6Sigma认知培训

6Sigma认知培训nullnull6Sigma认知培训2003年6月24日null 为什么要推行6 Sigma? 什么是6 Sigma？ 6 Sigma 的基本方法 DMAIC路径 6 Sigma 项目举例为什么要推行 6 Sigma ？为什么要推行 6 Sigma ？null Motorola，GE和Allied Signal公司，成功地推行了6 Sigma，他们共节省了90多亿美元--对股价有很大的影响 6 Sigma将使公司：获得竞争优势创建一个持续改进的思路提高客户满意度提高员工满意度成功的范例无疑...

nullnull6Sigma认知培训2003年6月24日null 为什么要推行6 Sigma? 什么是6 Sigma？ 6 Sigma 的基本方法 DMAIC路径 6 Sigma 项目举例为什么要推行 6 Sigma ？为什么要推行 6 Sigma ？null Motorola，GE和Allied Signal公司，成功地推行了6 Sigma，他们共节省了90多亿美元--对股价有很大的影响 6 Sigma将使公司：获得竞争优势创建一个持续改进的思路提高客户满意度提高员工满意度成功的范例无疑对企业有极强的吸引力null6 Sigma 是以数据/事实为依据，提高经营绩效 6 Sigma 着眼于不犯错误和减少过程的偏差运动队不梦想出现奇迹，而是消除错误。 6Sigma旨在提高底线 --第一次做对的成本最低 null6 Sigma 使我们生产力提高，降低成本，因此变得更具竞争力。帮助我们实现成倍增长的愿望。 6 Sigma 帮助我们在整个集团以及企业范围内的过程标准化，使最好的经验得到传播。 6 Sigma 在我们的经营中消除官僚作风。要使6 Sigma有效地被运用，必须将其融入组织的每个员工它将取代其他的方法吗？它将取代其他的方法吗？不! 6 Sigma 使我们的工具箱内又增加了一个更有力的工具，从而使我们在使用其他的方法时更有效。 6 Sigma 在我们寻找奶酪的道路上成为一盏指路明灯 6 Sigma 不是任何问题都可以解决的神丹妙药，而是提高企业绩效的有效途径运用6 Sigma ，可以帮助我们消除使生产难以精益和灵活的波动（变差）null如果正确地实施6 Sigma可以做到: 提高公司的绩效提高产品质量提高市场反应速度改善财务状况提高员工和客户的满意度什么是6 Sigma？什么是6 Sigma？ 6 Sigma语言6 Sigma语言  希腊文称之为“Sigma”，即标准偏差（衡量，某些事物与期望的标准值之间有多少差距) DPMO 每百万几率的缺陷 DMAIC 6  方法: 定义, 测量, 分析 , 改进 & 控制 DFSS “为6sigma 设计 ”是将6 的质量设计到产品和服务中的方法 VOC 客户的声音 CTQ 具有重大影响和客户感知的“质量悠关”的特性 MBB/BB/GB 黑带大师是老师和指导者;黑带是团队领导者负责完成项目; 绿带与黑带相似但不是全职的。 Defects 客户抱怨的来源，使供应商和客户产生费用 SIPOC 过程路线: 供应商,输入, 过程, 输出, 客户作为统计的指数6 Sigma 是什么？作为统计的指数6 Sigma 是什么？每个过程都有其预计的输出量，称作“均值” 每个输出量都会有变化对变化的测评称作 “ ” —变差减少变差和缺陷是6 Sigma 的宗旨 … … 也是6 Sigma 的本质减少变差的重要性减少变差的重要性用户要求供货期为8天平均16 天25 天 8 天== 17 天跨度 ==缺陷缺陷太早太晚与技术要求比较，波动的分布宽度太宽减少变差的重要性减少变差的重要性用户要求供货期为8天；要提高过程能力，必须减少变差平均18天18 天 1 天== 17 天跨度 ==缺陷缺陷太早太晚与技术要求比较，波动的分布宽度宽成功吗? 过程的均值提高了50%，达到了客户的要求；但是，过程的变差并未变。减少变差的重要性减少变差的重要性用户要求供货期为8天；要提高过程能力，必须减少变差平均18天18 天 1 天== 17 天跨度 ==缺陷缺陷太早太晚与技术要求比较，波动的分布宽度宽7 天9 天减少变差平均8天2天跨度太早太晚与技术要求比较，波动的分布宽度窄客户更注重的是变差6 Sigma的方法有多好？6 Sigma的方法有多好？基本过程改进优异运营- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -测量——过程的运行有多好或多坏？改进——过程，收获果实甜果实为6 Sigma 设计大量水果过程特征化和优化顺序化挂在底处的水果七种工具地上的水果逻辑和直觉过程命名3 Sigma 墙4 Sigma 墙, (提高过程)5 Sigma 墙 (改进设计)66,8006,210230缺陷 (PPM)收支平衡过程改进3.46 Sigma (控制) 99%是否足够好?99%是否足够好?6 Sigma的方法6 Sigma的方法6 SigmaDFSSDMAIC过程管理提高现有的过程使它们的输出满足客户要求控制和管理横向职能的过程以满足经营目标设计满足客户需求的产品和工艺DMAIC 路径 – 过程改进DMAIC 路径 – 过程改进这不只是方法的罗列, 而是改进过程的每个步骤做什么。

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