质量管理评审
报告
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管理评审报告
评审 评审公司无损检测质量管理体系、质量方针和质量目标的适宜性、充分性、有效
目的 性;评价质量管理体系改进的机会和变更的需要。 评审评审 会议
公司会议室 20XX年XX月XX日 节XX
地点 时间 主持 参加
评审 杨XX、刘XX、侯XX、刘XX、张XX、刘XX、滕XX、聂XX 人员
1、质量管理体系审核报告
2、上年度管理评审改进措施实施情况报告
评 3、综合管理部质量体系运行报告
审 4、检测工程部质量体系运行报告
输 5、市场开发部质量体系运行报告
入 6、HSE部质量体系运行报告
7、20XX年度公司无损检测质量管理体系运行报告
8、20XX年质量管理体系改进建议
1、质量管理体系内审结果;
2、上次管理评审的改进措施落实情况;
3、检测工作质量趋势;
评
4、质量方针、质量目标及其实施情况;
审
5、顾客满意度调查情况;
内
6、纠正措施和预防措施实施情况;
容
7、公司的组织结构、
职责
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分配、资源配备的适宜性;
8、体系要素及相应的文件是否有修改的需要;
9、顾客和员工对质量管理体系的合理化建议。
本次管理评审会议由节经理主持,质量负责人及各部门负责人积极参加了会议,
无一缺席。按照会议议程,首先,由节经理宣布了此次管理评审会议的中心议题及会
议有关事项。接下来由节经理作了20XX年质量管理体系内部审核报告;质量负责人
对上年度管理评审改进措施实施情况进行了
汇报
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;各部门负责人就管理评审的输入分评
别向会议作了本部门的质量体系运行报告。根据各部门的运行报告,公司经理及与会审
人员针对公司无损检测质量管理体系的适宜性、充分性、有效性展开了评价,并对质综
量负责人提出的20XX年质量管理体系改进项目进行了激烈的讨论,大家的发言非常述
踊跃,积极为公司质量管理体系的改进献计献策。最后由节经理作出评审结论,并确及
定了20XX年无损检测质量管理体系的改进项目。
结
根据管理评审所提交的输入材料和大家的讨论发言,节经理及与会人员对我公司论
的质量管理体系作出了评价:本年度公司质量方针、质量目标全部按指标达成,各部
门质量目标已达到实际要求,质量方针完全符合市场需要和企业、行业发展趋势,为
此公司质量方针不需进行更改。质量手册、程序文件符合我公司整体发展水平,质量
手册、程序文件、支持性文件的保管和运作都能有效提供依据。现有组织结构合理,
但细节还需改进和修订。
体系文件基本符合实际情况;体系运行情况基本正常;体系运行基本有效。
我公司的无损检测质量管理体系经过三年多的运行,大家对质量体系建设的认识存 逐步加深,体系的运行也逐渐适宜和有效。但体系运行中依然存在一些不足: 在 1、对外埠项目部文件资料管理的实施不到位:无损检测质量管理体系文件于20XX年的 XX月XX日发布实施,但目前外埠项目部仍在使用旧版体系文件。综合管理部对外问 埠项目的文件资料的发放不及时,对文件资料的管理工作过于疏忽。 题 2、公司现有人力资源不足:公司目前承揽的项目较多,比较分散,缺少有经验的项及 目主管人员。各种检测
方法
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的高级检测人员严重不足。
原 3、部分设备已超年限使用,出现部件老化问题,维修频率高、费用过高,严重影响因 了检测进度及检测质量。
4、内外部沟通及信息处理的及时性不够,各部门间的沟通不畅。
1、公司的体系文件修订完成,并发布实施后,综合管理部应即时按照《文件资料控
制程序》进行发放。对于外埠项目可以先通过传真把《标准/文件作废通知》传至
各项目部,随后再把新版的体系文件邮寄过去。
2、人员作为过程活动中主导者,也是最具主观性的因素,对过程、质量起着关键作
用,人员能力则显得尤为重要。我们公司应充分利用现有人力资源,进行各方能整 力的培养。我们的培训应策划其培训知识结构,执行效果,而不是培训的次数,改 这方面公司综合部应肩负主要改进工作,才能发挥人力资源规划作用。在利用现措 有资源的同时也可多吸收外部无损检测英材,壮大我们的队伍,提升我们的能力。 施 3、对于检测设备已经出现部件老化现象的问题,由于公司资金较紧,所以能够维修建 继续使用的,就继续使用,设备资源的充实可逐步进行,新旧设备的更替将逐渐议 完善。
4、我们要牢固树立以市场为导向的意识,那么我们就必须把顾客的要求放在首要位
置,只有造就一批具有忠诚度的顾客群体才能不断地稳固、扩大我们的市场占有,
不断拓展企业发展空间,我们应把顾客的合理要求进行识别、确定、转化并给予
满足,不断了解顾客对我们的期待。公司各职能部门也要加强内部沟通,确保内
部信息的畅通,信息的处理要及时。