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泰康保险公司组训面试技巧.doc

泰康保险公司组训面试技巧

yu燕飞f
2017-09-25 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《泰康保险公司组训面试技巧doc》,可适用于综合领域

泰康保险公司组训面试技巧篇一:保险公司组训访谈心得保险公司组训访谈报告这个暑期是在保险公司进行的暑期实践与学习虽然没有跑到业务但能结合自己所学专业到社会去感受去磨砺这于我而言是最重要的。诚然我们市场营销这个专业将来可以不从事基层的销售但做什么事都需要经验企业需要你有阅历而不是空有知识招你去纸上谈兵。所以基层销售是我们前期所必须要去感受去学习的。能在保险公司实践真的很幸运它让我有种紧迫感有种更深入接触社会的冲动也多了一份应社会需求去塑造自己的意识。在保险公司的收获在此不作赘述我想通过简单的采访记录去呈现这些经历去让大家提前了解这个行业也让大家能提前为将来做个决定。以下是我对我所在保险公司组训的几个采访问题的呈现。(组训就是保险公司负责开早会培训新人等事宜的属于保险公司内勤讲师级别)问题一:您是如何找到这份工作的,答:他们这里的经理跟我很熟以前我们在一家公司工作。后来他来这工作了有年多做的不错被总公司任命为这边支公司的总负责人于是他把我叫过来一起做。(俗称的“挖墙角”)我觉得这是个机会也就过来了现在感觉这的确是个很好的机会。我的小结:暑期我也有幸跟着公司一起去人才市场招聘人才市场人山人海为什么经理要去“挖墙角”引进人才呢,或许这就是很多企业所看重的你在该行业的经验与阅历吧而这也是我们大学生在找工作时的一大弊端。问题二:目前行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景,答:大专及本科以上最好有销售经历。我们对学历并没有太高的要求我们更看重你是否有销售或者与此相关的经历这将有助于你的展业。我的小结:我们作为本科生甚至有些人将来打算考研以获得更高的学位其实在很多职业面前我们并没有比低学历的人有太多优势因为同样年龄段企业往往更看重的还是你在该行业有无从事过的经历。我想这对我们大学生来说是一个挑战我们需要花很多时间去完成学业我们如何在这段时间同时也去增加我们的工作经验呢,这值得我们思考也是我们必须思考的。问题三:您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的,答:简单相信听话照做。这是我们对新人的要求也是对管理层的要求。中国人的保险意识还不强加之很多同业做些有损行业信誉的事导致我们这个行业会遭到一些人的不理解。所以我们需要大家相信自己的行业是造福大家造福社会的或者最起码是能为自己及家庭带来较高收入的。但是这些需要你做到“听话照做”。“听话照做”并不是叫你不思考而是要求你根据公司的要求去做好。保险公司有句俗话保险公司最大的福利是培训。我们会有很多培训当然也包括我们的早会。在这些培训中我们会给每位伙伴设立目标给他们很多的方法希望大家照着这些做。我的小结:没错保险在咱们国家确实有很多人不理解甚至不接受。但这是一份有意义的职业也是一份有前途的职业关键是我们自己有没有方法有没有信心有没有韧劲。问题四:行业内单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训,答:培训对我们保险行业来说是必须的我们需要通过培训不断给大家增进新的理念、方法同时有些培训也是我们的奖励措施员工需要达到一定的要求才能参加。对于这些培训一直是我们保险从业人员最大的福利。针对不同身份的伙伴我们有不同的培训。比如我们有“新人班培训”、“储备干部培训”、“主管培训”、“总裁高峰会”等等。我的小结:确实保险公司的培训是很大的福利。我在实践时有幸参加了该公司的“储备干部培训”在这些培训中我不仅能听到大学课程中的公关、管理学还听到了专家们在社会工作中的自我经验总结。这也告诉我们在校大学生学好大学课程是必要的但这还远远不够我们还需要社会感知需要实践。以上问题是我在我的采访记录中选取的几个希望能让大家对保险行业有所了解或许你将来会接触到。但最重要的是这次暑期实践及本次采访让我深深感受到了实践的重要性我们在校大学生必须学好大学课程这些将来我们在社会生活中是需要的不然保险公司培训课程中不会有相关大学课程出现。但最最重要的是我们必须充分接触社会感知社会积累社会阅历这才是企业最看重的。篇二:中国人寿保险面试问题中国人寿保险面试问题中国人寿面试经验一:、分钟自我介绍。我blablabla只有最左边的面试官有认真地听我介绍其他的不是在传阅我的材料就是在小声交流。。。。觉得他们基本没有听到什么东西。转折号、中间的老大问:香港繁荣的原因。这个问题我回答地很烂。、旁边的阿姨问:如果公司进行了什么系统软件升级同事们反映使用这个新系统有困难你作为技术部的负责人怎么做我很简短地blabla他们又是一阵躁动估计又没有听。。。不过左边的叔叔很认真地和我做眼神交流唯一的慰藉啊。。。、又一个大叔问:谈谈你对西游记里唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧的性格理解如果你手下有这四个员工你如何开展工作我想到以前读的一本书就blabla问问题的大叔面无表情。。。然后提醒我要说回答完毕。转折号、最和蔼的叔叔问:如果公司给每位员工一个学习小语种的计划你会怎么安排学习计划三年后的预期如何我不是很懂这个问题觉得回答地很烂。不过叔叔很亲切地一直点头。。。。、最后那个笔试时出现的年轻jj要问我问题问了我有关专业书目的问题唉我虽然成绩不错但是书看得着实少书名一个都没想起来真是悲惨。。。。。。。。。。总体感觉来说面试官都不是专业出身也不知道他们怎么挑候选人整个过程不知道他们听进去了多少我反正全部都言简意赅三言两语省得讨烦。anyway,相对于前一天的工行面试真是差别很大啊工行的面试组织的非常好而且面试我的领导非常能侃整个过程很和谐。另外人寿面试也没有提问环节有人知道是不是还有三面如果这次是终面的话结果什么时候出呢希望对大家有帮助吧。。。转折号中国人寿面试经验二:这次应聘中国人寿的经历给我留下了很深刻的印象。从月份投递简历开始说起吧。在网上看到相关的招聘信息便将详细的个人简历做了一些有针对性地修改之后发送了过去。因为之前有在保险公司实习的经历以为会顺利得通过简历筛选但是事实并未如愿。同学中有人接到了一面通知而我的手机没有任何动静。之前初中的一位老师提醒我找工作一定要主动出击不能被动的等待机会很多时候就在等待中失去。于是立刻问同学要了电话号码主动打过去毛遂自荐。负责招聘的管理咨询公司的老师同意让我带着简历和其他同学一起参加一面这为我进入中国人寿打开了第一扇大门。比较顺利的做完自我介绍后又强调了自己有保险实习经历和文艺特长。在应聘中应该提前分析公司注重的是哪些素质和能力以及突出自己符合对方企业文化的某些特长。我想这次面试还是比较成功的顺利进入了二面也就是要和济南人寿的领导亲自见面了。转折号月号在济南人寿面试的这三天是我找工作以来最难忘的一次面试让我见识了济南人寿公司的实力以及领导对人才的重视。综合部的老师们为学生做好了后勤的所有安排。当天晚上饭后去公司参加了个小时的笔试题目考察的范围面比较广不过大题主要是针对管理学的理论知识算是比较对口。奋笔疾书在收卷前刚刚好写完。第二天的上午公司召开了一个企业宣传会更进一步的了解了中国人寿并且李国栋经理一席鼓励的话语让我们放松了心情充满了自信。另外旁听的还有各县区支公司的经理和一些媒体记者可见公司对本次招聘的重视以及安排的周到。听完宣讲后随着公司的一位老员工参观了整个层人寿大楼及办公环境使自己想加入其中的信念更加强烈。然后去公司的职工食堂吃了午饭伙食还挺不错的。下午紧接着就是具有决定性作用的面试了。我的号码比较靠后向前面面试完的同学了解了下基本的程序就安静的等待或许面试的次数太多了已经没有什么紧张的感觉了只要真实的表现自己就好了。号该我进入面试间了一进去先被那阵势小吓了一跳第一排是公司的六位领导任主考官后面坐了N排都是县区支公司的经理们还没一次面试时被那么多的目光盯着。不过我很从容的走到总经理面前先将简历递了上去然后在前台落座接着综合部的李经理说明了面试程序。首先是分钟的自我介绍我说的很详细以至于后来时间不够了还是要求了一下才把自己最重要的实践经历说完接着在大屏幕上选题我选了和自己的面试顺序相同的号题目是“古人云:临渊羡鱼不如退而结网。请问如何理解这句话”我先解释了下这句古语的字面意思然后联系企业的发展实际简单讲了一下如何更好的赢得市场和客户。最后两位经理提了两个问题一个是自己有实习的经理以后想从事什么样的职位另一个是针对专业提的在人力资源管理中认为最重要的是什么。我根据自己的情况和理解分别做了回答鞠躬出门这样面试就结束了。转折号最有意思的是当天晚上公司还为参加复试的学生举办了一次别开生面的晚宴公司很多年轻的员工表演了一些精彩的节目有演唱、歌伴舞、小合唱等当然有才艺的学生们也纷纷抓住这次机会争取留下更好的印象。有独唱、小魔术、手语操感恩的心。大家玩得很开心、很热闹。散场后公司有车统一拉我们回宾馆休息第二天一早去公司进行了体检整个二面过程就结束了。过了三天自己比较幸运的接到了济南人寿的录取通知前半年的积累终于有了回报在今后的日子里要更加努力让自己的职业生涯更加精彩!中国人寿面试经验三:周六早上就接到了一个可爱gg的电话告诉我号下午点半到中保大厦参加中国人寿北分的面试。心中一阵狂喜。自己感觉笔试答得很糟糕觉得不可能有机会面试了没想到居然通知我参加面试。于是开始了漫长的准备过程。先是在网络上搜索了半天面经后来在学校的bbs上一个gg的面经于是喜上眉梢。经过思考觉得自己准备的还不错。下午早早就到了中保大厦顺着箭头的方向找到休息室。一进休息室就有些不安了无论来面试的mm还是gg都穿得超级正式几乎纯一色的黑色或蓝色的西服。我自己搭配的这身衣服(浅色小格外套黑色裤子黑色皮鞋)又相形见绌了。其中还出了一个笑话缓解了一下紧张的气氛。一个穿着随便的gg腿好像还受伤了来到休息室站在门口不肯进来hrgg问他你是来面试的吗男孩点点头hr说那进来签到吧。他呵呵一笑说了一句:“我以为你们在开会呢”。呵呵当时我笑得都不行了眼泪都快出来了不过这也说明了一个问题可见大家穿得都够正式的。等了大约一个小时终于轮到我了还结识了北大一个搞遥感的mm我进去之后先是balabala两分钟的自我介绍感觉这个还不错。接着开始提问了面试官看着我的简历左看右看也不知道该问我些什么他说了一句话“你一直在念书是吧!还是工科背景。”我心里一下就巴凉巴凉的完了简历的侧重点有问题了。接着又说组训岗这个职位工作压力比较大从以前来看我们发现女孩子不是很适合这个工作啊。总共没聊几分钟就让我出来了。唉我就要告别这个公司了。到今天为止一个有希望的工作都没看到。而且由于糟糕的网络原因我跟京港地铁也没有缘分了。我真是不知道该说什么了。从来没觉得自己这么差。#楼回目录保险公司面试篇中国人寿保险面试问题|:关系描述:三方当事人面试者、见习人、应聘者。面试者既是此次面试应聘者的人也是训练培养见习人的人。见习人是邀请应聘者的人也就是新入司不久的人。应聘者是被邀请来的人是被面试者也就是客人。面试的基本原理、原则和目的、找出或发现应聘者的需要和梦想。、帮助应聘者了解公司的业务模式。、阐述我们可以帮助应聘者去达成梦想即公司提供帮助应聘者实现梦想的机遇和系统。注意:不要让应聘者感觉是在拉他们进公司那样并不好。面试前的准备工作、面试者要把自己摆在正确的位置你是面试者是面试过程的主导者。、面试者要相信自己、相信公司即要坚定对自己的信心和对公司的信心。、穿戴整齐、正规。、准备好讲解用的相关材料放在一个专用包或袋子里。、准备好入司手续材料及指引。面试的主要程序、见习人教育提醒见习人要注意的事项。、与应聘者寒暄做准备注意发现应聘者的梦想和问题。、为应聘者做讲解要针对每个人的梦想和问题做专门的设计。、拒绝处理处理面试过程中应聘者的问题或拒绝理由。、促成填表留下指南。见习人教育见习人教育很重要。见习人角色做得好成功的概率就会大很多因为客人是见习人邀请来的与见习人比较熟悉。但往往是见习人把事情搞砸了。见习人不在话多多数时间是保持倾听关键时刻的临门一脚要掌握好。、告诉见习人不要在应聘者面前问问题。当着应聘者的面不断向面试者提问题会使应聘者产生疑虑和动摇破坏面试氛围。因此在面试过程中保持安静并做记录有问题面试后再问。、告诉见习人要充分信任和尊敬面试者。见习人怎样对待面试者你的客人也就会怎样。你尊敬面试者你的客人也会尊敬面试者。你不尊敬面试者你的客人也会轻视面试者使面试失败。记住:见习人的态度决定了应聘者的态度。因此要善于夸奖面试者的专业及对你的帮助。如我很信任他(她)他很专业、业绩很好他给了我很多帮助我很感激他等等。、告诉见习人要尽可能多地提供应聘者的背景资料。这有利于面试者与应聘者的交流与沟通增加真切感和亲切感容易发现应聘者的需要和梦想提高增员成功率和增员效果。、见习人要用好的、恰当的词语积极的态度向客人介绍面试者。介绍时要与面试者站在一侧。在面试时要与面试者坐在一侧或*近面试者的一边而不是客人的一边。、假如应聘者向见习人提问题见习人要把问题转给面试者回答。不要自己回答既或你知道怎样回答。事实上见习人未必真正知道应该怎样回答同时还会搞乱相互之间的关系。记住:目前你还是正在接受培训的见习人。、在应聘者最后下决心的时候见习人应鼓励你的客人加入你们的团队去建立自己的生意。目前这种营销模式给了你在公司的支持下建立自己生意的机会。这时见习人不应当作旁观者让你的客人自己做决定以逃避自己的责任这是非常不负责任的做法。面试的基本内容、我们是哪类公司,可以通过问客人参加完创业说明会的感觉来有针对性地简明扼要讲清我们是哪类公司。在技巧上总是先称赞客人的问题问得好然后再开始回答。、如何赚钱,简要形象地讲解寿险营销独特的模式和系统。、销售什么,要笼统地讲我们销售的是保障的需要实际上就是寿险的意义和功用而不要陷在具体的产品里更不要陷在产品的比较中。因为时间太短不可能讲清楚产品。、两种做生意的方式、方法。简要比较传统的生意方式与我们的生意模式增强吸引力。在公司的支持下你可以自己做也可以招兵买马与你一起做而且不需要什么投入。、加入的程序。简要讲清楚加入的手续和各项费用。面试成功的秘诀(成功小贴士)、面试者要自信。相信你自己相信你比应聘者强(知道得多)既或他可能比你学历高、经验丰富但这是在你熟悉的领域。、始终保持微笑。、不要与客人争论。就算争论是你赢了你却失去了这个应聘者。聪明的方法是用提问来代替回答让他们自己回答平起平坐很难招聘成功。记住:你是面试者他是应聘者。、重点放在生意事业的机会上。不要太多地谈论产品(加入后有机会系统地学习产品)。、如果没成不必失望要多练习、多实践。有统计表明:有的人一定不会加入不管谁来面试。有的人一定会加入也是不管谁来面试因为本身就有寻找和加入的(潜在)愿望。还有的人就要看面试者的水平能力cSpeNgBoCOm蓬勃范文网:泰康保险公司组训面试技巧)和与见习人的配合了不会都成也不会都不成。水平高、能力强的人且与见习人配合得好成功的概率就多一些反之成功的概率就少一些。、始终让他们说“是对”。问那些答案总是“是对”的问题。、与客人保持良好的交流与沟通。灵活对待客人的反应或拒绝。、通过提问题把握对话。当然问题要精心设计关键是要引导到你需要的答案上来。、把复杂的事情简单化。语多必有失。客人的问题或许就来自你的回答。拒绝处理这部分给出了常见的问题和参考答案有的参考答案还不止一个。记住:这只是参考答案不可死记硬背、机械使用要结合当时的情况灵活运用。另外同一问题的不同参考答案不要一起使用因为是从不同的角度在回答问题。办成之前不要轻言放弃。、我很忙没有时间。这个问题的本质是不赞同。每个人一天都是小时只是如何安排的问题。应对:忙的人能使工作做好这也是我们为什么要找像你这样人的原因。篇三:保险公司组训培训班培训心得保险培训心得和众人寿保险公司马沁怀着空杯的心态和期待的心情我有幸参加了合众人寿保险股份有限公司组织的新险种培训班。通过两天的积极参与和全心投入我在对新寿险有了全面的了解保险知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩这一切的取得与领导的帮助和指导是分不开的如果没有领导的关心我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢~下面我从以下三点浅谈一下我的个人心得体会。一、端正态度踏实做好每件小事米卢曾说过:“态度决定一切~”只有从心里认同了学习的必要性和重要性才能使行动变自发为自觉才能产生良好和积极的效果。参加培训的时候我认为首先要明确在培训班过程中如何学习想学到什么学习后对自己有哪些期望。首先要明确目标树立信心理论联系实际严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情专注的精神来听好每一堂课同时也要学习讲师的授课技巧互动的丰采也要与各个县市的伙伴多沟通多交流从他们身上吸取更多的营养和灵感每位伙伴都是老师每位伙伴身上都有闪光的亮点有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会人生能有几回,有什么理由不去珍惜和努力呢,积极向上的态度是进步的根本保障良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点总比别人多努力一些总比别人多学习一分离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。二、养成习惯认真对待每项工作有意练功无意成功。所谓成功就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌决不是偶然决不是一朝一夕的事情而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计一个良好习惯的养成至少要经过次的反复练习才能形成而即形成的好习惯可以陪伴其一生一流组训的风范要从培养良好习惯开始。首先要学会做计划没有计划的人生杂乱无章同样没有计划的工作也必将杂乱无章。计划像一座桥连结我们现在所处的位臵和你想要达到的目标。作为保险人员要处理好工作中整体与局部、主要与次要之间的关系分清主次、理顺流程、定制计划以避免因忙于重要工作而忽视次要工作因事务杂乱就忽视流程甚至“越俎代庖”的情况发生并对可能要发生的事情提前预测提前准备做到有备无患这样遇到任何突发的情况才可以从容面对。其次要早行动。“心动不如行动”“早起的鸟儿有虫吃”都在告诫和督促我们工作要积极主动要做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、脚勤”。当今社会企业员工要在激烈的人才竞争中不被淘汰就需要比别人多付出一些努力增强危机意识和竞争意识增强工作紧迫感和压力感坚决克服不思进取、得过且过的心态把工作标准调整到最高精神状态调整到最佳自我要求调整到最严积极的投入到工作中去。三、注重细节真诚对待每位客户细节决定成败。做工作要考虑周全、细致不能出现纰漏。如果工作不细心很容易造成丢三落四影响到自身乃至企业形象。因此我们在工作中一定要做到“细心”充分考虑各方因素严谨细致把握好分寸把事情办稳妥、办周到真诚对待每位保户用真心换理解用真心换真情。由于客户对保险不了解所以更要我们要学会主动开口遇到客户主动介绍产品。当别人拒绝时能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思这时我们要区别对待合理运用词汇争取到每一个客户。要有责任心、服务心做到与客户有效沟通。能做到“听说问”。做到倾听客户当客户的忠实听众了解到客户的真实需求做到有效沟通。做到手到眼到身到心到。真诚的对待每一个客户要对客户毫无保留做到站在客户的立场考虑问题为客户着想的态度这样才能跟客户处理好关系争取到保险业务订单。不断提升自我锻炼心智正确理解做好保险业务的是我们的责任同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作能更好的服务客户将好的保险产品介绍给客户。只要给予客户专业的理财服务提供他们真正需要的产品那我们就一定能够得到人们的尊重。本次培训班虽然课程上已经结束了但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去以持之恒的精神、认真严谨的作风将好的保险产品推荐给更多的客户创造优良的业绩。

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