泉州市区住宅物业二级服务标准

泉州市区住宅物业二级服务标准泉州市区住宅物业二级服务标准泉州市区住宅物业二级服务标准项目内容服务标准管理处设置设立接待服务点，配置简单办公设备，公布服务电话管理人员要求持有上岗证书接待服务点每日8小时值班，公布24小时应急电话，业务接待时间并有人接听在物业项目醒目位置公示物业服务企业工商营业执照、基服务公示资质等级证书、物业服务内容及其收费标准、有偿特约本服务内容及其收费标准。服急修一小时处理，一般修理二天完成，对业主或使用人务投诉五天完成，每年与业主沟通面积不低于小区住户的 50%，制定工...

泉州市区住宅物业二级服务标准泉州市区住宅物业二级服务标准项目内容服务标准管理处设置设立接待服务点，配置简单办公设备，公布服务电话管理人员要求持有上岗证书接待服务点每日8小时值班，公布24小时应急电话，业务接待时间并有人接听在物业项目醒目位置公示物业服务企业工商营业执照、基服务公示资质等级证书、物业服务内容及其收费标准、有偿特约本服务内容及其收费标准。服急修一小时处理，一般修理二天完成，对业主或使用人务投诉五天完成，每年与业主沟通面积不低于小区住户的 50%，制定工作计划，建立内部管理、考核制度，建立日常管理与服务设备档案、业主资料档案。每年编制共用部位、共用设施设备维修养护计划和住宅专项维修资金使用计划，向开发建设单位或业主提出报告和建议，根据开发建设单位或业主决定组织维修。每年一次以上对房屋结构进行检查并记录，发现损坏及房屋结构时告知开发建设单位或业主每半月一次巡视楼内公共部位门窗，保持完好，关闭正门窗共常用无大面积剥落，地坪、地砖平整，有缺损及时提出修补楼内地面、顶面、地面部方案位每半年一次对泄水沟、排水管道进行清扫、疏通，化粪管道、排水沟、化粪池维池每季检查一次，适时清掏，无溢满，保持畅通护每月一次巡视街坊路面等，要求不积水，窨井不漫溢，道路、场地等健身设施可正常使用安全标志设置安全警示标志或维护设施每月对供水设备检查三次以上，每季对水泵润滑点加供水油，每季一次对泵房进行除锈、油漆，每年保养一次水普通/变频水泵系统泵，每年定期二次清洗水箱、蓄水池，水质检测符合要求排水二次生化处理每年二次全面维护污水处理系统，控制柜电气性能完好系统共公共公灯每周一次巡检公共照明设备，修复损坏物件用照明设每日一次对室内外公共电气柜进行巡检、保养，每月一公共电气柜施次、每年一次对电气安全进行保养、检查设 1、消防泵每月启动一次并作记录，每年保养一次，保备消防证其运行正常;2、消防栓每月巡检一次，消防栓箱内消防设施、设备维系统各种配件完好;3、每半年检查一次消防水带，阀杆处护加注润滑油等，保持消防器材能随时有效使用;5、按需配备灭火器，每月检查一次灭火器，临近失效立即更新或充压每年二次检查避雷装置，19层以上的楼宇应每年测试一避雷设施次 1、保证电梯24小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁;2、委托专业维修保养单位进行定升降电梯期保养，每年进行安全检测并取得《安全检验合格证》，系统物业公司应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理人员要求专职保安人员，着工装佩工牌，会使用消防器材主出入口24小时值班看守，有交接班记录，进出车辆门岗公进行管理疏导，阻止外来人员随意进入小区共白天巡逻不少于四次，夜间重点部位巡逻四次，有巡逻巡逻岗秩记录序如具备技防设施应24小时开通，有人驻守并注视传达技防设施和救助维信息护设置简易交通标志，车辆停放有序，收费管理的车库车辆管理 (棚)24小时有专人管理，场地整洁，有照明地面每日清扫，电梯门厅每周拖洗二次楼梯扶手、栏杆、每半月擦抹一次窗台消防栓、指示牌每半月擦抹一次等公共设施楼内天花板、公共灯每半年除尘一次公共具区域门、窗等玻璃每二个月擦拭一次，底层门厅玻璃每月擦拭一次公天台、屋顶每季清扫一次，天台、内天井每月清扫一次共区垃圾收集设置垃圾收集点，每日清理一次域电梯轿厢每日擦拭一次以上保洁道路地面、绿地、道路每日清扫二次，绿地每日一次，明沟每半月清扫一明沟次公共灯具、宣传公共灯具每季清扫一次，宣传栏、小品每半月擦抹一次楼外栏、信报箱等公共垃圾箱(房) 每日清扫一次以上，设有灭蝇装置区域水景漂浮物每周打捞一次消毒灭害每季喷洒药水，每半年灭鼠一次修剪年普修三遍以上公草坪清杂草年普除杂草四遍以上，杂草面积不大于8% 共绿灌、排水干旱、高温季节基本保证有效供水化病虫害防治发现病虫害及时灭杀养护乔、灌木每年修剪二遍以上，篱、球年修剪三遍以上，修剪地被、攀缘植物每年修剪不少于二次中耕除草、松土年除草四次以上树木施肥每年普施基肥一遍病虫害防治年喷药不少于二次扶正加固及时扶正、加固

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