当前中小企业员工流失的特点及原因分析

企业管理 企业管理 当前中小企业员工流失的特点及原因分析 周志红 （衢州虎山混凝土有限公司） 摘要：中小企业在我国的社会经济发展中占有重要地位，发挥着大企业 难以取代的作用。中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，同样也处在 改革与发展的关键时期。但是人才流失却阻碍着我国中小企业的发展。本文 讨论了中小企业员工流失的特点及人力资源管理现状，并对中小企业员工流 失的原因进行了分析。 关键词：中小企业 员工流失 特点 原因 1 中小企业员工流失的特点 我国的中小企业由于社会、历史和自身等诸多方面的原因，使得 其地位、环境、条件和实力在竞争中均处于弱势地位，同时一些人才 在企业中也难以发挥自己的全部才能。因而，人才流失现象相当严 重，给企业带来了不可估量的损失。 在流失的人才中大部分流入了外企或合资企业。其中，较大比例 是中基层管理人员和专业技术人员，他们具有特有的专长，有管理经 验，是企业的中坚力量。某大学社会学系对国内 62家民营企业所做 调查也发现，民营企业中的中高层次人才及科技人员在公司的工作 年龄普遍较短，一般为 2- 3 年，其中最短的仅为 50 天，最长的也不 过 5 年。人才流失已取代融资困难、配套服务跟不上等问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 而成为 制约我国中小企业发展的瓶颈。 2 中小企业人力资源管理现状 我国企业的管理方式受传统儒学文化、港台企业管理方法、西方 管理理论以及我国建国后的管理思想和实践的不同程度的影响，既 与当前企业发展相适应又存在制约企业发展的弊端。 中小企业主要是一些乡镇企业、民营企业、大企业集团下属的子 公司和一些科技含量较高的新型企业。由于其自身规模较小，因此在 人员管理上比较灵活，人员的调动和安排以及命令的下达和执行比 较及时；岗位设置饱满，人员浪费的现象较少。但大多数中小企业家 族制管理色彩较浓，这一特点也决定了中小企业在人力资源管理方 面存在许多问题，有很多地方不适合中小企业在现代经济环境下长 期发展。 2.1 经营者缺乏正确的人力资源管理观念 人力资源管理理念 陈旧，目前很多中小企业人力资源管理的专业角色未受经营者的重 视。经营者将员工视为公司的附属物，企业的一切决策都是企业核心 人物人格、思想的外化。员工也只是企业赚取利润的机器，对企业的 决策只有无条件的执行，忽视了人的需要和感受。主张“人本管理”、 “以人为中心”的人力资源管理根本得不到重视。 由于经营者对人力资源管理的角色认识不够，在现实的管理中， 以一种“我是管你的，你是被我管”的思维去对待自己的员工，表现出 极强的“以自我为中心”的管理理念，强调个人服从组织需要，服从工 作的需要，而很少考虑员工个人的特长、兴趣及需要。 人才流动速度越来越快，机制越来越灵活。很多企业经营者认为 只要有钱，不愁在市场上找不到人。可是骨干人员的离去，带走的不 仅是技术、市场及其它资源，而且更可怕的是遗留下来的不安全感和 不稳定感，使得员工心态不稳，进而引发“跳槽”，整个员工队伍流失 加大，甚至导致高层管理人员的流失过快。严重影响了士气及整个组 织气氛。以至于影响到企业正常的生产经营。企业由此陷入了招 聘———流失———再招聘的不良循环中。企业也处于员工流失快，人才 稳定难的境界中。 2.2 组织机构设置不合理，管理制度不健全，缺乏人力资源战略 规划 目前大多数中小企业没有设置专门的人力资源管理机构，其职 能大都由总经理办公室或行政部兼任。虽然有很多企业根据市场发 展的需要将原来的“人事部”改为“人力资源部”，但还得兼任许多与 人力资源管理关系不大的其他一些管理职能。即使有，他们也是管管 档案、工资和劳保等，按照“静态”的以“事”为中心的传统管理模式进 行操作。有一些企业主也尝试着制定各种各样的人力资源管理制度， 并努力加以贯彻执行。但从其内容来分析，大都是员工考勤、奖励制 度、工资分配、工作规则等方面对员工加以限制，而不是“以人为中 心”，从如何充分调动员工的创造性和积极性出发来 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 企业员工的 行为，以求得员工发展和组织目标的实现。尽管员工心存不满，但由 于劳动力买方市场的现实，大部分员工只得接受各种条件限制。在某 种意义上，目前一些企业的人力资源管理制度的执行具有一定的强 制性和片面性。 人力资源管理人员配备不足、素质不高，大多数企业没有配备专 职人力资源管理人员，甚至有的企业还在沿袭传统的一些做法，使人 力资源管理部门在某种意义上成为一些特殊人员的“安置所”。 3 中小企业员工流失的原因分析 3.1 激励机制 美国学者阿姆克尼科特和阿利在对制造业雇员 辞职率的较详细的分析中发现，决定雇员自愿离开企业的所有因素 中，最为重要的就是相对工资水平。大多数的辞职者是为了谋到比原 来更高的薪水而寻找新的工作的。对流动者来说，他们能获得的净的 正收益是他们流动的最重要原因。 不尊重员工的价值，薪酬不能反映他们的贡献或不公平的薪酬， 薪酬福利激励不到位。虽说金钱不是万能的，但薪酬福利能满足生存 需要，而且反映了工作价值和经济地位，金钱的激励作用在人们生活 达到宽裕水平之前是十分明显的。各种保险、保障关系到每个员工的 切身利益和保障。不为员工办理养老保险、医疗保险、工伤保险、和住 房公积金，企业不能为员工解决后顾之忧，员工会有一种不安全感。 制度的不合理，奖惩不分明，员工不满公司激励制度而离去。 3.2 企业的管理 企业的管理体制存在弊端，管理混乱，一盘散 沙，只围绕利润转，看不出企业的长远目标和战略意图。企业管理混 乱，精神焕散，整个一团糟，员工呆在公司的心情不舒畅，员工没有凝 聚力，部门之间的协调性也不好，做起工作来也十分被动。做工作不 顺利，离职就成了自然而然的事情。为员工制订和分配任务是为了给 员工一定的紧迫感，能更好地投入到工作当中去，为企业最大化的创 造利润。但是如果制订的不科学，它本身的作用起不到，还会产生一 些负面影响。一旦工作分配不合理，员工自然会受不了，而另谋高就。 3.3 缺乏教育培训和事业发展的机会 不尊重员工的个人发展， 缺乏对员工的重视和培养，内部成长空间不充分，使得相当一部分员 工在为公司服务一段时间后感觉职业上升的空间狭小，当外界条件 合适时，离开就成了非常自然的选择。 3.4 得不到充分的尊重、信任和认可 企业认为员工是雇来为企 业赚钱的，不尊重员工的人格，在企业遇到困难，认为员工是企业的 负担。担心员工在有能力后会离开公司，不为员工进行培训，只是利 用。要求员工招来后立即就能解决问题，给员工的压力过大。企业主 与员工之间也缺乏沟通与联系，管理者与员工之间的观点和意见也 有日益隔阂的趋势。 3.5 承诺不能兑现，不讲信用 在 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 签订时，劳资双方明显存 在着不平等的地位，在经历了一段时间的工作后有些口头承诺不能 兑现，会给员工一种难以描述的挫折感和伤痛，导致员工流失。 3.6 缺乏良好的企业文化氛围 员工只有认同和赞同并接受企 业价值观的人，在一个企业才会有良好的互动和发展，才能既有利于 企业发展，也能促进个人的发展，许多中小企业企业文化缺乏，企业 和员工在共同价值观上不一致，员工不适应公司的企业文化，无法真 正融入到企业的发展中去。 缺乏融洽的人际关系和良好的沟通，以人为本的文化氛围严重 缺失，整个企业没有一个统一的良好风气。沟通与协调也存在很多的 问题，工作交流少，相互合作少，企业内部关系复杂，一些人勾心斗 角，尔虞我诈，缺乏亲和力和凝聚力。 参考文献： [1]郑惠珍.企业员工流失的原因及对策分析[J ].西北第二民族学院学报 (哲学社会科学版).2005.(02). [2]陈汉辉.关于我国中小民营企业员工流失的几点思考[J ].市场周刊(理 论研究).2007（12）. 3