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服装零售店铺每日工作流程.doc

服装零售店铺每日工作流程

张传日
2019-05-19 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《服装零售店铺每日工作流程doc》,可适用于企业制度领域

关注点:公布排名、销售归总与分析、确定主推及目标、产品认知、服饰搭配、顾客归总与分析、顾客定向与邀约、顾客维护与拓展及备案、销售体悟与分享关键词:确定主推及目标、顾客定向与邀约时间工作步骤内容备注:队列集中开晨会检查仪容仪表、新货知会已断码补齐提醒、总结头天本店排名及全店排名及全店排名预定今日销售目标、总结头天主推款的销售情况根据本店实际情况订出主推款的销售目标、根据新款来货及当日主推预定当日搭配练习内容及目标、每人根据预备确定今天联络客户计划。简单扼要大家参与士气鼓舞采用小黑板。:开背景音乐做卫生轻松优雅避免强烈节奏整理侧杆仓库货架换模特挂板漏板及时补板仓库断码及时补全。::正式营业确保迎宾到位复习顾客资料打电话。预约购衣为预约客人准备衣服日常问候联络感情、认真登记电话本、当日复习顾客资料做计划第二日打电话。新款试衣搭配练习。熟悉新款找卖点。溶入原知原味套装延续练习、对原知原味不齐款找替代熟悉搭配方法、为新款套装找适合的人并电话通知。、重质不重量分组进行指定专人做记录。、原已买套装没有配齐的客人再次通知。:分批午餐:队列集中开午会总结昨日得知顾客情况、根据记录提醒顾客回访、查看共同本共勉、学习专业资料对员工表现有表扬当场有批评私下。:新款及套装搭配展示模特走步练习各组大方展示。:打电话一、顾客回访。、针对问题及时解决并认真做记录、对未能联络到的客人做记录预定日期。二、模拟销售。销售说辞专业化提升说服力。三、分组练习。四、搭配练习。重点主推款存货重点款搭配练习延续系列组合。搭配不同情景的不同组合。:填写顾客资料对已购买的客人做基本的顾客资料、对进店的每一位顾客只要有购买倾向的尽量留下电话号码培养发展顾客。记货号认识面料组业务知识互问答面料保养洗涤方法销售说辞。:分批晚餐:写共同本、当日问题(销售搭配等等)、当日心得体会每人必写:结束营业检查水电开关等确认下班离店前检查手袋。    附:新进导购试工天如何安排?第一天认识店铺人员及组织框架企业文化店铺规章制度薪资制度店铺奖罚制度。第二天认识目标顾客群认识吊牌商品价格商品系列风格。第三天再次熟悉吊牌及商品价格熟悉服务八部曲。第四天再次熟悉店铺规章再次熟悉吊牌。第五天熟悉店铺仓库整理仓库熨烫衣服。第六天再次熟悉店铺仓库整理仓库熨烫衣服。第七天演练服务八部曲单独销售。

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