 2．进行项目结构分析； 3．进行进度计划系统的结构分析； 4．确定项目的工作编码； 5．编制各层（各级）进度计划； 6．协调各层进度计划的关系和编制总进度计划； 7．若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整； 8．若经过多次调整，进度目标无法实现，则报告项目决策者 1Z203030 建设工程项目进度计划的编制和调整方法 施工 进度 计划 的编 制方 法 1. 横道图 表达方式较直观，易看懂计划编制的意图。但是，横道图进度计划法也存在一些问题，如： 　　（1）工序（工作）之间的逻辑关系可以设法表达，但不易表达清楚； 　　（2）适用于手工编制计划； 　　（3）没有通过严谨的进度计划时间参数计算，不能确定计划的关键工作、关键路线与时差； 　　（4）计划调整只能用手工方式进行，其工作量较大； 　　（5）难以适应大的进度计划系统。 2.网络图 1．关键工作 网络计划中总时差最小的工作是关键工作 2．关键线路 自始至终全部由关键工作组成的线路为关键线路 （1）单代号 节点代表工作 相同处：都可能有虚工作 与双代号主要区别：只有双代号虚工作用虚箭线表达 （1） 双代号 “虚箭线”是实际工作中并不存在的一项虚设工作，故它们既不占用时间，也不消耗资源，一般起着工作之间的联系、区分和断路三个作用。 双代号网络计划的绘图规则 　　1．双代号网络图必须正确表达已定的逻辑关系。 　　2．双代号网络图中，严禁出现循环回路。所谓循环回路是指从网络图中的某一个节点出发，顺着箭线方向又回到了原来出发点的线路。 　　3．双代号网络图中，在节点之间严禁出现带双向箭头或无箭头的连线。 　　4．双代号网络图中，严禁出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线。 　　5．当双代号网络图的某些节点有多条外向箭线或多条内向箭线时，为使图形简洁，可使用母线法绘制（但应满足一项工作用一条箭线和相应的一对节点表示）。 　　6．绘制网络图时，箭线不宜交叉。当交叉不可避免时，可用过桥法或指向法。 　　7．双代号网络图中应只有一个起点节点和一个终点节点（多目标网络计划除外），而其他所有节点均应是中间节点。 　　8．双代号网络图应条理清楚，布局合理。 （3）双代号时标 时标网络计划中应以实箭线表示工作，以虚箭线表示虚工作，以波形线表示工作的自由时差。 关键线路：至始至终不出现波形线的线路 另外单代号搭接网络不考计算，只需要了解时距和例子就OK，至于单代号的计算压根就不用看。 FTS i,j —工作i完成时间与其紧后工作j开始时间的时间间隔 FTF i,j —工作i完成时间与其紧后工作j完成时间的时间间隔 STS i,j —工作i开始时间与其紧后工作j开始时间的时间间隔 STF i,j —工作i开始时间与其紧后工作j完成时间的时间间隔 另外为了应对与此相关的案例题，特要求考生必掌握“标号法” 该方法能快速确定关键线路、关键工作和工期，并能快速应对索赔中某工作的总时差的计算。能在较短时间内又快又对的解决案例题。通过实务的最高境界是“把题目抄下来，通过它”。计算可千万别看教材。详讲在课堂上。具体内容如下： 一、 标号法工期的确定 二、和标号法相配套的总时差的确定 1 A ② B ③ ESA EFA ESB EFB ① ② FFA ② TFB ③ LSA LFA ① TFA ② ③ LSB LFB 该工作总时差=该工作自由时差+紧后工作总时差 TFA = FFA+ TFB 1．FFA=紧后工作最早开始-本工作最早结束= ESB- EFA 2．TFB计算同TFA 3.如果该工作有多个紧后工作，则： TFA = FFA+ min(TFB, TFC) 1Z203040 建设工程项目进度控制的措施（前面章节已述） 1Z204000建设工程项目质量控制 1Z204010 质量管理与质量控制 ▲质量管理:指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。其中质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。在质量方针的指导下，通过组织的质量手册、程序性管理文件、质量记录的制定，并通过组织制度的落实、管理人员与资源的配置、质量活动的责任分工与权限界定等，形成组织质量管理体系的运行机制。 ▲质量控制：是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动(包括作业技术活动和管理活动).是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督.进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制.实现预期的质量目标。 ▲质量管理的PDCA：P计划（明确目标、制定方案）；D实施；C检查（自检、互检、专职管理者专检）；A处置（预防、纠偏改进）。 ▲全面质量管理（TQC）：全方位质量管理、全过程质量管理、全员参与质量管理。 1Z204020 建设工程项目质量控制体系 ▲建设工程项目的质量特性： 1、反应使用功能的质量特性：平面空间布局、通风采光性能、生产能力、工艺流程、路面等级、通行能力； 2、反应安全可靠的质量特性：安全可靠、防腐蚀、防坠、防火、防辐射、运行与使用安全； 3、反应艺术文化的质量特性：建筑造型、里面外观、文化内涵、时代象征、装修装饰、色彩视觉； 4、反应建筑环境的质量特性：规划布局、道理交通组织、绿化景观、与周边环境的协调性或适应性。 ▲建设工程项目质量的形成过程：质量需求的识别过程、质量目标的定义过程、质量目标的实现过程 ▲质量的影响因素： 1、人的因素：人和法人的质量意识和质量能力； 2、技术因素：取决于一定时期国家的经济发展和技术水平； 3、管理因素：主要是决策因素和组织因素; 4、环境因素：建设项目所在地的水文、地质和气象、现场通风、照明、安全卫生防护设施、协同施工的管理关系等 5、社会因素：相关法律、法规、规范的健全和执行情况。 注：人、技术、管理和环境因素是可控因素；社会因素是不可控因素。 ▲工程项目开工前，总监理工程师应审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系、和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。对质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系应审核：质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；质量管理、技术管理制度；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。 ▲质量控制系统的性质： 1、建设工程项目质量控制系统是以工程项目为对象，由工程项目实施的总组织者负责建立的面向对象开展质量控制的工作体系； 2、建设工程项目质量控制系统是建设工程项目管理组织的一个目标控制体系，它与项目投资控制、进度控制、执业健康安全与环境管理等目标体系，共同依托于同一个项目管理的组织机构； 3、建设工程项目质量控制系统根据工程项目管理的实际需要而建立，随着建设工程项目的完成和项目管理组织的解体而消失，因此，是一个一次性的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系。 ▲项目质量控制系统的范围： 1、工程范围：全部工程、某一单项工程或标段工程、某单项工程范围内的一个单位工程； 2、任务范围：勘察、设计、采购、施工和竣工验收；、 3、主体范围：自控主体（建设单位、设计单位、总包单位、施工单位、建设工程监理机构、供应方）、监控主体（业主、项目监理机构）。 ▲项目质量控制系统的特点：1、建立的目的不同；2、服务的范围不同；3、控制的目标不同；4、作用的时效不同；5、评价的方式不同（一般由建设工程项目管理的总组织者进行自我评价与诊断，不需要进行第三方认证，即评价的方式不同）； ▲质量控制系统建立的原则：1、分层次规划原则；2、总目标分解原则；3、质量责任制原则；4、系统有效性原则。 ▲质量控制系统建立的程序：1、确立网络；2、制定制度；3、分析界面；4、编制计划（总组织者主持编制）。 ▲质量控制系统建立的主体：建设单位或其委托的建设工程项目管理企业负责建立。 ▲质量控制系统建立的运行环境：建设工程的合同结构、质量管理的资源配置、质量管理的组织制度。 ▲质量控制系统建立的运行机制：动力机制（核心机制）、约束机制、反馈机制、持续改进机制。 ▲质量管理体系文件包括：①质量方针和质量目标②质量手册③程序性文件④质量记录 ▲质量手册是企业质量管理系统的纲领性文件，程序性文件是质量手册的支持性文件。 ▲质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反应。 ▲质量认证制度是由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量管理体系做出正确可靠的评价。 ▲企业获准认证的有效期是三年。 ▲认证注销是企业的自愿行为。 ▲认证暂停是认证机构对获证企业采取的警告措施。 ▲撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。 1Z204030 建设工程项目施工质量控制 ▲建设单位的质量控制目标：在施工阶段，通过对施工全过程、全面的质量监督管理、协调和决策，保证竣工项目达到投资决策所确定的质量标准。 ▲设计单位的质量控制目标:在施工阶段,通过对关键部位和重要施工项目施工质量验收签证、设计变更控制及纠正施工中所发现的设计问题,采纳变更设计的合理化建议等保证竣工项目的各项施工结果与设计文件所规定的标准一致。 ▲施工单位的质量控制目标：应根据施工合同的任务范围和质量要求，通过全过程、全面的施工质量自控，保证最终交付满足施工合同及设计文件所规定质量标准的建设工程产品。 ▲供货单位质量控制的目标：按照合同规定的质量标准提供货物及其质量保证、检验试验单据、产品规格和使用 说明书 房屋状态说明书下载罗氏说明书下载焊机说明书下载罗氏说明书下载GGD说明书下载 ，以及必要的数据和资料，并对其产品质量负责。 ▲监理单位质量控制的目标：通过审核施工质量文件、报告报表及采取现场旁站、巡视、平行检测等形式进行施工过程质量监理；并应用施工指令和结算支付控制等手段，监控施工承包单位的质量活动行为、协调施工关系履行监督责任，以保证工程质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准。 ▲自控主体的质量意识和能力是关键；是施工质量的决定因素；自控主体不能因为监控主体的存在而减轻或免除责任。 ▲施工阶段质量控制的基本方式：自主控制与监督控制、事前预控与事中控制、动态跟踪与纠偏控制相结合。 ▲施工质量计划的编制主体：应由自控主体即施工总承包企业进行编制。平行承发包方式下，各承包单位应分别编制施工质量计划；在总分包模式下，施工总承包单位应编制总承包工程范围的施工质量计划，各分包单位编制相应分包范围的施工质量计划，作为施工总承包方质量计划的深化和组成。施工总承包方有责任对各分包施工质量计划的编制进行指导和审核，并承担相应施工质量的连带责任。 ▲施工质量计划的方式：工程项目施工质量计划、工程项目施工组织设计（含质量计划）、施工项目管理实施规划（含施工质量计划）。 ▲施工质量计划的审批程序： 1、施工企业内部的审批：通常是由项目经理部主持编制，报企业组织管理层批准，并报送项目监理机构核准确认。 2、项目监理机构的审查：实施监理的施工项目，施工承包单位必须填写《施工组织设计报审表》并附施工组织设计，报送监理机构审查。规范规定项目监理机构在工程开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计报审表，提出意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。 ▲审批关系的处理原则： 1、充分发挥质量自控主体和监控主体的共同作用，在坚持项目质量标准和质量控制能力的前提下，正确处理承包人利益和项目利益的关系；施工企业内部的审批首先应从履行工程承包合同的角度，审查实现合同质量目标的合理性和可行性，以项目质量计划向发包方提供信任。 2、施工质量计划在审批过程中，对监理工程师审查所提出的建议、希望、要求等意见是否采纳及采纳程度，应由负责质量计划编制的施工单位自主决策。在满足合同和相关法规要求的情况下，确定质量计划的调整、修改和优化，并承担相应执行结果的责任。 3、经过按规定程序审查批准的施工质量计划，在实施过程如因条件变化需要对某些重要决定进行修改时，其修改内容仍应按照相应程序经过审批后执行。 ▲施工质量控制点的实施主要是通过控制点的动态设置和动态跟踪管理来实现的。 ▲实施建设工程监理的施工项目，应根据现场工程监理机构的要求，对施工作业质量控制点，按照不同的性质和管理要求，细分为“见证点”和“待检点”进行施工质量的监督和检查。凡属“见证点”的施工作业，如重要部位、特种作业、专门工艺等，施工方必须在该项工作开始前24小时，书面通知现场监理机构到位旁站，见证施工作业过程；凡属“待检点”的施工作业。如隐蔽工程等，施工方必须在完成施工质量自检的基础上，提前24小时通知项目监理机构进行检查验收之后，才能进行工程隐蔽和下道工序的施工。未经过监理机构检查和验收合格，不得进行工程隐蔽或下道工序的施工。 ▲施工作业质量的自控主体：是施工承包方和供应方，他们不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而免责。 ▲施工作业质量的监控主体：业主、监理、设计单位、政府的工程质量监督部门。 ▲施工作业质量的自控程序:作业技术交底（是施工组织设计和施工方案的具体化，内容必须具有可行性和可操作性）;作业活动的实施；作业质量的检验（自检、互检、专检、交接检、旁站检查、平行检测；他是质量验收的基础，已完检验批及分部分项工程的施工质量，必须在施工单位完成质量自检并确认合格后，才能报送监理机构进行检查验收）。 ▲施工作业质量自控的要求：预防为主、重点控制、坚持标准、记录完整。 ▲施工作业质量的有效制度：质量例会制度、样板制度、挂牌制度。 ▲施工质量的事前预控：以施工准备工作为核心，包括：施工条件的调查分析、施工图纸的会审和设计交底、施工组织设计文件（以施工技术方案为核心，是直接指导现场施工作业技术活动和管理工作的纲领性文件）的编写和审查、工程测量定位和标高基准点的控制、施工分包单位的选择和资格审查、材料设备采购的质量控制、施工机械设备及工器具的配置与性能控制。 ▲施工质量的事中控制：是最基本的控制途径，基本途径有包括：施工技术复核、施工计量管理、见证取样送检、技术核定和设计变更、隐蔽工程验收。 ▲施工质量的事后控制：已完工程的成品保护、施工质量检查验收。 现场质量检测方法尤为重要：目测、实测、实验。往往考教材的例子。 现场质量检查 （1）现场质量检查的内容 （2）现场质量检查的方法主要有目测法、实测法和试验法等。 目测法其手段可概括为“看、摸、敲、照”四个字。 实测法其手段可概括为“靠、量、吊、套”四个字。 试验法主要包括理化试验和无损试验。 1Z204040 建设工程项目质量验收 ▲施工质量验收： 检验批 分项工程 分部工程 单位工程（竣工） 组织者 监理工程师 总监理工程师 业主 合 格 标 准 1、主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格； 2、具有完整的施工操作依据、质量检查记录 所含子项目质量验收均应合格 所含检验批的质量验收记录完整 质量控制资料完整 有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定 子项目有关安全和功能的检测资料应完整 主要功能项目的抽查结果符合规定 观感质量验收应符合要求 1Z204050 施工质量不合格的处理 ▲施工过程质量验收不合格的处理： 1、在检验批验收时，对严重的缺陷应推倒重来，一般的缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收； 2、个别检验批发现试块强度不满足要求难以确定是否验收时，应请有资质的法定检测单位鉴定，当鉴定结果能够达到设计要求时，应通过验收； 3、当检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收； 4、严重质量缺陷或超过检验批范围内的缺陷，经法定检测单位检测鉴定后，认为不能满足最低限度的安全储存和使用功能，则必须进行加固处理，虽然改变外形尺寸，但能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件验收； 5、通过返修或加固后仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程，严禁验收。 ▲竣工工程质量验收的依据：工程承包合同；工程施工图纸；工程施工验收统一标准；专业工程施工质量规范；建设法律、法规、管理标准和技术标准。 ▲建设单位应当自竣工验收合格之日起15日内，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或准许使用文件，报建设行政主管部门或其他相关部门备案。 ▲备案部门收到备案文件资料后的15日内，对文件资料进行审查，符合要求的工程，在验收备案表上加盖“竣工验收备案专用章”，如发现有违反相关规定的，应责令停止使用，重新组织竣工验收。 ▲质量事故按照造成损失的程度分级： 特别重大事故：30人死亡、100人以上重伤、1亿元损失； 重大事故：10-30人死亡、50-100人重伤、5000万-1亿损失； 较大事故：3-10人死亡、10-50人重伤、1000万-5000万损失； 一般事故：3人以下死亡、10人以下重伤、100-1000万损失。 1Z204060 数理统计方法在施工质量管理中的作用 ▲工程质量统计方法有①分层法②因果分析图法③排列图法④直方图法 ▲分层法的基本思想是对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因。关键是调查分析的类别和层次划分，根据管理需要和统计目的取得原始数据。 ▲因果分析图法的基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，确定其中最主要原因。 ▲排列图法中累计频率0～80％定为A类问题，即主要问题，进行重点管理；将累计频率在80％～90％区间的问题定为B类问题，即次要问题，作为次重点管理；将其余累计频率在90％～100％区间的问题定为C类问题，即一般问题，按照常规适当加强管理。以上方法称为ABC分类管理法。 ▲直方图法面授详讲 1Z204070 建设工程项目质量的政府监督 1Z204071 政府对项目质量的监督职能 ▲政府质量监督的属于行政执法行为。 ▲监督职能包括三方面：⑴监督检查施工现场工程建设参与各方主体的质量行为⑵监督检查工程实体的施工质量⑶监督工程质量验收。 ▲政府质量监督的权限：①要求被检查的单位提供有关工程质量的文件和资料；②进入被检查单位的施工现场进行检查；③发现有影响工程质量的问题时，责令改正。 ▲建设工程质量监督管理，可由建设行政主管部门或者委托的建设工程质量监督机构具体实施。 1Z204072 政府对项目质量监督的内容 ▲建设单位负责质量监督申报。 ▲开工前质量监督的重点是参与工程建设各方主体的质量保证体系和相关证书、手续等。 ▲在分部工程验收时，要求建设建设单位将各方签字的质量验收证明在验收后3天内报监督机构备案。对施工过程中查实的问题签发“质量问题整改通知单”或“局部暂停施工指令单”，对问题严重的单位发出“临时收缴资质证书通知书”等处理意见。 ▲竣工阶段的质量监督：①做好竣工验收前的质量复查②参加竣工验收会议③编制单位工程质量监督报告（5天内提交）④建立建设工程质量监督档案（按单位工程建立） 1Z205000建设工程职业健康安全与环境管理 1Z205010 职业健康安全管理体系与环境管理体系 ▲职业健康安全是指影响工作场所内的员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康安全的条件和因素。环境是指“组织运行的外部存在”。 ▲职业健康安全与环境管理体系的相同点：①管理目标基本一致②管理原理基本相同③不规定具体的绩效标准。不同点：①需要满足的对象不同②管理的侧重点有所不同。 ▲职业健康安全管理体系由“范围” “引用标准” “定义” “职业健康安全管理体系要素”四部分组成。 ▲职业健康安全管理体系的运行模式采用力系统化的戴明模型，即一个动态循环并螺旋上升的系统化管理模式。10个核心要素包括：①职业健康安全方针②对危险源的辨识、风险评价和风险控制的策划③法规和其他要求④目标⑤结构和职责⑥职业健康安全管理方案⑦运行控制⑧绩效测量和监视⑨审核⑩管理评审 ▲7个辅助性要素包括：①培训、意识和能力②协商和沟通③文件④文件和资料控制⑤应急准备和响应⑥事故、事件、不符合、纠正和预防措施⑦记录和记录管理 ▲职业健康安全管理的目的是防止和减少生产安全事故、保护产品生产者的健康与安全、保障人民群众的生命和财产免受损失。环境保护的目的是保护生态环境，使社会的经济发展与人类的生存环境相协调。 ▲职业健康安全与环境管理在建设工程项目决策阶段的任务是：①办理各种有关安全与环境保护方面的审批手续②进行建设工程项目环境影响评价和安全预评价 ▲职业健康安全与环境管理在建设工程项目设计阶段的任务是：①进行环境保护设施和安全设施的设计②提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议 ▲工程施工阶段：建设单位申请领取施工许可证时，应当提供建设工程有关安全施工措施的资料。自开工报告批准之日起15日内去备案。施工企业在其经营生产的活动中必须对本企业的安全生产负全面责任。企业的代表人是安全生产的第一负责人，项目经理是施工项目生产的主要负责人。建设工程实行总承包的，由总承包单位对施工现场的安全生产负总责并自行完成主体结构施工；总承包单位和分包单位对分包工程的安全生产承担连带责任；分包单位应接受总包单位的安全生产管理，对不服从管理导致生产安全事故的，由分包单位承担主要责任。 ▲项目验收试运行阶段：环保行政主管部门应在收到申请环保设施竣工验收之日起 30 天内完成验收；对于需要试生产的建设工程项目，应自投入试生产之日起 3 个月内申请环保设施竣工验收。 1Z205020 建设工程安全生产管理 ▲安全生产责任制是最基本的安全管理制度，是所有安全管理制度的核心。安全生产的原则是“管生产的同时必须管安全”。 ▲三级安全教育对建设工程来说，具体是指企业（企业主管领导）、项目（项目级负责人）、班组（班组长）三级。 ▲“三同时”制度是指其安全生产设施必须符合国家规定的标准，必须与主体结构同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 第1、 第二类危险源的识别及方法，面授讲 ▲危险源辨识方法：⑴专家调查法（头脑风暴法和德尔菲法）⑵安全检查表法 ▲安全控制的目标是减少和消除生产过程中的事故，保证人员健康安全和财产免受损失。具体为：①减少或消除人的不安全行为的目标②减少或消除设备、材料的不安全状态的目标③改善生产环境和保护自然环境的目标。 ▲施工安全控制特点：①控制面广②控制的动态性③控制系统交叉性④控制的严谨性。 ▲施工安全控制的程序：①确定每项具体建设工程的安全目标②编制建设工程项目安全技术措施计划③安全技术措施计划的落实和实施④安全技术措施计划的验证⑤持续改进根据安全技术措施计划的验证结果，对不适宜的安全技术措施计划进行修改和完善。 ▲工程施工安全技术措施计划是落实“预防为主”方针的具体体现，是进行工程项目安全控制的指导性文件。 ▲施工安全技术措施的一般要求：①在工程开工前制定②全面性③针对性④力求全面、具体、可靠⑤包括应急预案⑥要有可行性和可操作性 ▲安全技术措施中必须包含施工总平面图。结构复杂，危险性大、特性较多的分部分项工程，应编制专项施工方案和安全措施。 ▲工程项目安全检查的目的是为了消除隐患、防止事故、改善劳动条件及提高员工安全生产意识，是安全控制工作的一项重要内容。施工项目的安全检查由项目经理组织，定期进行。 ▲安全检查的主要类型：①全面安全检查②经常性安全检查③专业或专职安全管理人员的专业安全检查④季节性安全检查⑤节假日检查⑥要害部门重点安全检查 ▲安全检查的主要内容（6查）：①查思想②查制度③查管理④查隐患⑤查整改⑥查事故处理 ▲建设工程安全隐患包括：①人的不安全因素②物的不安全状态③组织管理上的不安全因素 ▲安全事故隐患治理原则：①冗余安全度治理原则②单项隐患综合治理原则③事故直接隐患与间接隐患并治原则④预防与减灾并重治理原则⑤重点治理原则⑥动态治理原则 1Z205030 建设工程生产安全事故应急预案和事故处理 ▲应急预案体系包括：①综合应急预案②专项应急预案③现场处置方案。 ▲应急预案评审：地方各级安全生产监督管理部门应当组织有关专家对本部门编制的应急预案进行审定，必要时可以召开听证会。 ▲应急预案备案：地方各级安全生产监督管理部门的应急预案，应当报同级人民政府和上一级安全生产监督管理部门备案。其他负有安全生产监督管理职责的部门的应急预案，应当抄送同级安全生产监督管理部门。 ▲按照事故发生的原因分类，职业伤害事故分为20类，其中与建筑业有关的是12类：物体打击、车辆伤害、机械伤害、起重伤害、触电、灼烫、火灾、高处坠落、坍塌、火药爆炸、中毒和窒息、其他伤害 ▲按事故后果严重程度分类，分为轻伤事故、重伤事故、死亡事故、重大伤亡事故、特大伤亡事故。 ▲轻伤事故：休息1个工作日以上，105个工作日以下。重伤事故：损失105工作日以上的失能伤害。死亡事故：一次事故中死亡职工1～2人的事故。重大伤亡事故：一次事故中死亡3人以上（含3人）的事故。特大伤亡事故：一次事故中死亡10人（含10人）的事故。 按事故造成的人员伤亡或者直接经济损失分类：（同质量事故） ▲安全事故处理的原则（四不放过原则）：①事故原因未查清不放过②事故责任人未受到处理不放过③事故责任人和周围群众没有收到教育不放过④事故没有制定切实可行的整改措施不放过。 ▲建设工程安全事故处理：①迅速抢救伤员并保护事故现场②组织调查，开展事故调查③现场勘查④分析事故原因⑤制定预防措施⑥提交事故调查报告⑦事故的审理和结案 ▲事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告，单位负责人接到安全事故报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。 ▲安全生产监督管理部门和负有安全生产监督职责的有关部门逐级上报事故情况，每级上报的时间不得超过2小时。 ▲特别重大事故、重大事故逐级上报至国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责