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企业中层主管应如何“走马上任”.doc

企业中层主管应如何“走马上任”

心很干净
2019-01-13 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《企业中层主管应如何“走马上任”doc》,可适用于企业制度领域

企业中层主管应如何“走马上任”明阳天下拓展培训升职了,从一个普通员工走上了企业中层主管岗位,在同事们的祝贺之余,在几番自我暗喜之后,你会意识到费神的事情来了,在上司手下当下属不容易,当别人的上司也并非一件简单的事。这时面临的一个现实问题就是应该怎样处理好与下属的关系,以赢得他们发自内心的尊重。今日的下属,往往就是昔日的同事。毫无疑问,他们当中总会有人自认比你更适合你的职位,这未必不是事实。何况,即使他们不见得胜任,至少会有一些人认为你并不一定能胜任。甚至还会有人在盯着你等着看你无能为力时的窘况。怎么办呢教你几招不妨一试。一,尽快完成角色的转换既然已经走马上任,你就应该从原职位中完全退出。尽快想一想你的主要工作目标是什么你想取得什么成就你可能会遇到一些什么困难你不要认为这是操之过急,实际上已经是晚了一步,如果这一切在上任前你就通盘作了考虑,那你现在就会更为主动。你在着手新的工作时,先要和上级主管与昔日同事尽早建立工作关系,要找个机会,分别与上司、同事和所有的下属见个面,了解他们每一位的职责、想法,尽可能多地收集你新的工作领域和员工的信息,做到心中有数。切记,“知己知彼,方能百战不殆。”大家对你怎样看待直接关系到你的工作该如何着手。在上任后的前几周,你得想方设法抽出一些不受干扰的理想时间,集中精力好好反省自己的工作计划,或者利用晚上、周末的时间,把问题多思考一番。你可以独自到公园漫步,也可以找长辈或有经验的同龄人讨教,还可以与不在同一公司工作的伙伴或挚友交谈。一句话,进入角色必须先理清思路。如果你是离开了原先的工作环境,新到一个公司或工厂任职,那么,熟悉情况就显得更为重要,最好在到任前就抓紧时间掌握一些该企业的基本情况。你不仅要与这个企业或熟知这个企业的所有朋友或熟人交谈,了解该企业的员工状况,还要尽可能查阅该企业的年度报告、相关资料,力争多掌握一些该企业的生产、经营情况以及企业文化背景。当然,可别忘了要与新的上司尽快建立工作关系哟!二,变革不可操之过急“新官上任三把火”,且慢,看准了,把握好了时机再点火不迟。否则,乱点火是容易烧着自己的。切记,在你完全了解工作环境之前,不要试图改变原先的运作流程。即使你本来就是这个部门的员工,但担任部门领导毕竟不同以往,凡事需三思而后行。变革必须考虑其必要性、稳妥地,还要把握适当的时机。变革前,应对本部门的业绩状态、团队状况以及自己异于前任的领导风格作一番周密的分析,对变革的利弊作一番必要的权衡。如果本部门业绩状态良好、团队状况正常、前任既能干口碑又好,即使你的能力与管理风格可能会带来新的突破,但仍应以少动为妙。来日方长,等你站稳了脚、扎下了根再变不迟。当然,如果本部门的业绩状态不佳,前任领导又不得人心,一盘散沙且危机四伏,你就必须大刀阔斧迅速变革,这也是你展雄风、创业绩的最佳时机。你最好对自己的自发性行动加以制约,因为行动比语言更有说服力。对于第一个具有象征意义的行动(你约见的人、提的问题、处理的事、甚至上下班作息时间等)应该进行谨慎的策划、精心的设计。如果你是从一个职能部门来到综合管理部门任职,“全局”二字最重要,凡事不可局限于部门利益,必须以大局为重。如果你是从一线员工走上专业性的业务部门任职,或从某一业务部门转向另一业务部门任职,你就必须注重潜心钻研新的业务,当新同事们认可你是行家里手时方可施行你的变革之策。三,以身作职取信于下属职位变了,可别忘了你当员工时大伙聚在一起的心声:“最看不起的是为政不廉的上司,最不信任的是处事不公的上司,最不服气的是光说不干的上司。”作为一个新上任的中层干部,有三条须切记:一要清正廉洁。“公生明,廉生威”,古往今来,莫不如此。当干部就要随时随地严格要求自己,做到自尊、自重、自爱,从一点一滴做起,为下属做好榜样从一言一行做起,为下属当好表率。二要公道正派。上司处事是否公道正派,是员工最为关注的问题,也是关系你自身形象的一个重要方面。因此,大凡涉及员工关注的热点问题、敏感性问题,都要做到秉公办事、不徇私情、不搞特权,以自己的表率行为带动下属树立良好的道德风尚。三要以身作则。常言道:“喊破嗓子,不如做出样子。”下属看上司既察其言,更观其行。如果你人前说一套、人后做一套言行不一下属就会嗤之以鼻。如果言必信,行必果,必然会赢得下属的尊重。四,以尊重换得尊重坐上了中层干部的位子,想得到下属的尊重是很自然的,也是你能否顺利开展工作的一个关键所在。然而,尊重是相互的。领导与下属在工作上虽然有明确的上下级关系,但并不意味着在相处中你就可以高人一等、压人一头。孔子曰:“君使臣以礼,臣事君以忠。”孟子也说过:"君之视臣如手足,则臣视君如腹心君之视臣如犬马,则臣视君如国人君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇。”你要赢得下属发自内心的尊重,就必须首先尊重每一个下属。事实上,在现实生活中谁都希望能得到别人的尊重,而并非只有你自己,员工们更渴望能得到上司的尊重、理解与关心。你对下属的尊重,就是对他们最好的奖赏。作为上司,一定要破除等级观念,甘于放下架子,善于与下属打成一片,时时处处尊重和维护下属的人格尊严和个人权益。比如:开会讲话要注意措辞,少用“我”多用“我们”,以便更好地体现出一种合作精神决策之前,多听听员工的意见,以激发他们参与的热情布置工作、交待任务不要面面俱到,给予员工创新的空间,让他们在深感信任中发挥潜能。切不可自高、自傲、自大,以“一览众山小”的态度藐视下属,甚至动辄训人,让下属战战兢兢、“敬而远之”,进而避之。“投之以桃,报之以李。”你对下属倾注一腔爱心,下属必然对你尊重爱戴。作为上司,你应学会把关心下属的成长进步和冷暖疾苦放在心上,努力为下属排忧解难。一事当前,先替下属着想,把困难留给自己,把方便让给下属。只要你真诚地关爱下属,哪怕是一句善意的玩笑、一个赞许的目光、一声亲切的问候、一次简短的表扬,有时就能拉近彼此的距离,使下属感受到你的关怀、重视与尊重,就能与你心连心、心贴心。下属打心底对你尊重爱戴了,即使你工作方法、工作技巧稍差一些,甚至出了错,下属也会对你宽容、体谅。五,做出成绩让下属诚服不管怎么说,要让下属诚服,讲到底你必须做出实实在在的成绩来,当主管就得靠成就才能立身。职位赋于你的是权力,而不能赋予你能力。做下属的,总是希望自己能够跟着一个能力强、素质高的上司,大多数人都会以此为自豪。反之,员工们如果认为自己跟随的上司素质差、没水平,就会自感窝囊。为此,你必须根据角色的变换及时进行自我调整,迅速提高自己适应本职工作的知识水平和工作技能,注重自身的素质修养,尽快做出成就以赢得下属的真诚信服。你必须选准选好自我成就的第一个目标。面对“入世”后中国经济融入世界经济一体化所处的日益激烈的竞争环境,是赢得一位重要的新顾客,还是大幅度改善质量或服务是纠正前任的一个难堪错误,还是使月销售额或利润再上一个台阶是到国际市场上去抢摊,还是继续致力于拓展国内市场……,你必须作出明智的选择。这个目标应考虑团队为之付出的成本要少,失败的风险要小,成功后的可视性要强,要能充分体现出你个人的显著贡献。一旦选定目标,就要率先士卒、全身心地投入,这不仅是现实所迫、职能所系,也直接关系着下属对你的信任度和尊重度。目标实现后,切忌谈论自己的功劳,应把成绩记在团队上。有了这个良好的开局,下步棋你就主动了。

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