化妆品网络促销
方案
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化妆品网络促销方案
化妆品网络促销方案
篇一:
化妆品公司网络营销策划方案××化妆品公司网络营销策划方案(仅供参考) 摘要:
我国的化妆品市场有很大发展空间。目前国内有3000余家化妆品生产企业,这个数字比10年前几乎翻了10倍,业内人士分析化妆品企业竞相上马的主要原因是这个行业投资少、见效快,不容易受市场低迷形势影响。 第一部分:
化妆品市场调研
一、对化妆品的认识:
中国美妆业是一个朝阳产业~统计显示:
从1980年人均消费0.2元,增长到1998 年的16元,再到201X年的27元,而目前发达国家人均年消费额为400美元,差距近120倍~到201X年我国美妆产业将达到3600亿的销售额。市场巨大得惊人~随着人们生活水平的提高,人们的审美观也有了很大的改变,对自己的形象的要求也越来越高,所以化妆品在世界上有很大的市场和发展前景。
二、市场前景:
雨果说:
“上帝使女人美丽”。爱美是女人的天性,女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足,于是越来越多的女人迷上了化妆,化妆品是女人的精神支柱,那些瓶瓶罐罐摆放在梳妆台前,心情不言而喻,欣慰中带着炫耀。饭宁可少吃一口,也要不惜重金买最好的化妆品,这就是女人。女人装扮着都市,化妆品妆扮着女人。天性贪靓的都市女人热爱化妆品,甘心情愿地将越来越多的时间与金钱花在其上。
(一)化妆用品空前增长、财富空间无限扩大 女人为什么爱美,是“女为悦己者容”,是为争奇斗艳,还是为了揽镜自顾的一份满足,可以这么说,爱美是女人的一种本能,与生俱来,散之不去。正因如
此,化妆品变成了女人的精神寄托,引发的“风暴”更是一发不可收拾。
(1)尽管中国美妆市场展现了相当诱人的利润空间,然而到目前为止,化妆品的销售渠道还仅限于两种传统模式:
百货公司专柜和超市。百货公司品牌知名度高、产品多,但价格高,主要面向中、高端消费群体;超市化妆品主要面向中、低端消费群体,虽然价格低,但品种少,质量也难以保障。以上两者都已经远远满足不了当今消费需求的多层次变化。
(2)目前市面上各种品牌的化妆品多如牛毛,竞争激烈,无论进口或国产的、老牌或 新生派的、高中档或低档的化妆品纷纷使出浑身解数,极力倡导新的护肤方法与妆色之道,推陈出新,不断制造新的消费热点,积极挖掘新的消费潜力。可谓花样层 出不穷,名目种类繁多。譬如同样是护肤的产品,就有滋润的、去斑的、美白的,同样,还有日霜,晚霜,防晒,隔离??面对这种现象,女人摇摇头,哎~商场那么多,品牌那么多,我要比较质量,打听价格。于是,女人走一家,又一家,比较,分析,思考,讨论,累坏了身体,折磨着思维。 因此,市场急需一种全新的化妆品销售渠道打破传统销售模式。让消费者从此不再为了 买不同的化妆品牌及各式各样的美容用具而费心地在各商店间穿梭奔走了。 显然,这其中蕴藏着巨大的商机~
(二)调查分析:
我国的化妆品市场现状
(1)供应厂家增加,随着中国加入世贸,很多重量级的公司不仅以雄厚的资金进入, 更以高超娴熟的市场营销理论、市场战略进入,以化妆品为例,世界化妆品一流企业欧莱雅以染发剂进入中国,一二年后闪电般收购“小护士”、“羽西”,开始了市场布局。 市场竞争的特点,从单一的产品逐渐延伸到组织、战略的整体性层面。
(2)消费者消费意识增强,消费者的产品知识、法律知识成熟,以前对消费者屡屡见 效的销售手段出现边际效应的递减。
(3)资讯泛滥,传播成本增加,传播效果下降,以前那种“广告一响,黄金万两”的 好事逐渐成为过去,品牌理性凸显出来。
三、调查总结 众所周知,要想获得货真价实的名牌化妆品,没有
良好的进货渠道是万万不行的。批发 市场里假货泛滥,让人无法放心;而名牌化妆品,规模小的公司和个人根本无法取 得其经销权。 《201X年中国化妆品行业研究咨询报告》显示:
国内人均化妆品消费从1980年的0.2 元,增长到1998年的16元,再到201X年的27元,我国化妆品行业已经进入新的 里程,今后几年化妆品市场的销售额将以年平均1
2.9%左右的速度增长,这种增长幅度显然大于经济速度,到201X年我国美妆产业将达到3600亿的销售额,市场巨大得惊人~ 有权威机构做过统计,经济越发达的国家,市场中的保洁产品和美容产品越多,而且销 售量每年都呈明显上升趋势。目前国内人均化妆品消费仅20-30元人民币,而世界人均消费水平则为35-70美元,可以看出,我国化妆品消费水平明显偏低。然而,随着人民生活消费理念的更新,我们欣喜地看到,无论是全天候的媒介广告轰炸,还是商业地段被这些产品不断蚕食的地盘,都不难看出消费者的消费趋向。我国化妆品消费需求市场正展现其无限潜力,是中国国内消费品发展最猛、增幅最快、冲击力最强的商品~中国市场已经成为世界化妆品市场成长最快的一块蛋糕。化妆品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士~ 第二部分:
目标市场定位
一、产品定位:
通过以上对国内市场行业状况的分析,在整个国际上化妆品零售网点仍掌全球分销网络 的大权,其销售额约占全球化妆品总销售额的32%,像Sephra那样的化妆精品专卖店,和通过因特网销售的化妆品直销店的发展,将会在未来几年内对化妆品零售经销点的平衡分布产生巨大的影响。 ××化妆品公司将顺应市场变化,选择具有未来发展无限潜能的因特网销售化妆品的直 销店对产品进行网上直销。 ××化妆品公司将产品定位于,引领时尚类和优质服务类。直销国际各大品牌化妆品, 如:
CD、SK-?、欧莱雅、资生堂;并为客户提供满意的增值护理服务,来带动产品的销售。
二、营销对象定位:
××化妆品公司将产品销售对象定位于具有高收入,能够承受高消费的女性。 第三部分:
网站建设及规划
一、网站建设目的及功能定位 ××化妆品公司网站的建设目标是:
建成优秀的化妆品类专业网站,展示我公司形象, 在网站建设的基础上通过因特网的便捷性和资源的共享性等一系列特点扬长补短,进行化妆品的直销。 图片已关闭显示,点此查看
二、网站维护 ××化妆品公司网站采用了自动更新系统,对于需要经常更新的栏目击者均有后台管理 界面,中心工作人员在接受××化妆品公司的简单培训之后,即可进行日常的更新 管理工作。此外,××化妆品公司专业技术人员对于网站和在线办公系统在目常使用当中出现的问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
将作及时跟踪,及时发现,及时维护,确保网站在线办公系统的正常运转。对于网站在系统结构上的修改或改版,专业技术开发人员也可根据××化妆品公司的要求进行调整,以求网站能够很好的为本公司服务。
三、网站发布与推广××化妆品公司同时为中心网站提供推广服务,使网站能更快更好的展现在广大网民面 前,同时为中心寻求潜在的业务关系资源。 图片已关闭显示,点此查看
四、费用明细 图片已关闭显示,点此查看 第四部分:
网络营销策略
一、网络营销品牌策略 在网络营销领域中,网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。 ××化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌:
(一)产品品牌策略 ××化妆品公司是一家直销化妆品的公司,公司的产品主要是:
化妆品的销售;对顾客 (会员)提供额外的美容增值服务。 从化妆品竞争环境而言,化妆品的销售现在是三国鼎立,洋品牌、合资
品牌、内资品牌 三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、 促销手段等营销组合方面都各显神通,竞争几乎白热化。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期,就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。还必须重视产品的附加价值??服务的重要性。 因为××化妆品公司直销的是国际各大品牌化妆品,在知名度和美誉度上有着很好的影 响力。而且,通过网上直销,能够降低成本并且易管理。××化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低,在价格上占一定的优势。但价格优势并不是××化妆品公司最重要的品牌策略。 ××化妆品公司的经营理念是服务营销。即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心 理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节,目的就是 增加商品的使用价值。 ××化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理,下到美容顾问都是专门进 行过“行业教育”的专业人士,××化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护 肤理念的习惯。 ××化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生 理构造、皮肤类型是护肤的基础知识的专业沟通,让顾客明白应该怎样重视护肤,又该如何护肤,更关键的是顾客适合如何护肤。然后要根据××化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解,此类产品会对他如何切身受用,之后××化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品,让之清楚这是最适合他的一套产品,会对他的皮肤有极大的帮助,最后购买时会告诉客户详细用法。 为了更完善的开展××化妆品公司的服务营销,××化妆品公司将在上海,北京,深圳 三地建立美容沙龙,为公司的顾客提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤服务等。并建立客户档案,便于形成顾客群。 ××化妆品公司的服务营销意识,品牌形象好、品牌生命周期长,而且化妆品市场会更 加成形,化妆品市场竞争也更加趋于良性。
二、域名品牌策略 在域名品牌建设中,为了出于顾客的需要,为让他们好记忆,方便搜索。××化妆品公 司采用的是多个域名策略是:
英文域名:
.××.. 中文域名:
××
三、网站品牌策略 网站是开展网络营销的大本营,网站品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生存空间的 重要内容,是开展电子商务的基础,××化妆品公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。网站建设分布之后,网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设,其本质就是对××化妆品公司的网站加以推广,让更多的人了解××化妆品公司的网站,发掘出公司潜在的顾客。为了做好网站品牌这样一个具有长期,远大意义的工作,××化妆品公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行:
(1)行业链接行业链接是××化妆品公司网站推广的重要的方式,它是网站推广的一项重要的工作其 目的有以下:
?、在进行行业链接中赢得业内的认知和认可,提高公司网站的信誉度,增加访问 量,给顾客在浏览时的印象;
?、为下一个搜索引擎推广增加优势,并打下好的基础。
(2)搜索引擎推广 搜索引擎推广是最经典的推广,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推广实行步骤:
?、由于搜索引擎的排名因许多网站元素的影响,公司做了以下的调解工作:
?、网页标题的调解:
title ×× /title ?、META标签的调解:
公司介绍属性:
meta Name=”descriptin”Cntent=”本公司直销国际各大品牌化妆品” 关键字:
meta Name=”keyrds” Cntent=” 化妆品、美丽、时尚” ?、网页主体的调解:
在 bdy 的标签中添加多个上述关键字 ?、链接数量
?、向搜索引擎提交网页 为了保证注册的正确××化妆品公司采用人工方式同时在 .yah..cn .ggle. .baidu. .search.sina. .shu. ......中注册多个网站页面。
?、网站注册后跟踪管理 测试排名,在定期重新注册,定期优化网页元素。
四、商务信息平台发布 ××化妆品公司会在阿里巴巴、环球资源等进行广告宣传。使网站及其服务及时有效的 出现在广大客户眼前。
五、邮件列表
1、在发出的邮件中创建一个“签名”,让潜在顾客与你联系。
2、建立邮件列表,每月向用户发送新产品邮件
篇二:
化妆品网上营销方案化妆品网上营销策划书 前 言 互联网作为新兴媒介的传播渠道,是众多化妆品企业所关注的焦点,意味着企业已经看到了互联网是未来的发展趋势,也是一个新兴营销渠道。比如很多人都在网上卖起了很多化妆品,比如卓越网、陶宝、当当网、N5化妆品商城等一些网络商城,都是能满足消费者需求的网站。 互联网作为一种综合性的传播、宣传、推广、教育的互动性平台,提供了多种结合音频、视频等多媒体手段,可以帮助品牌充分呈现其产品的特性几化妆品专业知识,给予消费者方便的资讯服务和了解更多所需要的东西。比如网络上出现了很多大品牌也开始在网络上销售,欧莱雅、雅诗兰黛、倩碧、玉兰油、薇姿、理肤泉、雅漾、依泉、欧树等众多品牌都在网上卖,还有日本化妆品帝国也开始流行在网络上卖化妆品,欧美国家也是如此,所以看到互联网时代的到来,网络渠道是化妆品企业最关注的发展新兴营销渠道,也是未来的发展趋势。
本策划方案是根据市场营销策划的基本内容,结合贵公司的企业背景和产品背景,按照市场经济社会的经济运行特点和规律,在通过对当前化妆品网络市场特点的充分调查分析之后作出的策划;力求使该产品未来的经营战略,经营思路符合网络市场经济的特点 ,能够为企业带来一定的经济效益,实现企业的营销目标,更好的推广品牌效益。
一、市场营销环境 随着化妆品行业经济的迅速发展,已经看到众多化妆品企业关注到网络电子商业平台去发展的走向,成为化妆品行业的未来发展趋势。在互联网上,化妆品已经成为销售收入排名第三的行业, 近年来,网上购物的规模以100%以上的超速度迅猛发展。权威机构数据统计:
至201X年6月中国网民达
4.53亿,上网购物人数达
1.2亿人,人均网上购买额约2500元;201X网络购物交易规模突破2200亿大关,较08年增长超过130%。201X年上半年,单是国内4个直辖市和15个副省级城市网络购物总额就高达322亿元。网络购物市场将逐渐成长为全社会的主流消费方式之一。互联网做拥有的独特营-全球品牌网-销魅力和市场潜力,也成为很多企业要在网络营销渠道上做关注和试水的市场,即使一些高端化妆品在专柜、商超、或是传统终端店销售也好,都被网络渠道所取代,寻求渠道多样化。 二.目标市场的容量
1.女性市场分析 化妆品针对的女性人群可以说三类:
一类是没钱喜欢化妆的,这类人在化妆品的消费人群中占很大比例。第二类:
中间的消费女性,他们既不买贵的也不买便宜的,而恰恰这个档次的化妆品店最多,竞争最大~第三类:
高消费的,他们买的都是昂贵的名牌 在市场调查中我们发现发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间,其比例高达8
4.6%,20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。年龄在30岁以下的消费者,化妆品月消费在50-100元之间的较多,占40.3%;年龄在30-40岁的消费者中,可接受的月平均消费在50元以下的有40.7%;而50-100元的消费水平占了37%,二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低,每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到6
8.8%.这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。 化妆品类关注度排行——护肤品和彩妆是网民关注的重点 201X年网民对护肤品的
关注度远高于其它品类,整体关注度占比为6
8.88%,彩妆品排名第二,达到1
9.55%。护肤和彩妆两类的合计关注度高达近9成。 化妆品类检索量月度变化 护肤品的分月检索量一直遥遥领先其他四大品类,其中2月、3月、4月和10月检索量皆超过52万。彩妆和香水的检索量皆在2月份达到峰值,分别为1
6.5万和
5.1万。 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看
2.男性的市场:
经过近几年的发展,我国化妆品市场吸引了许多外资男性化妆品品牌陆续进入,对国内的男性化妆观念产生了一定的冲击。但就整体而言,我国的男性消费者对消费化妆品仍然没有形成习惯,男性网购的人数比女性多的多,存在很大的市场空间。消费的产品品类大部分仅停留在洗面奶和面霜上,空间巨大的
三、四线市场更是寂静一片。中国化妆品协会前不久发布的数字表明,201X年,我国男性化妆品市场将达到25亿元至30亿元的规模。因此,201X年的男性化妆品市场不仅潜力巨大,还会随着人们对男性化妆品市场认识的加深呈现出四大趋势。 产品品类继续细分 或许很多人都记得,当年的多数中国男人并不知道什么是男性化妆,很多男人即使使用化妆品,也不过是用一盒凡士林或者一瓶大宝之类的面霜就足以度过整个干燥、寒冷的冬天。后来,宝洁的吉列教会了男人需要用剃须护理面部,欧莱雅教会成功男人如何让自己的皮肤具有活力。随后,齐达内又告诉我们爱运动的男人要用阿迪达斯的沐浴露和香水,而吴彦祖代表欧莱雅说出的“我绝不允许脸色疲倦”的广告词,则宣布了男士化妆品开始摆脱“生理需求的功能”,朝更高层次、更细分的领域延伸??这些都说明了男妆产品在不断向深层渗透,所有符合男性皮肤特征的需求将逐渐被挖掘,产品品类将继续创新和细分。 所以,男性化妆品在未来的几年里,将从“通用型产品”走向“细分型品类”,其细分的不仅仅是不同年龄层次的消费者,还包括不同身体部位、不同功能、不同产品成分、不同场合的各种需求 我国
目前的男性化妆品市场可分为3个层次。第一个层次是16岁至25岁的青春型少男。他们大多处在身体发育生长期,皮肤特点是比较容易出油,容易出现如青春痘等皮肤问题。第二个层次是26岁至40岁的成熟型白领。其特点是由于压力大、长期处于亚健康状态,不少成熟男性开始有了肚腩、面容衰老等问题。第三个层次是40岁以上的成功人士。他们由于事业成功以及成功后的形象要求,需要时刻保持最好的形象面对外界。 从以上男性化妆品市场划分可以看出,品牌的定位将决定营销手段的不同。青春型少男们通常喜欢户外活动,沉迷于互联网,会从网络上和人际交往中获得品牌和产品的信息,会根据自己过去的体验决定购买行为。所以,户外广告、互联网广告、互动营销和病毒式营销将会在未来大行其道,诉求内容应该根据其特点选择清洁、控油之类的产品。 对于成熟型白领来说,他们是一群理性而且有一定品牌忠诚度的消费者,他们关注新闻和大事,注重品牌口碑、相信自己的分析和选择。所以,对该类消费群体,营销传播除了功能性外,深受欢迎的互联网营销、事件营销、影视植入广告和体验营销将是更有效的手段。 我国目前男性化妆品除大宝外,各个品牌在品牌认知度和使用情况方面非常接近,呈现出谁的广告多谁就排在前列的态势,其中,外资品牌的优势十分明显。大宝之所以例外,是因为大宝一直是“物美价廉”的代名词。大宝的畅销也说明当前的男性化妆品市场消费心理——便宜、方便、实用
三、产品定位
1. 品牌定位 大多数购买化砖品的人第一点就是冲着它的品牌而来,其次是价格。所以希望能可以国外,国内的知名品牌一起销售,结合自己产品的特点,借住其品牌的名气带动自己的品牌。也可以让客户有更多的选择,让人感觉更有实力。等自有品牌在网上成熟后,可以专买一种品牌。
1. 产品的包装(产品介绍) 产品在网上销售,网上的包装比事物包装更加重要,因为客户对产品的不熟悉,看不到摸不着,非知名品牌就更不用说了,对顾客产生一种迟疑,和怀疑的心理.所以在产品的描述上要做到更加细致。例如:
某口红,不止是展现外包装,内包装,功效,配方,还要用展示各
种颜色,味道,最好是真人试用实拍,把各种年龄,不同嘴形的人的试用感受写在产品描述里面。给人感觉是专业的品牌。
2. 同行价格对比,价格定位 图片已关闭显示,点此查看 佰草集: 图片已关闭显示,点此查看 以上这些数据都是欧莱雅,佰草集在淘宝近一个月的销售情况。 50-80元的产品销量比较高,特别是在护肤,洁面的产品, 100-200元的的也客观,修复性的护肤品 3 男性化装品 在上面的调查数据显示,男性化妆品的市场潜力很大,所以以女性化妆品为主。加入一些男性化妆品。前期可先以控油,青春痘去黑头等功效的一些产品为主。
四、 计划和实施
1. 独立的化妆品商城网 a、品牌的树立 建设网站,首页需要一个漂亮的域名,这样方便记忆和传播。在淘宝等平台中开店,得到的店址较长,不便于记忆。拥有独立网店,宣传的是自己的域名,将商家和客户聚集在自己的平台上,在自己付出努力的同时,也为自己的网店赚取流量和知名度。另外,可以设计自己的特色页面、支付接口、购物车等,让自己的店铺看上去更加专业,职业,增强客户的认同感和归属感。 b、设计的自由 如果使用网店系统架设网上商店,可以根据所卖产品的特色设计模板,增加栏目,比如是卖玩具的网店,就可以将页面设计的更为卡通一些,多开通一些史努比、芭比娃娃等特色栏目。这就如同开实体店的装修一般,经过匠心独运,精心装扮的精品店铺更能被人们记住。 c、丰富的功能 如Hishp网店系统中的限时抢购、捆绑销售、团购、优惠券等促销功能,让独立网店的店主可以举办各种形式的促销活动,更加有效的增强客户对店铺的喜爱度和回头率。在迅速聚集人气的同时,又减小了发生价格战的可能性。而网店系统中的内置短信网关,支持手机短信群发功能,可以将新上线的产品迅速告知客户。 d、更易的推广 拥有更加易记的独立域名、空间,特色页面和功能,网店就更加容易推广了,而推广的结果(包括流量、知名度)都完全归自己的独立网店所有。而且,Hishp网店系统中的搜索引擎优化已经做的很好,更加有利于网店及其中的商品页面被搜索引擎所收录,从而被更多的被潜在客户搜索到。 e、
拓展网络市场 作为企业,更应该开设自己的独立网店。开独立网店可以拓展网络市场的同时,为企业产品在网络中做无成本的口碑宣传。另外,企业可以根据需求,通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能,更好的拓宽产品的销路。 f、降低成本 现在,C2C商务平台的盈利模式要么是按照开店时间收费,时间越久付费越多;要么是按照交易收费,交易量越大,支出费用越多。而网店系统都是免费和开源的,下载安装了就能用,有效的降低了开店成本。另外,网店还可以让企业用最低的成本,在全国范围内获得客户,并更快,更好,更集中的为他们提供各种服务、咨询以及售后等问题的解决方案
2. 阿里巴巴小额批发网 阿里巴巴整合原阿里巴巴中国站,升级成全新的“1688平台”,剑指全球规模最大的网上采购批发市场。 “1688平台”启用后,覆盖服装、小商品、五金、机械等几乎现有企业类的6000多个行业,拥有50多万诚信通优质供应商,包含1亿5千多万条商品信息,打通着“购物上淘宝,批发上1688”的电子商务前端,是零售商和代销商寻找货源的好地方。 阿里巴巴会员分为普通会员和诚信通会员 两者最大区别就是开通诚信通的会员可以寻找买家并取得联系方式等等相关信息,而普通会员只能等着买家与你联系。现在开通诚信通大约1688 元/年,开赠送阿里旺铺 诚信通会员可以在三方面比普通会员有优势:
一. 生存问题(订单问题)
1. 在阿里巴巴这个市场上可以享受排名优先的权利,就是在关键词的匹配精度 (比如都是做香蕉的),先排诚信通会员,再排普通会员,这样客户优先看到的就是诚信通会员的信息;
2. .在阿里巴巴上有很多求购信息(都是通过人工核实的,真实度是比较可靠的) 普通会员是看不到联系方式的,只有诚信通会员才能看到,可以主动跟客户进行联系;另外可以享受阿里巴巴去广交会,消博会等全国展会上接的订单,也能享受作为阿里巴巴优先推荐的供应商的权利。
3. 诚信方面:
诚信通会员通过第三方认证机构认证的,如果是企业,必须要营业 执照上的公司名字,一字不差,并且营业执照是必须通过当年年检,留在网上的联系人必须要经过法人的授权,能够代表公司在网上做生意。这些都是认证机构到工商局去核实,并且打电话到贵公司核实留在网上的联系人是不是经过法人同意的;如果是个人诚信通(创业版诚信通),必须要身份证上的名字(一字不差)和身份证号码,这个也是认证机构要去公安网上查的。不管是办理企业版还是个人版,必须通过了第三方认证机构的认证之后,才能开通诚信通服务,否则要扣除认证费用(企业版:
600,个人版:
400)退掉剩下的款项。这样主要是保障客户的利益。
4. 诚信通会员可以主动发起支付宝交易,普通会员不可以。 二. 诚信通会员可以主动发起支付宝交易,普通会员不可以
三. 人才问题诚信通会员可以享受网商培训.
3. 申请淘宝分销平台 淘宝分销平台是指由淘宝研发提供的,用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道,帮助分销商获取货源渠道的平台,与目前互联网上普遍的网络直销相比,网络分销是一条快速拓展渠道流量的捷径,是我们网络营销的一扇窗户,它不仅让网咯营销变为更迅速有效,而且能为品牌快速搭建网络分销渠道,从而帮助企业更快更好地建立自身的网络分销模式。 通过淘宝分销平台发展网络分销渠道,一方面,供应商能从淘宝几百万卖家中快速找到优质分销商,发展零售终端,实现网络销售渠道的快速搭建、管理及运作;另一方面,分销商利用淘宝分销平台,能更便捷地寻找供应商并由此获得货源。 下面是平台分销流程图: 1 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 。客户(买家) 3。总代理 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 (我们的平台) 2。代理商
4. 网店 网店顾名思义就是网上开的店铺,作为网上营销的一种
形式,是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买,并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站,目前网店大多数都是使用淘宝、易趣、有啊、拍拍等.优点:
a. 方便快捷,用鼠标点点,足不出户就能买到自己喜欢的产品。 b. 交易迅速,买卖双方达成意向之后可以立刻付款交易,通过物流或者快递的形式把 货品送到买家的手中 c. 打理方便,不需要你请店员看店然后还要跑老远上货,摆放货架,一切都是在网上 进行,看到你的货品下架只需要点击一下鼠标就可以重新上货。 d. 信任最重要,线上交易不能提供实实在在的亲身体验,造成买家往往喜欢与自己更信 任的商家交易。所以如果第一次交易顺利买家回头率更高。 五. 推广方式 推广有两个重要任务,
一是树立良好的企业和产品形象,提高品牌知名度、美誉度和特色度;
二是最终要将有相应品牌名称的产品销售出去。
1. 免费推广 a. 网店装修设计宣传 在现实中,装修设计好的店,去的人比较多,在网上也一样的,要结合网店的特色风格进行设计和宣传。 b. 在线客服的服务 客户买东西,要找到你,在网店上要有QQ,手机,旺旺,MSN也要同时在线,要方便客户迅速联系到你,对买东西的朋友,售前售后服务做好,可以吸引新的买家,老用户以后也会常来。 与此同时,在没人询问或是比较闲时客服可以通过论坛,QQ,文章等广告推广,S告诉别人我们有着怎么样的产品,这样才会增加更多的机会让别人了解和购买您的产品。 c. 提高信用 开始要多开展一些促销,也可以利用一些小产品开展促销,买家在选择这些产品的时候,也会关注店里的其它商品,多赚一些人气和信用。 d. 签名的推广 QQ签名可以及时发促销信息,在论坛的签名可以带动态的相关产品图片进行宣传。 e. 资料的推广 可以写一些产品资料和小常识的东西,在文中可以附带自己的推销网站,网店地址,也可以在签名里面设置进行宣传。比如,做化妆品的,就可以写一些如何化妆,保养肌肤健康,如何选购化妆品等知识 f. 博客论坛宣传 开设专业的博客,写与自己卖的产品相关行业文章,去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。 g. 促销宣传 利用好每个节日做好促
销和宣传,每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索,也可以利用节日展开促销活动,这样会给大家带来更多的客户。
2. 收费推广 a. B2B网站、门户网站广告投放 1)、B2B网站推广:
选择知名度高、流量高、信息量大的B2B网站进行付费广告投放;选择与自己产品相贴进的行业网站进行付费广告投放。(前者可以更广的推广企业网站,后者可以带来更多对企业产品有意向的潜在客户。 2)、门户网站推广:
选择地方性的门户网站进行付费广告投放,假如你的企业是做餐饮的、或做装饰的可以选择本地的门户网站,如厦门的餐饮企业可以选择厦门热线。如果你企业有实力有资金,当然也可以选择四大名户或别的知名门户网站。 b. 推广服务 1)直通车 淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务 客户主动搜索时,在最优位展示产品,只给想买的人看,买家点击才付费,自由调控花销,合理掌控成本
五、?投资费用预算 1 淘宝开店:
a. 淘宝旺铺版(扩展版) 98元/月 b. 旺铺模板 100一次性费用 c. 加入消费者保障服务 1000元押金可以退还得
1. 分销平台 a. 免费
2. 独立商城。 a域名费 200/年 b 空间费 600/年 b. 自己制作。免费
篇三:
某化妆品公司网络营销方案**化妆品网络营销方案 在推介**化妆品网络营销方案之前,我们先来看一个网络营销案例:
“DHC:
化妆品营销规则的颠覆者”(网址见文章尾页)。文章分析了DHC采用的主要销售方式——无中间环节的直销模式(如:
网络、电话、商品目录),产品直达消费者,使得服务更周到、更快捷、更放心,并得到消费者信任。然后,DHC成功的会员制营销也
值得参考。以DHC引出本文的第一部分:
一、网络推广需要各方的支持 ? 销售渠道的统一:
全国统一电话、统一网址严防假冒。DHC为严防假冒产品,保护消费者的利益,DHC采用全国统一电话、3个网址,让消费者尽可能放心购物。**已经有全国统一的电话,故只建议在**官方或者BB上添加上“„.**化妆品网络唯一销售商”等类似字眼,让消费不再怀疑其真实性。如果贵站想成为国内唯一的**化妆品网络销售平台。请在网站上列出相关标语,并营造出只有此平台是真货,其它的可能是假货的感觉。**目标顾客注重真货多于价钱。 ? 体贴的试用服务:
先使用后购买,安心购物。为了让消费者确实了解**产品质量,真切体验产品效果,在第1次购买**产品之前,可以先免费试用小样,然后再购买,消费者可以安心购物(若成本不允许可以暂不考虑)。 ? 成熟的会员制:
会员制是DHC通讯销售模式的一大特色。而加入DHC会员的程序非常简单,只需通过电话或上网索取DHC免费试用装,以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员,无需缴纳任何入会费与年会费。新品上市时,会员可优先获赠试用装。同时,DHC会员还可获赠《橄榄俱乐部》杂志,这一杂志由DHC主办,包含了产品目录与信息、美容体验信息、美容化妆技巧课堂等内容,成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。此外,还有新产品免费试用等丰富的会员优惠活动,作为DHC会员还享有积分换礼品等多项优惠。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感,拉近了DHC与消费者之间的距离,也让更多人对DHC给予更高的关注度。 **也可以推出类似的措施,若纸质会员杂志需要考虑成本,则可以发行电子杂志。 ? 完善的售后服务:
商品送达后7天以内,可自由退换货,售后服务安心:
DHC在商品送达后8天以内,受理未开封产品的退换货。售后人员会仔细解答相关问题,一定对各种投诉问题做出满意答复。这些信息在DHC官网首页就可以获取,而相反地,本人在**官方首页看了超过30秒看不到相关如“DHC的7个保证”那样让顾客安心的信息,并
在点击了3个页面来到EE网才看到简单的退换货程序。营销的一个重要手段是销售服务,请对比: DHC: /abut/help/help_1
7.shtml 消费者保障条款及相关服务的落实是网络推广的一个支持部分,如网络推广是足球队的前锋,即服务相当于后卫。在有了保障条款后,可以采取消费者购买一次**产品即可自动成为会员的策略。**在寄产品快递的时候,将**的会员杂志、产品信息和当季的美容资讯,免费赠送给消费者,并赠送一些如笔试本的小礼品(如:
歌莉娅、安踏等知名品牌均采取此模式)。总之,在有了强大的支持后,可以开展更具体而全面的营销并留住顾客,发展回头客。
二、**网络推广具体方案
1.官网部分
1.1传统渠道推广 SE优化,竞价排名等,在此不做深入讨论。 图片已关闭显示,点此查看
1.2针对性推广法
1.
2.1 口碑营销 口碑从两个方面开展:
利用分享型网站以及从众心理。方法:
1)利用人们买东西前参考其它购买者的使用心得的行为,重点在闺蜜网等,著名化妆品作用心得分享平台里,用消费者的角色发一些心得,心得必须从不同角度,而且有优点和缺点,形成口碑,使消费者购买时有了更深入的了解从而心理上有了保障,而且人人们往往购买大众认为好的商品。并且这些文章中包含**官网的链接,这样也方便了SE优化。2)完善百度百科并专门有人维护百度知道上关于**产品的问题。百度百科是消费者最容易获得产品概念、定位及**经营理念的途径,百科做得好,形象加分不少。
1.
2.2 微博营销 传统媒体的价值链大致由信息-内容-广告-商品-消费5部分构成。在微博客的价值链中,这个链条被大幅缩短或替代。公司发出的内容有时候同时就是广告,甚至信息本身可以直接引导消费。1)尝试在闺蜜网或其它化妆品平台官方微博上做广告。2)微博有自发性的美容类微博,尝试给博主一些试用小样,联系他(她)发
些微博,然后自己公司员工也疯狂转发,做出一转很轰动很有人气的效应。3)在**的官方围脖上做如下案例的营销。 ? 案例:
元洲装饰盖微博第一高楼 金九银十,国庆长假一向是商家掘金的最佳时机。DM网络整合营销机构携手元洲装饰运用最火爆的微博媒体开展了创意营销。201X年9月28日,新浪微薄一则主题为“元洲寻找国庆、网友抢沙发、盖微博第一高楼”的博文受到大受追捧,该博客粉丝不到一天就突破千人。原来,该博客是一家500强的装饰公司--元洲装饰公司。公司在国庆长假推出抢沙发活动,庆祝61华诞,元洲寻找61名叫“国庆”的人享受特惠家装。 凡转发并回复#元洲寻找国庆#评论的第5000、8000、10000名网友获赠“波适”沙发,另有6000元沙发抵用券。与元洲一起盖微博史上第一高楼,演绎国庆七日传奇。“D M网络整合营销机构如此设计创意,一来巧妙假借沙发的双重含义,二来借助大家的”国庆“情节,希望大家通过这个活动参与到元洲装饰分享、快乐的企业文化中来,共同成长。截至201X年10月10日,元洲北京分公司的的粉丝数已达17000余人,国庆期间此活动博文被转发数量达10258次,评论10330次。话题参与转发、评论、抢沙发的互动综合次数远远超过3万人,共计影响近100万名用户。据新浪官方权威统计数据统计,该微博独创微博商业史“第一高楼”。
1.
2.3 团购 目前网络团购的主力军是年龄25岁到35岁的年轻群体,在北京、上海、深圳、广州等大城市十分普遍,比较有名的团购网有:
一起呀、星800、懒团网、拉手网、美团、QQ团、大众点评团、糯米团、拼一回、购物狂、萧山白领购、指南针团购网等。 推广方法:
1.自建团购各种群或加入别人建的群;
2.通过在各大网站发帖;
3.通过专业的团购网站或者团购信息发布网站,网站不直接参与,只提供一个平台;通过网站发布信息的好处自然是流量比较大,看到的人比较多,而且由于是专业的网站,团购者更有依赖性,更容易聚
集更多人。 201X年7月-9月的3个月期间,网络团购市场累计购买金额的月复合成长率为109%,3,9月期间累计购买金额的增长率为241%。按照目前的增长趋势,估计201X年的总体团购市场规模保守地看为40亿元,乐观地看可以达到100亿元。
1.
2.4加入返利网的美容频道 加入返利网,广告效应是可观的。因为例如丝芙兰品牌LG就在返利网美容频道的首页了。返利是一种商业行为是指厂家或供货商为了刺激销售,提高经销商(或代理商)的销售积极性而采取的一种正常商业操作模式。一般是要求经销商或代理商在一定市场、一定时间范围内达到指定的销售额的基础上给予多少个百分点的奖励,所以称为返点或返利。返利网采用购物返现金的形式聚集大量网购会员,会员从这里去各大网上商城购物,订单完成后(无退货),返利网作为该商城的合作伙伴,可从该商城得到一定比例的销售佣金,返利网再把佣金的绝大部分返还给会员,这就是现金返利的来源,一点也不影响会员本来能享受到的任何优惠。这就加大的**的品牌宣传效应。
2.淘宝旗舰店部分 参考其它竞争对手的网络营销手法:
Beely()是个人认为在化妆品网络平台销售最成功的例子之一。在吸取Beely的营销精华后,**可以开展以下推广:
2.1 博客营销 淘宝是Beely主要的销售频道,但Beely也注重SE优化和建立网站(注意不是官网),采取的措施是启用rdpress程序的博客,一方面省去了自建网站的庞大费用,另一方面rdpress程序在SE优化上是非常成熟的,减少了SE优化方面的费用。**若开展博客营销,内容具体可以分为四个版块:
1. 产品介绍(尽可能详细);
2. 顾客心得(网上搜集的顾客心得);
3.促销信息+会员优惠(将所有促销信息归类方便消费者查找);
4.淘宝店的链接(引导买家到淘宝消费)。
2.2 组合促销每当有新品上市就必定为这个商品搞一个组合促销,并在**淘宝店上,挂出大广告。这样一方面使消费者能以更低的价钱购买了本来就想购买的产品,另一方面因为价格引诱购买新上市的产品,在淘宝论坛上这是一个公认的有效促销方案。
2.3 旗舰店保证 旗舰店三个字,给了消费者一种感觉,就是真货保证。如果销售额未达到旗舰店的标准,至少交一定的保证金进入淘宝商城。否则,消费者易对产品的真伪产生怀疑。(参考资料附淘宝旗舰店入准细则。)
2.4 固定频率特价 天天(周周)在淘宝论坛上发布一款商品,列明**商品的原价、详细份量、商品数量、商品价格、商品功效,并链接在**淘宝旗舰店上。限量限时,折扣一定要够吸引。此方法好处是,固定的频率使消费者知道何时访问**网站有新的特惠商品,从而形成固定客源。
2.5 参与淘宝官网活动 在“我的淘宝”--“我是卖家”--“活动报名专区”,从这里点击进去报名参加淘宝的活动。“天天特价”、“特卖会”等。
三、总结 综合整篇文章,以及本人不清楚**的宣传费用,想以低成本快速提高销售额,建议参考Beely的营销方法,先主打淘宝销售。若想先营造品牌,即**国内销售平台,建议先参考本文第一点完善相关“配套”,例如***.是不能访问的,这就可能出现当顾客自己直接输入网址时,出现官网已关闭的误会。无论哪一门营销,都需要营销人员的耐性和创意,服务人员的细心和周到,产品的高质和售后的保证,有了这4点,才是营销得已顺利开展的保证。 参考资料:
《DHC:
化妆品营销规则的颠覆者》/y/e/e6/201X10/22379
5.html 《消费趋势:
中外化妆品借团购网抢地盘》/vie/1697
9.htm Beely化妆品博客: 返利网: 淘宝旗舰店入准细则:
/g/chn/mall/zhashang_hme.php 篇四:
化妆品网络营销策划方案书化妆品网络营销策划方案书
一、网络营销品牌策略 在网络营销领域中,网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。“新赢销”化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌:
产品品牌策略 “新赢销”化妆品公司是一家直销化妆品的公司,公司的产品主要是:
化妆品的销售以及对顾客(会员)提供额外的美容增值服务。 从化妆品竞争环境而言,化妆品的销售现在是三国鼎立,洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通,竞争几乎白热化。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期,就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。还必须重视产品的附加价值(服务的重要性)。 因为“新赢销”化妆品公司直销的韩国、日本等国际品牌化妆品,在知名度和美誉度上有着很好的影响力。而且,通过网上直销,能够降低成本并且易管理。“新赢销”化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低,在价格上占一定的优势。但价格优势并不是“新赢销”销化妆品公司最重要的品牌策略。 “新赢销”化妆品公司的经营理念是服务营销。即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节,目的就是增加商品的使用价值。 “新赢销”化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理,下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士,“新赢销”化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。 “新赢销”化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的基础知识的专业沟通,让顾客明白应该怎样重视护肤,又该如何护肤,更关键的是顾客适合如何护肤。然后要根据“新赢销”化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解,此类产品会对他如何切身受用,之后“新赢销”化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品,让之清楚这是最适合他的一套产品,会对他的皮肤有极大的帮助,最后购买时会告诉客户详细用法。 为了更完善的开展“新赢销”化妆品公司的服务营销,“新赢销”化妆品公司将在上
海,北京,徐州三地建立美容沙龙,为公司的顾客提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤服务等。并建立客户档案,便于形成顾客群。 “新赢销”化妆品公司的服务营销意识,品牌形象好、品牌生命周期长,而且化妆品市场会更加成形,化妆品市场竞争也更加趋于良性。
二、域名品牌策略 在域名品牌建设中,为了出于顾客的需要,为让他们好记忆,方便搜索。“新赢销”化妆品公司采用的是多个域名策略。
三、网站品牌策略 网站是开展网络营销的大本营,网站品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生存空间的重要内容,是开展电子商务的基础,“新赢销”化妆品公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。网站建设分布之后,网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设,其本质就是对“新赢销”化妆品公司的网站加以推广,让更多的人了解“新赢销”化妆品公司的网站,发掘出公司潜在的顾客。为了做好网站品牌这样一个具有长期,远大意义的工作,“新赢销”化妆品公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行:
(1)行业链接 行业链接是“新赢销”化妆品公司网站推广的重要的方式,它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下:
?、在进行行业链接中赢得业内的认知和认可,提高公司网站的信誉度,增加访问量,给顾客在浏览时的印象。
?、为下一个搜索引擎推广增加优势,并打下好的基础。
(2)搜索引擎推广 搜索引擎推广是最经典的推广,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推广实行步骤:
?、由于搜索引擎的排名因许多网站元素的影响,公司做了以下的调整工作:
?、网页标题的调整:
?、标签的调整:
公司介绍属性:
name= dein cntent= 新赢销化妆品公司是一家专业化妆品批发、直销韩国、日本等国际品牌化妆品的化妆品代理公司 关键字:
name= keyrds cntent= 化妆品,化妆品批发,化妆品代理,韩国化妆品,日本化妆品 ?、网页主体的调整:
标签中添加多个上述关键字 ?、链接数量
?、向搜索引擎提交网页 为了保证注册的正确新“新赢销”化妆品公司采用人工方式,同时在雅虎、谷歌、百度中注册多个网站页面。
?、网站注册后跟踪管理测试排名,在定期重新注册,定期优化网页元素。
四、商务信息平台发布 “新赢销”化妆品公司会在阿里巴巴、慧聪等进行广告宣传,使网站及服务快速、有效的出现在广大客户眼前。
五、邮件列表
1、在发出的邮件中创建一个“签名”,让潜在顾客与你联系。
2、建立邮件列表,每月向用户发送新产品邮件. “新赢销”化妆品网络营销策划方案,是由我协助企赢网络营销策划机构通力完成。“新赢销”化妆品公司具有一定的服务营销意识,品牌形象好、品牌生命周期长,而且化妆品市场会更加成形,化妆品市场竞争也更加趋于良性。希望企赢网络营销策划机构充分利用互联网营销推广的优势,将“新赢销”化妆品公司打造成网上化妆品直销第一品牌。 篇五:
化妆品网络推广方案化妆品网络推广方案 爱美,乃人之天性,从古至今不分男女老少,人人都有爱美之心。美丽的妆容改变了人们的生活,让人们的生活更加美好、心情更为愉悦。而互联网作为一种新生的交流工具,与人类生活的也越来越为紧密,为销售渠道品牌传播媒介凸现了更多的价值。而一个好的网络推广方案是至关重要的。
1、试用或免费派送化妆品。人都有贪便宜的心理,通过在网络上免费试用可以短时间内提高产品的名气。据试用网公布的数据显示,DHC、LAY、雅芳、妮维雅等国际知名品牌已与ITRY.CN签约,开展
大规模的化妆品网络免费派送活动。网络试销的崛起体现了互联网新兴的营销模式与传统应用相互渗透、交替融合的发展趋势。虚拟与实体、线上与线下的互补推广,使其释放出强大的混合力量。
2、做足做好官方网站。网站是开展网络营销的大本营,网站品牌的建设是建立网络品牌、开拓网上生存空间的重要内容,是开展电子商务的基础,公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。网站建设分布之后,网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设,对网站加以推广,让更多的人了解公司的网站,发掘出公司潜在的顾客。 登录国外一些知名化妆品销售网站,我们不但可以了解到世界最新鲜的美容产品信息,还可以购买到一些国内尚未上市的美妆品。虽然欧美也有销售多种品牌的综合型化妆品网站,但大多都是独立的品牌在官方网站上开设的购物渠道,就像著名的英国AA网只提供香疗产品及精油,提供优质的精美彩妆。 但是,登录中国的化妆品网站,你会发现其中缺少了一个重要环节:网上购物。比如,登录巴黎欧莱雅中国公司的门户网站(见图1),产品分类和介绍非常清晰,但也有些瑕疵,比如网站没有与传统商务整合,没有能够实现网上购物的环节。而没有网购环节的欧莱雅官网,只是一个非常优美的展台和客服中心,主要是用来展示企业形象,像是企业宣传画册的翻版,难以真正成为“引领专业领域高科技的国际美容护肤权威”。
3、 网站推广。行业链接是公司网站推广的重要的方式,它是网站推广的一项重要的工作,其目的是:在进行行业链接中赢得业内的认知和认可,提高公司网站的信誉度,增加访问量,给顾客在浏览时留下好印象;为下一个搜索引擎推广增加优势,并打下好的基础。 搜索引擎推广是最经典的推广,能在主要的搜索引擎上取得理想的排名。随着互联网的发展,越来越多的信息被放到了网上。客户、供应商、合作伙伴和员工都在网上寻找他们需要的信息。传统的电子邮件和网络广告营销价格昂贵且收效甚微,已不能满足日益膨胀的市场需求。作为互联网信息搜索工具,搜索引擎的作用日益突出。所谓搜索竞价排名服务,是指企业通过注册属于自己产品关键字,当潜在客户通过搜索引擎寻找相应产品信息时,该企业网站出现在搜索结果醒目位置的服务。用户不但可以注册多个产品关键字,而且按实际点击次数付费,
是非常适合企业的网络营销模式。
4、重视社区形态的新媒体应用和网上其他的新传播方式:
目前美容业企业主要选择的媒体以女性和美容专业频道和网站为主。在近12个月的广告投放中,女性及美容专业网站或频道是广告主的首选对象。视频、交友社区等新型媒体也越来越受广告主重视,但在这类媒体上仍以传统广告形式为主。其中网络视频能收到很好的推广效果,在产品宣传上,宝洁堪称“全球最大的广告主”,如今大举上网,成效卓越。今年,在新竞力博客上发布的“中国宝洁已进入网络视频广告营销”、“宝洁加入P2P网络视频广告的证据和分析”等与宝洁(P G)网络视频广告市场相关文章,预示着宝洁会以网络视频为重点进行网络营销。 除此之外,企业还需做到以下几点:
1、企业应注重互联网上的产品信息库的完善和维护:
从万瑞数据网络广告行业监测系统监测到的数据显示:
201X年的3月16号到201X年的3月16号,共365天一共333家以化妆品为主的美容业企业在225家网站里面1000多家频道投放了19万次,但是当期被监测的媒体网络投放广告却不到1%。这将会对后期广告效果的评估造成很大的影响。
2、企业应该着力打造品牌文化,形成品牌的凝聚力: 从广告内容分析来看,产品宣传仍是美容企业的主要诉求,更能发挥互联网互动性的活动、产品促销还未普遍受到重视,其实化妆品的品牌传播是很重要的,品牌忠诚度用户在各类用户中是最高的。企业应该要着力打造品牌文化从而形成品牌凝聚力,借以扩展自己对外的知名度。
3、培养自己的业界领袖和消费社区:
化妆品跟其他传统企业相比,体验分享是很重要的一种形式,要在网上形成自己有效的社区,借以培养用户的忠诚度。 篇六:
化妆品营销策划书化妆品营销策划书 化妆品对人体的作用必须缓和、安全、无毒、无副作用,并且主要以清洁、保护、美化为目的。因此,用于治疗的、具有药效活性的制品, 化妆品的作用可概括为如下5个方面。
(1)清洁作用 祛除皮肤、毛发、口腔和牙齿上面的脏物,以及人体分泌与代谢过程中产生的不洁物质。如清洁霜、清洁奶液、净面面膜、清洁用化妆水、泡沫浴液、洗发香波、牙膏等。
(2)保护作用 保护皮肤及毛发等处,使其滋润、柔软、光滑、富有弹性,以抵御寒风、烈日、紫外线辐射等的损害,增加分泌机能活力,防止皮肤皱裂、毛发枯断。如雪花膏、冷霜、润肤霜、防裂油膏、奶液、防晒霜、润发油、发乳、护发素等。
(3)营养作用 补充皮肤及毛发营养,增加组织活力,保持皮肤角质层的含水量,减少皮肤皱纹,减缓皮肤衰老以及促进毛发生理机能,防止脱发。如人参霜、维生素霜、珍珠霜等各种营养霜、营养面膜、生发水、药性发乳、药性头蜡等。
(4)美化作用 美化皮肤及毛发,使之增加魅力,或散发香气。如粉底霜、粉饼、香粉、胭脂、唇膏、发胶、摩丝、染发剂、烫发剂、眼影膏、眉笔、睫毛膏、香水等。
(5)防治作用 预防或治疗皮肤及毛发、口腔和牙齿等部位影响外表或功能的生理病理现象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗剂、祛臭剂、生发水、痱子水、药物牙膏等。 对于今天的这种国内化妆品行业面临洗牌与重组的局面,我提出了自然堂化妆品的营销方案 目录 第一章 策划目的(项目背景). 第二章 营销环境分析. 第一节 宏观分析(市场机会和环境威胁). 第二节 微观分析. 第三章ST分析. 第一节 威胁. 第二节 机会. 第三节 “自然堂”企业优势. 第四节 “自然堂”企业劣势. 第四章 目标市场分析.第一节 市场细分. 第二节 市场定位. 第三节 产品定位. 第五章 营销策略制定. 第六章 营销策略应用. 第一节 产品(以CHCED自然堂柔和玫瑰水为例). 第二节 价格策略. 第三节 销售渠道. 第七章 费用预算. 第八章 结束语. 第一章策划目的(项目背景) “自然堂”是一家集科研、生产、销售为一体,日化线、专业线并存的大型跨国集团企业,诞生于201X年,经过企业全体员工的努力,企业有所成就,成为中国最具发展潜力的化妆品企业之一,刚刚迈入发展阶段,便遇到了严峻的局面:
国内化妆品企业实力不强,技术相对落后,一度被外国企业收购;受到国家新法规的制约及金融危机的影响,国内化妆品行业面临洗
牌与重组的局面。因此,我们跟要最大限度的实现“自然堂”化妆品在市场上的销售量,确保我们的产品可以得到消费者的认可~ 第二章 营销环境分析 第一节 宏观分析(市场机会和环境威胁)
1、市场机会:
自然堂诞生于201X年, 在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂,曾成功开发和推广了
(1)多个火爆全国的美容品牌,目前。自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜,被誉为201X年以来中国唯一崛起的日化品牌。
(2)其中,自然堂的公司也运用了大量的资金来进行启动品牌战略。 自然堂广告高密度、高频次投放中央三套和中央八套,同时自然堂审时度势,在全国最火爆的选秀节目—湖南卫视《超级女生》和东方卫视《加油~好男儿》中全面投放自然堂广告;另一方面,自然堂加大了平面广告的投放力度。在《瑞丽》《女友》《都市丽人》等知名女性杂志中投放跨版广告。并且邀请了范冰冰等名来做形象代言人。
(3)如今这个是炎热的夏季,爱美女士都需要对自己的皮肤做保养,防晒等。在自然堂公司的努力下,其产品也受到了人们的一致好评,自然堂这个产品也被人们认可~
(4)在这的知识经济时代,经济的全球化、市场的国际化和文化的一体化,对中国化妆品企业带来前所未有的挑战和机遇。
2、环境分析~ 如今出现了经济危机,股市一路下跌,因此人们的收入也减少,不少人也失业。欧莱雅,迪豆、丁家宜、法国馥佩、李医生、玉兰油等品牌也深受威胁,面对这种状况,我们应该严抓自己的产品,对市场要做个细分,以确保我们的产品可以在市场上立足。 第二节 微观分析
(1)在化妆品的每年购买支出方面,近半数的女士都在1000元以内,而有近1/3的女士花费在1001至201X元。
(2)现在的女士普遍承认品牌化妆品 ,随着女士的年龄增长,她们对化妆品的需求也日益增多。
(3)人们在购买化妆品时,一般都喜欢到专卖店购买,但是随着
网络的发展,人们也喜欢在网络上购买化妆品。
(4)人们喜欢天然护理产品 第三章ST分析 第一节 威胁
(1)现在出现了金融危机,再加上食品届出现的一系列的问题,会影响到人们对市场上的产品的认可度。
(2)国内的化妆品品牌众多,我们的竞争压力也是很大的。
(3)人们更相信国外化妆品
(4)化妆品的更新速度太快 第二节 机会
(1)201X年颁布的《化妆品
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
管理
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
》《201X年化妆品卫生规范》新的法律法规已使得不少中小型化妆品企业面临重新洗牌的命运,也淘汰了无法按正规运作的企业;201X年7月份,在化妆品行业中国际巨头的多次调价的基础上,已经将部分化妆品生产企业淘汰出局
(2)网络的推广,是女性更了解了本产品
(3)消费者观念转变,追求绿色环保,天然不含化学成分的化妆品,为企业提供新产品提供了方向 第三节 “自然堂”企业优势
(1)目前已发展成为集科研、生产、销售为一体,日化线、专业线并存的大型跨国集团企业,也是目前中国规模最大、实力最强,最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。
(2)拥有先进的经营理念。其率先提出“自选销售,前店后院”的日化店经营模式;又史无前例的将Spa概念引入到日化线中,后来发布商超5G战略 第四节 “自然堂”企业劣势
(1)企业成立的晚,和著名大企业很难比较。
(2)技术不先进,产品开发速度较为缓慢
(3)促销力度不行,网络销售管理不行 第四章 目标市场分析 第一节 市场细分
(1)如今品牌化妆品在市场上还是占有很大的地位,我们也必须创造属于我们自己的品牌。
(2)在价格上还是要降低一些,虽然中国的人均收入上升,但是贫富差距还是很大的,据调查,200多元的产品还是很受普通人群的认可。对于现在的学生而言,虽然他们还是一些消费者,但是他们但依靠父母亲友的财力支持,他们当中许多人的消费水平并不低。调查
表明,有过半的同学月消费额在300元以上。
(3)我们还要有适合各种人使用的产品,对于孩子和青年所使用产品就不同,因此产品的种类要全面,满足不同顾客的需求。 第二节 市场定位 如今正是炎热的夏季,而对于大多数的爱美女性而言,现在必须使用一些化妆品,一次保护自己的皮肤,而现在的白领女士也是很多,在校的大学生也是逐年曾长。因此,我们所选定的目标市场就是这些年轻的女士和在校的大学生。 第三节 产品定位 通过使用“自然堂”, 改善面部微循环,促进皮肤的正常新陈代谢。使肌肤恢复健康活力,为皮肤更好的吸收各种营养成分做好充分准备。适应广大年轻女性消费者的青睐.。 自然堂系列能保持脸部水分的综合平衡,不含有任何有害化学物质,在保湿的同时十分有利于面部皮肤的健康。 自然堂系列在源源不断给皮肤补充营养的同时,还十分注重环境保护工作,天然水蛭素系列在生产、使用及产品包装回收再利用是基本不对环境造成什么危害,自然堂系列是一种绿色环保型产品。
第五章 营销策略制定 首先我们必须要有和许多的企业联合,从他们的经营中了解国际上的人们的政治、文化、经济等方面。 对企业的优势与劣势有一定的认识,并且从中得到改正,我们可以学习康乐公司的经营理念学习他们的营销手段。确保公司在市场上的地位,人们的接受度。 要有一些促销手段,使人们可以更快的接受本产品。 对于人们的皮肤不同有不同的化妆品,干性皮肤用一种化妆品,油性皮肤用一种化妆品。对于不同的人群有不同的化妆品,公司的产品应该是非常的齐全,满足不同人们的需求。 第六章 营销策略应用 第一节 产品(以CHCED自然堂柔和玫瑰水为例) 产品的成分:
:
桑根精华液、芦荟鲜汁、啤酒花、海藻精华、透明质酸、玫瑰果萃取液 产品功能:
调节、滋养、收敛多用型化妆水,可调节PH值,深层滋养肌肤。保持肌肤柔软洁净状态。含有的多种海洋动植物精华和玫瑰果萃取液,能快速达到收紧毛孔、调整纹理和美白肌肤的效果。使用方法:
早晚洁面后取适量轻拍面部至吸收。 适用人群:
适用于任何肤质,自然堂化妆品DIK系列中含有的玫瑰果油及萃
取液,可抑制透明质酸分解,增加皮肤滋润感;维他命C成分具有美白肌肤、淡化色素作用,使肌肤始终保持白嫩剔透、滋润紧致状态。
第三节 销售渠道 促销是传播和沟通信息,所以促销的作用就在于沟通了买卖双方,使得各自的信息得以传递。因此我认为应该大量的促销。当然在学校市场这一块主要是以学生代理为主,店铺为辅。PP广告,形象促销专用台、宣传手册小姐形象促销。 主要的方案有一下几点:
产品广告 在广告媒介选择方面,我们可以从网络、报纸、电视媒体来宣传我们的产品。因为现在人们都是网民,所以在网络上会有很大的影响力。 利用网络广告营销:
电子邮件营销,可以借助新浪,网易,搜狐着三个网名最关注的门户网站的电子邮件进行网络营销。可以在这些网站发布我们企业的消息。 建立网上商店,在网上销售我们的产品,同时介绍介绍产品特性,价格,适用性等,消费者可自主选择产品,在线测试化妆效果,在线购物。 在学校对学校的教室和宿舍进行广告,在教室上贴上提醒性的标语纸上加上公司的标志。 人员营销 在人员促销这方面主要培养三个方面的业务员,
一是各高校的业务代理,主要负责各个高校的产品销售情况,及时补充货源,反馈信息;
二是专场促销小姐,主要负责产品在各大卖场的促销;
三是校园兼职业务员,校园产品代理主要负责产品在大中专院校内的销售情况。 公共关系 在公共关系这方面通过与学校有关部门的沟通,与学校的一些主要的活动同步进行,积极参与和配合学校开展的一些活动,赞助校园节庆活动,为大学生提供兼职岗位等一系列活动提高产品知名度,提升公司形象。 我们还可以学习康乐公司的促销手段:
(1)抽奖活动
(2)在消费到多少钱时有优惠券
(3)也可以通过写征文的形式,来宣传我们的产品
(4)进行免费适用
(5)积分,办理会员 第七章 费用预算 在网络建立商店,网站的设计及维护4000元 网络广告费用5000元 电子邮箱费用5000元 活动费用,及奖品费用10000元 总计费用14000 第八章 结束语 可以看出,化妆品行业还是很有竞争力的,我们的产品在学生届、年轻女士化妆品行业中会有很大的突破口。这次化妆品主要倾向于学生和年轻女士所进行的,从而提出了这次策划的目标:
提高产品销量,扩大高校市场占有率,提高企业知名度和美誉度。确立了市场目标,参照竞争对手产品销售情况,我们提出了具体的行动方案。分别从开发高校市场的方式、广告投放、人员推销、营销推广、公共关系等方面来达到我们提出的目标。在短时间内迅速打开高校市场,完善网络建设,提升目标顾客对产品的认知、接受、了解和对产品习惯性购买的速度。 当然,准确的形象定位、高水平的规划设计、缜密的推广战略以及一个合理恰当的价格策略的制定,都将直接影响着该项目的进展。 本策划主要是针对“自然堂”营销工具的创新尽心的策划,目的在于为“自然堂”进行营销创新,并提出具体实施步骤,使得其渡过国内化妆品行业重新洗牌的阶段,得以生存和发展下来。 篇七:
化妆品连锁店促销活动方案屈臣氏“靓贝”--“缤纷好礼,超值优惠”促销方案 ?活动主题:
缤纷好礼,超值优惠 ?活动地点:
屈臣氏“靓贝”化妆品连锁店 ?活动时间:
11月20日—11月27日 ?活动道具:
张贴告示、产品堆头、奖品摆放 ?活动人员:
本店员工六名:
店长、导购三名、收银两人 ?活动目标:
3.8万 ?活动奖励(员工):
1、每天完成个人销售目标的销售人员奖励现金50元。
2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励价值150元产品一支。 ?活动方式:
超值赠送、神奇抽奖、互动游戏 ?活动对象:
屈臣氏在调研中发现,亚洲女性会用更多的时间进行逛街购物,她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品。极度重视消费者调研的屈臣氏因此最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁,40岁的女性,特别是18岁,35岁的时尚女性。这个年龄段的女性消费者是最富有挑战精神的,她们喜欢用最好的产品,寻求新奇体验,追求时尚,愿意在朋友面前展示自我。她们更愿意用金钱为自己带来大的变革,愿意进行各种新的尝试。这一阶段的女性是收入增长最快的一个群体,而屈臣氏更进一步瞄准的是这一群体里月收入在2500元人民币以上的女性。据曾任屈臣氏全国化妆品品类经理的营销专家白云虎介绍,屈臣氏的捕捉率甚至能高达15%。走过它店面的100个目标消费者中,它能够抓取15个人走进店铺去购买产品。 ?活动前准备工作
(一):
1、 店面布置 ? 提前2天做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口 ? 拉起横幅(红底黄字) ? 在开放区或产品陈列柜上使用小PP告示 ? 在卖场内外上方做掉旗体现为活动优惠的宣传 ? 提前1天在产品展示柜上张贴活动具体内容的告示
2、派发产品宣传单 宣传单页由店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发。
3、电话、短信
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
邀约 ? 采用电话告知、短信邀约的方式通知会员。 ? 最近已购买产品顾客暂不通知。 ? 每个店员负责发50条短信或者电话给自己的老顾客,并登记在册(下 班。
4、人员告知 正式活动前一周请销售人员在接待顾客销售产品时,将本店11月20号—11月27日将举行 “缤纷好礼,超值优惠”的消息告知顾客,注意宣传方式,不要伤害到活动前期的消费顾客。
5、短信平台群发信息 正式活动前两天,各店把会员信息(会员电话号码,必须有效)整理出来,平台群发~
6、QQ群里发布“缤纷好礼,超值优惠”公告和信息 ?活动前准备工作
(二):
1、 会员积分礼品 此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个方式,顾客来店兑换礼品时我们再通过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。 会员积分礼品在兑换过程中,要注意现场跟踪到位,避免出现积分礼品送完,致使顾客等待的现象。
2、 活动赠品 ? 赠品摆放必须醒目,夸张。 活动开始前2日将活动赠品分类整理,使现场显得较为整齐,并且方便现场的销售。 ? 抽奖奖品及互动游戏奖品要充足。 ? 注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。 顾客要求追加或调配赠品是无法避免的,因此要提前针对这样的情况要加强沟通与强调,避免这样的赠送量过多。过多赠送会导致弊端很大的,这样就延长了顾客二次返店的时间,对日后的销售是不利的。因此在活动中,应尽量避免产品的过多赠送。 ? 入店送小礼物。 小礼物的作用是使得来店的会员都不会空手而回,使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费,而是切切实实要为她们服务给她们实惠的,要给她们形成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。 ?活动前准备工作
(三):
热销产品的跟踪(确保不断货) 对产品的库存要实时跟踪,尽可能避免出现断货现象。一旦出现断货现象,一来容易造成活动效果不好,二来业绩影响.当然,如果确实有个别产品断货了,应及时告知所有参与人员,让相关人员在推荐产品时可以转移到功效相近有库存的货品上,保证活动进行中不受干扰. ?活动前准备工作
(四):
人员安排
1、避免出现有的顾客进店后无人接待的现象。需要说的是,顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中,而是销售人员接待顾客的主动性不够强。
2、销售员站位及礼仪接待问题:
这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情况.避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望,却没
有人员上前接待将顾客引进店内的现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。
3、当顾客多,现场忙时,要注意避免出现心里慌乱的情况:比如找不到赠品,甚至找不到产品等现象。而当顾客少现场闲时,及时主动的整理现场,清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列,主动的到门口派发传单寻找顾客。
4、必须熟悉产品。避免人员对产品的熟悉度不够,从而可能导致活动现场会出现人员找不到产品的情况,这对一场活动来说是很不负责任的。因此,会前培训较为重要,销售人员对整个活动流程必须清晰。
5、必须提高销售专业水平。对于这次活动,不仅取决我们销售人员的专业水准,更重要的是要表现销售信出销售强势与心,对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。举个简单的例子,我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推,不用担心顾客的承受能力,不用担心强势的推介会吓跑顾客。事实证明只要方法得当,顾客的承受能力远在我们想像之上。 ?现场活动方案:
1、超值赠送:
购物满20元以上者,加3元可选眼线笔一支 购物满30元以上者,加5元可选睫毛膏一直 购物满50元以上者,加8元可选美睫梳一个 买100送25(洗发水、沐浴露、情侣杯) 买200送60(身体乳、、唇膏、电吹风) 买300送100(嫩白保湿霜、水嫩莹白精华眼霜、水润晒后修护凝露) 买400送150(深层洁肌晶、晶粹透白凝润霜、高水分营养弹滑面膜) 本店积分:每10元积1分,满50分可兑换套盒化妆品一套 满30分可办会员卡一张(9折优惠) 注:
17天销售额最低目标10万元。
2、神奇抽奖:
顾客购满68元即可参加抽奖~(只限一次,金额不累计) 一等奖:
排毒冰肌膜1支 二等奖:
排毒身体膜1支 三等奖:
高档面膜1片
3、互动游戏 幸运环节(抓奖) 惊喜100% “钱”图无量 活动说明:凡手持本店宣传海报的顾客就有机会免费抓奖一次。 每个柜台都有一个抓奖箱,箱内装上棒棒糖,糖上面可以是现金(5元),可以是奖项卡。 奖项设置:
40%是现金,20%是抵值券(50、30、10),10%护手霜,10%润唇膏,2%时是发现王国门票一张,8%电影票一张,10%其他小礼品(如挂件,手机链等) 购物满20元以上者,加3元可选眼线笔一支 购物满30元以上者,加5元可选睫毛膏一直 购物满50元以上者,加8元可选美睫梳一个 本店积分:每10元积1分,满50分可兑换套盒化妆品一套 满30分可办会员卡一张(9折优惠) ?活动结束善后工作:
? 活动结束后必须回访顾客,各销售员负责回访自己的顾客,做好回访记录表。 如顾客购买产品7日后提示顾客“自然堂产品的正确使用是非常重要的。您都掌握了么,欢迎咨询电话
0411-82500000”。这样的做法对我们来说无疑是一个很大的工作量,然而却能够让顾客感受到我们对她们的关注与重视。? 对会员资料必须更正。 发现有部分顾客电话号码错误或已更换,无法通知到所有的顾客。各店长在活动结束后,当有老会员返店消费时,务必拿出顾客所登记的会员资料与顾客确认资料,为以后的活动做准备。