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组织行为学 Chapter 13 权利与政治_[全文]

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组织行为学 Chapter 13 权利与政治_[全文]组织行为学 Chapter 13 权利与政治_[全文] 指导教授:诸承明老师 学 生:林语茜 Chapter13 权力与政治 学习目标 定义「权力」,比较领导与权力的差异性 比较五项权力的基础 举出九种权力战术及其所属情境 显示性骚扰与权力滥用之间的连结 区隔正当与不正当的政治行为 举出政治行为的原因及结果 应用印象管理的技巧 判断某政治行为是否符合道德 显示文化在政治的使用与认知上的影响 个体A对於个体B的行为产生影响的能力。在这样影响力下,B的行为举止符合A的期望, 呈现出一种「依赖」关系...

组织行为学 Chapter 13 权利与政治_[全文]
组织行为学 Chapter 13 权利与政治_[全文] 指导教授:诸承明老师 学 生:林语茜 Chapter13 权力与政治 学习目标 定义「权力」,比较领导与权力的差异性 比较五项权力的基础 举出九种权力战术及其所属情境 显示性骚扰与权力滥用之间的连结 区隔正当与不正当的政治行为 举出政治行为的原因及结果 应用印象管理的技巧 判断某政治行为是否符合道德 显示文化在政治的使用与认知上的影响 个体A对於个体B的行为产生影响的能力。在这样影响力下,B的行为举止符合A的期望, 呈现出一种「依赖」关系。 依赖性:B越依赖A,A对B的权力就越大 简言之,A拥有能影响B行为的能力 权力的定义 依赖关系造成的因素 重要性 稀少性 不可替代性 依赖性的基本假设: B对A的依赖程度越高,A对B拥有的权力就越大,当你拥有他人需要的某种资源,因此而 获得了对他人的权力 领导与权力的差异 领导 权力 关注目标的实现 要求目标的一致性 重视於自上而下,对下属施加影响 实现目标的方式 要求下属的依赖性 是水平或由下向上的影响。 权力的基础 正式权力 个人权力 强制权(Coercive power) 奖赏权(Reward power) 合法权(Legitimate power) 专家权(Expert power) 参考权(Referent power) 权力战术 把权力基础转化为具体的行动力,有九种: 合法(Legitimacy) 理性的说服(Rational persuasion) 鼓舞式的诉求(Inspirational appeals) 商议(Consultation) 交换(Exchange) 个人式的诉求(Personal appeals) 逢迎(Ingratiation) 施压(Pressure) 结盟(Coalitions) 组织中的权力:结(联)盟 针对一件事而建立一个非正式的群体联系,以说服对方同意要求。 追求的是规模最大化 针对联盟目标寻求广泛他人的支持 利用组织内部相互依赖的程度 受到员工从事的实际任务的影响 职场中不平等的权力:性骚扰 任何非意愿且与性本质有关的行为,且此行为会影响到个人的工作,造就不友善的工作环境。 政治行为 那些并非员工本身职责所需从事的活动,却足以影响或试图影响组织内利害事物的分配。 正当的政治行为: 符合规范的政治行为,ex:向上司抱怨、越级报告等 不正当的政治行为: 存在著违背游戏规则的政治行为,ex:告密、怠工等 影响政治行为的因素 个人因素 高度自我监督 内控型性格 高度权力需求 在组织中的投资 知觉到工作机会的多寡 对政治行为成功与否的预期 组织因素 资源重分配 低度信赖 角色模糊 绩效评估制度不明确 零和性质的奖赏制度 政策制定民主化 高度绩效压力 自私自利的高阶管理者 政治行为 低 ? 高 有利的结果 奖赏 避免处罚 防卫行为(Defensive Behaviors) 当政治行为被视为一种威胁,而非机会时组织内成员会以防卫行为来回应。 避免行动 过度顺从 推诿责任 支吾其词 装咙作哑 延长?耽误工作进度 避免受责 虚伪陈述 找代罪羔羊 合理化 寻求安全?明哲保身 建立缓冲 避免改变 自我保护 预防 印象管理(Impression management;IM) 企图控制他人对印象形成的过程 顺从(conformity) 同意某人的意见,只为了获得对方的认可。 辩解(excuses) 对造成困境的事件加以解释,目的在使困境明显的严重性减至最低。 道歉(apologies) 为令人不愉快的事件承担责任,同时寻求宽恕。 夸耀(acclaiming) 对有利的事件加以解释,以凸显自己的优点。 谄媚(flattery) 恭维他人的优点,以使自己显得有观察力和令人喜爱的。 示好(favors) 对他人做好事,以获得其认同。 联想(association) 藉由与某人有关之人事物之资讯的管理,强化或维护某人的印象。 终回 您觉得政治行为是否道德呢, END
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分类:企业经营
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