十分钟的悲剧
2008年9月15日上午10点，拥有158年历史的美国第四大投资银行—雷曼兄弟公司向法院申请破产保护。消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是，在形势如此明朗的情况下，德国国家发展银行居然在10分钟后，按照外汇掉期
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的交易，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。毫无疑问，这3亿欧元将是肉包子打狗有去无回。
转账风波曝光后，德国社会大为震惊，舆论哗然，普遍认为，这笔损失本不应该发生，因为在此前一天，有关雷曼兄弟公司破产的消息已经满天飞，德国国家发展银行应该知道交易存在巨大风险，并事先做好防范措施才对。德国销量最大的《图片报》，在9月18日头版的标题中，指责德国国家发展银行是迄今“德国最愚蠢的银行”。此事惊动了德国财政部，财政部长佩尔?施泰因布吕克发誓，一定要查个水落石出并严惩相关责任人。
人们不禁要问，短短10分钟，德国国家发展银行内部到底发生了什么事情，从而导致出现如此愚蠢的低级错误,一家法律事务所受财政部的委托，带着这个问题进驻银行进行全面调查。
法律事务所的调查员先后询问了银行各个部门的数十名职员，几天后，他们向国会和财政部递交了一份调查报告，调查报告并不复杂深奥，只是一一记录了被询问人员在这10分钟内忙了些什么。然而，
答案
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就在这里面。看看他们忙了些什么——
首席执行官乌尔里奇?施罗德:我知道今天要按照协议预先的约定转账，至于是否撤销这笔巨额交易，应该让董事会开会讨论决定。
董事长保卢斯:我们还没有得到风险评估报告，无法及时做出正确的决策。
董事会秘书史里芬:我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可那里总是占线，我想还是隔一会儿再打吧。
国际业务部经理克鲁克:星期五晚上准备带上全家人去听音乐会，我得打电话提前预订门票。
国际业务部副经理伊梅尔曼:忙于其他事情，没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。
负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬:我让文员上网浏览新闻，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即向我报告，当时我正要去休息室喝杯咖啡。
文员施特鲁克:10:03我在网上看到了雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻，马上就跑到希特霍芬的办公室，可是他不在，我就写了张便条放在办公桌上，我想他回来后会看到的。
结算部经理德尔布吕克:今天是协议规定的交易日子，我没有接到停止交易的指令，那就是按照原
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转账吧。
结算部自动付款系统操作员曼因斯坦:德尔布吕克让我执行转账操作，我什么也没问就做了。
信贷部经理莫德尔:我在走廊里碰到了施特鲁克，他告诉我雷曼兄弟公司破产的消息，但是我相信希特霍芬和其他职员的专业素养，一定不会犯低级错误，因此也没有必要提醒他们。
公关部经理贝克:雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事，我想跟乌尔里奇?施罗德谈谈这件事，但上午我要会见几个克罗地亚客人，我想等下午再找他也不迟，
反正不差这几个小时。
德国经济评论家哈恩说，在这家银行，上到董事长，下到操作员，没有一个是愚蠢的，可悲的是，几乎在同一时间，每个人都开了点小差，结果加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行”。
演绎一场悲剧，短短10分钟就已足够。
摘自《读者》2009年第7期
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