人力资源三级复习资料

人力资源三级复习资料 第二章 人员招聘与配置 准备性工作和执行性工作分开4、把基本工作和辅助性工作分开5、把技术高低不同的工作分开6、防止劳动员工招聘渠道和特点:员工招聘渠道有内部招募和外部下面是赠送的合同范分工过细带来的消极影响。 招募。 内部招募: (一)推荐法(二)布告法(三)档案法。 劳动协作的要求:1、尽可能地固定各种协作关系，并外部招募: (一)发布广告 (二)借助中介1、人才在企业 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 中，对协作关系的建立、变更，解除的交流中心2、招聘洽谈3、猎头公司。(三)校园招聘(四) 程序、 方法，审批权限等内容作出严格规定2、实行经本，不需要的可以编辑济合同制3、全面加强 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、财务、劳动人事等项管理，网络招聘(五)熟人推荐。 借用各种经济杠杆和行政手段，保证协作关系的实现。 内部招募优点:准确性高、适应较快、激励性强、费用工作地组织的基本内容,1合理装备和布置工作地2保较低。 持工作地的正常秩序和良好的工作环境3正确组织工作缺点:因处理不公、方法不当或员工个人原因可能在组 删除～～～～～～ 织造成一些矛盾，产生不利影响;容易抑制创新。 地的供应和服务工作 外部招募优点:带来新思想和新方法，有利于招聘一流工作地组织的要求,1应有利于工人进行生产劳动，减 人才，树立形象。 少或消除笨重的操作，减少体力消耗，缩短辅助作业时缺点:筛选难度大、时间长，进入角色慢， 招募成本间2应有利于发挥工作地设备以及辅助器具的效能，尽 大，决策风险大，影响内部员工的积极性。 量节约空间，减少占地面积3要有利于工人的身心健康，选择招聘渠道的主要步骤,1分析单位的招聘要求2分是工人有良好的劳动条件与工作环境，防止职业病，避 析潜在应聘人员的特点3确定适合的招聘来源4选择适免各种设备或人身事故4要为企业的所有人员创造良好合的招聘方法 的劳动环境，使员工在健康舒适安全的条件下工作 参加招聘会的主要程序,1准备展位2准备资料和设备对过细的劳动分工进行改造:1扩大业务法2充实业务3招聘人员的准备4与协作方沟通联系5招聘会的宣传法3工作连贯法4轮换工作法5小组工作法6兼岗兼职 工作6招聘会后的工作 7个人包干负责 采用校园招聘应注意的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ,1要注意了解大学生在就工作轮班组织应注意的问题:1应从生产的具体情况出 教育机构劳动合同范本 业方面的一些政策和规定2一部分大学生在就业中有脚发2要平衡各个轮班人员的配备3建立和健全交接班制 踩两只船或几只船的现象3学生往往对走上社会的工作度 有不切实际的估计4对学生感兴趣的问题做好准备 4适当组织各班工人交叉上班5对人的生理和心理产生 采用招聘洽谈会方式时应注意的问题,1了解招聘会的一定的影响 档次2了解招聘会呢面对的对象3注意招聘会的组织者四班三转制的优点:1人休设备不休，提高了设备的利 4注意招聘会的信息宣传 用率2缩短工人工作时间3减少工人连续上夜班的时笔试 优点:1考试题目较多，可以增加对知识，技能和间，有利于工人的休息和生活4增加了工人学习技术的为大家整理提供，希望对大家有一能力的考察信度和效度2可以对大规模的同时筛选，少时间，有利于提高工作效率和产品质量水平5增加用工时高效3对应聘者来说心理压力较小，容易发挥正常水量，为社会提供更多的就业岗位 定帮助。 平4成绩评定较为客观 员工配置的方法:以人为 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 进行配置、以岗位为标准笔试 缺点:不能全面考察应聘者的工作态度，品德修进行配置、以双向选择为标准进行配置。 养，以及管理能力，口头表达能力和操作能力等 劳务外派的程序: 1、 个人填写《劳务人员申请表》 ， 一、_________ 培训学校聘请筛选简历的方法:1分析简历结构2审查简历的客观内进行预约登记2、外派公司负责安排雇主面试劳务人员， 容3判断是否符合岗位技术和经验要求4审查简历中的或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选3、外派公_________ 籍_________ (外文姓逻辑5对简历的整体印象 司与雇主签订《劳务合同》 ，并由雇主对录用人员发筛选申请表的方法:1判断应聘者的态度2关注与职业邀请函4、 录用人员递交办理手续所需的有关资料5、名)_________ (中文姓名)先生/女相关的问题3注明可疑之处 劳务人员接受出境培训6、劳务人员到检疫机关办理国笔试方法的应用:1命题是否恰当2确定评审计分规则际旅行《健康证明书》 《预防接种证书》7、外派公司士/小姐为_________ 语教师，双方负责办理审查、报批、护照、签证等手续8、离境前缴3阅卷及成绩复核 纳有关费用。 面试考官的目标,1创造一个融洽的会谈气氛，使应聘本着友好合作精神，自愿签订本合劳务外派的管理: (1)外派劳务项目的审查(2)外者能够正常发挥自己的实际水平2让应聘者更加清楚的了解应聘单位的现实状况、应聘岗位的信息和相应的人派劳务人员的挑选(3)外派劳务人员的培训。 同并保证认真履行合同中约定的力资源政策3了解应聘者的专业知识，岗位技能和非智劳务引进的管理: (1)聘用外国人的审批 1、拟用的力因素4决定应聘者是否通过本次面试等 外国人履历证明2、聘用意向书3、拟聘用外国人原因各项义务。 面试中应聘者的目标,1创造一个融洽的会谈气氛，尽的报告4、拟聘用外国人从事该项工作的资格证明5、量展现自己的实际水平2有充分的时间向面试考官说明拟聘用外国人健康状况证明6、法律、法规规定的其他 自己具备的条件3希望被理解被尊重并得到公平待遇4文件(2)聘用外国人的就业条件 1、年满18周岁，身 二、合同期自_________ 年充分了解自己关心的问题5决定是否愿意来该单位工作体健康2、具有从事该项工作所必须的专业技能和相应等 的工作经历3、 无犯罪记录4、有确定的聘用单位5、_________ 月_________ 日起面试的基本程序,1面试前的准备阶段2面试开始阶段持有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件。(3)入3正式面试阶段4结束面试阶段5面试评价阶段 境后的工作1、申请就业证2、申请居留证。 _________ 年_________ 月面试的方法:1初步面试和诊断面试2结构化面试和非公式:1、招聘成本，即人力资源获取成本=直接成本+结构化面试 间接费用 招聘单位成本=招聘总成本/实际录用人数 _________ 日止。 面试提问的技巧:1开放式提问2封闭式提问3清单式2、总成本效用=录用人数/招聘总成本 3、招募4假设式5重复式6确认式7举例式 成本效用=应聘人数/招募期间的费用 面试提问时应关注的几个问题(技巧),1、尽量避免4、选拨成本效用=被选中人数/选拨期间的费用 5、提出引导性的问题2、有意问一些相互矛盾的问题，引人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用 三、受聘方的工作任务(另附件导应聘者做出可能矛盾的回答，来判断应聘者是否在面6、招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/1 ) 试中隐瞒了真实情况3、面试中非常重要的一点是了解招聘总成本 录用比=录用人数/应聘人数×100% 应聘者的求职动机 4所提问题要直截了当，语言简练， 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100% 有疑问马上提出，并及时做好记录。5面试中除了要倾听应聘者回答的问题，还要观察他的非语言行为 应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100% 四、受聘方的薪金按小时计，其他选拔方法:1.人格测试2兴趣测试3能力测试4情景模拟测试 全部以人民币支付。 什么叫公文筐测试法,如何操作或在操作中应注意什么问题, 1、发给每个被测评者一套文件汇编(由15-25份文件组成)2、向应试者介绍有关材料背景，然后告诉 五、社会保险和福利: 应试者，他现就是这个岗位上的任职者，负责全权处理 文件筐里的所有公文材料。3、最后，将处理结果交测 评组，按既定的考评维度与标准进行考评。总之应将应 1.聘方向受聘方提供意外保聘者的岗位胜任能力与远程发展的潜力作为测评的重点。 险。(另附2 ) #这种测试方法在操作上应该注意:文件要逼真、准确，处理难度和重要性要各不相同，要有足够的信息 提供给测试者。 员工录用决策:1多重淘汰式2补偿式3结合式 2.每年聘方向受聘期满的教师注意事项:1尽量使用全面衡量的方法2减少作出录用 决策的人数3不能求全责备 提供一张_________ 至_________ 如何进行员工招聘的评估: (1)成本效益评估:招聘成本、成本效用评估、招聘收益—成正比。 (2)数量的来回机票(金额不超过人民币与质量评估。数量评估;质量评估。 (3)信度与效度 _________ 元整)或教师凭机票报评估。信度评估;效度评估。 人员配置的原理1要素有用原理2能位对应原理3互补销_________ 元人民币。 增值4动态适应5弹性冗余 劳动分工的原则:1、把直接生产工作和管理工作、服 务工作分开;2、把不同的工艺阶段和工种分开;3、把 六、聘方的义务: a 、受聘方不履行合同或者履 行合同义务不符合约定条件，经聘 1.向受聘方介绍中国有关法方指出后，仍不改正的。 二手房屋买卖合同范本由应届毕律、法规和聘方有关工作 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 以及业生合同范本 有关外国专家的管理规定。 b 、根据医生诊断，受聘放在 病假连续30天不能恢复正常工作 2.对受聘方提供必要的工作条的。 卖方:_______________(简称件。 甲方) 4.受聘方在下述条件下，有权 3.对受聘方的工作进行指导、以书面形式通知聘方解除合同: 身份证号码:检查和评估。 _____________________ a 、聘方未经合同约定提供受 4.按时支付受聘方的报酬。 聘方必要的工作条件。 买方:_______________(简称 乙方) 七、受聘方的义务: b 、聘方未按时支付受聘方报 酬。 身份证号码: 1.遵守中国的法律、法规，不 _____________________ 干预中国的内部事务。 九、本合同自双方签字之日起 生效，合同期满后即自行失效。当 根据《中华人民共和国经济合 2.遵守聘方的工作制度和有关事人以方要求签订新合同，必须在同法》、《中华人民共和国城市房地外国专家的管理规定，接受聘方的本合同期满90天前向另一方提出，产管理法》及其他有关法律、法规工作安排、业务指导、检查和评估。经双方协商同意后签订新合同。受之规定，甲、乙双方在平等、自愿、未经聘方同意，不得兼任与聘方无聘方合同期满后，在华逗留期间的协商一致的基础上，就乙方向甲方关的其他劳务。 一切费用自理。 购买房产签订本合同，以资共同信 守执行。 3.按期完成工作任务，保证工 十、仲裁: 作质量。 第一条 乙方同意购买甲方 当事人双方发生纠纷时，尽可拥有的座落在______市_____区 4.遵守中国的宗教政策，不从能通过协商或者调解解决。若协________________________拥有事与专家身份不符的活动。 商、调解无效，可向国家外国专家的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、 局设立的外国文教专案局申请仲厂房、店面)，建筑面积为_____平 5.遵守中国人民的道德规范和裁。 方米。(详见土地房屋权证第风俗习惯。 _______________号)。 本合同于_________ 年 八、合同的变更、解除和终止: _________ 月_________ 日在 第二条 上述房产的交易价 _________ 签订，一式两份，每份格为:单价:人民币________元/ 1.双方应信守合同，未经双方都用中文和_________ 文写成，双平方米，总价:人民币___________一致同意，任何一方不得擅自更方各执一份，两种文本同时有效。 元整(大写:____佰____拾____万改、解除和终止合同。 ____仟____佰____拾____元整)。本 聘方(签章)_________ 合同签定之日，乙方向甲方支付人 2.经当事人双方协商同意后，民币__________元整，作为购房定 可以变更、解除和终止合同。在未 受聘方(签章)_________ 金。 达成一致意见前，仍应当严格履行 合同。 签订时间: 年 月 日 第三条 付款时间与办法: 3.聘放在下述条件下，有权以 1、甲乙双方同意以银行按揭 书面形式通知受聘方解除合同: 方式付款，并约定在房地产交易中 心缴交税费当日支付 第七条 本合同主体 邮 编: 首付款(含定金)人民币____拾 ____________________ ____万____仟____佰____拾____ 1.甲方是____________共 元整给甲方，剩余房款人 ______人，委托代理人________即 电 话: 甲方代表人。 ___________________ 民币____________元整申请电 话: 银行按揭(如银行实际审批数额不 2.乙方是____________，代表____________________ 足前述申请额度，乙方应在 人是____________。 代理人(甲方): 缴交税费当日将差额一并支 第八条 本合同如需办理公_________________ 付给甲方)，并于银行放款当日付给证，经国家公证机关____公证处公代理人(乙方): 甲方。 证。 _________________ 2、甲乙双方同意以一次性付 第九条 本合同一式份。甲方 身份证号码: 款方式付款，并约定在房地产交易产权人一份，甲方委托代理人一___________________ 中心缴交税费当日支 份，乙方一份,厦门市房地产交易中身份证号码: 心一份、________公证处各一份。 ___________________ 付首付款(含定金)人民币____ 拾____万____仟____佰____拾 第十条 本合同发生争议的 鉴证方: ____元整给甲方，剩余房款 解决方式:在履约过程中发生的争 议，双方可通过协商、诉讼方式解 鉴证机关: 人民币____________元整于决。 产权交割完毕当日付给甲方。 地 址: 第十一条 本合同未尽事宜， 第四条 甲方应于收到乙方甲乙双方可另行约定，其补充约定 邮 编: 全额房款之日起____天内将交易经双方签章与本合同同具法律效 的房产全部交付给乙方使用，并应力。 电 话: 在交房当日将_________等费用结 清。 第十二条 双方约定的其他 法人代表: 事项: 第五条 税费分担甲乙双方 代 表: 应遵守国家房地产政策、法规，并 出卖方(甲方): 按规定缴纳办理房地产过户手续 经 办 人: _________________ 所需缴纳的税费。经双方协商，交购买方(乙方): 易税费由_______方承担，中介费 日 期: 年 月 __________________ 及代办产权过户手续费由______日 方承担。 身份证号码: 鉴证日期:_______年____月 __________________ 第六条 违约责任甲、乙双方身份证号码: ____日 合同签定后，若乙方中途违约，应___________________ 书面通知甲方，甲方应在____日内 将乙方的已付款不记利息)返还给 地 址: 乙方，但购房定金归甲方所有。若___________________ 甲方中途违约，应书面通知乙方，地 址: 并自违约之日起____日内应以乙____________________ 方所付定金的双倍及已付款返还 给乙方。 邮 编: ___________________