北京科技大学《现代商务策划管理》考试题（国际商务管理--补考题 -2012-1

北京科技大学《现代商务策划管理》考试题（国际商务管理--补考题 -2012-1 北京科技大学远程与成人教育学院(业大)2011学年第2学期 《商务管理学》补考试题 姓名: 班级: 学号: 五 题号 一 二 三 四 总分 得分 ,要求将答案全部写到答题纸上。请标明题号。, 题一:基本概念解释 (共8分) 1. 国际商务活动中的政治风险 2. 企业国际化 题二:多项选择题(各1分，共41分) 1. 国际商务所涉及的主要经营活动包括: A. 国际贸易、 B. 对外投资、 C. 技术转让方面的特许或授权、 D.国际劳务和服务的提供、 E. 国际通讯、信息和传递 2. 跨国商务研究的主要研究内容: A. 多元的经营环境的影响及公司应采取的对策; B. 跨国企业 C. 跨国经营企业的国际性的管理过程。 3. 企业的竞争优势源于( );企业的核心竞争力源于( );企业能力源于( )。 A. “企业的核心竞争力”; B. “企业资源”; C. “企业能力” 4. 影响跨国企业经营业绩的因素中: (1)可控因素有: ( ); (2)不可控因素有:( )。 A. 资源、 B. 竞争对手、 C. 宏观外部环境 D. 行业、 E. 市场、 F. 能力 5(国际商务管理工作的内容主要包括: A. 资源管理、 B.环境管理、 C. 战略管理、 D. 市场管理、 E. 职能管理 1 6(经济全球化中的国际商务主体是: A. 发达国家的企业、 B. 世界500强企业 C. 跨国公司 7(经济全球化的具体 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现形式: A. 贸易自由化、 B. 金融全球化、 C. 生产国际化、 D. 市场国际化。 8. 国际贸易政策主要包括: A. 关税与关税壁垒、 B. 非关税 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 、 C. 全球经济一体化促进措施 9. 国际金融市场的种类主要有: A. 外汇市场 B. 国际借贷市场 C. 黄金市场 D. 国际证券市场 E. 欧洲货币市场 F. 各种金融衍生产品交易等多样性的金融交易市场 10(经济全球化的标志: A. 计算机网络化、 B. 信息化、 C. 市场化、 D. 资本等生产要素自由流动的跨国化。 11. 国际商务经营方式主要有哪些, B. 非股权安排 C. 股权投资形式 A. 商品出口 12. 国际市场竞争的三种基本竞争战略是: A. 总成本领先(或称低成本)战略、 B. 差异化战略、 C. 集中化战略 题三:简答题 (共23分) 1. 现代企业的国际经营功能体现出哪些特征, (6分) 2. 简述跨国公司的经营特征。 (6分) 3. 国际商务活动中的政治风险类型主要有哪些,政治风险的三个显著特点是什么,政 治风险的防范措施主要有哪些, (9分) 4. 国际商务争端解决，主要涉及两个方面的问题，请简述之。 (2分) 题四:论述题 (共10分) 1. 试述国际收支对国际贸易的影响 题五:案例 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 (共18分) 1. 案例:英国壳牌石油公司的组织结构调整 2 2. 问题: (1)壳牌公司原来的组织结构形式是什么样的,有何缺点, (5分) (2)壳牌公司是如何进行组织结构调整的,其对于公司的业务发展有何作用,(8分) (3)壳牌公司的组织控制模式属于什么样的模式,有什么优点, (5分) 英国壳牌石油公司的组织结构调整 英国壳牌石油公司(以下简称“壳牌公司”)是欧洲最大的公司。1994年，壳牌公司的利润达到创记录的40亿英镑，比前一年增长了24%。规模如此庞大、经营还算不错的壳牌公司却于1995年3月底宣布将对公司的组织结构进行重大调整。壳牌公司荷方董事长赫克斯特罗克的解释是:壳牌公司的表现远不如国际上的其他竞争对手。公司10%的投资收益率在石油行业来说是相当一般的，不能满足公司长期发展的需要。公司现行的组织结构不适应油价低的商业环境，难以面对日益激烈的市场竞争。 作为一家大型国际企业，壳牌公司这次进行重大改组带有浓厚的“精官减兵”的味道。壳牌公司这次首先拿公司总部开刀，决定取消地区总公司和精简后勤服务部门，一些权力很大的地区总公司总管将在这次机构改组过程中被“炒鱿鱼”。据透露，壳牌公司已经决定将在伦敦和海牙两个总部工作的职员人数由原来的3900名减少到2700名，裁员的幅度高达30%。仅此一项，壳牌公司每年就可以节省1亿英镑的开支。 壳牌公司这次改组的主要内容就是打破公司在组织结构上传统的矩阵结构，减少管理层次，按公司的主要业务范围建立相应的商业组织，由过去按地区和部门的多头管理转变为按业务范围进行直接管理。 壳牌公司长期以来主要是按地理位置来安排公司的组织结构。公司不仅建立了四个洲一级的地区总公司，而且还在有关国家或地区建立了分公司，这些分公司在通过多层次的管理系统向位于伦敦和海牙的总部报告。但是，在实际工作中，这种矩阵结构却引起了一些问题:每个分公司差不多都要从事勘探开采、炼油、销售等业务;总部的后勤服务部门负责向分公司提供法律、财务、信息及其他各项服务。因此，分公司往往要接受多部门和多层次的领导和管理，这就意味着区域总公司、总部的业务部门以及后勤服务部门可以对分公司发号施令。 改组后的壳牌公司将按其所经营的勘探开采、石油产品(炼油和销售)、化工、天然气及煤炭这五大主要业务建立相应的五个商业组织。这五大商业组织就成了壳牌公司的核心业务部门，壳牌公司在世界各地的分公司都必须按其业务范围直接向商业组织报告。由此可见，壳牌公司的这次改革并没有对在各地的分公司进行改组，而是调整了它们与公司总部有关部门的关系。上述五大商业组织负责制定与各自业务有关的重大经营战略和投资决策，各地的分公司则负责具体实施这些战略和决策。这样，各地的分公司仍可保持其地方特色，使各自的经营更符合本地的特点。 壳牌公司这次调整机构的目的之一就是让下属分公司的主管既享有更大的自主权，又必须对本公司的经营状况直接负责。机构调整改变了以往多头管理的状况，从而使分公司主管能集中精力做好第一线的工作和更好地为客户服务。同样地，壳牌公司希望借助这种组织结构，在确保集团公司的经营战略得以实施和对下属公司实行有效的管理和制约的同时，能最大限度地发挥一线企业的主观能动性。 西方企业界人士认为，壳牌公司这次精简总部和取消矩阵结构的做法，充分表明西方大型国际企业的组织管理结构正在发生深刻的变化。 3 答 案: 题一:基本概念解释 (共9分) 1. 国际商务——是指跨越国界的工商活动，它包括几乎任何形式的经济资源——商品、劳务、资本、技术和信息等的国际转移。 2. 国际直接投资—— 3. 企业国际化——指国内企业参与国际分工和经济全球化进程，逐渐发展成为一个跨国公司或国际企业，在全世界范围内建立起生产、经营、销售和服务网络的过程。其实质是企业在全球范围内组织生产、营销，实现资源的最优配置。 题二:多项选择题(41分) 1. 国际商务所涉及的主要经营活动包括: (答案:A B C D E) B. 国际贸易、 B. 对外投资、 C. 技术转让方面的特许或授权、 D.国际劳务和服务的提供、 E. 国际通讯、信息和传递 2. 跨国商务研究的主要研究内容: (答案:A C) D. 多元的经营环境的影响及公司应采取的对策; E. 跨国企业 F. 跨国经营企业的国际性的管理过程。 3. 企业的竞争优势源于( );企业的核心竞争力源于( );企业能力源于( )。 (答案:A C B ) A. “企业的核心竞争力”; B. “企业资源”; C. “企业能力” 4. 影响跨国企业经营业绩的因素中: (答案:A F; B C D E) (1)可控因素有:( ); (2)不可控因素有:( )。 A. 资源、 B. 竞争对手、 C. 宏观外部环境 D. 行业、 E. 市场、 F. 能力 5(国际商务管理工作的内容主要包括: (答案: B C E) A. 资源管理、 B.环境管理、 C. 战略管理、 D. 市场管理、 E. 职能管理 6(经济全球化中的国际商务主体是: (答案: C) 4 A. 发达国家的企业、 B. 世界500强企业 C. 跨国公司 7(经济全球化的具体表现形式: (答案:A B C D) A. 贸易自由化、 B. 金融全球化、 C. 生产国际化、 D. 市场国际化。 8. 国际贸易政策主要包括: (答案:A B) A. 关税与关税壁垒、 B. 非关税措施、 C. 全球经济一体化促进措施 9. 国际金融市场的种类主要有:(答案:A B C D E F) A. 外汇市场 B. 国际借贷市场 C. 黄金市场 D. 国际证券市场 E. 欧洲货币市场 F. 各种金融衍生产品交易等多样性的金融交易市场 10(经济全球化的标志: (答案: B C D ) A. 计算机网络化、 B. 信息化、 C. 市场化、 D. 资本等生产要素自由流动的跨国化。 11. 国际商务经营方式主要有哪些, (答案:A C B) A. 商品出口 B. 非股权安排 C. 股权投资形式 12. 国际市场竞争的三种基本竞争战略是: (答案:A C B) A. 总成本领先(或称低成本)战略、 B. 差异化战略、 C. 集中化战略 题三:简答题 (共33分) 1. 现代企业的国际经营功能体现出哪些特征, (6分) • 营销的统一调配作用 • 生产的统一调配作用 • 财务的统一调配作用 • 采购的统一调配作用 • 高层人才的统一调配作用 • 新技术及新产品的统一调配作用 2. 简述跨国公司的经营特征。 (6分) 全球战略目标、 全球一体化经营、 灵活多样的经营策略、 强大的技术创新能力、 具有较大的经营风险 3. 简述区域经济一体化的主要类型。 (5分) 5 自由贸易区、 关税同盟、 共同市场、 经济联盟、 完全经济一体化 4. 简述国际收支对国际贸易的影响。 (4分) , 国际收支状况对汇率会产生重大影响，从而影响国际贸易。 当国际收支是顺差时，由于外国货币流入过多、供过于求，外国货币对本国货币的价值就会降低，本国货币升值。这不利于本国商品的出口却有利于进口。相反，当国际收支经常处于逆差时，外汇供不应求，本币贬值，这将刺激出口。 , 国际收支状况促使一国政府采取相应措施，从而影响国际贸易。 国际收支状况是政府制定对外经济政策的依据。在国际收支中，贸易外汇收支所占比重最大，政府对进出口贸易自然十分关注。为了改善国际收支，一般而言，政府会根据“奖出限入”的原则制定管理规定。对于出口，一般使用信贷支持、出口补贴、出口退税以及其他的奖励办法。在进口方面，为了节约外汇，保证必需品的进口并对本国工业进行一定的保护，一般会采取进口许可证 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 、禁止奢侈品进口等措施。政府在进出口方面的这些政策措施，对国际贸易有直接影响。 5. 什么是国际商务活动中的政治风险,政治风险的类型主要有哪些,政治风险的三个显著特点是什么,政治风险的防范措施主要有哪些, (10分) (1) 政治风险 —— 指由于各种政治因素使东道国的经营环境发生了超过某种程度的变化，对企业的国际经营带来不利影响的可能性。政治风险的防范措施主要有哪些, (2) 政治风险的类型: , 没收、征用与国有化 , 外汇管制 , 进口限制 , 价格管制 (3)三个显著特点:不可预测性; 非市场力; 涉及面广、影响时间长。 (4)政治风险的防范措施: 1)一体化技术——指采取各种措施使跨国公司在东道国的子公司尽可能地与当地经 济实现一体化。具体措施有: ? 在当地进行战略性的合资经营，使双方的利益紧密结合。 ? 进入国外市场后，在控制关键技术的同时，尽量提高员工队伍特别是高层管理人 员中当地人的比例，以限制被东道国征用。 ? 提高产品构成的国有化程度。 ? 减少股权投资，充分利用当地金融市场筹资，或从东道国政府和当地银行吸收资 金，尽量增加当地债务的比例。 2)保护性和防御性技术——促进跨国公司在当地子公司与当地环境的非一体化。具 体措施有: ? 投资前，与东道国政府进行谈判，提前约定。 6 ? 在东道国当地合资经营过程中，紧紧地控制住关键性技术，尽量形成技术垄断。 ? 需要专门技能和掌握关键技术的岗位都有跨国公司从海外派来人员担任。 6. 国际商务争端解决，主要涉及两个方面的问题，请简述之。 (2分) A. 一是哪一国法律为适用法律，应在哪一国解决争端(一般企业在对外签订经贸 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 时，都会对这两个问题予以规定。); B. 二是应用何种途径解决冲突，以及处理如何执行(国际商务争端解决途径有三种——谈判协商、司法诉讼、仲裁解决。)。 题四:论述题 (共5分) 1. 国际经营与国内经营的联系。 答案要点: 概念 联系 实例 题五:案例分析(共12分) 答案要点: 7