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面试流程中的细节问题.doc

面试流程中的细节问题

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2013-03-29 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《面试流程中的细节问题doc》,可适用于求职/职场领域

面试流程中的细节问题http:eduoffcncom::来源:浏览次数:评论条中公教育研究与辅导专家   陈巍   一、确定为面试对象   公务员面试是在笔试之后进行笔试合格者才能进入面试。面试由中央国家机关、省、市、县(市、区)组织部门、人事部门组织实施。笔试结束后由人事考试机构统一划定笔试专业科目合格分数线和公共科目最低录用控制分数线各级组织、人事部门在上线人员中根据各招考职位报考者的笔试成绩从高分到低分按招考职位考录计划的:确定面试对象。面试成绩满分为分合格分为分。面试资格确定方法为:   (一)确定笔试分数线   由人事考试机构按照录取:的比例参照调剂因素、资格复核淘汰因素、体检、政审淘汰因素等确定一个基本的分数线。   (二)成绩排名   上线考生的笔试成绩按照各个职位从高到低的原则排名总分并列的比较《行测》和《申论》合计分数分数高者优先。名次并列情况重复计算。   (三)名单公示   按照规定进入面试的考生名单和成绩排名情况应在网站上予以公布接受考生和社会各界的监督公示时间一般为天公示未结束不得举行面试考试在公示期间如有考生被检举违纪经查实后该考生将被取消面试资格由后续考生顺序替补。   二、资格复审   面试前对进入面试的报考人员须进行资格复核。考生一般会接到电话通知复核地点在当地公布的指定地点。资格复核需要带齐下列手续:   (一)××年全日制普通高校应届毕业生应提供学校核发的就业推荐表、教育部学生司制发的《全国普通高校毕业生就业协议书》、身份证、原户籍等相关证件(证明)原件及复印件。   (二)社会其他人员应提供本人身份证、户口簿、学历、学位证书、单位同意报考证明等相关证件(证明)原件及复印件按各级组织人事部门规定的时间、地点接受资格审核。   报考者不参加资格审核或提供的证件不全及所提供的证件(证明)与个人网上填报内容不相符者不得参加面试因此出现的空缺在报考该职位的人员中从高分到低分依次替补。面试前天取得面试资格的人员如果放弃参加面试并向报考机关同级组织、人事部门书面确定的将在报考该职位未进入面试的人员中从高分到低分依次替补。报考公安警察、森林警察的在资格复审时同时进行体能测评。   (三)发放通知   经过以上几个环节后人事考试机构将确定最终正式进入面试的考生名单考生将得到正式的面试通知书或考试证件并得到面试的地点、时间和注意事项的通知。   三、面试报到抽签   一般需要提前分钟到达指定地点报到考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件。之后考生抽签确定分组和进场顺序有的地区是先抽分组签再抽顺序签有的地区是一次抽取确定分组和顺序如:三()表示第三组第个进场。个别地区采取事先将考生分组和安排好顺序和考场号这种做法目前多数地区不再采用因为无法保证公平容易产生考官和考生事先串通的情况。但中央国家机关公务员考试部分部委目前依然采取这种形式进行面试。   四、候考   考生抽签完毕后进入候考区等待考试考试未结束不许随便离开有考场工作人员监督上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试午饭也由工作人员送到候考室。以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。   五、进入考场   按照顺序轮到某考生入场时引导员将到候考室宣布:“请×××号考生入场”。考生随同引导员到达考场门口一般考场门是敞开的考生可以直接进入不必敲门如门是关着的考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可以进入。引导员不许直接叫考生名字否则算严重违反考试纪律一般引导员也只知道考生顺序编号。关于如何入场的细节将在后面章节详细深入论述。   六、答题   考生进入后直接走到考生席站定后向各位考官问好得到“请坐”的指令后考生可以落座。关于如何走到考生席如何问好如何稳定情绪如何落座手往哪里放坐下后做什么、怎么做等将在后面章节详细论述。考生落座后考生一般需要报自己的考试顺序号等考官宣布导语后考试开始。   特别注意的是考生不能自报姓名有些面试书上所介绍的考生自我介绍是与当前考试严重不符的如在考场内自报姓名考生会被当场取消面试资格。   题目一般有两种形式:一种是题本形式一种是读题。考试时间一般是分钟题目一般为道。题型概述   (一)动机与职位的匹配性指一个人在从事某项工作时个人的职业价值观、职业兴趣、职业能力及性格特点等方面与工作岗位的符合程度与将来工作发展趋势的匹配程度。   动机是一个人工作的原动力只有为更好地发挥自己的才能、实现自己的价值而工作的人才会在工作中努力奋斗以工作为乐才能做出好的成绩。一个人的兴趣、特长、个性特点、工作态度、知识结构与所从事的岗位符不符合往往会决定一个人在某个岗位上所能做出成就的大小。在公务员结构化面试中求职动机与拟任职位的匹配性是指考生在报考公务员时的原动力是什么即为什么要报考公务员。   在公务员结构化面试中求职动机与拟任职位的匹配性是规定考核的内容而且单独规定了要考核求职动机与拟任岗位的匹配度所以在面试中往往会单设一道题来考核。其实公务员结构化面试所有的面试要素都是围绕着考查考生是否与公务员工作相匹配而设定的面试本身就是个人与工作匹配度的一种考核是一个完整的系统。单就求职动机来讲很难考查出考生的动机是否与公务员工作相匹配考生完全可以不说真话考官也无法从单一的试题中考查出考生的话是否真实测评的信度和效度并不高。正因为如此近几年的公务员结构化面试部分地区已经进行了变通不单单考核考生的求职动机而是从考生的教育背景、性格特点等各个方面进行考核一些地区干脆取消了这类考题。   一般情况下求职动机与拟任职位的匹配性题目可以分为两种类型:个人背景类和求职动机类。接下来本书为考生详细介绍如何界定自己所面临的题目是哪一种类型(也即题型界定)、具体的答题套路、经典例题考生实录经过这三个环节的训练考生可以迅速地掌握求职动机与拟任职位匹配性题目的破解技巧从而大大缩短在考场上的反应时间迅速提高反应速度增加熟练程度缓解考场紧张情绪较大幅度地提高分数。   需要注意的是求职动机与拟任职位的匹配性所表现出来的问题往往很简单但也往往最难回答需要考生认真应对。   (二)计划、组织、协调能力   计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求:清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。   组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的在计划的执行过程中如何分清轻重缓急如何有条不紊地开展如何充分利用各种资源需要进行合理的安排和调度工作才会得以顺利进行。   所谓计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容:计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照组织是执行协调是方法三种能力对于一项工作或任务来说缺一不可互为条件。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法三者相一致才能使工作顺利高效地完成。   计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说面对的工作错综复杂必须要有明确的目标要统筹兼顾协调各方要合理安排各种资源协调各方关系才能把工作做好。因而在公务员结构化面试中该项能力往往是必考的项目几乎各地区各行业均会设题进行考核。   计划组织协调能力主要测试以下内容:   .依据工作目标预见未来的要求、机会和不利因素并做出计划。   .计划切实可行具有可操作性。   .按计划执行的能力执行过程中的变通能力。   .组织实施的严密性、条理性有条不紊主次分明。   .合理调配、安置人、财、物等有关资源做到人尽其才、物为其用、财尽其力。   .善于总结提高把感性认识上升到理性认识更好地开展工作。在此提醒考生要注意以下几点:   .多看各类管理方面的书籍了解各类活动的基本程序。   .做生活的有心人积极参与学校组织的各项活动了解各种活动的程序。   .最好能自己亲自完整地组织一项活动通过活动来提高自己的能力。   可以说任何工作或活动无外乎上面提到的三个阶段只要考生在回答问题时按照这个思路去考虑问题答好并不难。但是在回答的过程中还要注意几个问题:   .不是每一件事情都要作计划。在实际考试中有一些题是让你直接组织的并不是要按部就班地作计划而是需要直接去做如单位里正在搞一次活动负责这件事的人突然有事不能继续负责了领导让你去接手你该怎么做   .不必事事都要请示汇报。事前请示事后汇报是公务员工作的必备程序之一但是在面试中很多题已经明确规定由你负责除非过程中有特殊情况其实并不需要再请示了。   .不要忽视题目中的关键点。计划组织协调能力看似简单但往往充满了一些陷阱。如单位里要组织老干部去旅游由你负责你该怎么办一个简单的旅游活动但是加了“老干部”这个词那么在旅游线路、时间、安全防护等各方面的要求就高了如果按普通的旅游项目去处理肯定行不通。   .不能不确定主题和形式就想当然地去做。在面试中一些题并没有明确指出采取什么形式按照什么主题去进行考生不能不明确主题和形式就想当然地回答。如单位里要组织一次“五四”青年节纪念活动由你负责你该怎么做“五四”青年节纪念活动可以用晚会的形式来纪念也可以用体育比赛的形式也可以用植树的形式各种形式都可以选定了形式组织实施的主题就会不同。考试中考生要明确指出来如这次活动我准备组织一次纪念晚会然后才按晚会的形式去组织。   俗话说:“凡事预则立不预则废”又说“计划不如变化快”。讲的就是一个计划组织协调能力没有完善的计划没有较好的组织协调任何工作都不会做好。   (三)人际关系意识与技巧   在现实生活中每个人都不是一座孤岛我们每个人总是处于一定的社会关系中都要同各种各样的关系打交道。处理各种各样的关系需要一定的技巧。凡是能够处理好人际关系的人往往会取得成功。卡内基曾说过:“一个人的成功只有%是由于他的专业技术而%则要靠人际关系和他的做人处世能力。”   对于公务员来说也是如此。公务员工作涉及面广要同各方面的人打交道是否具有较好的人际交往意识和沟通能力直接影响到公务员的工作能否顺利开展。   公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面:与本单位的关系与领导的关系与同事的关系与外单位的关系与自己亲朋好友的关系与群众的关系等。   (四)应变能力与情绪自我控制   应变能力是指面对意外事件等压力能迅速地做出反应并寻求合适的方法使事件得以妥善解决的能力通俗地说就是应对变化的能力。而自我情绪控制则是指在受到较大压力或处于不利的情况时能保持稳定恰到好处地表露自己的情感冷静地处理各种事务并约束自己行为反应的能力。   应变能力和自我控制情绪的能力往往是相辅相成的。在面对压力时情绪不稳定思维就容易混乱就不容易迅速找到解决问题的办法。同样如果不能马上找到解决问题的办法则会使自己的情绪受到影响导致自己的情绪不稳。对于公务员来说应变能力和自我情绪控制能力是极其重要的。公务员在日常工作中常常会遇到一些预料不到的事会遇到各种挫折受到各种委屈。如果公务员没有较强的应变能力和较好的自我情绪控制面对突发情况往往会手忙脚乱不知如何处理面对挫折便会垂头丧气遭受委屈便会怨天尤人使工作不能很好地开展。   在公务员结构化面试中这两种能力有时各自单独进行测试有时则糅合在一起进行测试。无论采取什么方式这两种能力都是必考的能力。   核心内容   应变能力和自我控制能力主要测试以下几个方面的内容:   .善于控制自己的情绪。面对突发情况和压力情绪稳定表情自然不手忙脚乱。   .善于控制自己的行为。在不同的场合、不同的情况下能保持始终如一举止有度。   .善于解决问题。面对突发情况能迅速找到解决办法考虑周到细致方法合理有效。   .思维性和秩序性。思维反应灵敏、积极敏锐把握事件的潜在影响有序应对突发情况。   (五)综合分析能力   所谓综合是把事物的各个部分和要素联结成一个整体加以考查从内在的相互关系中把握事物的本质和整体特征。综合是一个从感性的抽象上升到理性的具体的过程目的是取同舍异概括为一般。   所谓分析是将事物的整体分解为部分和要素分别抽取其个别属性加以考查从而把握事物的内部结构确定事物的不同特征。分析的目的是得出抽象性规定。   所谓综合分析就是从整体上把握事物把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体对各部分和各要素进行周密的分析把有内在联系的要素归结起来从整体上真正认识客观事物。综合分析强调对客体本身内部规律的发现无论事物、事件还是某种学说或思想当它成为对象时都被视为“有形”的客体就可以被划分、被解释这种解释是由外而内逐渐深入的过程。   公务员结构化面试中通过对考生综合分析能力的考查判断考生思维是否敏锐、严密能否系统、全面、准确地分析事物能否透过现象看本质并善于解决难题。随着经济的发展社会生活的日益变化公务员每天都要接触到大量的各式各样的事物必须要有较强的综合分析问题的能力才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结较好地完成工作。因而综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题而且所占权重往往是最高的。   对事物进行综合分析的目的是为了认清事物解决问题因而就涉及到一个解决问题的能力。正因为如此在公务员结构化面试中综合分析问题的能力测试不单单停留在分析问题寻找原因上往往还伴随着对解决问题能力的考核可以说是一篇小型的申论。   综合分析能力的测试内容主要包含以下几个方面:   .对事物能从宏观方面进行总体考虑   对于公务员来说每天面对的事物往往不是独立的而是处于国家改革开放的大环境中的是在整个行业的背景中产生的不能就事论事。   .对事物能从微观方面考虑其各个组成成分   事物的产生不是突然的总是在不断堆积中由各个要素来组成的不分析这些要素就无法对整体有充分的认识。   .能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合   组成事物的特别要素往往是相互联系的这些内在的联系构成了整体的特性。   .能把握事物发展的历史、现状和产生的影响   事物的发展有个堆积的过程这个过程不把握的话是无法找出事物形成的原因的。   .在纷繁复杂的事物中能透过现象看本质积极探索事物发展的规律预测发展的趋势提出解决问题的建议。很多事物总是通过一种表象展现在人们面前但对人们最有用的是表象下面的规律找到这些规律性的东西也就找到了问题的解决方案。   七、退场   考生回答完所有题目后主考官一般要问考生是否还有其它补充多数时间已到考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场到候分室等候分数。记分员核算分数后考生在候分室得到分数通知即可离开考场。也有个别地区是等待当场分数公布后考生再离开这种情况适用于招考人数比较少的情况大部分地区实行候分室制度。另外中央国家机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。   八、公布成绩考官将各自对该考生的评分表交给计分员核算分数。核算完毕交给监督员审核。计分员核算完分数监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布也有的在候分室张贴。   九、面试结束考生得到分数后被要求尽快离开候分室不得逗留和随意走动。考生回家等待网站将公布入围和体检名单。

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