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教手机导购怎样卖手机.doc

教手机导购怎样卖手机

撕碎的画
2017-09-15 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《教手机导购怎样卖手机doc》,可适用于综合领域

教手机导购怎样卖手机家居建材招商网wwwcom教手机导购怎样卖手机顾客:这款手机价格倒是便宜就是功能太少了答:手机就是因为功能简单才能便宜得了啊手机就是用来打电话的关键要看通话质量怎么样别看这款手机价格低通话质量可是相当好如果打电话都听不清功能再多有什么用呢,那还不如去买个游戏机。其实很多人用手机里面的一半以上的功能从来都没用过什么MP、MP上网、卫星定位、彩信实际上能用几次呢,但是这些功能的钱还是掏了多不值得。顾客:这款手机哪都好就是样子太丑了这些手机可都是高级设计师设计的并不是丑只是您没看习惯而已什么样的手机看习惯了都是一样的只要您觉得实用样子是无所谓的。毕竟手机是用的不是看的。现在人可不像以前了打个电话要站在最显眼的地方扯着嗓子喊生怕别人不知道他拿的是手机现在人手机都打震动接电话都跟说悄悄话一样除了小偷以外谁会管你的手机长什么样子值多少钱呢,销售中需要注意的几项原则:善于引导销售的关键是要善于引导用户强化优势、淡化缺点。切记不要与用户争辩但是又不能完全顺着用户的说法遇到用户提出的对我方不利的问题可以简单带过或者是引开话题可以开始用真机给用户演示功能一旦用户开始体验就有更大的成交可能要在最短的时间内吸引用户对CDMA的注意用一两句话就引起顾客的好奇心比如:“这款手机是带卫星时间的通话效果还特别好”“这款手机送元话费”“这款手机现在卖得非常好是超长待机的”等等销售人员可以根据各款手机的卖点以及CDMA的独特优势自己总结出最能吸引用户的语言根据不同用户的需求重点推荐与之对应的机型和功能不要一次性把所有的优点一下全介绍出来也不要一次推荐几款机型这样既费时间用户也听不懂。只要找到一到两点能引起用户的好奇和注意就是一个成功的开始业务知识必须熟练销售人员必须熟悉各款手机的*作和功能要能够在最短的时间内调试出用户需要了解的功能菜单同时要了解通信行业的各方面动向熟悉联通的各项业务。这些都可以体现销售人员的专业性提高用户的信任感使用户产生更大的好奇心用户对CDMA了解的越多成交的可能性就越大新款手机到货后销售人员最好先试用自己的切身感受最容易说服顾客不过千万不要用删不掉通话时间的手机接打电话试过的手机要马上删除通话记录和短信否则很容易造成退机。要有绝对的信心对联通对CDMA对所销售的手机品牌以及对自己的能力都要有绝对的信心自己有信心才能说服用户多学习、多思考、多交流、多实践都有利于提高信心。真机永远比机模的效果好家居建材招商网wwwcom尽量在柜台内摆放真机并保证所有的电池都有电试机卡要摆放在固定的位置随时准备好为用户演示真机和机模的感觉是完全不同的机模只能用来摆在柜台里面看不能提起用户的购买欲望真机才是给用户拿在手里看的记住:一定要尽最大努力让顾客拿到真机然后试用最终购买。抓住一切机会推销只要顾客进门就要抓住一切机会向顾客推销虽然多数情况下当时未能成交但是当顾客真有购买需要时会首先考虑了解过的产品并且会有意无意的向周围的其他人宣传甚至带人来买至少是增加了一次与顾客交流的机会至少又增加了一点销售实践经验至少我去尝试过了至少证实了这个顾客这一次确实不是来买手机的。比如:用户来交话费时可以看似随意地问一句:“您这部手机用了好几年了吧还好用吧,”这时很多用户会对自己的手机做一番评价与顾客交谈的过程中可以插一句:“看来您的手机确实该换了您看看现在的手机多便宜才几百块还送***元话费通话效果比您这个好多了您试一下这个机子的效果绝对好用。随便试不买没关系。”非常重要的一点是:要想方设法找到话题开始与顾客交谈只要说的上话就有更多的机会。

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