湖南银行行业信息化建设建议书

null湖南移动通信有限公司 2006年11月湖南移动通信有限公司 2006年11月 银行行业信息化 建设建议书目 录目 录3银行行业发展的机会与挑战解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的效益评估解决方案的商务合作模式15不同合作模式下的投入87系统商务合作模式风险评估 湖南移动提供的资源62 银行行业信息化解决方案中国移动－行业信息专家 4银行行业发展的机会与挑战银行行业发展的机会与挑战 保证ATM机的安全 保证客户取款安全自助服务已经成为银行业发展的重点和热点如何保证自助服务的安全并节省建设成本无线ATM视频监控系统 GPRS无线 传输通道 数字录象取证报警 专用算法压缩图象无线ATM监控建 设周期更短,建设 成本更低实时监控录像 突发事件报警 保护帐户安全提高建设自助网点的效率并节省建设成本银行行业发展的机会与挑战银行行业发展的机会与挑战 银 行 业 竞 争 及 发 展 趋 势 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 普尔公布的中国50大银行 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 显示，目前四家国有商业银行的总资产占到整个中国银行业的53%， 12家股份制商业银行市场占有率为17%，117家城市商业银行的市场占有率为6%。随着中国银行业的竞争不断加剧，两极分化日益明显，该行业发生并购的时机已经成熟。截至2005年底，全国可以受理银行卡的特约商户39万家，ATM机8万台。2005年银行卡总交易金额49万亿元，其中消费交易额9600亿元。随着全国银行卡联网运行的实现，银行卡市场正不断扩大，中国银行卡自助服务业务具有巨大的潜在发展空间。网上银行、家居银行、自助银行、手机银行、电话银行、自动存取款机、零售终端机等以高科技技术为支撑的另类银行形态将大量出现，弥补并延伸了传统银行的服务功能，降低成本。由此，传统的银行分支机构将会有较大幅度的缩减，预计未来十年中，在大中城市这类无人自助银行机构将占有银行机构的三分之一。 交通银行所取得的成绩 交通银行所取得的成绩交通银行现为中国第五大商业银行,按总资产排名，位列世界1000家大银行的89位，已跻身全球银行百强行列。截至2005年末，资产规模达到14,234.4亿元；存贷款总额分别达到12,208.4亿元和7,713.7亿元；实现税后利润92.5亿元；不良贷款率为2.37％。交通银行长沙分行有营业网点25处，ATM取款机以每年8台左右的速度递增，小额支付自助冲值点每年以50处左右递增。 银行行业发展的机会与挑战 银行业发展面临的挑战 银行业发展面临的挑战随着信息技术的发展,传统的银行分支机构正逐步向自助银行转变,预计未来十年中国银行的自助机构大约能占到银行机构的三分之一左右,长沙市交行的ATM机大概以每年9台左右增长,简易自助充值点以每年49台左右的速度增长,由于有线专线铺设周期长,成本较高,所以银行偏向于使用无线传输方式.银行信息系统日渐成为攻击者攻击的重点目标，窃取信息、网络钓鱼等犯罪呈快速上升趋势，据统计，针对银行的网络犯罪案件，仅2006年前三季度就较2005年全年上升了50%，有关于银行ATM自助服务的偷盗,抢劫以及高科技诈骗犯罪等也在一些大城市的自助服务点呈上升趋势,银行ATM自助服务点的安全监控问题日益突出.ATM自助服务点发展速度快,但安全性低,如何保证自助点设备财物安全以及客户的银行卡密码安全等是银行当前面临的重大问题之一.银行行业发展的机会与挑战 解决银行业问题的策略 解决银行业问题的策略 银行ATM自助设备需求旺盛有线ATM监控成本高,建设周期长ATM自助点安全问题日益严重使用建设周期短,建设 成本低的传输方式来 建设ATM监控系统. 无线ATM视 频监控系统银行行业发展的机会与挑战 银行业需求的准确定位 银行业需求的准确定位无线ATM监控系统建设 周期短成本低,能更好的 满足客户对ATM自助系 统安全的需求.无线ATM监控系统更好的监控自助点的财物设备安全以及客户的人身财产安全 银行无线ATM视频监控的需求银行行业信息化解决方案银行行业信息化解决方案银行行业信息化解决方案网络覆盖好,保证无线接入的可行性; 网络接入速度快,相对拨号方式的1、2分钟，它只需要30秒; 线路稳定,采用GPRS分组技术，能最好地支持频繁的或少量突发型的数据业务。无线ATM的功能特点无线ATM监控系统设备投资小,无线传输只需GPRS无线传输终端就可以; 资费合理，网络建设周期短,比起有线网络建设要节省一个月的时间; 建设维护方便,不受地域和地形的限制,节省成本.采用视频数字化采集及压缩存储技术，以工控机为基础，将ATM现场周围所发生的各种事件实时地记录，并根据相应事件做出报警响应。具有无人值守、操作简单、报警及时、回放快速等功能；同时系统还可以同远程监控中心组成一个完善的ATM监控取证系统，便于银行对ATM进行有效监督和管理 .银行行业信息化解决方案银行行业信息化解决方案银行行业的信息化解决方案银行行业的信息化解决方案 应用场景：无线ATM监控的场景应用 触发器和摄像头采集的数据和图象通过GPRS网络传送回银行信息中心功能描述：实现价值：1、实时在线监控自助点现场情况,保证自助点设备安全和客户安全.1 、保证自助点的 安全 1 、降低成本 2 、节省建设周期 前端触发器和摄像头实时采集现场情况,并传送到外网 银行信息中心可以通过GPRS网络实时监控自助点现场情况解决方案的效益评估解决方案的效益评估业务方面银行使用无线ATM视频监控,更好的保证了企业财产的安全以及客户的人身和财产安全,提高客户的信赖感,增加客户使用量.银行企业使用了无线ATM监控系统,ATM自助网点的建设不受地域和空间限制,速度提高,比有线的建设速度提高一倍还要多,业务拓展速度快.解决方案的效益评估解决方案的效益评估管理上带来的好处使用无线ATM监控系统,能使银行自助网点的建设速度大大提高,减少建设周期,至少可以节省一个月,节省建设成本.使用无线ATM监控系统,网络布线非常方便,不受地域限制,维护也方便.使用无线ATM监控系统,网络不容易被破坏,使银行信息中心能实时监控到自助点的运行情况,方便银行进行管理.解决方案的效益评估解决方案的效益评估使用无线ATM视频监控系统,能够使银行能加快自助网点的建设速度,更快更领先更大范围的占领市场,在业务上能够开展很多新业务,在业务量上领先竞争对手.竞争对手做不到的我们能做到如果使用无线ATM视频监控,比起竞争对手使用的设备网络更加稳定,更加安全,服务更加周到.竞争对手能做到但我们能做最好解决方案的商务合作模式解决方案的商务合作模式解决方案的商务合作模式解决方案的商务合作模式………投资收益投资收益移动公司负责全部投资,除提供网络端口外,还有系统建设所需的硬件设施以及软件开发等并负责安装调试以及售后服务移动公司一次性投资,向银行收取所有的系统建设费用以及维护费用,还有网络端口使用费银行只负责提供系统建设必须的政策和场地支持.系统的使用权和所有权银行(提供支持)移动公司(负责投资)合作模式二解决方案的商务合作模式解决方案的商务合作模式合作模式三………投资收益投资收益移动公司负责提供网络信道,出租网络端口.并提供相关网络端口的维护.收取网络端口使用费用银行只负责提供系统建设所必须政策和场地支持.最后购买系统的所有劝或者使用权获得最终的系统使用权或所有权.银行(提供支持)移动公司(负责投资)……投资收益第三方系统开发商负责全部投资,包括所有软硬件设备的提供,安装,调试,以及售后服务等,租用移动通信端口.一次性投资,一次性收取软硬件费用以及系统开发费用或者收取系统租用费.第三方开发商(负责投资)不同合作模式下的投入不同合作模式下的投入不同合作模式下的投入不同合作模式下的投入不同合作模式下的投入不同合作模式下的投入 1.银行提供协调人员负责协调设备安装； 2.银行提供设备的安装场地1.移动公司派出网络的 安装接入人员； 2.移动公司提供网络通道。 1.第三方负责软件的编写 2.第三方公司负责硬件购买 3.第三方公司派软件的安装和调试人员和后期维护；银行提供的物资第三方公司提供物资移动公司提供物资合作模式3不同合作模式下的风险评估不同合作模式下的风险评估 合作模式一1.初期的投入成本高 2.随着系统的运行,系统的功能与优势会逐渐显示出来 3.由于是银行一次性投资.这种投资风险较大.投资方面风险评估1.需要设专门的人员 维护,成本比较高 2.维护人员的对系统比较了解,利于运营维护的开展. 管理方面风险评估不同合作模式下的风险评估不同合作模式下的风险评估 合作模式二1.银行初期的投入不高,风险较小. 2.但是投入的资金较大.投资方面风险评估1.不需要设专门的人员维护,维护成本较低. 管理方面风险评估不同合作模式下的风险评估不同合作模式下的风险评估 合作模式三1.初期的投入成本不高.风险较小 2.但是总体资金花费较大投资方面风险评估1.不需要设专门的人员维护,维护成本较低 管理方面风险评估湖南移动提供的资源湖南移动提供的资源湖南移动提供的资源湖南移动提供的资源移动电邮消息通知彩信发送机关通讯录日程管理人事管理任务分配移动审批节日问候商业调查短信互动文档管理工资奖金手机硬盘湖南移动提供的资源湖南移动提供的资源形象型需求企业电话门户 24小时服务热线发展型需求24小时服务热线 行政秘书 移动分机效率型需求行政电话本 行政秘书需求定位对应功能节省型需求24小时服务热线 网内短号直拨安全型需求紧急救援号码 客户经理热线行政秘书：代发短信、来电记录、日程提醒、商务助理等全部有行政秘书搞定 移动分机：不用再在办公室守候，可以随时随地进行联系 行政电话本：通过总机联系所有人员，免去记忆号码之苦 网内短号直拨：网内短号直拨、享受V网资费 企业电话门户：客户拨打移动总机后，可以听到企业介绍或企业彩铃 紧急救援号码：在遇到危险或需要帮助时，可以拨打紧急救援号码 客户经理热线：开通总机后设置一键客户经理热线，保证与客户及时沟通和避免客户资源流失 24小时服务热线：移动10086人工坐席提供专业的7×24小时热线服务湖南移动提供的资源湖南移动提供的资源Email Server工作流 DB通信录 DB移动侧企业侧员工主管批复行业应用网关防火墙通过OA系统提交工作流申请查询相关审批主管的Email发送工作流催办邮件实时检测,获取新邮件提交Push Mail到行业应用网关鉴权提交Push Mail Server下发From: workflow@company.com To:13812345678 Subject::工作流催办 Content: 员工张三提交6月10日至15日出差申请, 出差目的地:上海 事由:客户交流 请直接回复审批 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 .From: 13812345678 To:workflow@company.com Subject:Re:工作流催办 Content: 同意移动MAS服务器中国移动—行业信息专家中国移动—行业信息专家