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人性假设我见

人性假设我见

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2013-04-08 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《人性假设我见doc》,可适用于人力资源领域

一、管理学中人性假设理论。  、“工具人”假设。这是西方最早的人性假设理论。产生于古代中世纪奴隶社会的管理实践之中。  在奴隶社会奴隶主把奴隶看成是会说话的工具和他们的私人财产。在以大机器生产为特征的资本主义初级阶段。资本家则把雇佣工人看成是活的机器或是机器的一个组成部分。总之这些劳动者就象工具一样。任由管理者使唤。自身价值根本就不可能得到体现他们是在暴力、强迫之下劳动着的。  、“经济人”假设。随着资本主义经济的萌生和发展到了l世纪西方享乐主义哲学者和英国的经济学家亚当·斯密提出了这个假设。他们认为人是“有理性的、追求自身利益最大化的人”在管理中强调用物质上和经济上的利益来刺激工人的努力工作。“经济人”思想是社会发展到一定历史阶段的产物是资本主义生产关系的反映它的提出标志着社会的巨大进步。  、“社会人”假设。到了世纪年代美国哈佛大学的乔治·埃尔顿·梅奥(GeorgeEltonMayo)等人进行了著名的霍桑实验实验的意外结果使他们观察到了人性的另一个重要侧面人不仅仅是关心自己个人的物质利益还会追求人与人之间的友情、安全感和集体归属感。实验的结论是:组织中人与人之间的关系是决定员工的工作努力程度的主要因素。因此管理者应当建立和谐的人际关系来促进工作效率和效益的提高。“社会人”假设的提出是管理学的重要转折点开创了“行为科学”学派。  、“自我实现人”假设。这是美国心理学家马斯洛提出的观点。他认为人的需要是多层次的人们有着最大限度的利用和开发自己的才能的需要希望能够有机会获得自身发展与成熟“自我实现”是工作的最大动力。组织给予挑战I生的任务才能激发出员工的强烈工作热情。  、“复杂人”假设。年代美国学者艾德佳·沙因(EdgarH.Schein)在综合“经济人”假设、“社会人”假设和“自我实现人”假设这三种西方人性假设的基础上提出了“复杂人”的观点。他认为人的需要和潜在愿望是多种多样的而且这些需要的模式随着年龄、在社会中所扮演的角色、所处的境遇和人际关系的变化而不断的发生着变化。应当说沙因的观点弥补了前几种人性假设的缺失是比较全面的。  、“文化人”假设。年代美国加州大学的日裔美籍学者威廉·大内在他的《z理论美国怎样迎接日本的挑战》一书中从社会和组织文化的角度来考察、分析日美两国企业的不同和利弊强调要重视人的问题对员工要信任、亲密以及一致的组织目标和共同的价值观念才能使企业获得成功。道格拉斯·麦克雷戈(DouglasMcGregor)美国行为科学家。在担任安第奥克学院院长期间提出了管理人的XY理论。年他发表了《企业中人的方方面面》进一步系统阐明了自己的观点。X理论传统观点(X理论):雇员天生懒惰、工作是为了生活回避责任、没有抱负等。在X理论的驱使下管理人员往往存在着一个极端:领导管理人员可能是“严厉的”、“强硬的”他们指挥人们行为的方法是(常常被伪装起来的)强迫、威胁、严密监视严加控制其实“严厉”的做法存在着一些难题压力会引起反抗诸如压低产量巧妙有效地怠工敌对情绪。这就是所谓的控制管理。Y理论。新观点(Y理论):雇员天生勤奋能够自我约束勇于承担责任具有创造能力有高层次的需求。在新观点Y理论的作用下管理人员把重点放在创造机会发掘潜力消除障碍鼓励成长提供指导的过程等方面。X理论完全依赖对人的行为的外部控制而Y理论则重视依靠自我控制和自我指挥。这种差别就是把人作为孩子来看待还是作为成年人来对待。中西管理中诸种不同的人性假设都蕴含着某种程度的合理或科学成分它们在当代的管理实践中均有不同程度的映现。正为如此我们有必要在推进现代管理的进程中对这些观点予以深入的分析与批判以吸取其合理内核。超Y理论这种人性假设,认为人之善恶有别,不可一概而论。因此,世界上没有一成不变的、普遍适用的“最佳”管理理论和方法。利用经济激励的方法当然可以调动一部分人的积极性,但是对另一部分人来说,要调动他们的积极性可能主要不是金钱,而可能是社会地位或者受到社会的尊敬等因素。一个管理者要进行有效地管理,要想获得成功,就必须根据所处的具体条件来选择适合自己的管理理论、方法和技术。一、性恶论X理论一般认为性恶论由先秦儒家的集大成者荀子提出继而为法家代表韩非所发展在我国历史上有其深远影响。荀子认为人性本来就是恶的人都有“饥而欲食寒而欲暖劳而欲息好利而恶害”的本性“人性”就是“目好色耳好声口好味心好利骨体肤里好愉佚”。如果顺着“好利”的本性发展就会产生争夺放纵人的本性就必定会危害社会致使天下大乱。所以“人之性恶”。荀子又说“故必将有师法之化礼义之道然后出于辞让合于文理而归于治。”〔〕可见人之性恶又是可以通过人为的办法将之变成“善”的因此必须进行教育用礼义对一般百姓进行正确的引导和教化使之向善、从善、为善进行赏罚分明的治理。韩非也认为人生来就“好利避害”〔〕人与人之间总是“用计算之心以相待”〔〕“利”乃人们行为的实际动力“故赏罚可用”〔〕。荀子说“明礼义以化之起法正以治之重刑罚以禁之使天下皆出于治合于善也。”〔〕可见荀子理想的国家管理模式是“礼义之治”“制礼义以分之以养人之欲给人以求”〔〕管理者要制定礼义提供必要的规章制度以调节人们的欲望以礼义教育人民建立法制以治理国家推行刑罚以限制百姓使社会达到安定而有秩序。二、性善论“人之初性本善”孟子首先提出“性善论”。他说“仁、义、礼、智非由外铄我也我固有之也弗思耳矣。故曰‘求则得之舍则失之。’”人之善性是先天所具有的是人本性所使然。孟子进一步提出“仁政”主张认为“仁政”就是要“以德服人”而不是“用力服人”“以力假仁者霸”、“以德行仁者王”〔〕。所以以“不忍人之心行不忍人之政”〔〕。国家管理者把这种爱惜别人的心情来实施爱惜别人的政治那么“治天下可运之掌上”〔〕。它强调把人作为管理的核心运用道德的教化从人的内在因素中去提高人们的自律性使各方面和谐统一达到管理的目的。三、人性可塑论孟荀对于人性的不同假设其实只是对于人性不同层面的把握。以我们今人的观点观之所谓人性乃是一个复杂的组合体既包括人之所以生存的自然属性也包括人之所以为人的社会属性。孟子强调了后一点因而言“性善”荀子、韩非则突出了前一点因而言“性恶”。其实中国古代管理人性论的最大特点就是认为管理不仅是对于人性的适应过程而且是对于人性的塑造过程这就是所谓的“人性可塑论”。孔子是这一理论的首倡代表他指出“性相近也习相远也”〔〕。告子承继这一思想认为人性是一张纯洁无瑕的白纸其或善或恶的分化完全取决于人的后天行为“性犹湍水决诸东方则东流决诸西方则西流”因此“性无善无不善”〔〕。战国初期的世硕也是这一思想的著名代表东汉王充曾说“周人世硕以为人性有善有恶。举人之善性养而致之则善长性恶养而致之则恶长。如此则性各有阴阳善恶在所焉。”〔〕  三、当代人性假设新进展。  、“利己利他”本性假设。这一人性假设是一般意义上的对人的本性的认识。这种观点认为一个人身上同时具有利己和利他两种倾向只不过由于文化、教育、情景和管理方式等因素的影响和制约人们的表现会有所差异。利己性是人们为自己谋取利益的一种行为动机和本能它是个体生存和发展的基本条件是人类群体发展的前提之一。利他性是人们为他人和人类群体谋取利益的一种行为动机和本能它是人类整体得以共同进步的另一个前提。  利他性使得人类社会和人与人之间的关系朝着越来越美好的方向发展。对于管理者来说人的利己性和利他性都是激励被管理者的驱动力通过得当的方法总是可以把被管理者的行为引导到有利于实现管理的目标上来。而片面夸大两者中的一面都会严重影响管理的效果。  、“创新人”假设。早在上世纪年代亚历克斯·奥斯本(AlexFaickneyOsborn)就把“创新”正式引人管理学理论之中中国学者(华南师范大学哲学所吴昊)较为完整的论证这一假设。他认为组织发展有六个阶段论其中最高阶段是组织的创新阶段。这一阶段中组织上下都把提高创新能力作为中心任务为此组织建立了一套有利于创新的制度包括组织结构、激励体制、决策体制、评估体系等。与组织的创新阶段想适应组织需要“创新人”“创新人”也离不开组织。一方面每个人都有创新的潜力创新是人的本质需要。组织中的成员需要不断学习和吸收新鲜的知识和信息才能产生新思想不断提高自己的创新能力使自身获得更高层次的发展。另一方面创新是人生意义的最佳显现。创新为人突破种种条件限制实现人生价值提供了一条最佳途径。因此组织能够提供组织成员创新所需要的条件可以改变他们对外在激励因素的依赖性从满足创新欲的内在需要中形成工作的主动性、获得持久的工作动力。  、“目标人”假设。随着管理实践的发展有关专家从心理学和管理学两个方面有机的重新思考有关人性的问题。本世纪初天津商学院企管系的孙蕾在她发表的文章《“目标人”的人性假设与成就激励》之中总结了“目标人”假设的理论要点和运用策略。“目标人”假设的论点主要有这几点:人们在工作和生活中都有一定的目标在完成目标之中实现工作和生活的意义并且进一步形成更高级的目标这些目标分别与生活、社会关系和发展有关形成一个三个层次的有机目标体系这三个层次的目标在不同的情景下分别成为行为的动力模式个体的心理目标主要形成于后天的教育和社会交往之中受到实践的成功与否和他人态度的影响个人所追求的目标体现着个人的价值观激励着个人的行为。基于目标人的假设作者提出通过培养员工的成就感、教育员工认同组织目标、采用具有亲和力的领导方式、以及建立组织文化等策略来激励员工。  、“理性生态人”假设。由于过去的几十年当中人们总是以经济的发展为重点认为人的生存必须要依赖一定的产品形成了不断追求经济增长、鼓励消费、发展科技的生存模式。但是短短的几十年之后我们现在所面临的自然环境遭到前所未有的破坏环境污染、资源短缺等现象已经影响到人类的生存与发展。如果不加以控制和改善按我们目前的模式进行经济扩张的话其后果将会是毁灭性的。  在这样的背景之下中外诸多专家和学者提出了“理性生态人”假设并且已经在实践中得到了运用。这一假设反映了人们对人与自然、人与社会、人自身的生理和心理的和谐统一发展的追求反映了人们对可持续发展观念的认可。理性的生态人有以下几点特征:有着人与自然和谐相处的自然观把生态安全置于首位考虑经济发展问题注重经济、社会和生态多个层面效益追求与竞争者、外部环境共赢的竞争方式。与“经济人”假设、“社会人”假设、“复杂人”假设相对应形成的管理学理论是科学管理理论、行为科学管理理论、现代管理理论。而“生态人”假设的人性假设的提出以及在管理科学中的广泛应用必然会推动管理学理论向更高的层次发展。参考文献管理学基础第五章,领导第一节,领导理论与领导方式渤海大学李晖,李科峰中外人性假设综述上海理工大学学报:社会科学版,()杨学军苟小东不同人性假设对提高管理绩效的意义西北农林科技大学学报(社会科学版)年第期 管理学基础第五章,领导第一节,领导理论与领导方式渤海大学李晖,李科峰中外人性假设综述上海理工大学学报:社会科学版,()PAGE

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