供电企业开拓市场策略浅析

供电企业开拓市场策略浅析 电力企业市场营销 院 系 部：经 管 院 专业班级：营销0701班 指导教师：杨淑霞教授 姓 名：冷 成 英 学 号：1071340107 华北电力大学(北京） 二〇一〇年五月 - 1 - 电力企业市场营销 适当的方法与措施能有效地促进供电企业对电力市场的开拓，进而促进供电企业的发 展。本文在基于我国供电企业的市场开拓策略研究上，根据电力供需形势的变化，结合我国 的实际情况及电网的特点，首先对我国供电企业开拓市场的必要性进行 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ，然后浅析了我 国当前电力供需状况，最后总结了电力企业在营销过程中采取的一些电力市场开拓策略。 供电企业，市场开拓策略 若干年来，我国电力工业一直是制约国民经济发展的瓶颈，在 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 经济体制下，由于投 资完全依赖于国家财政，致使电力发展严重滞后，供不应求的矛盾十分突出，电力市场长期 处于卖方市场。随着改革的不断深入，特别是近几年来国家实行宏观调控和产业结构的调整， 我国电力供需形势发生了新的变化，电力市场已逐步由卖方市场向买方市场转变。随着经济 全球化浪潮的深入和我国对外的开放度不断提升，我国已融入世界，这也给我们供电企业提 出了发展方式转变的要求。因此， 在市场经济逐步完善的条件下，如何适应这种历史性转 变，如何开拓电力市场，不仅关系到电力企业当前的经济效益，而且给企业的改革、生存和 持续发展带来了值得认真研究的新课 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。 2008年世界金融危机爆发后，我国很多出口型的企业或倒闭，或产品滞销，工业用电大 幅萎缩，致使我国全社会用电量出现较大幅度的减少。为了应对此次危机，国务院推出了四 万亿元的经济刺激计划，并出台了一系列的行业扶持政策。随着中央政府出台的经济刺激计 划和相关政策的逐步落实，我国经济初步走出低谷，并重新站上高位，全社会用电量特别是 工业用电大幅增长，给我国的电力企业的发展带来了崭新的机遇，同时也给我国供电企业如 何抓住机遇、开拓新的市场提出了更高的要求。 国家能源局发布的数据显示，2009年全年发电量36506亿千瓦时，增长7%，增速提高1.28 个百分点；全社会用电量36430亿千瓦时，增长5.96%，增速提高0.47个百分点，各季度用电 量同比增幅分别为－4.02%、－0.59％、7.97%和20.72%，总体呈现低迷起航、企稳向好、逐月回暖、加速增长的态势，特别是在第四季度，社会用电量增长迅猛， 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现出很明显的复苏 迹象 [1]。在2010年延续了2009年四季度的强劲态势。如下表所示： - 2 - 电力企业市场营销 表1 2009年4月至2010年4月我国社会用电量 月份 2010-04 2010-03 2010-02 2010-01 2009-12 2009-11 2009-10 2009-09 2009-08 2009-07 2009-06 2009-05 2009-04 全国 3316.58 3369.5 2695.9 3514 3497.8 3234.09 3121.04 3203.33 3443.2 3344.98 3100.09 2838.9 2712.88 随着我国电力改革的逐步推进，我国各省市出现了很多市场开拓方法。根据我国各地供 电企业开拓市场的策略以及相关方面的研究，我总结了一下，主要有以下几点： 电力行业既是基础产业又是服务行业，电力既是生产资料又是消费品。正如美国营销大 师西奥多?莱维特在《营销近视症》中所说，电力企业应当把它们视为能源行业，而不仅仅 是电力行业，避免出现营销近视症。电力企业只有主动进入市场，深入调查市场，认真研究 市场，揭示电力市场变化的原因及发展的趋势，迅速占领市场，把各项生产、经营活动定位 于市场，同时还要研究能源中的煤、油、气等电力的竞争对手，才能在市场竞争中立于不败 之地[2]。 在该策略中，其指导方针是手续简便、工作快捷、服务到位。具体措施为树立以客为本 的电力营销理念，全面提高营销人员素质，开创优势服务新局面；合理布局营业网点，加强 窗口建设，强调全方位服务；重组业扩流程，提高办事效率；完善供电服务承诺制；积极开 展农电“三为”服务；运用科技手法，创建多种方便、快捷的服务方式；建立完善的服务监 督体系， 实行动态管理，及时改进服务工作[3]。 除了国家计委、地方政府和国家电力公司出台的一些有利于减轻企业和农民负担、有利 于发展生产、促进销售的用电政策外，还应本着互惠互利的原则，对一些特殊用户、用电大 户实行合理的优惠用电政策或奖励政策；要及时取消计划经济下的计划外电量和超计划加 价，放开指标、敞开用电；对居民生活用电推行用电量超过一定数量其超出部分将实行优惠 电价的方法，鼓励居民多用电，不断开拓和扩大电力市场[2]。 终端电价过高是当前用电市场疲软的主要原因之一，控制和调整电价是开拓电力市场的 关键，而重点则在整顿电力销售环节中的中间层。不少用电管理中间层的管理水平、技术水 平和思想素质比较低，服务质量较差，用户意见很大，而且中间层的管理费用和地方上的各 - 3 - 电力企业市场营销 种摊派都随电价搭车收费。因此，要整顿中间层的秩序，下大决心尽快取消中间层，将政府、 [2]地方和企业的一些不合理的加价从电价中取消，早日建立合理的电价机制。 要通过各种媒体广泛宣传使用电能方便、快捷、安全、可靠、清洁、省时的优越性，将 以电代油、代气、代煤的技术经济比较分析材料送给电力用户，使电力用户明白电能干净、 方便、安全、价廉物美，具有其他能源无法取代的优越性，比较后觉得还是用电划算，使用 户自觉选用电能[2]。 此外在一些电力改革步伐较快的地区还利用电力价格杠杆，通过加强需求侧管理，引导 消费者改变用电方式和时间，提高电网负荷率，优化资源配置，主要有引导丰水期消费、引 [4]导低谷消费、引导节假日用电消费等。 市场的开拓就是留住老顾客、挖掘新客户的过程，在培育潜在用电市场中，主要措施有 以下几点：提高电力在能源消费中的比重和对其它能源的替代，大力推进以电代煤，以电代 油，以电代气等 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 的实施；积极推广蓄热锅炉，冰水蓄冷空调，节能型电炊具以及其他有 利于环保及节能技术和产品的应用；出台居民用电的相关电费优惠政策，为实现全区的电气 化奠定基础；通过价格杠杆和提高服务质量鼓励客户多用电。电力营销中心可以通过让价策 略使客户获得电力消费量增长所带来的利益，从而刺激其增加电力消费数量；逐步降低用户 用电成木， 挖掘消费潜力，鼓励和扶持电力需求的增长，促进电力销售的良性增加[5]。 在此方面的措施主要有以下几点：加强变电站环路的控制，加大安全稳定设备的投入， 提高输入能力，保证输出能力，科学合理进行调度，努力解决供电的“卡脖子”问题；树立 资源意识，优化资源配置。近年来，随着线路走廊建设难度的不断加大而加大对线路环网柜 的投资，提高线路及设施的利用率；抢占配变、配电房，解决线路走廊等用地问题；加快城 网、农网的整改，淘汰残破的线路和设备。结合地方实际，提前与当地政府、村居委会等部 门衔接、沟通，保证各项工程顺利开展；结合城乡规划和近年来关停的小电厂布局电源结构 的搭建，重点在电力市场增长潜力大的地方，预先做好线路走廊等的规划，既能及时供电又 有科学规划，既提高了安全保障也提高了管理和服务水平；做好负荷情况的调查，提高电压 质量。合理选择变压器容量和地址，合理提高线路截面，缩短变压器的供电半径，使改造后 每台变压器的供电半径基本都不超出500m[6]。 - 4 - 电力企业市场营销 从2009年底我国电力市场的快速发展上，我相信随着我国经济的不断发展 和人民的生活水平的不断提升，我国电力市场还有较大的挖掘空间，我国各级供 电公司应当努力开拓新的电力市场，使电力在我国的经济发展中做出更大的贡 献；我国的相应科研院校和学者也应当注重在供电市场开拓领域的研究，为电力 企业实施开拓市场策略提供指导思想。 参考文献: [1] 中国经济信息网[EB/OL] [2] 韦昌全. 浅谈电力市场开拓策略[J].红水河,1999,19(1):70-72 [3] 何涛. 云南电力市场的开拓及营销策略[J].云南电力技术,2001,29(3):43-45 [4] 施泉生,庄丰翡. 试论能源替代与电力市场开拓[J].上海电力学院学报,2006,22(1):97-100 [5] 李凌. 电力体制改革背景下的电力市场开拓策略分析[J].时代经贸,2007, 61(3):104-105 [6] 周勤兴. 浅谈电力市场开拓的方法[J]. 广东水利电力职业技术学院学报,2008,6(1):40-43 - 5 -