公司部门工作职责与目标分解 .部门职责与目标 总经理办公室 部门职责与目标 主要职责 目标要求 目标的统计方法 行政后勤管理:前台服务、车辆、办公用品、固定资产管理,确保行政后勤保障服务质量的基础上有效控制办公成本 年内部客户投诉量≤6次年度办公成本增幅≤ ...
总经理办公室 部门职责与目标
主要职责 |
目标要求 |
目标的统计方法 |
行政后勤管理:前台服务、车辆、办公用品、固定资产管理,确保行政后勤保障服务质量的基础上有效控制办公成本 |
年内部客户投诉量≤6次 年度办公成本增幅≤ |
|
电脑/信息/网络管理:电脑设备配置与保养,信息平台搭建与维护,信息汇总、统计与分析 |
内部维修及时率≥95% |
从报修到维修完成不超过3个工作日视为维修及时 |
公共事务:外部来访接待;协助相关部门实施媒体/政府/客户关系管理 |
内外部投诉≤6次 |
|
品质管理:建立公司品质 管理体系 怎么建立质量管理体系环保管理体系it运维服务管理体系质量体系程序文件项目安全生产管理体系 ,并负责体系的日常运作与评审。发现品质问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ,并负责督促相关部门从组织、流程等方面予以解决 |
外审合格 客户满意度≥ |
|
安全事务管理:安全 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 建设与宣贯,公司内部安全控制,与相关部门实施安全生产检查 |
|
|
文件管理与控制 |
文件发放差错率≤0.5% |
差错数/总发放数 |
人力资源开发:组织结构与团队优化、人力资源战略规划、人力资源政策研究与制定,绩效考核 |
员工满意度≥ |
|
人事营运:人员招聘,薪酬、保险、福利政策调整与执行;人事档案、合同管理; |
薪资发放差错数≤6人次/年 |
|
培训与发展:日常培训管理、管理人员/潜力人员培养、企业文化/价值观宣贯,确保人员接受必备岗位技能培训 |
成本管理、财务管理、工程管理等关键岗位人员持证上岗率100% 年人均培训积分≥25 |
|
员工关系:组织员工座谈、各类员工文体/休闲活动、公司庆典活动,推动实施满意度调查等 |
员工满意度≥ |
|
|
|
|
财务部 部门职责与目标
主要职责 |
目标要求 |
目标的统计方法 |
收付款、开票、报销、融资、工资等各种财务收支办理 |
准确、及时,并依据国家法规和公司规章制度实施必要的监控;高质量、高效率的服务 |
参见《VKBJ-WIPR040》 |
会计核算 |
反映公司财务成果和资产负债状况;按规定准确及时地向集团公司、税务局等外部单位提供会计报表 |
|
整理提供各种内部管理报表 |
准确、及时,满足公司管理层 日常决策需要 |
|
经营目标管理 |
协助确定公司经营目标;组织编制经营 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ;动态跟踪调整;全面的分析、评价;监控物业公司经营 |
|
公司决策支持 |
项目立项时对经济效益进行测算,提供战略决策支持;认真审查各类经济合同,提供 战术性决策支持 |
参见《VKBJ-QP-PR001》 |
资金管理 |
合理安排资金,提高资金使用效率;保证资金的及时回收和 有效使用 |
|
资产管理 |
统筹管理,确保资产完整,避 免流失 |
|
税务管理 |
及时办税、依法纳税、合理避税;建立良好的税企关系 |
|
会计档案管理 |
完整保存,便于查阅 |
|
创新和可持续发展 |
建设和完善公司财务制度、规范以及财务管理信息系统 |
|
|
|
|
成本管理部 部门职责与目标
主要职责 |
目标要求 |
目标的统计方法 |
制订工程项目成本目标 |
各项目总成本目标设定误差在5%以内 |
|
工程 |