周五例会总结
组长汇报内容
崇文:小票清点时差错比较多,新员工工作正常。
朝阳:在清点上门收款韩国银行的钱时,发现少10张,由于员工在清点时没有做到一份一清清分机,造成客户对事件的发生有异议。上没收款,在清分完一份时一定要做到一份一清分机。
王府井:现在一阶段,整体业务量有所提高,新员工在清分机使用上,具体操作
流程
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还不是很清楚,组长在新员工的工作上还是要多
指导与关注。(员工在工作中是有起伏的,每位组长都要有心
理准备,在新员工的日常工作中,生活中多关注。)
望京:有两人休假没回,在每日的工作量上不是很大,清分机总是出现故障,新进的维修人员工作经验上还是不足。
石景山:上门收款的业务量有所增加,邮局每周2,5会来,当日业务量就比较大。新员工表现很好。
新街口:对于以前的工作矛盾已经基本解决,主要由于几天的业务量比较大,员工的思想情绪都很差,才产生的。
海淀:每日业务量很大,员工反映中午饭都来不及吃,每天每人要100多捆,上门收款也其中。
宣武:每日量还好,员工情绪都比较稳定,由于清分机的故障和点钞机的故障,工作速度上有所影响。
长安:ATM结账时,彭芳在对数上马虎,总是忘记把错误的凭条修改过来,造成结账时总数不对,并且由于实行了电子标签的
制度
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员工的休息时间改变成连上两周休两天的制度。员工反映,太
累,休息不够。
丰台:对上次的检查的违规项目都有改正,并且工作都很稳定。
东城:组长的工作量比较大,每日掐捆卡把。还要根据每个人的情况来细化分票。新人李艳,对东城现有业务基本掌握,下一步,准备在清分机的使用上给予培训。谢丽芳,日点钞量50-60捆。通州:邮局及上门收款回来的钱,假币比较多,客户要求看录像确认的也比较多,所以员工在开始清点前,一定要做好掐捆卡把,不能马虎大意。在上门收款的操作上,银行管理人员的操作流
程有意见,具体环节在下周检查时与银行方面了解。
二。检查总结:
1,基本功不扎实,在小票的清点上,还是依赖点钞机,
2,有些网点在清分机的使用时,退钞口出来的可疑券,没有先用手工确定100张后在上点钞机。以后要统一操作
规范
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3,新员工的培训上,各位组长还是要多关注,多了解。
4,对于一些有较多项业务的网点,一定要做到每项业务都操作规范步骤清楚。有不清楚的可以向公司提出解决方法。
5.工作台面及周围环境要整洁,清楚,钱币码放有序。
6,工装,工牌要穿戴整齐。
7,在四月份,公司将要举行一次点钞速度比赛,具体时间待定
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
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浙公网安备 33021202002483