组织行为学 Chapter 13 权利与政治_[全文]
指导教授:诸承明老师
学 生:林语茜
Chapter13
权力与政治
学习目标
定义「权力」,比较领导与权力的差异性 比较五项权力的基础
举出九种权力战术及其所属情境 显示性骚扰与权力滥用之间的连结 区隔正当与不正当的政治行为
举出政治行为的原因及结果
应用印象管理的技巧
判断某政治行为是否符合道德
显示文化在政治的使用与认知上的影响 个体A对於个体B的行为产生影响的能力。在这样影响力下,B的行为举止符合A的期望,
呈现出一种「依赖」关系。
依赖性:B越依赖A,A对B的权力就越大 简言之,A拥有能影响B行为的能力 权力的定义
依赖关系造成的因素
重要性
稀少性
不可替代性
依赖性的基本假设:
B对A的依赖程度越高,A对B拥有的权力就越大,当你拥有他人需要的某种资源,因此而
获得了对他人的权力
领导与权力的差异
领导
权力
关注目标的实现
要求目标的一致性
重视於自上而下,对下属施加影响 实现目标的方式
要求下属的依赖性
是水平或由下向上的影响。
权力的基础
正式权力
个人权力
强制权(Coercive power) 奖赏权(Reward power) 合法权(Legitimate power)
专家权(Expert power) 参考权(Referent power) 权力战术
把权力基础转化为具体的行动力,有九种: 合法(Legitimacy)
理性的说服(Rational persuasion) 鼓舞式的诉求(Inspirational appeals)
商议(Consultation)
交换(Exchange)
个人式的诉求(Personal appeals) 逢迎(Ingratiation)
施压(Pressure)
结盟(Coalitions)
组织中的权力:结(联)盟
针对一件事而建立一个非正式的群体联系,以说服对方同意要求。
追求的是规模最大化
针对联盟目标寻求广泛他人的支持
利用组织内部相互依赖的程度
受到员工从事的实际任务的影响
职场中不平等的权力:性骚扰
任何非意愿且与性本质有关的行为,且此行为会影响到个人的工作,造就不友善的工作环境。
政治行为
那些并非员工本身职责所需从事的活动,却足以影响或试图影响组织内利害事物的分配。
正当的政治行为:
符合规范的政治行为,ex:向上司抱怨、越级报告等 不正当的政治行为:
存在著违背游戏规则的政治行为,ex:告密、怠工等 影响政治行为的因素
个人因素
高度自我监督
内控型性格
高度权力需求
在组织中的投资
知觉到工作机会的多寡
对政治行为成功与否的预期
组织因素
资源重分配
低度信赖
角色模糊
绩效评估制度不明确
零和性质的奖赏制度
政策制定民主化
高度绩效压力
自私自利的高阶管理者
政治行为
低 ? 高
有利的结果
奖赏
避免处罚
防卫行为(Defensive Behaviors) 当政治行为被视为一种威胁,而非机会时组织内成员会以防卫行为来回应。
避免行动
过度顺从
推诿责任
支吾其词
装咙作哑
延长?耽误工作进度
避免受责
虚伪陈述
找代罪羔羊
合理化
寻求安全?明哲保身
建立缓冲
避免改变
自我保护
预防
印象管理(Impression management;IM)
企图控制他人对印象形成的过程
顺从(conformity)
同意某人的意见,只为了获得对方的认可。 辩解(excuses)
对造成困境的事件加以解释,目的在使困境明显的严重性减至最低。
道歉(apologies)
为令人不愉快的事件承担责任,同时寻求宽恕。 夸耀(acclaiming)
对有利的事件加以解释,以凸显自己的优点。 谄媚(flattery)
恭维他人的优点,以使自己显得有观察力和令人喜爱的。 示好(favors)
对他人做好事,以获得其认同。
联想(association)
藉由与某人有关之人事物之资讯的管理,强化或维护某人的印象。
终回
您觉得政治行为是否道德呢,
END
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