美容院减肥促销方案
美容院减肥促销方案
篇一:
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一、低门槛法 方案一:
一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。 方案二:
年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。 说明:
以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。
二、限时限量法 如:
“三八”妇女节只需要花38元的促销标语，美容院全部服务项目“38特价优惠一周活动。如建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。
三、透支法:
1、储值卡:
现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为:
凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
有优点，但对于美容院利润来说损失具大;
2、 保值卡:
消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票;
3、 任选卡:
消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时
间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、 终免卡:
将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡;基础护理终生卡; 说明:
其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，
5、“消费储值”模式:
消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。
四、对比法:
1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美容院年卡201X元+1的方案，当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容，(前三个月只做服务不卖产品。) 说明:
就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。 如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。
五、撕单法:
一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已;
二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等;
三、案例如:
美容院常见促销政策:
年卡:
201X元，送1000元产品，额外再送手护10次，卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上。 鉴于美容院开年卡
相对较难，这个政策可转化调整为:
第一步:
美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效; 第二步:
如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。 第三步:
如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次 说明:
不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望;因小失大。
六、划点法:
自由划卡式消费:
中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般最好地改良的方法为:
如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。 说明:
利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。 七、现金法:
1、美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒;
2、美容院年卡201X元，7折优惠，同时送700礼品套盒
3、美容院年卡201X元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒 说明:
三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，容易达成。
八、体验法:
方案一:
在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务)，老顾客介绍的新顾客
可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。 A案例:
某美容院开业之际，在周遍社区散发6000余张宣传单，宣传其推出的 “ 1 — 30元钱，就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定，在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡，其售价，根据消费者来店购买顺序依次定为1元 —— 30元。售完为止，其它服务项目均按原价销售。 某美容院为吸引消费者，赢得市场竞争，推出了 “ 0 — 25元体验价，体验后，根据感觉付款 ” 的促销活动。活动规定，凡在本店体验任何美容服务项目，其最高体验价格均为25元，且消费者体验完毕后，可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓客。 说明:
体验方法是由最早街边派单衍生转化而来，就拿街边派单来说，到现在还是有很多公司在用，用得还不错，就看有没新意，麦当劳肯得鸡的优惠券，学生卡，网上下载都有此种方法的影子。
九、特价法:
北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在
5.12护士节期间，举办了为期十天的 “ 只要你是护士，就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买指定的20余种产品。 说明:
此种方法前店后院是一种不错的方法与模式，但品种不能过多，折扣也要分开，从3折到6折，应该有效区分很重要。 十、超值法:
活动期间消费者选购消费公司产品达300元者，额外加20元，可获赠价值XXX钱的礼包:
送一个大礼包包括:
XXXX产品价值148元。XXX沐浴露价值130元，旅行包 价值36元。 购防嗮套装+16元就送简约套装+防紫外线伞+68元购买原价380元脊椎保养经典套 又如:
顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元(定价2880元)，特别赠送手部年卡(或美甲一张)，打时间差，用来锁定顾客全年来美容院; 说明:
这是我们厂家许多年前经常用的一种方法，不能过20元礼包赚钱，而通过它带动300元产品销售，当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西，自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的，办一张卡，再加98元钱，可每月有礼物，价值3800元，但礼物不能是产品，只好是沐浴露，口手，香薰挂瓶，或者一些非常规销售的产品 十
一、抽奖法:
美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品，凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动，奖品有十余种，其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。 十
二、抵价法:
也称抵价法:
凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客，均可参加“精油空瓶抵现金活动” 纤体项目服务卡:
201X元/10次(无产品) 推荐产品搭配:
腹部减肥:
循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元) 腿部减肥:
循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元) 关于精油空瓶的相应抵用金额:
1. 抵用50元的空瓶有:
茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)
2. 抵用70元的空瓶有:
天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有:
玫瑰油 活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡，可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:
不超过该卡一半的次数)，同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品，一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠，二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠，三个空
瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:
总数不超过三个); 说明:
第一可针对老顾客，第二可以针对新顾客，用置换概念让顾客觉得价值。 十
三、捆绑法:
三合一活动:
全价购面膜280元一套 半价购眼部特护一套455元 三折购夏季养膜一套572元再如:
购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等) 说明:
结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。 十
四、打包法:
在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡201X元，卖顾客20瓶产品，每瓶100元，共201X元，共4000元，但是推销20次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案:
全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶)，要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。 说明:
这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。 十
五、转卡法:
学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。 某闺秀美容院首经常举办“月月有抽奖，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的诱惑，销售了740元的超值特惠卡，内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的说服，推销价值201X元的眼部护理30次。在此基础上，视顾客的购买
力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时间上缴财务，不能退了。此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。终身卡，也分类型:
如暖油包身终身1万5，足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理，就多提一些转卡的人和事，让客人产生对比感和攀比心，从而达到转卡的作用。 十
六、双倍法:
凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如:
办金卡赠金卡。买月卡赠月卡，买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何设定而已，如原来一个卡价值3000元，双人来美容院只要4500元就可以，另外送一瓶产品，让另一个购买。说明:
该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友，但要限次数，时间。 十七、连环累计法:
滚动累计促销案例:
“18元包月滚动模式”介绍:
用低价吸引客源增加人气后，通过滚动促销促进消费者增加消费。 顾客消费18元可获得:
免费护理4次， 再消费月卡200元可获得:
前面18元可做购买产品的优惠，及带一位朋友免费护理一次， 再消费季卡540元可获得:
前面所消费218元做其他护理(任选)的充值，并可获得100元家居产品赠送， 再消费半年卡960元可获得:
前面所消费758元做其他护理(任选)的充值，并可获得280元家居产品赠送， 再消费年卡1680元可获得:
前面所消费1718元做其他护理(任选)的充值，并可获得500元家居产品赠送， “1000元充卡滚动模式”介绍:
用中等价位和较大优惠力度吸引客源，再通过滚动促销促进消费
者增加消费。顾客消费1000元可获得:
厂家赠送礼包:
免费护理4次，含一瓶产品，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张(共价值 元)。 再消费季卡1540元可获得:
前面所消费100元做其他护理(任选)的充值，并可获得厂家赠送礼包:
380元家居产品赠送，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张(共价值 元)。 再消费半年卡2960元可获得:
前面所消费1540元做其他护理(任选)的充值，并可获得厂家赠送礼包:
800元家居产品赠送，一个小礼品，及朋友免费护理卷三张(共价值 元)。再消费年卡6680元可获得:
前面所消费2960元做其他护理(任选)的充值，并可获得厂家赠送礼包:
2500元家居产品赠送，一个小礼品，及朋友免费护理卷五张(共价值 元)。注意:
所谓“其他护理(任选)”指项目较高附加值的护理，比如卵巢保养，背部开穴，护理中增加精油，淋巴排毒，美发、纹绣等等。(所有价格可以随当地消费习惯和终端商自身情况不同进行调整) 美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。其促销措施规定:
凡在该美容院购买 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的顾客，若在201X年继续购买 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 则在 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的折扣基础上 “ 半年卡 ” 多折 “ 0.5折 ” ; “ 年卡 ” 多折 “ 1折 ” 。而且，今后每年如此，直至折扣为 “ 0 ” 时，便可终生享受该美容院的免费服务，新顾客也可在未来的消费中享受该措施。(即:
如果拥有201X年 “ 年卡 ” 享受 “ 6折 ” 的消费者，201X年购买 “ 年卡 ” 则享受 “ 5折 ” ，201X年购买 “ 年卡 ” 则享受 “ 4折 ” 。促销措施宣布后的一周内，有100余消费者购买了该美容院的 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” ，同时仍有人陆续咨询
该活动。 十
八、分级护理法:
美丽一生终极卡 只需花16888元，可享受价值服务32968元的服务，仅限8名。 服务内容:
开业三天内定购，可以成为终生永久性会员，此后下个年度开始凡于某某美容中心消费项目，可永久性享受护理项目7折优惠，产品8折优惠，某某医院整形项目7折优惠，(或8000元的第二年护理消费金。价值8000元)。 特聘为某某美容中心巡查顾问，及时检查本中心全面工作，有直接与美容中心资方沟通的权利与义务，宣传推广本中心，向本中心提供好的意见或建议，年度答谢获赠顾问特别奖励。 全年48次贴心保姆VIP面部护理，价值100元/次，共4800元。 全年48次贴心保姆VIP手部护理，价值50元/次，共2400元。 全年48次贴心保姆VIP颈部护理，价值50元/次，共2400元。 全年48次贴心保姆VIP身体护理，价值150元/次，共4800元。一次性全效性无菌极致护肤课程:
美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包，一人一款，确保卫生。价值30元/次，二年，共2880元。 提供全年的美容服务整合方案，专门指定式服务，配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。 另外免费赠送全年护肤家居产品，视季节，肤质，与消费习惯，配赠价值4888元王牌精选产品。能满足全年家居护理定量需求。 全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值1000元。 提供亲情卡2张，价值666元，每张亲密式体验服务4次。价值1200元。 说明:
在闺秀美容院将卡分极同时也要将服务分级，具体包括:
项目分级，美容间分级，美容师分级，售后分级，活动分级 另外高端美容院要将可能卡项全设计出来，如1万，3万，5万，8万，18万，28万，88万等，又如高端顾客1年卡，2年卡，3年卡全部内容事先都要设计好，不要临时搞出一些即兴的东本S 另再附些活动案例:
百分百有奖促销:
终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动，用百分百有奖的形式
来刺激顾客的购买欲，每一个与会顾客均可参与抽奖，奖项为一等奖、二等奖、三等奖，四等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七五折，二等奖为八折，三等奖为九折，四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时，一等奖100元，可赠500左右元产品最好是套盒，4瓶加卡一张护理卡。通过事先核算成本，可将
一、二等奖设计多些，用奖券的形式，也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。 瓶瓶有奖，套套有赏:
设计刮刮卡:
顾客买若干产品可获刮刮卡一张，现场刮奖;有一种厂家操作的是:
20变200的活动，顾客在购产品的基础上，额外加20元能获得200元的大礼包的形式;积分兑货:
每一个产品标明积分，顾客通过会员卡确认，达到相等积分换相等物品;如果厂家的特价的时候，就可做这种升值促销方案。 客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券，每购一个产品从中划扣，如果是前店后院此种方法为宜。集体抽奖:
由省经销商或厂家牵头，在一段时间，该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后集体抽奖。由于参与人数多，奖项可以设计得比较吸引人，如奖品为日韩旅游，笔记本电脑，摩托车，黄金珠宝首饰，婚纱照等。 常规二种买赠促销政策:
买产品赠护理，或开卡送产品，赠护理最好是特色项目，来带动开卡;送产还可以送辅料，如膜，手护，颈护等，带动项目开展。还有买二送一等，买大送小，买套盒送单品等折扣方式。项目可拆分很多种 实物促销方面:
从家用电器如电饭锅，到女性用品，如皮箱，女性发卡，胸针等小饰物，从化妆箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批发市场，没准能找到一些物美价廉的东西。另外充分运用自己的社会资源，都会提供一些内部价格的优惠的礼品，再者美发产品，儿童产品，男士产品，美容小仪器也是个不错方法
篇二:
美容院减肥活动方案美容院减肥活动方案
1、标语促销 美容院通过悬挂标语的方式促销，醒目而有渲染力有广告语来吸引路人
2、开价促销 即在促销过程中，随意让顾客做某个系列的沙龙护脸疗程，使用沙龙中现有的品牌，指定的美容顾问，而不明确该服务的价格，让顾客在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)
3、倒拍卖促销 在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”，与正常的拍卖方法正好相反，是将某一件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖，价由高到低，直到最终无人再报为止，
一是搞活气氛，二则给顾客实惠和惊喜(但不可没价)
4、事后促销 即通过人的逆反心理，来做文章，一般美容院打折，买二送一，捆绑销售，消费者都认为其价值没超出价格如果是一个顾客到美容院消费，在若干天后，在她意想不到的时候，美容顾问携带若干赠送产品，敲开她房门，并告诉她由于她的消费而可获此利时，定会让她感到惊喜和实惠意外法则促销:
开始不告诉消费者，做完后告诉其免费或每月底抽出幸运消费者后返还金额，让其惊喜
5、给美容院命名促销 以此为宣传点，来做促销，类于其它之设计lg，取店名，堤春联此活动可与妇联一些赞助活动结合起来，让目标消费者帮命名，既可加深印象，又巧妙的切入
6、宗教促销把美容院促销活动与一定的宗教节日结合，同时由于老板信佛，也给消费者以人为善的概念
7、幸运时段免费促销 可在行业的淡季或每天凌晨后做促销，以价格来吸引顾客的消费很好利用床位
8、返下次消费单 根据顾客消费的金额，给顾客相应的返回单，现场不能使用，可在下次消费中扣除，也可累积若干次后，换客装产品
9、逆促销 即指美容院根据顾客的消费情况，提出新的促销方式:
在达到一家的销售额后，任顾客根据自己喜好而提出回报方式，美容院都会相应办法一一满足
10、人体彩绘促销 异动行销的一种促销方式，主要是通过吸引大众注意而达到注意力消费，引入欧美台湾最流行的人体彩绘艺术来达到轰动效应作为引领时尚先锋，开明的美容院形象定位
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1、t字台促销 在活动促销中，用t字舞台来表现化妆品特色，辅以霓裳羽衣，美女佳人，流光溢彩来展示化妆晶的美感
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2、悬 念促销制造悬念:
今天美容院接待一位神秘的大人物，通过电话或告示牌告诉顾客今天暂不营业，以达到吸引好奇心作用并成功将此故事复制作为宣传的利器活动促销中也可运用此方法，请到神秘嘉宾，就是不讲出是谁
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3、恐惧促销 可在美容院前树一块宣传栏镜框等，摘录某些被毁容者的照片及文字做插图式讲解，或两张对比的照片:
一张是没做护肤的，用一暄染夸张标题为做讲解，同时结合前面讲过的质量三保证的促销方式来达到恐惧的目的，另在活动促销中可以请一保养得好的女士来做此手法促销
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4、以旧换新促销 顾客可把旧的化妆品到美容院换成新品，或是换护肤疗程，不论旧化妆品是否开封，交换方法美容院决定，主要是达到轰动效应
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5、画画促销 由于很多女性对于艺术的兴趣和崇拜，都希望有一张自己的速成写或油画，所以可在某活动促销中对重点顾客给予此促销优惠
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6、赊帐促销 只是一个名词，不是真正意义上的赊帐，其操作方法可为:
先给顾客派卡，不收费，再让其试作三到五次之后再确定交纳开卡费用，即先试做，见效付款
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7、小偷促销 也不是真正的小偷促销，只不过用人爱占便宜的心理，在针对老消费者故意通过一次少收顾客钱或给多一件商品，让顾客有占便宜的感觉，在国家还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销
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8、易货促销先送顾客美容小饰物、小礼品，再由美容院返产品或疗程的一种互动促销活动
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9、官司促销 也不是真正意义上的打官司，是通过事先约定的游戏规则，通过媒体或介质来相互炒作，达到双赢的目的，辟如用两个一模一样的店名或“滥用”名人形象来作为“打官司”的点来促销炒作
20、找缺点促销 又称投拆促销客户根据美容院各项情况如服务，产品，店面等提建议和意见，对其中提出有建议性意见的顾客给予奖励
篇三:
美容院夏季促销活动方案美容院夏季促销活动方案 对于美容院来说，夏季促销除了吸引顾客来美容院，也可以说是顺应顾客需要。比如在可消费可不消费的情况下，有些顾客通常会问你有没有做活动，然后根据你的促销活动来消费。促销手段形形色色，但万变不离其宗，都应该遵循客户第一，服务至上的原则。 美容院夏季促销活动参考形式
1、会员积分兑换 如果美容院人手充足，可以利用这个优势，采取会员积分兑换的形式，让会员在淡季进行礼品兑换，不但增加客流量，而且增加客人购买商品的机会，使店铺淡季不淡。 案例:
?防晒防暑，新潮测温手表等您领 案例内容:
山东济南神采美容院在5用1日——6月30日期间，推出防晒防署新潮测温手表等你领大奖促销活动，凡在该期间消费者在该美容院消费满200元及该美容院所售产品的空瓶或袋一个，即可得到神采美容院特制的测温休闲手表一块。 活动还规定，每位消费者每天兑换数量不超过5块，手表数量共计201X块，领完为止，奖项总值超过
人民币1万元。 案例点评:
1、神采美容院推出的该活动在长达3个月的活动时段内，消费者的反响及所造成的影响也大大超过神采美容院的预料，酷暑季节，女性外出能拉上一款既有休闲味，又美观且能测气温的手表对她们外出旅游能带来方便，有的顾客还在此期间积极购买，以至多换取该表，送给自己的女儿或女友。
2、通过这个案例，这一步说明该类促销的关键点还是在于礼品，而目礼品的品种不在于多，而在于顾客喜欢。正因为消费者对该款休闲新潮手表的喜爱，才致使本案例中凭“消费额及空瓶”能产生极大的影响。
3、消费者往往对“保证拿到”要比“凭手气才能拿到”更感兴趣，然而这“保证有得到”的报酬也是相当高的，这也是许多美容院更愿意举办抽奖活动的原因之一。 不过，从本例中，我们可以得到这样的启发:
适当设置一点难度的“保证拿得到”不失为一个折中的办法。
2、组织大量的应季商品做促销。 夏季是女性展示身材的最佳时机，美容院可以针对减肥瘦身类产品进行一系列促销活动安排。另外，夏季强烈的紫外线使得女性顾客对防晒护肤类产品也比较重视。总的来说，夏季商品主要是清洁类、美白类的产品比较畅销，面膜、洗面奶、爽肤水、沐浴露、洗发水、脱毛、防晒等夏令产品走得也很好。 除此之外，美容院针对比如脱毛产品与沐浴露的组合做买赠活动，也比较有效。客人本来就有需求，加上有优惠，成交率自然就高。 不过，美容院也应注意到，对美容市场而言，进入夏季，除了防晒类产品，整个护肤类别销售趋缓，因此如果仅仅靠防晒产品攻市场，很难想像如何与占尽广告优势且价格低廉的日化线防晒品牌交锋，在量上面能取得多大的突破也可想而知了。但是对于精油类产品而言，反而意味着进入了消费旺季。这是由于精油产品不但种类较为繁多，而且用途广泛，除了做身体护理项目，如瘦身、丰胸等夏季热门纤体项目外，更广泛用于驱除疲劳、振奋精神、改善睡眠、泡浴、驱蚊等家居生活方面。因此，针对不同的顾客，只要美容师善于搭配销售，精油走量
绝对不容小觑。 美容院夏季促销活动参考项目美容院在制定夏季促销方案时，可以考虑配合一些适合夏季推出、针对女性的健康项目。
1、疏通三焦经排毒养生 三焦有排毒养颜的功能。青春痘、色斑，这些都是5月份开始常见的皮肤问题。用化妆品来遮掩不是好办法，只有通过“体内环保”才能带来“颜面”的光洁健康。 此外，三焦有雕塑体型的效果。女人爱美，但夏季容易暴露出女人身材的缺陷，如肩背部、腰腹部等赘肉囤积。三焦不通，则内、外、左、右、上、下不通，脂膏堆积、气血瘀阻、津液凝滞，这便是肥胖产生的总的机理。三焦项目通过打通人体的淋巴管、血管、各脏腑的联络管，使人体堆积的痰湿瘀毒、赘肉等代谢废物通过管道排出体外，起到一个很好的体雕效果。
2、中医泡浴项目 冬病夏治:
依据天人相应的原理，夏春万物生长，人体顺自然而阳气立事，同气相求，顺水推舟，用辛温之药调开人体阳气可达到最佳效果，且此时寒邪最弱，趁其虚而攻之最易，同时夏季人体皮肤腠理开泄，最有利于药物透皮吸收，因此在三伏天用中药浸泡、洗浴，可调养人体阳气，祛散伏寒，达到以御秋冬寒凉之气、预防冬季发病的目的。 以热除热:
高温季节头部易出汗，热水泡药浴不仅会多出汗，还能使毛细血管扩张，有利于机体排热。夏天该出汗时出汗，这才是符合自然规律和人体节律的方式。 治疗妇科疾病:
夏季的高温潮湿气候，细菌滋生的高发季节，女性容易感染阴道炎、盆腔炎、宫颈炎等妇科疾病，泡浴可以很好的预防及治疗各种类型的妇科疾病问题。
3、荷尔蒙调理项目 中医认为夏热秋燥，会耗伤女性气血，导致内分泌失调、脏腑功能紊乱、气滞血瘀。通俗一点讲，就是夏季人体的新陈代谢旺盛，在燥热的天气里，体内的水分和营养更容易流失，再加上酷热难眠，很容易造成荷尔蒙分泌失调。 不管是中医的调理项目，还是夏日的防晒美白，美容院具体促销项目的制定，还需要美容院从具体顾客情况出发，根据顾客的需求来。 美容院夏季促销活动的成功是多方面的，这些方面包括:
1、设立美容师的销售激励制度;
2、给消费者真正的实惠商品;
3、拥有厂家经销商的促销支持;
4、加强店内的陈列，增加客人的消费欲;
5、配合海报和广告的宣传。 在促销执行上，美容院要落实到实处，根据具体的促销信息，分类制成表格，然后由店长去分解这些促销内容并培训，还要让每个销售人员执行下去，最后美容院再安排人员抽检，不合格的扣分，优秀加分，这是第一步;执行中，美容院可以将各个促销的类别，也同样制成表格，由店长统计每周每人的促销单品销量，以刺激和促进人员的销量;每月的促销执行情况，美容院要统一汇总数据，留作员工业绩考核的依据，进行加薪的奖励。 篇四:
美容院全年促销方案参考美容院全年促销方案参考 二月(农历正月):
春节、元宵节、情人节
1、主题:
春生万象好运来 活动时间:
十五天 活动对象:
所有新老客户 活动地点:
本美容美体中心 所需道具及环境设置:
因春节等节日的到来，应给所有的老客户发信息、打电话等方式问候!室内外应装饰喜庆的气氛，室内应点缀气球、鲜花、恭贺话语等，室外应设立X架、条幅、气球，标出本次活动的内容。 建议:
1、在不打折的情况下买两张贵宾卡送普通会员卡或美容卡。
2、个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目。
2、主题:
为了你的另一半 、 情人节爱心奉送 活动时间:
十五天 活动对象:
所有新老客户 活动地点:
本美容美体中心 所需道具及环境设置:
因情人节的到来，应给所有的老客户发信息、打电话等方式问候!室内外应装饰喜庆的气氛，室内应点缀气球、鲜花等感觉温馨，室外应设立X架、条幅、气球，标出本次活动的内容。 建议:
1、条件允许有男宾部的加盟店，免费赠送给老客户一张男宾的美容卡或者体验卡。 无男宾部的加盟店可换一种主题，免费赠送亲情卡1张或3张。
2、个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目，同时免费赠送男宾体验或亲情体验。 三月(农历二月):
三八妇女节 主题:
魅力女人――新老顾客联谊会活动时间:
五天(会议时间半天) 活动对象:
新老客户及其亲朋好友 活动地点:
在本美容美体中心附近租赁可容100人的会场 所需道具及环境设置:
准备一百份精美礼品、奖杯、三份奖品、抽奖箱、相机、摄影机、广告气球、广告纸 巾、矿泉水、咖啡水果等物品。会场外主要路口安置X架及迎宾人员，场内布置横幅、X架、KT板、拉 网架、彩旗(纸)气球点缀、音乐喧染。 建议:
1、以区为单位做电视广告宣传。
2、建议三份奖品内部先设定 促销方案
3、聘请彩装及形象设计老师或瑜珈老师讲授课程，通过课程突显人体曲线美对女人的重要性，以增强顾客美容减肥的欲望。
4、建议邀请老顾客分享减肥前后的
心得体会
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，以增加与会客人对本店信心及良好口碑。
5、店内工作人员有针对性的发放入门卷。 四月(农历三月):
主题:
夏日风韵――这个夏天你穿什么? 活动时间:
三十天 活动对象:
新客户 活动地点:
本美容美体中心 所需道具及环境设置:
广告纸巾、广告气球、宣传单。室内体现健康、时尚的气氛。 建议:
1、制作广告气球到幼儿园、小学校派送，以孩子做为转介，将广告内容传送出去。
2、在公共场所派送纸巾、传单、气球。
3、以代金券、低价位等形式吸引新客户到店内试做。
4、以区为单位做电视广告宣传。 注:
因天气正在变暖，要准备好身材过夏天了，所以本月为争抢顾客的黄金时期，故应尽量争取加大店内的试做流量，从中开发新客户，引新拓源，为全年的发展打下良好的基础。 五月(农历四月):
母亲节
1、主题:
感谢有您――让您再现往日风韵 活动时间:
一个星期 活动地点:
本美容美体中心 活动对象:
老顾客及陌生妈妈 所需道具及环境设置:
以轻松光明、光亮的气氛做主题，悬挂一些小的家居、儿童饰物及减肥前后的对比照片,矶竿。 建议:
1、对店内老顾客(母亲)派送精美礼品、赠送减肥或美容项目;
2、对新顾客(母亲)给予8折优惠并赠送小礼品。
3、所有员工多说体贴话语，拉近与顾客的距离，树立良好的经济效应和社会效应,金利来单肩包。
4、赠送客户母亲降三高的 绞股蓝 极品龙须茶(回报健康给最爱的母亲) 温馨提示:
母亲节期间老顾客可携带自己的母亲和以成为母亲的朋友到本中心免费做美体、美容项目，应多 设立几个小套餐供其自由挑选，并准备相应的小礼品进行赠送。 广告创意:
1、在您的关爱下，我长大了，今天请接受我的回报! 促销方案
2、非常的爱给非常的您――母亲!我拿什么奉献给您? 温馨卡的文字内容:
敬爱的母亲们，亲爱的顾客们:
母亲节欢乐! 您还好吗?在这个非常的日子里，我们全体____________的员工怀着一颗感恩的新，在这里真诚的谢谢您一直以来给予我们的关爱! 您辛苦了，在您的节日里，我们除了要表示对您的谢意，非常敬请您在这一天回到我们____________来坐一坐，给我们一次感恩的机会，给您疲惫的身体推推背、揉揉肩，帮您洗去满面的辛苦，找回您年轻、漂亮的风采„„ 在这个非常的日子里，请给我们一次为您服务的机会吧! ____________敬请您的光临
2、主题:
五一 七天乐，瘦身、变身美女大赛正式开始 活动时间:
一个星期 活动地点:
本美容美体中心 活动对象:
老顾客的介绍和开拓新客源 所需道具及环境设置:
以轻松光明、光亮的气氛做主题，悬挂一些小的家居、儿童饰物及减肥前后的对比照片。 建议:
1、对店内老顾客派送精美礼品、赠送减肥或美容项目以鼓励其介绍客户;
2、对新顾客给予8折优惠并赠送小礼品;
3、所有员工多说体贴话语，拉近与顾客的距离，树立良好的经济效应和社会效应;
4、针对大赛的参赛和过程的细节要制定详细、清楚。 温馨提示:
劳动节期间新、老顾客可到本中心免费做美体、美容项目1~3次，应多设立几个套餐供其自由挑选，并准备相应的小礼品进行赠送。广告创意:
1、漂亮的夏季，你的美丽衣服准备好了吗?
2、黄金周想改变一下形象吗? 快来参加变身美女大赛，改变形象
还可赢得大奖啊。准备好了吗? 六月(农历五月):
父亲节世界环境保护月端午节 主题:
完美人生――还一个 绿色 健康的您 活动时间:
一个星期 活动地点:
本美容美体中心 促销方案 活动对象:
新老顾客及目标客户 所需道具及环境设置:
1、以绿色健康的气氛做主题;
2、可在店内悬挂适当的花草饰品。 建议:
1、在店外悬挂醒目宣传画吸引顾客。
2、在公共场所派送纸巾、传单、气球。
3、宣传以绿色健康为中心思想。
4、买贵宾卡送防晒项目。 七月――八月(农历六――七月):
主题:
减负之旅――漂亮无极限负担去无踪 活动时间:
十五天 活动地点:
本美容美体中心 活动对象:
新老顾客及目标客户 所需道具及环境设置:
以轻松时尚的气氛做主题，饰品的色调以冷色调为主,给工作之余
的女士提供一个良好的休息场所。建议:
1、在公共场所派送纸巾、传单、气球。
2、到附近的高档小区和白领办公地进行宣传。
3、宣传以肥胖的危害为中心思想。
4、买贵宾卡送防晒项目 九月(农历八月):
中秋节教师节 主题:
1、花好月圆――家庭和睦，万事兴隆
2、尊师重道――老师，您辛苦了!(教师特惠行动) 活动时间:
五天 活动地点:
本美容美体中心 活动对象:
新老顾客 所需道具及环境设置:
以轻松时尚的气氛做主题，饰品的色调以柔和为主。 建议:
1、对老客户派送月饼等礼品。
2、凡是在店内作项目的顾客赠送其丈夫或男友护肤项目三次。
3、凡是超过
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
体重30斤可免费试做减肥三次。
4、如打算教师节搞活动，提前十天到各幼儿园、大中小学派送 赠送卡 ，每人赠送减肥或美容项目 三次。可直接与校方领导联系，以增加号召力。 促销方案 注:
因天气转凉，此月应更多的开月卡及半年卡，以备淡季之须。 十月――十一月(农历九――十月):
国庆节 主题:
1、普天同庆――优美的身姿真好!
2、 十一 七天乐，瘦身、变身美女大赛又一次开始;还更多爱美女性以完美曲线。活动时间:
七~十五天 活动地点:
本美容美体中心 活动对象:
新老顾客及目标客户 所需道具及环境设置:
以喜庆气氛做主题，饰品色调以艳丽为主。室内悬挂国旗等装饰品。 建议:
1、提前在公共场所派送纸巾、传单、气球。
2、制作短期减肥卡――七天减重、七天塑身。
3、尽量让客户购买半年卡 十二月(农历十一月):
圣诞节、元旦 主题:
感恩的心，感谢有您――圣诞狂欢会 活动时间:
五天(会议时间半天) 活动对象:
新老客户及其亲朋好友 活动地点:
在本美容美体中心附近租赁可容100人的娱乐场所 所需道具及
环境设置:
准备一百份精美礼品、奖杯、三份奖品、抽奖箱、相机、摄影机、广告气球、广告纸巾、矿泉水、咖啡水果等物品。会场外主要路口安置X架及迎宾人员，场内布置横幅、X架、KT板、彩旗(纸)气球点缀、音乐喧染。 建议:
1、以区为单位做电视广告宣传。
2、建议三份奖品内部先设定
3、安排店内所有人员表演节目，并邀请顾客表演节目，穿插抽奖等游戏，尽量把气氛搞活跃。
4、建议邀请老顾客分享减肥前后的心得体会，以增加与会客人对本店信心及良好口碑 篇五:
美容院促销活动策划方案十一美容院促销活动策划方案 导读:
按照美容院的生意经，十一长假是美容院必争的黄金时期。一份实用的策划方案书是美容院举办各类活动前的重要环节，面临越来越近的商机，你的美容院是否做好了赚钱的准备呢,在这里为还处于懵懂期的美容院准备了一份策划范例，赶紧来为“财路”做好准备吧～ 活动目的:
1、稳定老顾客
2、发展新顾客
3、提高**美容院在该地区的知名度 活动要求:
准备5000元**货品作活动用 活动时间:
年 月 日(促销时间:
9月20日――10月1日) 活动流程:
一、邀请客人:
请老顾客带2个以上朋友参加。
二、会议流程:
(18:
30――21:
00) 1)主持人宣布晚会开始 2)美容师表演《感恩的心》 3)老板代表致感谢词 4)颁奖 A 感谢201X年对**美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友_________ 特奖大礼一份________ ; B 凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品_________ (请第二天到**美容院领取) 5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助 可举列子 ) 6)**协会会长隆重推荐**产品 7)**美容院
10.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者，即可送价值( ) 8)A 找托下定金 B 美容师游说顾客促成 9)宣布促销时间，欢迎到**美容院咨询 10)表演舞蹈，宣布晚会结束。
三、促销活动 公司美导驻店3天配合美容院充分推广
10.1活动方案，促成消费
四、美容院须做的工作
1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成，
1
6、17日白天再发邀)
2、租会场(K厅饭厅均可，可以根据实际人数定)，布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等)，水果、糕点及奖品的准备。 附:
奖品送出对象:
1)201X年消费最高支持最大的两个朋友价值 200,300元(现场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在5,10元间(会后三天内到美容院领取)
3. 印刷十一活动方案，现场将活动方案时间表派发。
4. 老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立了良好的感情，说出来和大家分享，要熟悉稿子)。
5. 安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲美容院服务好、产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的快乐，确保到会场)。
6. 给客人发邀请函。
7. 会场现场安排一个签到本，专人负责签到及拍照。人?
8. 会议中公布促销活动时找托儿，现场交定金，造成现成消费现象。
9. 确保货物、礼品等物品及时到位。 美容院促销活动营销方案 美容院促销活动营销方案 做促销活动
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
,先要明确目标、确认对象，才能让活动有序地进行，促销方案的实施，事前、事中与事后的预算评估如何，是决定促销活动的成败。
一、活动时间:
二、活动地点的确认:
三、促销目的:
?为了稳定老顾客，使她们对美容院更有信任感;
?开拓新客源;
?增加美容院的经济效益;
?提高美容院的知名度，增强社会影响力。
四、促销的目标:
?提高美容师专业水平和销售技巧;
?提供给美容院规范的管理及新颖的销售方式;
?使美容院老板拥有逆向思维，营业额得以突破瓶颈;
?进一步规范美容院管理操作规程，提高服务水平。
五、促销人员安排:
组长:
组员:
组长职责:
?整体活动安排，协调及时调整促销方案;
?负责外围的派单和美容院派单的综合安排;
?监督检查产品、手法、培训的结果;
?对活动整体推进负有直接责任。
六、活动期间公司提供:
?活动方案;
?专家;
?高级美容督导和高级美容导师;
?美容师服(配额除外); ?KT板(借用); ?电话皮肤测试仪
(借用); ?PP招贴画或X展架(配额除外); ?请柬; ?资料和
产品袋(配送); 事前工作:
1、店内:
产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案
卡。
2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)
3、促销方案、优惠政策
4、产品的培训:
由组长负责培训
5、人员的搭配:
安排好收银、库管、发货
6、邀请函派发:
编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)
7、心态调整:
美容院召开活动前会议，提要求，熟悉整个会议流程 事中工作:
怎么安排(参加人员的分工)
2、美容师要求(参照美容院管理规定)
3、要求:
各尽职责,服从安排，责任到人
4、进入状态,人员的配合 事后工作:
总结活动情况，表扬先进个人 例:
促销优惠方案
一、魅力佳人贵宾C卡: 价 格 880元 赠送护理
1、划卡消费8折;
2、送4次经典护理或200元产品。 后期优惠
1、续卡送积分58分;
2、送亲情卡一张(价值380元)。
二、魅力佳人贵宾B卡: 价 格 1500元 赠送护理
1、划卡消费7折;
2、送7次经典护理或360元产品。 后期优惠
1、续卡送积分100分;
2、送亲情卡一张(价值380元)。
三、魅力佳人贵宾A卡: 价 格 2500元 赠送护理
1、划卡消费6折;
2、送10次经典护理或500元产品。 后期优惠
1、续卡送积分166分;
2、送亲情卡一张(价值380元)。
四、魅力佳人玫瑰卡: 价 格 3880元年卡(限时卡) 赠送护理
1、全年面部、肩、颈部经典护理;
2、全年身体护理包括:
舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等;
3、自选计50次，限一年内使用。 后期优惠
1、赠送精油全身10次(价值1500元);
2、赠手、足护理20次(价值800元);
3、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);
4、全年光波浴;
5、送亲情卡一张(价值380元)。
五、魅力佳人茉莉卡: 价 格 3880元半年卡(限时卡) 赠送护理
1、半年面部、肩、颈部经典护理;
2、全年身体护理包括:
精油全身、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体、手
足护理等;
3、不计次数，限半年内使用。 后期优惠
1、赠送精油全身10次(价值1500元);
2、赠魔宝组合一套(价值298元);
3、赠手、足护理20次(价值800元);
4、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);
5、半年光波浴;
6、送亲情卡一张(价值380元)。
六、本次温馨抽奖奖项:
特等奖(1名)价值1800元的 一套; 一等奖(1名)价值1680元的 一套; 二等奖(2名)价值1200元的 一套; 三等奖(3名)价值580元的金纯魅力卡一张; 四等奖(6名)价值150元的氧吧一台，价值380元的特惠卡一张; 五等奖(20名)价值198元的产品。 备注:
以上优惠只限促销期间; 买满380元可参加“黄金一把抓”; 买满580元可参加温馨经典抽奖，中奖率100%; 现场加入168元会员顾客，送4次经典护理再送4次时尚护理; 篇六:
美容院促销方案经典美容院促销方案 一( 我觉得去美容院不一定得办卡，虽然办卡有优惠，但是一整套卡程下来花费很多，不是有钱的人是不会定时去美容院美容的。 一(下点成本，把传单做成超市促销的那种大传单，彩色的。60cm*50cm那么大的，进一 批美容院经营的价格比较低的化妆品。 传单共分四版，第一版写着为庆祝美容院开张多少天，大促销活动。购买化妆品多少钱可以送一次身体护理;购买化妆品多少钱可以送一次皮肤护理。另外买满多少钱可以抽奖，一等奖什么东西，二等奖什么东西，三等奖什么东西。办卡护理多少钱，从几日至几日。 第二版皮肤护理系列。写着什么护理多少钱，贴上图。再贴一些化妆品的图片，贴上多少多少钱。系列要多一些，足够一版。 第三版身体护理系列。精油开背贴上图，多少钱。筋络排毒贴上图，多少钱。骨骼调理贴上图，多少钱。减肥贴上图，多少钱。健胸贴上图，多少钱。肾部保养、卵巢保养、耳烛等， 要把各项功能都写在下面。以上均为一次性， 第四版仪器类项目。注明各类项目一次护理多少钱。洗眉毛多少钱等。按类贴上图片。 另
外注明:
学生打几折。(凭学生证)25到30岁年龄打几折。30-35打几折。35-45打几折。 在活动开始的前几天在超市附近发传单，活动时间设在星期天。 搞活动的那几天在美容院门外摆上架子，放上促销的化妆品，贴上价格，放个喇叭在那里播， 放上优美的音乐。比如故乡的原风景。墙上悬挂条幅。注明促销大活动。派个年轻女孩站在那里。 注:
这些化妆品像超市一样便宜。并且买满多少钱体验一次护理。并且注明假一罚十。如果 人多，护理不过来，要发一张卡，写着一次性有用。卡上有美容院的介绍。电话，QQ。现在QQ很重要。要注明咨询请加QQ之类的。可以在网上介绍。开个博客。博客上有自己的美容项目。把博客地址写在卡上。把这张卡粘在传单上。 二(订做一批廉价的圆珠笔，印上美容院的名字，电话，地址等。印上广告语，注明是价格 最低，服务最好的美容院。 三(开通自己的博客，在博客上找自己所在城市的好友加上。博客有很多，新浪，51等等 很多，和她们聊天，设法加很多的好友。 四(在QQ上搜索自己所在城市的人的QQ，年纪25—30之间的，或是30以上的，男女均 可，加为好友后，开始发消息。注明美容院在搞促销，把传单缩小，发给她们。让她们进自己的博客。 美容院促销方案之巧用顾客编号作促销:
在方兴未艾的美容市场。美容院的竞争实质就是美容艺术的竞争。如何度身订造，选择一条适合自身生存和发展的道路是关键，同时美容院应积极配合策略机构做好品牌管理和促销等一系列营销方面的工作，多搞一些促销活动争取尽快策划目标为现实～ 先提一个问题，怎么把一个铁球通过比它小很多的瓶口放入玻璃瓶中呢,很多美容院在发展过程中都会遇到类似于这样的瓶颈问题而驻足不前，陷于一些规则性思维的泥潭。循常规，则落人后，好比开车一样，速度与规则通常都背道而驰。在讲创造性思维时，常会有这样一些原则:
改变 A能不能变为B;拆分A能不能变为B和C;A加B能不能变成C，等等。改变、组合、延伸就构成了创造的三元素。就如顾客编号和促销活动，一个属于顾客管理 工具，一个属于店内拓展方式，看似风马不相及，但只要有创新的思维，就可合二为一，发挥很大效
能。创新的第一步就是改变。提起顾客编号，我们都会想到一些数字，如00
1、12
2、1208等，除了能反映顾客成为美容院会员的时间顺序以外，再无其他的信息。如果一个美容院只有十几个或几十个顾客，管理者或许还可以在看到熟悉的编号时能想到对应的顾客。倘若一个美容院有一百或几百，甚至上千个顾客时，管理者还能凭记忆去按号索骥吗,怎么才能行呢,由于在美容院的传统思维中，顾客编号就是一种可有可无的序列号，所以能反映的信息量很少，无法对我们的管理起任何帮助。但如果稍加改变，便可发现一个小小的编号顿时生动而有意义很多。某编号为“AT201”的顾客，其编号被分为了四个部分，每部分的设计都有不同的目的:
第一部分是为了反映顾客的重要级别:
“A”:
表示A类客户，顾客的购买力强、影响力大、消费水平高，属院内的忠实顾客。“B”:
表示B类客户，以办理半年卡、季卡为主，消费水平中等但有潜力，属稳定顾客。“C”:
表示C类客户，以办季卡、月卡为主，消费能力一般，属边缘型顾客。“D”:
表示D类客户，属半临时型的顾客，如偶尔来做修眉、漂唇、脱毛等一次性服务的顾客。各美容院可根据自身的实际情况按顾客的年消费额度来量化这个级别标准，如年消费额度在一万元以上的顾客设为“A”，年消费额度在五千到一万元之间的，设为“B”等等。第二部分是为了反映顾客的职业:
美容院可根据自身的实际情况设计顾客的职业代码，既可按英文缩写来表达，如“T” 即是Teather老师、“”即是ffice lady职业女性等，也可以用汉语拼音的缩写来表达，如“J”即是警察、“Z”即是职员等。值得注意的是，因为店内顾客的职业会存在很多类别，所以美容院需要作一份职业代码表，既要易于识别的，又要避免重复。 第三部分是为了反映顾客的年龄层次:
“1” 表示年龄在20岁以下;“2” 表示年龄在20—30岁之间;“3” 表示年龄在30—40岁之间;“4” 表示年龄在40—50岁之间;“5” 表示年龄在50岁以上之间; 第四部分是为了反映顾客的顺序:
如果美容院是在一开业时就按此方法来编号，那么这部分就表示顾客在该类别中的办卡时序;如美容院已经有成熟的顾客群体，需要重新进行顾客编号，那么这部分就按顾客在该类别中的重要程度来排序。此处的排号越前，则意味着顾客的重要性越高，历史性越久。 通过以上说明，当管理者看到编号AT201时，即使不认识也可以很容易的知道这个顾客的一些基本情况:
她是一个老师、年龄在二十多岁、消费能力很强，是美容院里非常重要的顾客之一。一个完整的顾客编号要求能比较真实的反映出顾客的基本信息，所以它就不应该如身份证一样适用终生，应随着顾客资料的动态变化而相应改变;另一方面，因为每个美容院的顾客量都不同，在编号每一组成部分的设计上还可以根据自身情况要求适当增减，力求其反映的信息量充分。这样不仅便于客户的分类管理和美容院管理软件的应用，还能让经营者和美容师能从编号中即时了解顾客的情况，更重要的是便于开展各种有针对性的促销活动。 对于促销活动，美容院的经营者也会有一些惯性的思维。其
一是在促销活动时间和背景上，很多美容院都认为只有在一些重大节假日，或是美容院的某些特定情况下才适合作促销活动;其
二是在促销活动的对象上，每次活动总是希望面对的顾客越多越好，胡子头发都想抓。其
三是在促销活动的方式上，要么奉行 “一招鲜用遍天”，要么就是不作分析靠拍脑袋生吞活剥。促销是把双刃剑，要发挥其独特的作用就必须有正确驾驭的方法。很多情况也正是由于经营者思维的局限才造成了许多促销活动越促越滥，越滥越不销，越不销就越没信心促的恶性循环。 促销就是通过提供给顾客更多的附加值，刺激顾客购买力，从而提高 销售量的营销技巧。同样的，当我们改变了时间、对象、方式上的固有思维，马上就会豁然开朗。怎么改,就象篇首提出的那个问题，促销就如同一个铁球，要想突破销量瓶颈的局限，就需要与类似顾客编号这样工具的组合来完成。 利用顾客编号，我们可
以完全打破促销活动的一些常规，采取不论时间背景，细分顾客群体，研究个体需求，提供个性化增值服务的方式。举例说明，参造顾客编号可以有以下很多种促销形式:
1、 按顾客的重要性级别作分类促销:
顾客消费能力的不同，其对促销活动的敏感度和参与度也不同。很多活动推出去以后为什么无人问津，就是缺乏对顾客消费能力的把握，造成有人吃不了而有人吃不饱的结果，所以就需要我们根据顾客的“肚量”来设计不同的方案。 例:
针对消费能力强的“Ax xxx”类顾客，可采取类似办理八千元VIP护理卡送五千元超值大礼包的大额度促销。而针对消费能力弱的“Cx xxx”类顾客，则可以作买月卡送月卡之类的小额度促销。假如让“A”类的顾客吃“C”类的方案就是一种资源的浪费，而“C”类的顾客即使想吃“A”类的方案也吃不下去。
2、按职业代码作分类促销:
顾客职业性不同，其某些需求也是有区别的，尤其受地域、气候、季节的不同而存在很大差异。如老师的职业性就决定了其一年四季都需要注意隔离防尘，而到了每年八月份和一月份的休假，又使其需要一些适合旅游的美容护肤品。如环卫工人的职业性就决定了其对美白防晒品的高需求和高要求。所以美容院在掌握了职业性的原则后，可以在某些特定时间只针对某种职业编号的顾客群体来做促销。例:
在八月底，针对所有编号为“x T xxx”的顾客，均可参加购“夏日防晒套装”赠“旅行防晒装备”的优惠活动。
3、按顾客的年龄代码作分类促销:
顾客年龄层次的差异，决定了其肤龄肤质的差异，以及对所需产品和服务要求的差异。年龄层次较轻的顾客，比较看中身体服务和新奇时尚的项目;年龄层次较大的顾客，则较看中美白抗皱和内调外治。所以对编号为“xx 2 xx”与“xx 5 xx”的顾客群体所作的方案肯定会有区别，不要一厢情愿的以为二十多岁的和五十多岁的会需要一样的附加值。
4、按顾客的顺序号作趣味促销:
每次的促销都需要有明确的目的，但并不一定要让每次的活动都带上很大的销售压力。有的时候可以让促销变得有趣起来，如按顾客编号尾数的单双号来设计促销方案，单号的顾客逢单月可享受优惠，而双号的顾客逢双月享受优惠;如按顾客编号尾数的合计数来设计，数值等于哪个月份，则可在该月份内享受优惠。例:
对于编号为“BJ213”的顾客，就可以设计成在单月或是在6月份享受特殊优惠。 只要通过定期和不定期的调查问券对院内顾客的需求做好仔细调查和分析，在用活顾客编号以后，促销活动可以多种多样，无处不在。从前的促销虽然常常作，但由于是面对所有顾客群体，所以让客人觉得腻味和抵触;而现在即使天天有促销，但由于细分了不同群体，采取了个性化的轮换式，吸引了顾客的关注和参与，变“我们被动求顾客参加”为“顾客主动想参加”，这就是在我们改变后换来的市场改变。 现在我想大家都知道，篇首的问题该如何解决了吧～用工具把铁球变成铁丝或铁粉，不就很容易可以通过瓶颈了吗,如果还有人固守着铁球不能改变的思维，那么一辈子只能望瓶兴叹。所以，成功的规则就是没有规则。美容院如何才能保证“持久赢利”，也许这是一个永恒的话题。作为第三产业链中的终端环节，美容院，是所有专业美容化妆产品通往消费终端的唯一出口。 BR BR 而美容院的经营者则紧紧把守着这一终端出口的大门。尽管美容院的经营者掌握着这样或那样的优势，但由于缺乏科学的管理系统和健康的经营方针，大多数美容院经营状况不甚理想。有人曾经对某城市的美容院作过一个跟踪调查，发现美容的新旧更迭频率特别地高。 BR BR 通常在商业零售领域，开一间150平米的便利店或百货店至少可坚持8-12个月左右，才可能因经营问题而关门或转产。而在美容业，一家新美容院在开业三个月后因经营无法步入轨道而导致转让停业的比率要大大高于同为服务业的百货零售业。这样一来，美容院的经营风险便可想而知。 BR BR 但是，美容业的整体高速发展又说明了这是一个高赢利、高成长性的朝阳产业。美容院也不例外，应该是这一产业中受益最大的一个阶层，但美容院经营成功度之低说明了一个什么问题, BR BR 根据多年来与美容院的业务交往，同时通过调查，我们发现，这些不赢利的美容院均存在下列两种问题:
BR BR STRNG
1、缺乏服务力;
2、缺乏销售力; BR /STRNG BR 更有甚者，业内相当一部分美容院是既无服务力，也无销售力～这样的美容院如果不是在当地利用某种特权而能生存的话，其经营境况是可想而知的。 BR BR STRNG 美容院经营的黄金法则 BR BR 美容院经营的黄金法则是:
服务力+销售力=持久赢利。 BR /STRNG BR 上述法则在国际或国内都有成功的案例，如法国诗妍丽、北京永康、柔婷集团等。美容业是一个以服务为主导的行业。行业的特色是强调“服务”。然而，任何一个“服务性”的行业如果缺乏产品的支持，缺乏销售产品的力度，那么，这个行业的“赢利性”便要打一个大大的问号。 BR BR 百货零售业是突出黄金法则的最典型代表。作为第三产业链中的一员，百货零售业也是一个以服务为主导的产业，但这个产业由于突出了服务力与销售力的有机结合，则便涌现了一大批优秀的企业，其中的代表有上海联华、北京华联、南京新百、沃尔玛、家乐福、好又多等商业巨头。 BR BR “持久赢利”是一个难度系数颇高的词。在过往的经营中，美容院的经营因突出了服务力或销售力这两者中的某一项而取得了不错的发展，获得了创业的第一桶金。但是，随着时间的推移，市场竞争益发加剧，风云变幻中，美容院经营者独守一招显然已难以支撑这种愈来愈恶劣的市场状况。这时候，何去何从成了他们考虑的首要问题。 BR BR STRNG “持久赢利”从字面上可以拆开来进行分析和翻译:
BR /STRNG BR 我们看“持久”这个词，首先这应是技巧型的。所有的持久必须是技巧的突出表现。一招用到老只能体现短期的经济行为，不能长久，而根据市场变化采取灵活的技巧则是持久的杰出体现。 BR BR 再看“赢利”。应该是原则型的。所有的赢利必须是经营原则和经营模式的突出表现。根据市场状态设计美容院独特的经营原则和经营模式是确保赢利的基础。 BR BR 根据上述对“持久赢利”的翻译，我们可以得出一个结论:
优秀的服务力和销售力在稳定的经营原则和经营模式的支撑下，加上灵活的经营技巧是确保美容院成功经营并赢利的不二法则～ BR
BR STRNG 打造服务力的关键词 BR BR 美容院的服务力打造主要突出两个大的结构元素:
/STRNG BR BR 第一，硬件。美容院的硬件包含有这几个方面的内容:
BR BR
1、美容院的店址。美容院店址周围的商圈环境，店面的座向是位于街道的阳面还是阴面，美容院店址所在的交通便利与否, BR BR
2、美容院的装修。美容院店面外观的装修特色、形象与风格，美容院店内的装修特色、形象、风格与档次，美容院店内各服务区域的设置与布局等; BR BR
3、美容院的装饰。美容院店外店招、门楹、橱窗的广告、招贴画、饰物装饰，美容院店内各区域的点缀性装饰，各装饰品的品味，饰物的内容与美容院的协调性; BR BR
4、美容院的设备。美容院内各种生活性设备(如空调、音响等)和专业性设备(如美容美体器械)是否齐全，并符合周围商圈内的消费需求。 BR BR
5、美容院的服装。美容院内的工作服装是否干净整洁统一。 BR BR 第二，软件。美容院的软件主要包含有以下方面的内容:
BR BR
1、气氛渲染。促销时的气氛是热烈冲动诱人的，正常经营时的气氛是温馨浪漫宜人的，整体气氛给人轻松愉悦亲切的感觉。 BR BR
2、接待礼仪。微笑、主动、大方、热情的接待礼仪，语言专业，朴素而毫不夸张，接待程序规范统一而又严谨。 BR BR
3、服务内容。服务项目有特色，内容丰富，项目卡的设计精致精巧，服务项目体现专业高品质的特征。 BR BR
4、专业手法。美容或美体师的手法专业、娴熟、细致，给客人一种舒服、放松的感觉享受。 BR BR 打造服务力关键在于细节。细节之处才能显现服务的力度与力量，同时，细节之处更兀现的是经营的精度。打造服务力，其实就是打造一种精益求精的经营模型。 BR BR STRNG 打造销售力的关键词 BR /STRNG BR 何谓“销售”,何谓“销售力”,可能相当多的人对此均是模棱两可认识模糊。从字面上翻译，
销售就是一方将商品卖给接受商品的对方，这一过程所产生的结果关系就是“销售”。而“销售力”呢,用最朴素的语言来说，销售力就是指销售人员的销售能力和对销售政策的执行能力以及美容院对销售人员的销售培养能力和销售管理能力。 BR BR STRNG 根据上述分析，美容院的销售力主要体现在如下方面:
BR /STRNG BR
1、美容院的销售管理能力。美容院需要一个优秀的经营者或一个优秀的院长来执行这一能力。经营者要能管。管什么呢,如每天的流水，员工的状态，顾客的变化，市场的动态和成本控制等。美容院院长要能管。如每天的早晚例会，每天的流水，员工的士气，顾客的变化，促销方案的制定和实施等，这些工作内容可以以表格的形式进行科学化、标准化地统筹管理。 BR BR
2、美容院的销售培养能力。美容院要建立自己的人才(技师)的培养机制，形成“传、帮、带”与正规教育培训相结合的模式特色。培养美容师从不会到会，从会到精的销售本领。 BR BR
3、美容师对销售政策的执行能力。表现在美容师对销售政策的理解、支持和执行方面，美容院可以通过销售
管理制度
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来促成这一点。 BR BR
4、美容师的销售能力。销售是需要技巧的。这些技巧必须通过美容师的口说出来，通过某些特定的方式做出来。销售能力可以概括为三点:
一是语言沟通能力技巧，
二是现场察言观色的能力技巧，优秀的美容师可以在短短一两句话的交流中发现顾客的需求和潜在需求，同时，通过巧妙地运用语言技巧和观察能力引导顾客完成交易。
三是销售量的最大化。如果一个顾客有购买五千元的消费能力或潜力，优秀的美容师绝不能仅让她消费五百元，而应至少消费五千元甚至更多～美容师的销售能力转化为量能指标，则就是每月的销售业绩。一家150平米的美容院至少需要六至十名左右的美容师，每名美容师的业绩指标最低不能少于7000元/月的销售任务。这样一来，则这家
美容院的每月流水应在四万元至七万元左右。这样的流水方可保证美容院持续稳定地赢利。 BR BR STRNG 给美容院经营者的三条忠告 BR /STRNG BR 前面讲到美容院“持久赢利”的释义，美容院的经营应讲求灵活的经营策略，绝不能抱残守缺，贻误经营。因此，在本文行将结束之前特给广大经营者及美容院院长们一点忠告，以便更好地经营，稳定地赢利。 BR BR 忠告之一。切莫守株待兔，应主动出击。绝大部分美容院在招揽顾客，开发客源方面缺乏主动性，灵活性。传统的经营方式是大门朝南开，坐等客进来。而今的市场竞争激烈，这种坐等客进来的方式已经不行了，美容院经营者要想方设法引进客源才是正道。 BR BR 忠告之二。别把美容师当枪使。美容师是院内最宝贵的财富。由于美容师长期在基层工作，地位不高，加上打工谋生的思想，心理脆弱，情绪的波动性较大。大多数美容院经营者无视美容师的这一状态，以老板自居，对美容师冷眉冷眼，缺乏人性化的关爱与系统的管理，致使美容院内的中坚力量处于弱化状态，人才流失严重。美容师队伍的稳固是提升服务力与销售力的前提，别把美容师当枪使，保护美容师的最根本利益，则可保证美容院维持最佳的赢利状态。 BR BR 忠告之三。赚钱不如省钱，美容院应严把成本控制关。美容院是小本经营，合理的赢利范围系数(毛利率)在30%以内。千万不要以为美容院是一个暴利的发源地，可以大把地花钱。一般情况下，如果美容院的进货成本占营业额的30%，则院内其他经营成本应维持在40%以内。美容院这40%的成本支出主要体现在店面租金，设备折旧，装修折旧，员工工资，税金，水电费，公关费用，其它损耗等方面。因此，合理规划，控制成本是成功经营的关键。 七、操作步骤:
1、DM宣传单页、吊旗 以圣诞、元旦为主题，并说明作主推产品及节日促销单张。
2、形象场景布置 A、专卖店 专卖店性质，店口及橱窗进行精心布置。专卖店门口设置圣诞树两棵(圣诞树之上均悬挂小装饰品高度
1.2米)、彩带十米、雪花喷字、灯带、内部悬挂吊旗，并在门口附近位置添加X展架两个，上面写好促销活动的详细介绍;门头悬挂户外喷绘横幅一条。 B专柜 专柜性质，由于商场进行统一管理及受
场地限制，专柜边朝主通道位置放置X展架一个,上面写好促销活动的详细说明,内部悬挂吊旗和彩带，可根据许可增加户外喷绘横幅一条。
3、节日形象PP 节日形象PP(X展架)配合DM单页同时使用，以圣诞、元旦为主题，并配合节日促销活动项目，并追加冬季主推产品。节日优惠酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。所有美容师头带圣诞帽，配合整体节日的形象。
4、糖果 活动期间,凡进入玛莲奴的消费者均可获得节日糖果赠送，这是留住消费者并抓住消费者心理极有效的方法.派送DM单，或者小礼品;
5、库存积压产品可特价销售。
6、如果有条件的店铺，希望活动期间准备好奶茶和咖啡，提供热饮，让顾客切身感受到温暖冬日的寓意。
7、如有条件的专柜或店铺可在圣诞树上悬挂好高档购买者专用的抽奖许愿红包若干，奖品可以为现金1-300元左右的礼品。
八、活动赠送内容:
1 省级代理商 进货二万元送15000面价产品，按全年的总销售额3%返回现金 进货一万元送5000面价产品，按全年的总销售额3%返回现金 2 市级代理商 进货一万元送5000面价产品，按全年的总销售额2%返回现金 进货5000元送201X面价产品，按全年的总销售额2%返回现金 3 盟店. 形象店 进货5000元送201X面价产品，按全年的总销售额1%返回现金 附 1 此次所有省级市级代理商. 加盟店. 形象店进货送面价之产品不包括原有所签合同之配送 2 此次所有省级市级代理商. 加盟店. 形象店进任何一种套盒公司额外配送送价值105甜橙单方精油一瓶 3此次所有省级市级代理商. 加盟店. 形象店进任何一种套盒所有包装里面均有奖励美容师的利时封一个(里面有2-10元不等的现金)。以此增加美容师的积极性。 4此次所有省级市级代理商. 加盟店. 形象店进任何一种套盒所有包装里面均有奖励顾客的体验卡一张，体验卡所需耗材按进套盒的数量公司支持。以此增加人气。 我的策划理念(新) 详细实施 1:
造势 在每家店外都悬挂彩旗，设立产品促销点，指派美导老师针
对性进行咨询服务 用流动性强的泡泡机，喷射泡泡。 制作比较精美的产品现金券卡片在促销点派发，增加趣味性，用抽奖，收集不同的卡来做噱头。 电视广告可以着重在税款这一块，毕竟大家还是比较相信国家税务这一块的 可以在每周的某一天通知固有顾客，宣传新顾客，进行现场团购日活动，并且做一次就要一直做下去 贴心服务，把每一个顾客都分配给美容师，美容导师要带几个美容师，并且要适时的给一些顾客讲养生知识 不一定要办卡，每个顾客的身份证可作为身份确认，手机号码也可以识别，一方面节约了制卡成本，还不如把制卡的钱省下来给顾客一款护肤品呢。(这种识别器，我在网吧看到过) 手机短信群发，广告，通知一切活动， 在公交站台指派人员登记特定年龄层的，并赠送一瓶库存护肤品。 员工每天要穿统一服装，可以在店外做操，还要有每个店的店歌，另外可以定制统一的运动服，让美容师和邀请优质顾客组织活动，如登山，旅行，晨练。 定制一种正面为一元硬币，反面为阿九商标的硬币，派发到大街上给那些中年妇女 开通400免费热线，和统一的销售热线。 篇七:
美容院活动方案十二月份计划 因为十一月份的维护顾客，十二月份可做一些比较有意思让顾客参与其中的活动 如何让老顾客愿意带新顾客来, 达成思路一:
美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意; 达成思路二:
结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受; 达成思路三:
通过展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感; 达成思路四:
通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙; 达成思路五:
通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此可再开业当天做以下活动也可在星期天或者节假日预约顾客做以下活动
一、以卓服务之星美容师评比，让老顾客带人过来。 二， 以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。
三、以美容院开业优惠，让老顾客愿意带人过来 主要销售流程:
一、开业前的销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售;(三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末);
三、每一个老顾客都有优先带领新顾客进店的权利，每一个老顾客分2——3张1000元代金券，可带新顾客随意消费项目，但是前提是一定要告知老顾客。不是所有人都有这样的权利，要让老顾客觉得能给带新顾客有自豪感 方法立意:
可大做，也可以小做。 大立意者:
找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如:
发起单位:
某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑?中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。 参选单位:
某某美容院等 评选主题:
(以下类似若干)1 卓越服务星级美容师评定会
2、美丽天使星级评定终极PK赛
3、 我最喜爱的美容师 星级评定 小立意者:
自己美容院来操作，在周六日或者节假日以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作，如:
1、唯美度美容院美容师服务技能演武大赛
2、 唯美度美容院金牌美容师全能争霸赛
3、 超级美容师五星服务投票赛 操作流程 一， 超级美丽 感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，背面美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。另外现场参加抽奖，还有送面膜一张(每个老顾客给两张，可带新顾客来参观，领取奖品，
必须是当天做评委的顾客) 二，服务整改期:
约一到二周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务 三，美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况:
一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员;
二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，
三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。
四、关于老顾客利益:
不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或获奖后，可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。
二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如产品，会员卡，话费卡等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。
五、美容师计划在一周时间内，让美容师全体通过短信，电话，登门拜访的形式，让老顾客 帮助美容师自己卖卡，工作安排如下:
将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。
六、在举行时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。 七、举行内容:
以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。 八，新顾客走之前要以老顾客的名义送新顾客几次项目，让新顾客进门，进行销售 考虑要素:
1、如何调动美容师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。 解决方法:
将绩效考核的三原则充分运用好:
激励，压力，鼓励，会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工分享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。开个玩笑，厂家开会怎么向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军立状，授旗活动，奖品:
红花，金牌巧克力，激昂音乐，最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享，及时手机短信造势，没有达标的小组，可考虑让其自己提出不吃午饭等精神惩罚。
2、老顾客为什么愿意帮助转介绍，除了感情，利益还应该有什么, 除上上述内容，老顾客有二种情况，
一是被感动，确实觉得应该帮美容师一下，
二是被磨得有点无柰，半勉强半接受。这个度要掌握得好，一般不会出现什么负面情况。最好就是增加老顾客对做评委的自豪度，让她带人来看她光彩夺目，在美容院呼风唤雨的状态 ，从而引起转介绍工作的良性能循环。 3，会议如何做出文化，做出品味，做出档次，更重要的是做出顾客的好感, 活动中不做强制销售，所有到场嘉宾一定要你淡妆打扮，显示自己作为评委的专业度八，.转介绍拓客 转介绍是拓客里最行之有效的方法之一.针对老顾客的奖励要明确制定.及时兑现.可以按被介绍人销售额的5%作为奖励. 九.定期举办美容沙龙拓客 定期举办美容沙龙,让顾客学习更多的知识,顾客对美容的知识懂的越多,购买的欲望就越高,讲一些女人喜欢的话题:
服饰潮流,化妆,孩子,家庭,网络聊天,情人等等,让顾客在情感意识中融合,和我们零距离,最终成为美容院的忠诚顾客. 十.终端会拓客 根据风俗民情和店里的实际运营状况,选择合适的版本,有针对性地进行拓客,详见终端会策划. 十一.利用美容院的软硬件结合拓客 装修得当,环境高雅,服务温馨是美容院的基础的基础.外观形象,产
品陈列,柜盒摆放,灯光效果等等.这些都需要花费心思去设计,既要符合美容院的一些基本原理,又要有独具匠心的创造.不要小看这一点表面功夫的修饰,只有做足了“表面”功夫,给了顾客舒心,放心的感觉,才有“他日君再来”的问候. 十二.创新服务拓客 美容院良好的硬件是赢得顾客信赖的基础.优美的美容护理技术是赢得客户赞誉的前提,而服务呢,服务是俘获顾客芳心的杀手锏.硬件环境、美容技术、服务是构成美容院的三大因素.一般来说,前两种因素的变化是不大的,一时的改善是不多的.只有服务可以不断地推陈出新,可以迅速的更新、改进.在美容产品质量同质化,经营者们该作怎样的思考呢, 从服务上着手.服务的概念涵盖范围很广,但作为一个美容院的经营者或管理者,只要不断的思考就能发现新的点子,产生好的创意.以前我们往往把服务局限于微笑、礼貌.其实服务更多的还在内容.让顾客得到精神享受的内容.揣摩顾客心里,只要经营者真正了解顾客的所需所想,服务就会精益求精.攻心为上,攻城为下. 十三.通过特色打造品牌,让品牌为你拓客 美容院要做成品牌,就需要有自己的特色.消费者都有一种消费惰性,当你的特色成为顾客的选择时,只要不是当中出现什么特别的问题,消费者一般是不会改变选择的. 这种特色就是要有区别于竞争者的差异化个性,也就是品牌个性.它是美容院许多因素的综合,但绝不是简单的叠加.品牌个性是提炼他们升华而成的一个消费标志.一个顾客经常光顾一家美容院,可能是与经营者私交较好,也可能是这里的美容技术精湛,或者又可能是这里价钱实惠,总之顾客选择一家美容院的原因有或这或那的因素存在.但这种因素是不稳定的.是很难经得起碰撞的.而品牌则不同,只有美容院在顾客心中有一个整体的品牌形象时,顾客的消费决定才会用一贯性,不会美容院某次或某个失误而改变她的选择. 在竞争日益激烈的今天.美容院的品牌塑造显得更加重要,做品牌,影响消费者的习惯,才能在美容行业做出一番美丽的事业.十四.聚焦产品,聚焦项目,聚焦销售,聚焦单位拓客 长久以来,很多美容院对自己的店没有一个明确的定位,总是任由顾客挑选项目和产品,自由销售,没有形成规模.聚焦让每个顾客都要了解,在特定的时间里推举特定的项目,容易造成影响力.某一项目的推广更集中,更有效.而拓客也要讲求门当户对.
太高端的顾客和店里服务不匹配,最终也是竹篮打水一场空.太低端的顾客到了店里也不产生销售.合适的顾客才是我们的目标顾客.锁定我们的目标顾客,聚焦销售. 十五.广告拓客 通过电视台飘字幕,手机短信,公益广告牌,当地报纸知名媒介,海报,门前条幅,门口大型活动喷绘来造势,达到良好的宣传效果. 事先准备好10,20组广告词,请在广告词内标明美容院将提供优惠的服务项目,然后将它们发放给顾客.可以在美容院里引进时新的风格或是给客人较优惠的服务,也可提供其他性 质的服务.但是切记,商品的品质是一流的,使客人们高高兴兴地离开美容院.不久之后,您将会发现,您的美容院已经是“家喻户晓”. 十六.主动出击拓客 每逢周
六、日定期在人潮密集的商场,或者在特定节假日,比如教师节跟学校沟通,在学校临时设点派美导销售、宣传店里的产品或经营项目,免费为顾客作皮肤诊断或产品的体验感受,提升更多顾客的认知度,与顾客有更多机会的接触,才会有更多的顾客购买,凡在现场购买的顾客,都可以到店里享受更多的优质服务,举办这种推广展销的活动,当然不要局限在一定的范围,也可以到成熟的社区或机关团体,只要是消费的目标群体,但一定要加强员工的教育训练,才会达到一定的效果. 十七.爱心助人活动. 选一个好日子来办此活动,可以邀请你的客人参加社会及文化活动.建议你做一个摸彩,奖品为观赏戏剧的入场券或者电影院的门票.请事先做这个活动的宣传,你将会看到贵美容院被挤得水泄不通. 另外,拓客之前,要注意六个要素:
第一:
要做的是美容院本身的定位问题,定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客人流失的核心因素之一,你是做减肥还是美胸还是综合,还是做祛痘祛斑,这是项目的定位,你定位是专门只为女性服务还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的,来者就是客,问一下你专业了吗? 第二:
了解竞争对手.有没有去了解周边美容院的情况,人家美容的优势在什么地方,我们可以学习她们的哪些地方,我们有什么地方要改进
的,项目上有什么特色,做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣. 第三:
此次吸纳新客主题明确了吗?能给客户带来什么好处,人人都讲好处,没有好处的时候为什么去你那里?你与别人又有什么分别,你有什么特色能吸引我,美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由,当你都想好了你就更有机会战胜对手. 第四:
有没有做事先方案的培训,是不是今天做方案,明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训,但有没有进行培训后的考核呢? 第五:
有没有专门的负责人,是不是都是由店长在安排,店长她有多少与时间与精力做这件事,人员分工分得明确了没有,有没有做事先的演练, 第六:
有没有做专门做总结会?为什么这个纳客效果不好,原因是什么,跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法,我们又如何能做好? 美容店院十大拓客方法及优势剖析 美容院的营销方法多种多样,而营销又是美容院的核心部分之一,熟练掌握各种营销方法是美容行业经营管理人员必备的能力,以下总结介绍出美容院的十种最基本和主要的拓客方法,以供广大美容客户和朋友参考:
1、派免费单拓客:
适用于新店试业期,持续3周左右,其弊端在于容易降低店格.
2、体验单拓客 :
选择设计简单、有独特卖点、对手暂无或比较 弱、短期效果明显、利润空间大、适时的好项目,并持续高频 率推出.
3、贵宾卡拓客:
把它当成名片来派送,并且鼓励店员派送, 予以一定的提成.
4、公关卡拓客:
将其派给当地有影响力的单位、机构或个人 .
5、互换卡拓客:
资源互换、资源共享.
6、老客带新客:
要实时关心顾客,建立感情基础,并予以物质 激励,让客户为美容院做口碑宣传.
7、外联拓客 :
实现客户资源共享,目标客户更为精准化.
8、沙龙拓客:
成本低,场地限制小,组织周期短(10天左右), 主题多元化,效果比较明显,可拓客10-100人, 参与人数不限 (30-300人). 拓客沙龙分为:
兴趣类、生日PARTY、讲座类三种.
9、会员制:
设初始会员和至尊会员,采取实虚结合的管理办法.
浙公网安备 33021202002483