营销管理表格-第七节 客户资料

营销管理表格-第七节 客户资料 第七节 客户资料 顾客营业食用管理卡 企 业 名 称 地址 电话 负 责 人 出生年月日 年月 日 负 性 格 责 人 兴 趣 学 历 能 力 工 规 模 厂 产 量 布置 附近同业 营 营业经办 交易开始 业 方 主要客户 面 营业地区 交 类型 月份销售能力 厂 牌 易 产 厂牌; 厂牌: 厂牌; 厂牌: 厂牌: 品 类型 价格 类型 价格 类型 价格 类型 价格 类型 价格 会 往来银行 计 帐 号 方 面 银行信用 经营组织 帐簿设立 同业 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 结 帐 情 形 评 负 责 人 经 理 总 经 理 价 客户资料卡 直接客户 页次 客 户 名 称: 客 户 地 址: 负 责 人: 主要经营项目: 主要连络人: 估计资本额: 估计营业额: 年 度 年 年 年 年 年 年 营业额 与本公司业务状况: 交易金额 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 年 度 年 年 年 年 年 年 营业额 建卡日期: 与本公司交易记录 年度 订购日期 出货日期 批号 产品名称 数量 金额 备注 顾 客 资 料 卡 客户等级 顾客卡号 一 公司名称 检 设 备 口佳口可口差 经 起止广日期 姓 名 般 验 办 资 料 地址 状 人员素质 口佳口可口差 况 人 工厂地址 检验人数 员 工厂地址 决定人数 接 负责人 检验方法 口佳口可口差 采 年度 主要产品 金 额 洽 购 人 厂 长 严格程度 口严口可口松 本 员 公 其 司 产 品 连络人 付 付款日期 每月 金 款 额 营 营业项目 状 业 况 状 况 营业额 付款方式 支票 日 厂商 相关产品 金 额 业务员人数 口爽快 口可 员工人数 口迟延 口为难 往 来 营业旺季 口喜欠尾款 口不定 厂 商 投资额 生产能力 财务状况 发展潜力 客 户 调 查 表 客 户 名 称 电话 地址 负责人 年龄 程度 性格 厂长 年龄 程度 性格 接洽人 职称 负责事项 经 经营 口积极 口保守 口踏实 口不定 口投机 苦 方式 口 状 况 业务 口兴隆 口成长 口稳定 口衰退 口不定 业务 范围 销货对象 价 格 口合理 口偏高 口偏低 口削价 业务金额 每年 ，旺季 月，月销量 ，淡季，月销量 组 织 口股份有限公司 口有限公司 口合伙店铺 口独资 员工人数 职员 人，工员 ，合计 同业地位 口领导者 口具影响 口一级 口二级 口三级 付 态 度 款 方 付 款 期 式 方 式 手 续 与 年 度 主要采购产 金 额 旺季每月 淡季每月 本 公 司 往 来 客户负责人 审核 调查表 客户地址分类表 地区: 负责人: 项次 客户名称 地 址 经营类别 不宜访问时间 备注 访 问 路 线 图 客户统计表 平均每家 产品 地址 客户数 销售额 % 前三名客户名称及销售额 年销售额 名称 金额 名称 金额 名称 金额 客 户 分 析 表 年度 产品类别 产品 合 计 地址 合 计 特 殊 客 户 申 请 表 申请人: 负责客类别地区: 客户数目: 厂商名称 负责人 经营项目 支年交易金额 本年预计金额 拟给予价格与产品 批 示 批示 审核 一 级 客 户 登 记 表 客 户 名 称 负 责 人 员 经 营 项 目 年 交 易 额 优惠产品及价格 营 业 日 报 年 月 日 访 问 地 址 业 务 访 问 面 谈 经 过 对 应 销 售 区 分 备 注 客 户 电 话 种 类 动 机 时 间 商 品 预估额 口主动访问 口新客户‘ 口公司命令 口续访户 口探听得来 口使用户 口介 绍 口售后服务 口其他 口主动访问 口新客户 口公司命令 口续访户 口探听得来 口使用户 口介 绍 口售后服务 口其他 口主动访问 口新客户 口公司命令 口续访户 口探听得来 口使用户 口介 绍 口售后服务 口其他 口主动访问 口新客户 口公司命令 口续访户 口探听得来 口使用户 口介 绍 口售后服务 口其他 本日成果 上司感想 部门主管: 单位主管: 报告人: 经办候补店调查分析报告书 编 号 评 分 评 语 体 经办动机 制 公 公 司 名 电话 意 下期 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 司 欲 概 地 址 能 失去时机态势 况 力 类 别 设立 年月 工程能力 电气技术者名、管工程技术者名、委托厂 家 代 表 人 生日 年月 地段条件 店铺印象 资 本 领 元 员工人数 合计 名 经营希望 销售员名 资 销售额 元 固 土地 自租 评 项目 比重 评 价 得 分 综合看法 产 定 价 损 资 建筑物 自租 看 益 产 法 元 关心 5 毛利 元 经费 元 金 额 净 益 元 库存额 元 执蓍 5 销 项 目 外 销 内 销 销售力 20 售 状 销售额 元 元 工程能力 20 况 销售台数 台 台 经营力 10 商 标 经营意志 40 购客户 计 100 库 存 (略图) 种 别 , 销售方法 商店销售, , 推 销, 连锁店面 数量: 家 需求层类别 个人、商店 地区 公司、其他 回收方法 现金 ,、 票据 ,、 分期付款 , 银 行 自己、其他 特约店情况调查 调查时间: 年 月 日 地区 特约店名 地址 经营形态 资本领 代表人 办事月 名 决 自 年 月 日 往 员 算 来 临时人员 名 期 至 年 月 日 银 行 工 家族成员 名 合 计 名 经 部 门 , 部 门 , 部 门 , 营 商 品 种 类 销 销售方针 销售方法 售 月平均销售额 本公司商品月平均销售额 月平均费用 摘要 销售业务分析报告表 部 部 部 营业所 营业所 部长 内 容 推 员工人数 销 员 能力水平 教育成果 客 交易客户数 户 客户水平 有希望的客户 促 商品企划 销 广告宣传 促销活动 支援活动 技术服务 销 销售事务 售 管 交货运送 理 回收管理 供货厂商 综合评价 商 店 经 营 分 析 报 告 表 年 月 日 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 摘 要 计算方法 实际比率 备 注 比率, 存 货 销 售 额 ————×100 1 ———— ×100 周转率 平均存货 应收帐款 年度销售额 ————×100 2 —————×100 应收帐款 周 转 率 资 本 年度销售额 ————×100 3 —————×100 周转率 净 资 产 固 定 净资产 4 ———— ×100 ————×100 比 率 固定资产 流 动 流动资产 ————×100 5 ———— ×100 比 率 流动负债 年度净 年度净利、 ————×100 6 ——————×100 投入资本金 年酬率 7 ————×100 ————×100 8 ————×100 ————×100 概评 客 户 情 况 日 报 余 额 日 记 累 计 客户 用 可 客户名称 未决算 总 债 权 退货折扣 编号 赊销余额 量 否 销售净额 收支金额 销售金额 销售净额 收支金额 票据余额 余 额 金 额 代 理 店 关 闭 报 告 书 年 月 日 代 店名 代表人 理 店 地址 开始交易日 关闭 年 月 日 年 月 日 关闭理由: 收 1(契约书 份 7. 回 物 2(印 章 个 8( 品 3(招 牌 块 9( 4(销售帐簿 本 10. 5(收据凭证 张 1 l . 6( 12. 处 接收入 营 业 处 理 总务处理 理 栏 制 品 使 用 状 况 调 查 书 自 年 月 日至 年 月 日 制 客 覆 品 盖 号 户 材 码 料 户 材 详细说明 使用状况?问题点 号 料 码 使用后实绩(效果、能率) 备注 部门主管: 单位主管: 填表: 代 理 店 调 查 书 店名 地址 电话 设立日期 年 月 日(创业 年) 开始交易日 年 月 日 代表人 店名 姓名 出生 年 月 日(岁) 总 店名 姓名 出生 年 月 日(岁) 店 交易 店名 姓名 出生 年 月 日(岁) 分 负贵人 店名 姓名 出生 年 月 日(岁) 店 资 资 元 销 月平均 员 男人 内部技术员 人 销姓 本 售 计人 售 元 产 额 76 额 工 女人 内外销售员 员名 本 售 人 主 产 额 额 女人 内外销售员人 营 要 主 业 购 要 品 货 客 目 客 户 户 银行 交条 往来 易件 资 付态 店性 产 款度 主格 历 史 沿 革 营 业 概 部 营业情报管理表 编号:___________________ 日期 情报取得处 经办人 情报名及内容 主管 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 重要率 是否需回答 工场?设计回答内容 行动 结果 回签期 回答日 A 是否 件名: B 工厂 C 设计 D 回签期 回答日 A 是否 件名: B 工厂 C 设计 D 特约店经营调查表 地区: 经办人: 日期: 年 月 日 店 名 变 组织型态 地 址 更 代表人 栏 分 店 或 营 业 所 店名(地区) 店长或营业所主任 地 址 创 业 开始交易 结算期 资本额 办 职位 姓名 年龄 学历 与店主的关系 人员、其他特记事项 重要度 事 员 、 员 工 行业 比率 年销售额 主要进货处 付款条件 主要客户 回收条件 经 办 行 业 商 订购处 比率 年度订购额 付款条件 订购处 比率 年度订购额 付款条件 品 订 购 状 况 新商品销路调查分析表 年 月 日 品 名 售价 购 入 客 户 进价 (,) 引 进 日 年 月 日 发售日 年 月 日 状况判断 缴纳预估 结果 未购买理由 月份销售预定 备 注 销售商店 月 份 一 次 标 准 最 低 可 否 销 售 进 货 量 订 购 量 库 存 量 库 存 量 可 否 销 售 期 间 保 管 场 所 客户情报报告书 地 址 编 号 客户名称 等 级 1 销售 急增、急减、渐增、渐减、不变(20,以上)(5,以上) 2 毛利 急增、急减、渐增、渐减、不变(20,以上)(5,以上) 3 急增?急减时的原因? 特定商品, 特定的客户? 季节性商品? 此倾向今后仍会继续? 其他原因? 4 购 入 急增、急减、渐增、渐减、不变 5 本公司 急增、急减、渐增、渐减、不变 采 购 急增、急减时的原因? 因为销售的增减 特定的商品? 特定的供应商? 季节性的商品? 此倾向今后仍会继续? 其他原因? 6 主要供应商和交易商有重大的变更。 7 出现抢购和购卖的倾向 8 没有特别工作，但由本公司的采购即增加 9 突然发生的大量订单 10 有A商品、B商品、C商品等的大理订单 11 以前由他公司采购的产品线突然转换为本公司 12 库 存 急增、急减、渐增、渐减、不变 13 急增、急减时的原因 特定的商品? 暂时的现象? 14 付 款 付款状态，变好，变差，不变 15 票据期限延长，缩短，不变 16 同业者的评语，良好，不佳，普通 17 是否向其他公司要求票据延期 18 本公司接受的票据日期为 日 19 150日以上时 交易缩短中 可能性? 20 经营者 最近经营者和干部的言谈行动是否有可疑处 21 有组织的变更 22 管理职的调动、变动 23 管理职的辞退或长期闲职休假 24 社长或干部的健康状态不佳 25 社长高龄时是否需担心接捧者 26 经营者为兄弟、夫妇时 关系良好、恶劣、普通 27 总经理是否有小老婆、赛车、赛马等传闻 28 总经理是否兼职其他事业或公职 29 最近是否开始本业以外的其他事业 30 购买土地、新建筑物或增建 31 金 融 主要银行为市银行、商业银行、信用合作社 32 最近是否理称主要交易银行 33 是否有向市内的金融业者行个人的借支行为 34 是否有空头票据的传闻 35 是否有巨额呆帐 36 是否听不好的传闻 37 员 工 是否有工会 38 是否经常听到抱怨之声 39 最近离职者是否特别多 40 是否有员工盗用公款等事故 结 论 经 主 今 经 主 经办人及主管 办 后 办 分别圈出相当 信 人 管 的 人 管 用 交 的 栏 号 度 1 1 可安心 易 1 1 积极扩展 2 2 目前无需担心 2 2 比现在略加扩展 3 3 需稍警戒 3 3 维持现状 4 4 需多加警戒 4 4 缩小 接受客户招待时的检查表 客户交际记录 科, , 月 日 客户名、承办者姓名 招待内容 谢函 报告 [记载事项] 招待打高尔夫球的检查表 招待对象[ ] 接待者( ) 对方的时间? 对方的人品? 比赛的邀请函? 对方常去的球场 对方喜好的话题? 比赛日期? 对方的态度? 对方喜好的奖品? 比赛内容? 对方希望的行程? 比赛者保险? 比赛开始时间? 游戏主要注意事项 A、 B、 C、 规划等主要注意事项 A、 B、 C、 日后的检讨、处理、记载事项 A、 B、 C、 来店客房调查分析表 开门: 时 分 关门: 时 分 年 月 日 时 刻 主妇 上 班 族 男主人 小 孩 其 他 路过 前次调 熟顾客 计 单独 亲子 夫妇 朋友 男 女 男 女 男 女 客人 查合计 上午7时 上午8时 上午9时 上午10时 上午11时 上午12时 下午1时 下午2时 下午3时 下午4时 下午5时 下午6时 下午7时 下午8时 下午9时 下午10时 计 和前次调查合计的比较 备注