仓库物流管理条例仓库物流管理条例
一、 配货管理:
1、 仓库配货人员严格按照订单出货单上的产品名称、数量配货,因未按产品
出货单配货导致配错货物的,违者罚款30元/次。 2、物流人员不得将产品要严格按照订单出货单上的产品名称、数量配货,因
未按产品出货单配货导致一张订单产品漏发的,违者罚款30元/次。(与1
条是否重复,)
3、物流人员在打印出货单时,要检查出货单产品名称、数量是否清晰、出货
单打印是否完整,不得将未打印完整的出货单交给配货人员,违者罚款10
元/次。
4、配货人员不得给予未打印完整的出货单配货,导致订单...
仓库物流管理条例
一、 配货管理:
1、 仓库配货人员严格按照订单出货单上的产品名称、数量配货,因未按产品
出货单配货导致配错货物的,违者罚款30元/次。 2、物流人员不得将产品要严格按照订单出货单上的产品名称、数量配货,因
未按产品出货单配货导致一张订单产品漏发的,违者罚款30元/次。(与1
条是否重复,)
3、物流人员在打印出货单时,要检查出货单产品名称、数量是否清晰、出货
单打印是否完整,不得将未打印完整的出货单交给配货人员,违者罚款10
元/次。
4、配货人员不得给予未打印完整的出货单配货,导致订单配货出现客户投诉
的罚款30元/次。(3、4合并)
5、配货人员在配货时需检查产品包装是否完整,注意区分配送产品规格(本
条内容不明确,需修订完整),违者罚款30元/次。 6、一张出货单,只可配货一次,不得重复发货。针对合并订单发货的订单,
仓库物流人员要看清备注内容。违者罚款30/次。
二、 产品包装管理:(以下条款如何检查与得知,) 7、包装产品时必须根据订单的产品数量及包装规格选择合适的大小的纸箱包
装。
8、针对易碎的产品在纸箱内要添加足够的填充泡沫,添加泡沫时要以包覆住
产品,在产品受到外界挤压时可保障产品不被破坏。 9、包装产品时注意检查产品在原包装内是否有较大的晃动空间,遇此类产品
及时报部门主管反馈产品包装问题。
10、 产品纸箱包装时要密封结实、美观,包装箱内出货单要放平整,不得出现
漏放出货单、包装纸箱密封不严的现象。 11、 需要配送目录的订单,在配货时必须将目录给予配送,不得出现漏配送目
录现象。
12、 日常定期盘点,保证库存产品(尤其是老品是否有瓶盖不严、包装残旧破
损、产品过期、出现沉淀物等问题)
三、 发货:
13、 发货时间有变动时物流部要第一时间通知对应销售部主管。
14、 针对物流问题须与销售中心与客服部及时反馈。 四、 投诉订单查询:
15、 投诉产品漏发、发错订单与仓库人员核查产品数量时,仓库人员需及时核
查订单产品数量,且核对订单快递重量。并将订单发货产品名称、数量准
确无误提报给售后客服人员,不得瞒报。
16、 出现查询结果和客户投诉不一致的,需仓库主管进二次确认,将查询结果
提报售后客服部对应客服人员。
17、 出现的物流投诉订单,售后客服部核查投诉订单责任人时,仓库人员要积
极配合提报责任人。
五、 补充规定:
18、 本管理规范由售后客服部负责执行。违反以上物流管理条例的,由售后客
服部指定人员通知物流部主管签字确认后,提交财务部从违规人员当月工
资中扣除罚款。
本条例如有未尽条款,后期根据工作中遇到的实际情况加以修订补充。18、
19、以上条款自公布即日起执行~
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