收费站站长
工作总结
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假如我是收费站站长
假如我是收费站站长
收费站站长这个职称对我们收费站的员工而言,是既熟悉又陌生的。熟悉的是:收费站站长这个职称在每一个收费站都有,是一个收费站正常运行的领军人,但是,我们陌生的是:作为一个收费站站长,我们应该要怎么样才能去管理好一个收费站,保障收费站的正常运行,
假如我是收费站站长,我要怎么做呢,
第一、以身作则。
我认为,作为一名基层的领导,首先就必须要做到以身作则,俗话说:“上梁不正下梁歪。”说的不就是这个道理吗,如果说一个领导连自己都管不住,那么,他有什么资格去管其他的人呢,论语里也有这么一句:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这句话的意思是:当管理者自身端正,作出表率时,不用下命令,被管理者也就会跟着行动起
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来;相反,如果管理者自身不端正,而要求被管理者端正,那么,纵然三令五申,被管理者也不会服从的。我觉得,作为领导,必须要能够服众,必须让所有的人都打从心里的去遵从他,敬佩他。而这样的领导也才会得到员工的一致的爱戴。
第二、要有一颗包容的心。
天空收容每一片云彩,不论其美丑,所以天空宽阔无边。大地拥抱每一寸土地,不论其贫富,所以大地广袤无垠。大海容纳每一条河流,不论其大小,所以大海波澜壮阔。所以说,作为一个领导,有一颗包容的心是很重要的。古人都说,宰相肚里能撑船,宰相之所以能位极人臣,就是因为他的度量够大、够宽,所以他才能得到别人都得不到的殊荣。收费站的事物多且杂,管理者必须要有足够大的包容心去包容这里的一切,才会将这些多且杂的事物处理的井井有条。也才能保障收费站的有条不紊的运行。
第三、加强自身的能力。
作为一名基层的领导,必须要时时刻刻加强学习,增强自身的业务能力和判断的水平。虽然说,收费站的站长不需要像我们收费员一样,时时刻刻刻的和收费工作打交道,但是,作为一个管理者,必须要了解自己所处在的一个环境。如果说,一个收费站的站长对收费工作什么都不知道,什么都不清楚,那
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么,在一些突发状况和特殊事件时,你能确定、果断的做出最正确的决断和处理吗,
第四、加强团队建设。
要想让自己的员工把工作单位当成家,那么,作为管理者,就必须先把所有的员工当成自己的家人。要善待每一个员工,尊重大家的人格,关心大家的生活。要不遗余力把单位的工作环境搞起来,把大家的生活待遇逐步改善好,把单位的人际关系融洽,这样才能激发大家爱岗敬业的热情,才能赢得大家发自内心的尊重。
第五、以诚待人,以德服人。
作为一名基层的领导,必须要以诚待人,以德服人。有很多领导都认为,作为领导,就必须要有威信。但是,威信何来,在我的认知里,威信并不是靠摆架子摆谱摆出来的。而是凡事坚持公道正派,尽力做到公平、公正、公开。在是非面前要有正义感,在原则问题上立场坚定不滑头,能够仗义执言。同时,处处为集体利益着想,时时为大家着想,不自私自利,不贪小便宜,更不侵占公有资产。并且,思想水平,处事能力要高于一般群众,让人信服你。
综上所述,一个能够以身感人、以理教人、以诚待人、以德服人的领导,才是我们心中的最尊敬,最爱戴的好领导。
收费四班:贺冬冬
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