计算机及网络管理规定
1、目的：
为了
规范
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公司员工的计算机及网络使用符合规定要求。
2、范围
适用于公司计算机及网络操作与保养管理。
3、职责
计算机及网络的维护、保养由行政部负责；
3.1行政部负责公司所有计算机设备、网络、软件的归口管理。
3.2计算机系统管理员负责计算机设备、网络、软件等的日常管理和维护，各种软件的升级更新，与计算机有关的各种设备的安装调试，并对使用人员进行必要的使用指导。
4、工作程序内容要求
4.1本规定所涉及产品的界定：
a) 计算机设备是指机箱内的各种组件和各种外部连接组件。
● 机箱内的组件包括：CPU、内存、主板、显卡、声卡、网卡、内置调制解调器、硬盘、软驱、光驱、机内电源等。
● 外部连接组件包括：显示器、键盘、鼠标、音箱、耳机、打印机、各种外部连接线等，以及各种移动存储器，如：软盘、U盘、移动硬盘等。
b) 网络设备是指公司内部使用的服务器、网络交换机、路由器、集线器、以及网络接入设备等。
c) 软件是指各种程序和应用软件等。
d) 与计算机相关的资料是指各种驱动盘、系统安装盘、程序安装盘、产品说明书等。
4.2计算机使用的环境要求
a) 保持室内空气流通，湿度在30-80%之间对计算机最有利。
b) 一般情况下，计算机所在环境的温度应控制在下列范围：开机时18-24℃，停机时0-40℃。
c) 定期对计算机及相关设备进行清洁，保护其无尘无垢，防止灰尘引起静电损坏部件。
d) 严禁化学品接触计算机及相关设备，防止部件锈蚀。
e) 应将计算机置于远离电器设备的位置，电器设备通电运转后对计算机造成电磁干扰。
4.3按照公司要求和实际工作的需要，公司有关部门提出购置计算机设备/软件的申请，填写《设备、专用工具购置申请单》，经各级领导批准后方可采购。
4.4公司所有的计算机硬件、软件及有关资料均由计算机系统管理员管理，计算机系统管理员应对其进行统计、编号，分类登记，并
记录
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于《计算机设备/软件清单》。
4.5各部门如需增加或更新计算机软件、硬件时，必须向行政部提交申请
报告
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，经公司领导审批通过后，由计算机系统管理员负责相关事宜。
4.6未经行政部批准，员工不得将公司任何计算机设备、软件带离公司。
4.7计算机使用人员应严格按操作规程进行操作：
a) 按规定程序开启和关闭计算机系统，开机时，先开显示器、打印机等外设，最后开主机；关机时按相反顺序操作。
b) 严禁直接关闭计算机电源开关来关机，尤其不要频繁开关主机电源。
c) 除USB接口的设备以外，任何设备不允许带电插拔。
4.8所有员工应爱护公物，不得故意损坏计算机和网络设备，击打键盘不能用力过猛，电压不稳时不启动机器，不得随意拆接、移动计算机和外围设备，以免造成损失。
4.9所有计算机设备，未经计算机系统管理员或上级领导许可，任何人不得擅自改变位置、拆、换任何零件、配件、外设。不论该行为是否已经对设备、网络、数据造成影响，一经发现，将严肃处理。
4.10计算机电源线路及网络通讯线路的布设，计算机电源、网络资源的接入，一经确定，除计算机系统管理员外其他人不得随意拆卸、改动。
4.11凡因个人使用不当所造成的计算机维护费用和损失，酌情由使用者赔偿。
4.12计算机系统管理员应指导各操作员定期对各自操作的计算机及外设的进行清洁和维护。
4.13计算机系统管理员负责计算机系统的日常维护和计算机使用情况的监督，每周进行一次病毒检查，保证系统的无毒状态运行。定期清理、删除硬盘中无用文件，以保持计算机中有足够的空间。同时计算机系统管理员有权删除使用者违规下载安装的软件和其他资料。
4.14为保证网络运行的安全,任何人不能随意使用外来移动存储器，包括软盘、U盘、移动硬盘等,确实需使用时，应在使用前进行杀毒处理，确认无病毒后,方能使用。
4.15当公司内计算机发生故障问题时，禁止带故障运行，应及时报告行政管理部，由计算机系统管理员处理存在的问题，其他人员不得擅自操作。
4.16计算机维修、维护过程中，应首先确保对公司有用信息进行拷贝，防止数据遗失。
4.17外请人员对计算机进行维修、维护时，计算机系统管理员应自始至终地陪同。
4.18对于进行的每一次计算机维修，计算机系统管理员都应在《计算机维修记录》中详细说明。
4.19按照三菱（中国）的要求配备的MIS系统所需的各种设备，并由售后服务部系统管理员负责系统的日常管理和维护。当出现硬件问题无法解决时，可由系统管理员和计算机系统管理员共同协商解决，必要时联系上海大众，寻求帮助。
4.20每日工作结束后，计算机使用人员应将相关重要文件和数据进行硬盘备份。
4.21对于特别重要的数据和资料，必须定期进行硬盘备份和光盘备份，以保存数据，此项工作可由计算机使用人员和计算机系统管理员协同完成。
4.22为保密需要，计算机使用人员应定期或不定期地更换进入系统的密码口令，并及时告知计算机系统管理员。
4.23在日常工作期间，计算机使用人员应正确使用工作软件，严禁上网聊天、玩游戏、浏览与工作无关的网页，一经发现，必将严肃处理。
5、相关性文件
设施和设备控制程序
6、质量记录
6.1设备、专用工具购置申请表（XX/ ）
6.2计算机设备/软件清单
6.3计算机维修记录
6.4计算机日常维护记录
浙公网安备 33021202002483