关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 CEEI分享:19体验式培训师系统教程(实战版).doc

CEEI分享:19体验式培训师系统教程(实战版).doc

CEEI分享:19体验式培训师系统教程(实战版&#41…

上传者: 无所无谓无害 2017-09-21 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《CEEI分享:19体验式培训师系统教程(实战版)doc》,可适用于工作范文领域,主题内容包含CEEI分享:体验式培训师系统教程(实战版)写在前面能完成这浩瀚之作完全是群体的智慧。本教材许许多多内容都来源于各位新老培训师的带班报告、反馈意见、符等。

CEEI分享:体验式培训师系统教程(实战版)写在前面能完成这浩瀚之作完全是群体的智慧。本教材许许多多内容都来源于各位新老培训师的带班报告、反馈意见、心得分享等等资料。本人一直留心收集并学习这些宝贵资料正所谓“熟读唐诗三百首不会作来也会偷”。把它们略作整理就成就了这本实战教案。在此非常感谢大家一贯以来的无私的资源共享。所以当你发现本教案中有似曾相识的部分请不用怀疑。对它就是来源于你的某一个报告或者分享。但请你放心本教案绝无侵权行为因为它仅供拓展内部使用不会用于任何商业用途。鉴于本人才疏学浅整理文案功夫一般所以本教案不免有些拙劣和未尽完善之处请各位读者海涵。同时任何意见及建议非常欢迎及时反馈给我。你可以用任何方式与我联络。最后再次谢谢各位培训师~一、背摔项目名称:背摔项目性质:个人挑战及团队合作项目项目任务:全队每位队员都上背摔台背对大家身体笔直倒下由下面队员安全将其接住。项目流程:介绍项目名称和性质布置下面保护队员的姿势和行为(一边示范一边讲解)要点包括:,弓箭步、膝相抵、手水平、肩靠拢,头后仰看着倒下队员的背部若有偏差及时调整,接人的第组离背摔台公分、组必须是男生、组可以是男生也可以是男女搭配,落单的队员站在队伍的最后由外向背摔台双手抵住最后一组的肩膀防止队伍向外,接住队员后先抱住其上身然后放脚再扶正上身让其站稳让队员两两组合站在背摔台下作好姿势逐一检查、试压布置上面队员的姿势和要领要点包括:,上台前应得到大家的鼓励(充电的方式)上台后面向我(培训师),手:胸前平举、交叉紧握、反扣、两肘夹紧下颚抵住拳头(示范),脚:脚尖及脚跟并拢、伸出背摔台~cm(示范),在培训师带领下站好位大声问“准备好了吗,”。听到下面整齐有力的回答“准备好了”后大声数“”数到“”直体倒下,倒下时尽量保持身体正直以肩部的运动作为身体运动的导向,不允许向后跳、向后跃、扭头向下看,倒下后控制双脚不要抬起询问有没有以下病史若有进一步了解以决定能不能参加:,头、颈、肩、背、腰、骶受伤史,严重的心脏病、心脑血管疾病、,低血糖、高血压让队员把身上所有硬物取出宣布项目开始。培训师台上动作要领:,学员上来后让其靠护栏站立,绑好绑手带后用自己的脚定位再把学员领过来。其过程左手紧握绑手带根部右手扶学员的腰,学员在倒下前数“”时右手去抓身后护栏,学员倒下时松开左手然后在其倒下后迅速蹲下用手按学员双脚第一位学员倒下秦公时期商鞅任左庶长推行变法。恐百姓不信任其新法从而不安新法去做。于是于南门立一三丈长木宣把木搬至北门者赏金两。百姓闻之议论纷纷但无一人相信无一人去搬。商鞅又宣把木搬至北门者赏金两。有一人抱这试试看的态度把木搬至北门结果获黄金两。于是百姓均说“商鞅说话算话”。商鞅随即颁布新法百姓无不信任无人违反。自信:尼克松败于自信的故事。尼克松是我们极为熟悉的美国总统但就是这样一个大人物却因为一个缺乏自信的错误而毁掉了自己的政治前程。年尼克松竞选连任。由于他在第一任期内政绩斐然所以大多数政治评论家都预测尼克松将以绝对优势获得胜利。尼克松本人却很不自信他走不出过去几次失败的心理阴影极度担心再然而次出现失败。在这种潜意识的驱使下他鬼使神差地干出了后悔终生的蠢事。他指派手下的人潜入竞选对手总部的水门饭店在对手的办公室里安装了窃听器。事发之后他又连连阻止调查推卸责任在选举胜利后不久便被迫辞职。本来稳操胜券的尼克松因缺乏自信而导致惨败。二、断桥项目名称:断桥项目性质:个人挑战项目任务:每位队员利用上升器爬到距地面米高的断桥走到桥板一端跨步跳跃单腿起跳、单腿落地跳到桥板另一端再跳回来。最后利用上升器安全回到地面。项目流程介绍项目名称和性质介绍安全装备的穿戴和注意事项(边示范边讲解)安全带:腰带在胯骨以上反扣(如有)头盔:头圈调好带子寄紧长发盘入内讲解在断桥上的动作要领要点包括:,眼睛往前看不要往下看深呼吸调整,单手虚握绳,起跳腿伸出板面~公分略成弓步摆动腿蹬直默数“”大胆向前跳把上升器放在绳子上讲解上升器的使用要点包括:丝扣锁上回半圈平行绳子方向向上推以及向下放随时高于腰部下来时只需按银色凹槽黑色开关不可动让每位学员都试一下使用上升器指派除队长外的一名安全员强调他和队长的职责再让他们重述安全要点问病(若背摔时强调问过可不必重复)交代每位队员上来前应得到大家鼓励充电。培训师上断桥指导学员一个个完成任务细节包括,关注学员上升全过程不断提醒上升器高于腰部脚下踩稳一步步来,学员快到断桥时帮学员推上升器让学员能腾出双手上断桥,学员上来后靠柱子站先检查其安全装备再帮他换保护(先上好保护绳再解上升器),对学员进行调整、技术指导以及心理指导(胆小激励犹豫引导恐慌安慰),学员下来过程同样给予关注提醒,当其安全到达地面号召大家给予掌声,若时间允许完成项目时在场地喊队训唱队歌回顾流程可以方法和问题、理论点:I对全体队员的表现予以肯定鼓励II让学员发表感受记录他们的发言着重于,认识自我挑战自我不断进取,团队意识,自我激励与激励他人的重要性III问:“同样的距离在地面上跳非常容易为什么到了米高空就难了是能力降低了吗,”或者突破自我一类的话题可延伸:当有学员谈到最大的敌人是自己,突破个人心理障碍不要轻易否定自己不要总给自己不良的暗示不要轻易说“我不行。”。每个人都蕴藏着极大的能力和丰富的资源不试永远不知道自己的能力勇敢地跃出第一步成功就离你不远了,最大敌人是自己:要有超越极限、挑战自我的勇气要有勇于挑战的习惯成功的机会就多的多。心理舒适区理论)压力绩效模型绩效一般随压力的增大而上升没有压力就没有绩效当压力上升的一定的区域后进而压力舒适区在此区绩效间绩效随着压力的增加明显上升。但是当突破人能承受的压力极限后绩效直线下降。在压力极限附近有一个小区域在此区域内绩效几乎是直线上升这个就叫潜能。巨大的压力能激发一个人的潜能但掌握不好也可能击垮一个人的身体、精神甚至生命。压力)心理舒适区绩效压力,良好的心理素质就是在任何情况下都能把握住自己都能发挥出自己应有的能力。心理素质是可以锻炼的不断的尝试你认为不行的事当然不是莽撞的而是有准备的有助于成功有助于发现潜能有助于承受压力经受挫折和风浪。(邓小平),变impossible为I’mpossible,勇于挖掘自己潜能大胆尝试一个人有多少潜能没有人知道这固然可惜更可惜的是人的潜能不到千钧一发之际不不太容易被暴露。罗斯福说:人类最该恐惧的事情就是恐惧本身。希腊哲学家伊皮克特德说:使人不安的不是事物本身而是人通过这事物作出的结论。,认识自我马斯洛的需求层次:自我实现能够作什么就要作什么:潜在本质现实化自尊和地位自尊和得到别人的尊重归属和社会交往归属于集体、亲情、爱情、友谊、安全保障安全、工作、意外(失业、丧失财产等)保障生理需要衣食住行、睡眠、性IV问:“当我们站在断桥上时很多人都会思考很多问题比如跳不过怎么办等等大家能不能分享一下你在断桥上都在想些什么,”,在断桥上人在思考、犹豫、决定、行动的整个过程相信是个比较复杂的心理活动过程也就是一个自我对话的过程。,心理学家把内心的心理紧张的起因称为“消极的自我交流”。我们可以把人的内心生活看作是一种不间断的自我对话。这些自我交流人采取的语气影响着人的情感生活和处世态度。,消极的自我对话总是离不开:,对事物的前景预料得很糟,被过去的失败和失意的阴影所笼罩,自我怀疑、胆怯、自卑的情绪泛滥,把不愉快扩大化V那么怎么来避免这些消极的自我对话消除心理障碍呢,,保持一种积极的心态乐观系数:研究表明一个人常保持乐观的心处理问题时他就比一般人多出的机会得到满意的结果。,思想行动习惯性格命运马斯洛说:心若改变你的态度跟这改变态度改变你的习惯跟着改变习惯改变你的性格跟着改变性格改变你的人生跟着改变。或者用:思想决定行为行为养成习惯习惯造就性格性格决定命运。VI当有学员强调培训师的作用时可延伸:“在一个团队里一个管理者很多时候需要扮演一个教练的角色帮助你的队员克服困难达成目标。那么怎么作一个好的coach,”a)明确的目标b)正确的方法c)适时的鼓励d)对前面绩效的肯定e)适当的压力VII换位思考:为什么上面人在跳的时候觉得太远而下面的队员觉得很简单可以更远,领导层和中层、基层所处的位置看到的不同。这导致上面的人难以做决定一件在基层看来简单的事情却迟迟定不下来。果断的跨越真的轮到自到达新的境己、慌乱界感觉不断加重的过程变革前的观望面临变革开始有点感觉有点害需要进行鼓励怕轮到自己头上VIII团队的力量:如果前面几个队员都失败了对后面人的心理会有怎样的影响,IX团队激励和个人激励激励别人是提高团队战斗力、高效开展工作的有效手段。准确而适度的激励会大大增加团队成员的工作热情激发其创造性与主动性。激励的方式是多种多样的恰当的运用可以使激励的作用得到充分的发挥。(目标激励设置适当的目标激发人的动机达到调动人的积极性的目的称为目标激励。目标在心理学上通常被称为"诱因"即能够满足人的需要的外在物。由期望理论和目标激励理论可知个体对目标看得越重要实现的概率越大。因此设置的目标要合理、可行与个体的切身利益密切相关。要设置总目标与阶段性目标。总目标可使人感到工作有方向但达到总目标是个复杂过程有时使人感遥远或渺茫影响人的积极性。因此要采取"大目标小步子"的方法把总目标分成若干个阶段性目标通过实现几个阶段性目标来实现总目标。阶段性目标可以使人感到工作的阶段性、可行性和合理性。目标既可以是外在的实体对象(如工作量)也可以是精神的对象(如学术水平)。为发挥目标激励作用应注意的以下几点:()个人目标与集体目标一致组织的目标与个人的目标可能是平衡一致也可能是发生偏向如果出现偏向就不利于调动个人的积极性不利于组织目标的实现。只有使这种偏向趋于平衡即组织目标向量与个人的目标向量间的夹角最小这样将使个人的行为朝向组织的目标在个人间产生较强的心理内聚力共同为完成组织目标而奋斗。()设置的目标方向应具有明显的社会性目标的社会效益越主目标的吸引力就越大也就越能激发人们的积极性性。()目标的难度拟定上要适当要做到树上的果子悬到"跳一跳够得着"的程度宜于激发进取性。过高了力所不及过低了不需努力轻易得到都不能收到良好的激励效果。()目标的内容要具体明确能够有定量要求的目标当更好切忌笼统抽象。()目标的时间上既有近期目标又要有无期目标。只有无期目标易使人产生渺茫感只有近期目标则使人目光短浅其激励作用也会减少或不能维持长久。(奖惩激励奖惩激励是奖励激励和惩罚的合称奖励是对人的某种行为给予肯定或表扬使人保持这种行为奖励得当能进一步调动人的积极性。惩罚是对人的某种各为予以否定或批评使人消除这种行为。惩罚得当不仅能消除人的不良行为而且能化消极因素为积极因素。奖惩都是一种强化手段奖励是对人行为的肯定是正强化可直接激励。而惩罚是对人的行为的否定是负强经属间接激励。奖励的心理机制是人的荣誉感、进取心理有物质和精神需要。惩罚的心理机制是人的羞怯、过失心理不愿受到名誉或经济上的损失。奖励激励的心理过程是通过反馈实现的。奖励或惩罚与实际情况相符合即奖励分明是正反馈奖励和惩罚不符合实际情况或不公平则逆反馈因而奖励不一定都能产生激励作用。奖励的形式多种多样可分为物质奖励、精神奖励以及这两种奖励的结合。惩罚的形式也有多种多样如批评、检讨、处分、经济制裁、法律惩办等。为发挥惩罚的作用应注意以下几点:()惩罚要合理使受惩罚者心服化消极因素为积极因素否则易产生对立情绪。()惩罚要与教育结合起来达到惩前毖后、治病救人的目的。()要掌握惩罚的时机及时处理。()惩罚时要考虑原因与动机。()对一般性错误惩罚宜轻不宜重。(考评激励考评是指各级组织对所属成员的工作及各方面的表现进行和评定。通过考核和评比及时指出职工的成绩、不足及下阶段努力的方向从而激发职工的积极性、主动性和创造性。随着现代人事制度的因素考评激励越来越成为人科普遍采用的一种激励方式。从考评激励的心理过程分析、考评具有以下几方面的作用:()导向作用。考评具有目标导向功能。由于考评标准的约束力迫使或诱导人们的行为向某一方向发展。如"高考"作为一种高中升学的统一考评标准就很容易诱导中学教育出现征求追求升学率放弃思想政治教育工作、忽视学生的身心健康和全面发展的现象。()反馈调节作用。考评激励的一个重要手段就是促使反馈调节让人们知道自己的行为是否偏离要求是否符合规范要作什么修正以及如何修正等。()强化作用。强化有"正强化"和"负强化"两种。通过考评工作成绩得到肯定人们会看到自己的社会价值增强工作热情和责任感从而激发进一步向上努力的动机这就是"正强化"。反之如果得到较差的评价通过正确引导也会激起改正缺点错误和重新做好工作的动机。这称之为"负强化"。为了让"考评激励"发挥最大的作用在考评过程中必须注意制定科学的考评标准设置正确的考评方法提高主考者的个体素质等。(竞赛与评比的激励竞赛在组织内是一种客观存在在正确思想指导下竞赛以及竞赛中的评比对调动人的积极性有重大意义。竞赛与评比的心理学意义是:()竞赛与评比对动机有激发作用使动机处于活跃状态。()竞赛与评比能增强组织成员心理内聚力明确组织与个人的目标激发人的积极性提高工作效率。()竞赛与评比能增强人的智力效应促使人的感知敏锐准确、注意力集中记忆状态良好、想像丰富、思维敏捷、操作能力提高。()竞赛能调动人的非智力因素并能促进集体成员劳动积极性的提高。()团体间的竞赛评比能缓和团体内的矛盾增强集体荣誉感。(领导行为激励领导者行为通过榜样作用、暗示作用、模仿作用等心理机制激发下属的动机以调动工作、学习积极性称为领导行为激励。领导的良好行为、模范作用、以身作则就是一种无声的命令有力地激发下属的积极性。权威是暗示成功的重要心理条件领导者良好的行为具有权威性使下属很快受到良好影响。领导者的行为通过模仿可能是无意识的也可能是有意识的更多的是无意识与有意识的综合模仿下属对领导的模仿造成了良好的激励氛围。(榜样的激励榜样的力量是无穷的。榜样激励对榜样者自己以及对先进人员、一般人员、后进人员都有激励的心效庆。对自己是一个压力对先进者是一个挑战对一般人有激励作用对后进者能产生心理上的压力。榜样应是公认的具有权威性能使大家产生敬仰的心情。但应注意的是:()实事求是地宣扬榜样的先进事迹激发群众产生学习榜样的动机。()引导群众正确对待榜样要一分为二地看待榜样学其所长小故事潜能:《读者》曾刊登一篇文章写这样一个故事一个母亲下班回家时在家楼下的小径的口上于是这位就看到自家幼女正爬出窗户玩。她还没来得及制止女儿就失手掉来下来。母亲就尽了她全力跑去接她女儿。非常幸运她接到了女儿毫发未损。而根据目击者证实和通过她女儿掉到地面的时间和她需跑过的路程计算这位母亲当时的速度超过这年的百米短跑的世界记录。心魔:有一个人习惯睡觉时一定要开这窗户否则睡不着。有一次他住到一个酒店但那个房间的窗子怎么也打不开。他尝试很久都没有打开窗户他又很困了无奈中只好关灯睡觉。但他在床上又无法睡着总觉得别扭、难受越想越气于是摸黑拿了一只鞋子朝窗子方向丢过去只到“哐铛”的一声玻璃碎的声音。这个人就很坦然的睡了一觉睡到大天亮。但当他醒来发现窗子毫无损伤倒是一幅画的画框玻璃碎了。蜘蛛心魔的故事三、孤岛项目名称:孤岛项目性质:团队合作项目任务:在分钟内完成所有岛的任务书上的任务项目流程:把学员带到离岛有一定距离的地方(最好不能直接看到岛)随机分组(或有意识挑选分组)把其中一组(可安排平时是作领导工作的学员)带到盲人岛前交代模拟场景海难’后淹没等让他们带上眼罩后手牵手上盲人岛安排其在岛边坐下任务书偷偷放下把一组人(应有名男士或以上)带到哑人岛前交代模拟场景海难、’后淹没、完成任务等让他们从现在开始不要发出任何声音上岛给任务书。把最后一组人带上珍珠岛小声交代项目时间’现在开始给任务书。宣布项目开始。过程监控要点:哑人搬板子时提醒“小心手”盲人过板时先让足够人踩住板全程保护回顾流程可用办法、问题及理论点:I让大家分岛坐好按“盲人哑人珍珠”的顺序谈谈感受记录他们的话II让各岛念任务书并作记录盲人岛哑人岛珍珠岛感受茫然难受忙包鸡蛋丢球帮助盲人计算任务集中集中集中到珍珠岛野外训练题目聪明才智聪明才智聪明才智眼睛眼睛资源嘴巴木板筷子、白纸III问盲人岛:“现在清楚我们要作什么了吗,”IV问:“你们觉得自己利用资源完成任务完成得怎么,”()如果项目做得十分成功可以说向盲人岛的队友介绍一下项目进行的情况将做项目时记录下来的一些有趣的过程讲述一遍激发每个人的兴趣然后再根据项目过程中出现的问题引导学员探讨()如果项目不成功则可以直接让学员们总结问题出在哪里并全部记录下来V问:“你们觉得其他岛做得怎么,”VI问:“你们觉得完成任务的最大障碍时什么,”当有学员提到沟通可延伸:,沟通信息凭借一定的符号载体在个人或群体间从发送者到接受者进行传递并获得了解的过程。两层含义:信息的传递与被理解杰亨利沟通窗:你知你不知我知开放区隐藏区我不知盲区未知区主动沟通的重要性使开放区越来越大保持一种开放的心态。当珍珠岛上的学员谈到他们任务很多很忙时可接这学员话题延伸:,在现实生活和工作中有些人非常忙忙来忙去却不知道自己在忙些什么,时间管理窗:(事务分类表)珍珠岛在多项任务下的选择可能掉进了包鸡蛋的时间管理陷阱緊迫不緊迫stnd重要急重rdth不重要輕緩紧急不紧急NecessaryLeadership重偏重结果:压力着重结果:有远见、理想要精疲力尽平衡危机处理纪律、自制忙于收拾残局、救火少有危机DeceptionDefault不偏重结果:短视功利偏重结果:毫无责任感重轻视目标和计划工作不保要危机处理依赖他人缺乏自制怪罪他人人际关系差紧急不等于优先级高紧急可能会扰乱优先顺序例子:緊迫不緊迫设备故障,生产停摆计划之研拟重伤害急救技能之提升重员工产生肢体冲突公关之促进要顾客抱怨问题之调查停电健康检查有些电话有些交际应酬不有些不速之客到访有些文件之处理重有些会议之出列席处理属下之工作要有些无谓的请托自我干扰有些临时的邀约个人嗜好的沈迷时间管理上的几个陷阱:陷阱一時間的配置不對不合理的時間配置III處理危機IVII陷阱二:拖延•除了第四項以外,其它的做起來都不太愉快•不急的事情一拖延之後往往變成緊急的事情緊迫的事不緊迫的事重要的事ndst不重要的事thrd陷阱三:事必親躬•韓非子八經–下君,盡已之能–中君,盡人之力–上君,盡人之智•諸葛亮凡事必親躬,後來過勞而死•為何事必親躬–因為怕部屬取代–不放心部屬,不信任部屬–要求標準過高陷阱四:有求必應•会花太多时间,时间不够会牺牲第二项受人尊敬重要,还是受人欢迎重要•不好意思拒绝请托的原因–接纳请托比拒绝请托容易–担心触怒请托者–想要做广受爱戴之好人–不知如何拒绝他人之请托•每个人都有一个好朋友,叫“施小惠”,可以适当地拒绝Conclusions:时间管理架构緊迫的事不緊迫的事重要的事不重要的事,ABC原则Avitalmustbedone生死攸关必须做Bimportantshouldbedone重要应该做Ctrivialmaybedone琐碎的可做可不做,思维定势所有物体不得触及激流人呢,第一个主动下水的重要性。经验的积累形成思维的定势有时反而会阻碍事情的进展。,高层、中层与基层,如果学员不能联系实际工作可提问:“跳出项目本身我们来看一下每个岛都能做什么,与现实联系它们分别代表一个组织公司的哪些层次,”高层中层沟通障碍基层现实中的组织沟通渠道:上行沟通:信息从较低层次流向较高层次(管理者了解员工、基层的渠道)下行沟通:信息从较高层次流向较低层次(传统组织中最重要沟通流向)平行沟通斜行沟通:同层次中不同部门不同层次不同部门间信息流向,如大家在项目进行过程中体会到的一样在我们实际工作中层级间、部门间会有很多的沟通障碍有办法打破这些障碍提高组织的绩效吗,越过沟通的障碍:,系统思考充分准备,沟通因人而异,充分运用反馈,积极倾听倾听者障碍:用心不专急于发言:排斥异议心理定势厌倦消极的肢体语言,繁体“听”字的分析:一心一意十分关注用耳去听成为沟通之王。,可联系工作谈谈为什么规则要求木板只能哑人搬、球只能盲人投。“授人以鱼不如授之以渔。”小故事倾听:一个哲人说他要教会一人作分钟的演讲需要收美金但要他教会一个人闭嘴听别人讲分钟需要收美金。沟通:某人人甲在山间开车兜风。正当他欣赏车窗外的美景时迎面开来一辆货车而且满口黑牙的货车司机还摇下车窗对他大叫一声“猪~”甲非常纳闷也觉得很气凭白无故被人骂于是他也摇下窗户回头大骂“你才是猪~”话音未落便撞上一群过马路的猪。思维定势:习惯于偶然一根小小的柱子一截细细的链子拴得住一头千斤重的大象这不谎谬吗,可这荒谬的场景在印度或泰国随处可见。那些驯象人在大象还是小象的时候就有一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎。直到它长成大象可以轻而易举地挣脱链子时也不挣扎。驯虎人本来也象驯象人那样成功他让小虎自幼食素直到它长大老虎不知肉味自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了跤后让老虎舔净他流出的血老虎一舔不可收终于将驯虎人吃了。小象是被链子绑住的大象则是被习惯绑住的。老虎曾经被习惯绑住驯虎人则死于习惯他已习惯于他的老虎不吃人。习惯几乎可以绑住一切只是不能绑住偶然。辅助游戏:该图为一个正方形分为四个小的正方形其中灰色的正方形边长为小正方形边长的一半。要求学员将右上角的空白区域分为两个大小形状完全一样的图形将左上角的空白区域分为三个大小形状完全一样的图形将左下角的空白区域分为四个大小形状完全一样的图形(这个比较困难学员可能要用一点时间讨论)最后要求学员在一分钟内将右下角的图形分成七个大小形状完全一样的图形。四、电网项目名称:电网项目性质:团队合作项目任务:在分钟内全体队员从网洞通过到达网洞的另一边。项目流程:准备:在项目开始前用挂件封闭部分网洞留下网洞为“学员人数”把学员带到场地介绍项目名称、项目性质布置项目要点包括:,活动范围:电网的正方形范围内,每网洞只能通过一人次用过就封,任何人、物触网网洞即被封学员退回原位,唯一可通过通道是未被封的网洞,不允许蹿跃过网,搬运队员过程不允许抛接通过后先放脚再放头,搬运女队员必须脸朝上,培训师口令不容质疑项目开始前硬物取出项目进行培训师监控细节包括:,先严后松、态度严肃、适时鼓励,在人少一边保护,当学员开始搬运女学员时强调出于安全考虑女学员必须脸朝上,自己不触网挂挂件时动作轻盈,假若学员已触网次不可能完成任务情况下学员仍能认真进行可开放一网洞作为奖励回顾流程可用方法、问题以及理论点:I调动气氛:鼓掌II让学员按照通过的顺序发言(必要时指出当时学员的表现如谁过时触网了等)同时记录项目进展流程和以下理论点:流程:制定计划领导出现定出方案查看资源人员分配行动调整完成项目理论点:合理计划、有效组织、统一行动,,资源的配置,合理分工的重要性,团队的科学决策方法,严谨细致的工作作风III就学员谈到话题进行展开:,分工与团队角色:大家都谈到了分工那我们来回想一下刚才做项目时具体是怎么分工的,我们都有哪些团队角色,团队角色理论的基本涵义,英国剑桥大学贝平博士认为每个集体里的成员都会担任两种角色职务角色和集体角色。职务角色是显而易见的而集体角色却是潜在的、不易被认识的。要建立一个成功的领导集体应注重集体角色的研究和搭配。,一个成功的领导集体必须是必然是种不同角色的有机组合它们是a)协调员b)智多星c)塑造家d)监督员e)信息员f)实干家g)凝聚者h)善后者角色的个类型不一定是相对应的个人。实践表明一个相对成功的团队必然是个角色相对齐备只不过因领导集体人数多少不一可能是多人承担一个角色或一人担任多个角色。,流程:PDCAPlanActionDoCheck利用PDCA循环做事必定是一螺旋式上升的过程。问:为何第一个网洞虽然是最好过的但却最容易触网,问:为何触网的往往是作保护的队员而不是通过的队员,对细节的忽视工作质量是与执行者的关注程度成正比,严谨、注重细节细节处最能体现本质思想行动习惯性格命运马斯洛说:心若改变你的态度跟这改变态度改变你的习惯跟着改变习惯改变你的性格跟着改变性格改变你的人生跟着改变。或者用:思想决定行为行为养成习惯习惯造就性格性格决定命运。IV是否成功,项目进行前预期成功的可能性多少,科学决策实践的重要性一般人每个网洞都是可以通过的在现实生活中困难往往没有我们想象的那么大。过低的估计自己的能力过高的估计困难。V是否明确项目的任务,团队项目一个都不能少怎么看待团队绩效个人的不负责任对团队的影响团队的魅力任何一个人都无法独立完成项目。VI是否对项目的资源有通盘的考虑,在选择项目组成员时,不仅要考虑到成员的技能,还应考虑成员的性格类型是否能够相互配合来完成。资源管理:网洞的大小人员的体形、特长每个网洞每个队员都是我们的资源要学会合理利用资源要对所掌握的资源有一个清醒的认识分工要合理明确不能浪费资源。朋友是资源关系是生产力。VII为何第一个网洞虽然是最好过的但却最容易触网,在工作中不能忽视各种隐患哪怕是很微不足道的细节。对细节的忽视工作质量是与执行者的关注程度成正比团队在项目中的作用对机会的把握:机会往往只降临一次容易丢失不容错过要珍惜每一次机会。VIII为何触网的往往是作保护的队员而不是通过的队员,分工监督全程质量控制注重细节在工作中不能忽视各种隐患哪怕是很微不足道的细节严谨的工作态度和工作作风思想―行动,习惯,性格,命运。IX队长在项目中的体会和作用,领导力在团队中的作用:倾听观察思考指挥分配协调同时坚定自己确立领导地位。对于自己没有能力控制的项目应善于听取他人的意见努力把和自己有关的环节考虑周密并配合其他部门。要把握全局不要事必躬亲不能只盯一点一处要协调组织整和团队的所有成员发挥出集体的力量变内耗为互补互助使团队获得长期发展的原动力。X大家一直争论不休多少分钟用于讨论方案,善于倾听说是播种听是收获缺席理论应该学会沉默,但不是放弃对于自己认为很好的意见寻找合适的时机或相关人员提出。如果不能对决策产生积极作用应该不参与决策等待合适的实际执行决策结果。XI不要对项目的成败耿耿于坏~拓展训练的效果并不是以项目的成功和失败来衡量而是看大家是否投入认真的去思考是否从项目中得到感悟刺激把这些感悟带回日常工作生活中。(狐狸偷葡萄的故事温水煮青蛙的故事,)XII大家一直在争论不休计划周密但动手能力弱行动时应该注意对人员的分工调配及公司人力资源状况光靠悟性拍脑袋不行要有完整的科学的设计和策划XIII不到最后的时刻,不要高兴得太早而放松警惕。嘻嘻哈哈,不坚持到底赢者通吃!!!i一般人每个网洞都是可以通过的在现实生活中困难往往没有我们想象的那么大。过低的估计自己的能力过高的估计困难小故事:细节:、现在麦当劳的热饮杯都印有一行字“热饮小心烫口~”麦当劳曾为这一细节付出很大代价。当时麦当劳并没有印这行字一美国消费者在饮用时不小心烫到了口。于是这位消费者把麦当劳告上法庭认为它没有履行告知的义务。麦当劳输掉了官司赔偿消费者几百万美金。、一只小小的蝴蝶在巴西上空煽动翅膀可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴。这就是混沌学中著名的“蝴蝶效应”。年美国麻省理工学院教授洛伦兹研究“长期天气预报”问题时在计算机上用一组简化模型模拟天气的演变。他原本的意图是利用计算机的高速运算来提高技期天气预报的准确性。但是事与愿违多次计算表明初始条件的极微小差异均会导致计算结果的很大不同。由于气候变化是十分复杂的所以在预测天气时输入的初始条件不可能包含所有的影响因素(通常的简化方法是忽略次要因素保留主要因素)而那些被忽略的次要因素却可能对预报结果产生重大影响导致错误的结论。由此洛伦兹认定尽管拥有高速计算机和精确的测量数据(温度、风速、气压等)也难以获得准确的长期天气预报。对于一个企业来说研究“蝴蝶效应”具有重要意义它可以帮助企业发现许多细微的但却对企业的发展具有重要影响的问题木桶法则:一只沿口不齐的木桶它盛水的多少不在于木桶上那块最长的木板而在于木桶上最短的那块木板。要想使木同多盛水提高水桶的整体效应不是去增加最长的那块木板长度而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。“木桶”法则告诉领导者:在管理过程中要下工夫狠抓单位的薄弱环节否则单位的整体工作就会受到影响人们常说“取长补短”即取长的目的是为了补短只取长而不补短就很难提高工作的整体效应。此外人能否做成事取决于最短的能力或资源。五、天梯项目名称:天梯项目性质:双人合作项目任务:两人结成一组向上攀爬两人站在第五根横木双手抱住第六根横木’。项目流程:介绍项目名称、性质、任务讲解保护队员的装备、步保护法强调:,任何时候必须右只手紧握绳子收绳子时左右手交替握绳,攀爬队员上升时注意收绳,不允许踩绳子,带手套(主保护:一双副保护:一只),不允许利用拉保护绳八攀爬队员拉上去讲解攀爬队员的安全装备项目规则强调:,二不允许:不允许拉胸前保护绳不允许拉横木两边的钢缆,二允许:允许拉横木上的绳套允许抓安全带的腰带部分,拉手必须用手腕连接方法,只许踩大腿根部和肩窝,没有培训师指令不允许开始攀爬,攀爬前要充电询问有无不宜参加项目的病随机分组确定攀爬顺序安排第组爬时第组准备第组作主保护第组爬时第组准备保护不换第组爬时第组准备第组作主保护依次类推项目开始培训师监控细节:,攀爬前必须保护到位,学员上第一根横木时的保护,关注保护队员的收绳动作提醒收绳不要踩绳子等,观察学员表现如相互学习、鼓励、吸取经验、协作,每次换保护队员让新上手保护队员练习步收绳法,学员一个一个下在地面接应他们,适时给予攀爬技术指导和时间提示,适时召集大家给攀爬队员鼓励回顾流程可用方法、问题及理论点:I调动气氛:鼓掌予以肯定II分组坐好按攀爬顺序谈谈感受记录他们的讲话着重于:,协助意识,团队学习、相互学习,团队对提高工作效率的重要性,阶段性目标的实现对实现最终目标的重要性,态度决定一切,坚持III在学员谈的过程中可进行延伸提问:问:假如只是一个人能否完成任务,,协作在合作伙伴不确定的情况下我们首先要养成一种与人协作的意识。因为:市场环境的变幻目标任务的特性职业精神:与人协作的重要原则:各献所长问:你们觉得天梯中六根横木之间的关系是什么,,目标任务的阶段论最终目标的达成往往不是直接性和一步性的而需要通过跨越阶段性目标来实现。,坚持漫画:如此挖井~小故事合作地狱与天堂的区别:一个人去到地狱看到这样一个场景有一掌长长的桌子桌子两边坐了很多人个个面黄肌瘦饿得奄奄一息原来在地狱里每人有个带长柄的勺子吃饭时他们得握住勺子长柄尾部去舀食物可他们舀到食物后怎么也够不着自己的嘴巴。那个人又去到天堂发现那里也是一张长桌子也是每人一个长柄勺。可那里的人却肥肥白白红光满面。后来他发现天堂里的人拿长柄舀了食物后都去喂桌子对面的人。坚持:六、盲阵项目名称:盲阵项目性质:团队合作项目任务:在’内将我提供的一些绳子围成一个最大的正方形所有学员均匀得分布在正方形的边上。项目流程把学员带到场地先让学员看看周围的环境。然后让他们戴上眼罩。布置项目宣布项目开始把部分绳子递给个别较沉默学员部分绳子放在地上。观察学员表现(参考盲阵记录)项目结束时提醒学员先闭上眼睛再摘眼罩然后慢慢挣开眼睛。回顾流程可用方法、问题及理论点:I项目结束后对团队顺利完成任务表示鼓励II问:大家觉得我们项目完成的怎样,假如团队成员没戴眼罩团队完成该项目将会花费多少时间,III如果项目完成的成功可问:“大家觉得成功完成任务最主要的原因是什么,有办法作得更好吗,”IV如果项目完成失败问:“大家觉得项目失败最主要原因在哪里,如果一会儿我们再作一次我们会怎么作,”V就学员回答进行展开:沟通,沟通对于团队而言就象神经系统对于人体一样是不可缺少的。沟通对于团队而言有控制、激励、情绪表达和信息传递的功能,沟通的定义:为了设定的目标把信息思想情感在个人或群体之间传递并达成协议的过程。定义要素:目标、信息、思想、情感、协议。,沟通的类型:沟通语言非语言距离肢体身体口头书接触方向语言面通过研究证明在沟通中有的信息是通过肢体语言传递的。,沟通的要素,编码和译码,通道,背景编码通道译码我codecode你背景:心理背景物理背景社会背景文化背景,沟通中的障碍:,信息表达的障碍:表达能力不佳语义差异传递形式不协调社会环境与知识经验的局限。,信息传递的障碍:时机不当漏传和错传干扰。,信息接受和理解方面的障碍。,德鲁克提出的四个“简单”问题一个人必须知道说什么一个人必须知道什么时候说一个人必须知道对谁说一个人必须知道怎么说团队角色于分工(见电网)VI问:你们觉得你们的teamleader对团队完成任务有哪些方面的影响领导类型勒温在年经典型地将领导分为三种类型:专制型、民主型和放任型。不同类型的领导其所在团队的工作效率有很大差异。领导的功能强调目标协助工作支持成员改善团队关系。什么是领导,年毛泽东把领导者的职责归结为:“出主意用干部”“领导是一种人际关系”“领导不是一个位置而是一个过程”“领导师一种活动――一种影响的过程――从中你得到他人对你的信任和投入而且你无须依赖正式的地位或职权就能鼓励大家完成一个又一个的目标”“领导并不是指出或告诉人们要去哪里及要做什么而是亲自带领人们到那里干事实”有效的领导是怎样做的,建立议程表。分享对未来的展望。考虑多方利益。建立理性化战略建立关系网。沟通有关决定。培养合作精神。影响团队建设。博采众长管理实施。鼓励。鼓舞影响成果。引领变革有效的领导人是怎样的,坚持学习提高自己以服务他人为重心表现出积极的热情用人不疑生活平衡易与他人协作创造更高成效不断自我更新VII问:你们在确定最终方案前经历了哪些步骤,PDCA流程计划(PLAN):界定问题确定决策标准设计备选方案启动(DO):选择满意方案评价(CHECK):检查和评价方案行动(ACTION):实施方案。,团队决策优点:a)提供更完整的信息缺点:a)浪费时间b)制定更多可供选择的方案b)成员地位不等c)增强最终解决方案的接受程度c)抑制不同观点d)提高合理性、民主性d)责任不明团队建成信任建设性意见投入责任结果团队冲突解决团队冲突的五种方式:处理方式一:竟争处理方式二:回避处理方式三:迁就处理方式四:妥协处理方式五:合作小故事:“南风”法则也称为“温暖”法则源于法国作家拉封丹写过的一则寓言:北风和南风比威力看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动顿时风和日丽行人因为觉得春意上身始而解开纽扣继而脱掉大衣南风获得了胜利。这则寓言形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则就是要尊重和关心下属以下属为本多点人情味使下属真正感觉到领导者给予的温暖从而去掉包袱激发工作的积极性。七、筑塔项目名称:筑塔项目性质:团队合作项目任务:在规定时间里按规定筑成一座符号要求的塔项目流程:将学员随机分成组要求他们从这一刻起不允许发出声音读筑塔项目规则遍分发要求书注意记住谁是队长谁可以动手项目开始记录学员表现(参考附表)回顾流程可用方法:I分组讨论然后各组派代表发言谈谈感受和所得。II就学员发言展开。着重于:信息分享、分工信息分享的重要性如何解决交流不畅带来的问题个人职责。III结合盲阵一起和大家探讨“沟通”的话题。(如有)理论点见前面的沟通。有效的沟通必须避免以自己职务、地位、身份等作为基础去进行沟通。沟通communication与“共同common”、“共有community”、“共享communion”等词汇非常接近与他人有多少的“共同、共享、共有”将决定你与他人沟通的程度。小故事:最开始上帝创造的人类只有一种语言人们生活和谐、美满。有一天人类决定建一座高塔到天上去。很快塔就建起来了眼看就要到天上。上帝急了怕人类真要到天上来。于是上帝赋予了人类多种语言。从此那个塔再也没有再高一点。八、求生项目名称:求生项目性质:团队合作全体队员在不借助任何延长肢体的工具的情况下爬过这堵项目任务:在分钟内米高墙项目流程:把学员带到场地介绍项目名称和项目性质强调大团队概念(一般是几个队一起作)墙的正面为唯一通道。未上去的人不可以先上去帮忙已上去的人不再回介绍规则:到下面帮忙。要帮忙原路返回。讲解人梯:不允许搭两组及以上人梯同时上人梯队员必须有人在其后面扶住他的腰来保护讲解攀爬:不允许助跑、不允许蹬墙、只允许踩大腿内侧和肩窝、对攀爬进行大圆石保护(尤其是在任梯两侧)讲解接人:手腕连接、轻拿轻放、不允许反关节动作大声示警原则培训师口令不容质疑原则询问有无不宜参加病情衣服放入裤子所有硬物拿出开始项目过程中注意给予安全和技术指导项目结束让所有人梯队员到前面接受大家感谢回顾要点:可问问题:开始看到有什么想法,做完后怎么想,完成项目有哪些要素,这些要素在团队中的作用是什么,把不可能的事情变为可能为什么能做到,团结协作合理分工互相鼓励坚持到底的团队精神很关键团队协作的要素:领导、分析任务目标、内部资源和外部资源、实施:分工和流程、时间管理PDCA、回顾、调整。感受如何,团队谁第一个上去,谁是最后一个上去,为什么这样安排谁做最下面的底座,人员如何产生的,人力资源的利用团队决策及计划、组织、协调。领导者与领导力危机时与平常的时候是否能一样的团结合作,女人在项目中的作用,团队无弱者。有没有想过放弃最后一个人,目标的一致,团队凝聚力,勇于实践、不断创新,认同差异合理利用资源高效团队的基本特征:,共同的目标,良好的沟通于协调,全员的参与,注重团队的学习九、雷阵一(项目介绍性质团队合作项目要求任务所有队员在分钟内从雷区入口进入依次通过雷区到达对岸。规则,左右两侧粗黄线无限延长不可扰过,可从任意格进入,每次只允许一人在雷区里活动,只允许在相邻的格子间移动一步不许跳格不许踩线,队员依次进入雷区,,共有两种口令a听到“请继续”雷区内队员可继续行动b听到“对不起,有雷请原路退回”则雷区内队员必须按原路返回到雷区外面否则扣分。,满分。有种违例现象:a第一次触雷视为探雷不扣分如果重复触雷则扣分b不按原路返回c踩线d雷区内不止一个人。,项目时间:分钟,宣布项目记时开始后培训师不再回答任何问题。二(项目记录要点重复踩雷踩线不听指令未按原路退回讨论时间行动开始突破黄区走出雷区三(项目目标:组织纪律学习方法(合理利用工具)突破思维定式培养创新意识科学的方法记忆记录四(回顾要点:我们的项目做的比较成功但还是被扣了分数大家知道是在哪些方面吗,(违例扣分)总结:我们在集体操作时约束力可能是衡量团队绩效的重要指标如果这个问题上有出入领导者应该负主要责任。可以看出我们在项目本身的理解上没有问题遗憾的是在这么多小问题上出差错工作中往往也是这样在不知不觉中犯的错误会使你的工作成效大打折扣。重复踏雷的现象,从开始到项目进行中逐渐变少。项目开始时我要求大家仔细听规则就是要求我们要善于倾听把所需要的信息收集全这才有利于下一步的操作如果我们没有认真地倾听规则犯错误肯定是在所难免的。我们用了很多的方法来完成这个任务做记录在地上做标记分人记录等。这些都是成功的节点当我们的目标明确之后寻找方法就是首要大事。“团队学习”是现代“学习理论”的重要课题“>”和“<”的现象都会出现。有一个很值得注意的地方大家都能够主动利用身边的工具很快的找到解决问题的捷径。俗话说“好记性不如烂笔头”相对科学的方法可以减少损失。科学的准确的记录会给决策人提供极大的帮助。走入“红区”。我们最终是被逼到里面而这可能是成功的关键一步。在工作和生活中每个人都会有“思维定式”许多东西在我们意识深处是“理所当然”的。这两片红区在形式上是与其他格子不同但我们的规则没有不准进入。富于创新精神是突破思维定式的最突出的表现。突破脑子中的框框后会前进走一大步。雷阵没有任何规律可寻要勇于尝试。的成功机率!!这些格子不是画在地上而是画在我们的头脑中突破思维定式还表现在其他方面如:相邻的小格子的理解没有很好的行为规划,不尝试新的路线是否可以斜走后一个人走新的路线等关键时刻后退一步以迂为直海阔天空,可能会走出困境以退为进以守为攻。画线路图,每个位置是否有雷,只有我知道,学员不知道,但不去尝试正确意见的坚持规则上没说不允许做的事都可以做。过去的人是看见才相信现在的人是先相信了再看组织学习群体的学习能力努力提供自己的才智按时完成,记忆惊人没有使用最为有效的方法何时走斜线,为何不敢走红色区域,进去时有何想法,为何情愿重复触雷也不愿意尝试新的出路,突破思维定势寻找创造性方法。没人限制时我们为何自我限制禁止犯的错误我们为何还是宁愿犯,(南北省长、沿海内陆领导向中央要政策„„)一个问“我可以做什么,”另一个问“我不可以做什么”。大家觉得哪个人更加适合作领导呢,背景:a文化西方文化、法律与中国的不同b经验:一朝被蛇咬(孤岛:水流湍急=生命危险)c代价:创新=代价(布鲁诺的日心说)d生物角度导致创新:跳蚤被关在盖玻璃板的容器中会越跳越矮最后只会爬了除非恢复外界的刺激。小故事:六只蜜蜂和同样多只苍蝇被装进一个玻璃瓶中瓶子平放瓶底朝着窗户。这时蜜蜂呢不停地想在瓶底上找到出口一直到它们力竭倒毙或饿死而苍蝇则会在不到两分钟之内穿过另一端的瓶颈逃逸一空。蜜蜂以为囚室的出口必然在光线最明亮的地方它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说玻璃是一种超自然的神秘之物它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层而它们的智力越高这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。事实上正是由于蜜蜂对光亮的喜爱由于它们的智力蜜蜂才灭亡了。那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意全然不顾亮光的吸引四下乱飞结果误打误撞地碰上了好运气这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口并因此获得自由和新生。这件事说明实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变所有这些都有助于应付变化。成功的设计实践总是跟实验、应变联系在一起的。打破僵化无拘无束保持宽松开放、生气勃勃的环境这是所有出色的设计管理的真谛。当每人都遵循规则时创造力便会窒息。这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的"逻辑"而坚守的结局是死亡。十、越障一(项目介绍性质团队合作项目要求任务在分钟内所有队员和全部器材从障碍物的一边翻越至另一边期间不得碰触障碍物不得跳跃或串越障碍物上方是唯一通道。二(培训目标四(回顾要点:五、辅助游戏:双人推手每组两人两人对面站立右手在胸前紧握看看谁能将对方的手拉至自己胸前的次数最多。学员一般会拼命拉对方的手很费力也没有什么效果。培训师可验收主动将自己的手推至对方胸前一来一回非常轻松。要求队员讨论什么是团队并各自用简单的一句话来归纳。学员的结果一般会是:团队的有共同目标、利益和工作内容的团结的组织。培训师提出:团队是对话(或沟通)。如果团队中没有沟通和对话就不能了解对方的需求任务、资源和能力等也不可能让对方了解自己的愿望、立场、态度、能力等因此也就不可能产生共同的利益、目标和立场就不会发生共同的工作。所以沟通和对话是团队存在和正常运作的关键基础是团队内部将每个个体连接在一起的粘结剂十一、单杠一(项目介绍性质个人挑战项目要求任务在规定的时间内队员穿好安全装备由地面通过扶手爬到顶端并在起跳点站稳奋力跃出。用手去抓或触摸单杠然后用保护绳回到地面。二(培训目标挑战自我激励潜能以积极的态度去面对生活和工作三(回顾要点:在项目进行中记住队员的个别反应以便引导鼓励出事故的队员发言。可以问的问题:在平地是否做得到,最艰难的是哪一步,如何做的,当时如何想的,现在做完后又怎样看这一过程,为什么能抓住单杠,要点:不进则掉目标明确表率的作用不断尝试不同的角色(上单杠、主保护、副保护等)有利于换位思考经验分享的重要遇到突发事件的处理:面对、调整、冷静单杠在我们面前晃来晃去就象我们的生活工作学习每一天都充满挑战每一天都面临选择买东西换工作只有抓住机会才有可能胜利。人视野范围内的机遇等待过程,抓住机遇的可能性强,经验学习的过程(牧师的故事)要勇于尝试才华象一把伞只有撑开才有用。一定要抓住机会充分展示自己的才能。如何抓住转瞬即逝的机会生活中的单杠不会总在你面前晃悠。由此引出“快速、果断”。感受如何,害怕,心理舒适区(临界值不固定如同台阶一样要不断突破))压力绩效模型)心理舒适区绩效绩效压力害怕为什么还要跳,压力机遇、风险–如何在最短的时间内对风险和机遇做出适当的评估。太短时间是草率太长时间是犹豫寻求相对优的方案。跟我们生活中的哪种情况比较相像,目标设定社会激励。Forget舍得(安逸不敢跳出)在个人遇到困难挑战时团队有没有发挥作用体现在哪里,(保护加油、压力、经验、下面的提示)机会稍纵即逝如果不能及时把握就会失去机会。领导力自信心自信经验尝试成功失败错误判断站在台子上到勇敢的跃出去短短的一分钟每个人所感受的是一面对挑战时的心态问题个心态调整的过程良好的心理素质是现代社会现代人的成功基础。良好的心理素质表现在一颗平常心中跳出去并不可怕无论抓住抓不住都不会有危险只要大家努力去抓感于跳出去就是胜利。良好的心理暗示。创造人生的新的记录平常心正确的承受压力发挥正常水平。增强自我的控制和应变能力用意志力来压制自己。找到平衡。冠军和亚军的差异无论后退是多么舒适也不为舒适而后退克服恐惧建立自信肯定自己我一定行不要轻易说我不行给自己正确心理暗示。往后退很容易往前跳很难克服恐惧。我们不知到我们能否做到或潜意识里认为一定做不到但不尝试没有人知道你能不能。独立面对挑战不能给自己借口。是你战胜恐惧还是恐惧战胜你罗斯福说过:人类最该恐惧的事情是恐惧本身。往后退是很舒适的但不能因为舒适而后退哪怕前进是艰辛的我们要为了前进而艰辛。俗话说:退一步海阔天空但我们拓展训练讲的前进一步前景无限环境变换后还要发挥自身水平适应社会变化现在的文盲是不懂得不会学习的人。一个人的学习能力有多强他能够有多远。对环境(场)的依存性,独立的人对场的依赖小,相信自己,不相信别人依附性强的人易于相信别人,对安全的依赖思想行动习惯性格命运每个人在地上都能跳出去为什么在高空中跳不出去。这么简单的事困扰我们这么长时间患得患失你自己对自己没有做过事都没有信心还有谁会对你有信心把工作给你把工作给对自己充满自信的人也许领导更放心一点只差一点你就失去了一次非常好的升迁加薪调工作。换位思考本能反映。保护和做项目。保持一颗年轻的心从心态上使自己年轻才能在生活和工作中超越自我。哀莫大于心死人心态上的衰老比实际年龄的衰老更加可怕。安全保证对大家的信任。做事要目标明确沉着冷静准备充分行动果断。目标要集中智慧使人少走弯路,团队使人充满信心,信心来自压力与鼓励高效能人士的七个习惯理论点:个人能力培养良好的习惯是成功的基础适用项目:所有项目习惯又是什么呢,习惯是知识、技术和愿望的集合。在这里知识具体指的是做什么和为何做技术指的是如何做而愿望则是动机即希望去做。为了使某事成为我们生活中的习惯必须具备这三者。举例来说你想学会与人打交道。首先你必须知道人际交往的正确原则知道应该做什么。假定说与人交往的最好方法不是去对人家讲你想怎么样而是需要听取别人的想法和意见那么这时你还必须知道如何去听取意见即如何做。最后除非你有听取别人意见的愿望否则它不会成为你生活的习惯。习惯就是你的认识以及你的认识指导下的愿望、做法和行为。随着你的认识的提高你的习惯是可以改变的。这样柯维提出了高效者的七种习惯:积极主动个人想象的原则(操之在我)从一开始心中就有最终目标自我领导的原则(确立目标)把最重要的事放在第一位自我管理的原则(掌握重点)考虑双赢人际领导的原则(利人利己)首先寻求理解然后寻求被理解移情交流的原则(双向沟通)协作创造性合作的原则(集思广益)磨快锯子平衡的自我更新的原则(均衡发展)前三个习惯是个体层次的习惯着重于如何修炼自己通过这三个习惯的培养建立可以使一个人从依赖走向独立取得个人的胜利。后三个习惯是集体层面的习惯即实现在独立基础上的相互依存取得集体的胜利。最后一个习惯是前六种习惯的环境条件即确保前六种习惯螺旋上升地发展不断地得到改善的习惯。它涵盖人生命机能的四个方面:身体、精神、智力和社会情感。其他可用理论故事工作中的相互评价理论点:换位思考适用项目:断桥单杠孤岛工作中同事间的相处也是这样。我们都很善于对别人的工作品头论足对他人的成绩不以为然而对其过错却非常苛求:‘那是一个弱智的错误’是挂在很多人口头的话。这种方式既不利于工作也不利于团结而且如果每个同事都持这种思维方式的话工作环境就会变得很压抑。

用户评论(0)

0/200

精彩专题

上传我的资料

每篇奖励 +2积分

资料评价:

/55
0下载券 下载 加入VIP, 送下载券

意见
反馈

立即扫码关注

爱问共享资料微信公众号

返回
顶部