年社区卫生服务中心国家基本公共卫生服务工作总结

年社区卫生服务中心国家基本公共卫生服务工作总结 年社区卫生服务中心国家基本公共卫生 服务工作总结 篇一:社区卫生服务站公共卫生服务年度工作总结2011 社区卫生服务站公共卫生服务年度工作总结2011 年，我站在市卫生局的正确领导下，严格执行《国 家基本公共卫生服务规范(版)》认真贯彻落实，以及卫生 局各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项 目工作，充分调动全站职工的工作积极性和主动性，取得了 较好效果，现将我站基本公共卫生服务项目工作总结汇报如 下: 一、基本公共卫生服务项目开展落实情况 (一)居民健康档案工作 根据《基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方 案》要求，在区卫生局统一部署下，我院于今年 3 月份开展 了建立居民健康档案工作。 一是争取领导重视，搞好综合协调。为迅速落实建档工 作， 我院多次向办事处 居会等基层管理组织单位进行协调与 沟通，得到党委政府的大力支持，分管领导亲自组织召开协 调会，亲自安排部署，使居委会对居民健康档案工作十分重 视，每个辖区都安排专人负责协助建档工作。 二是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档 案工作的顺利进行，我站专门成立了由站长任组长的居民健 康档案工作领导小组，加强整个街道居民健康档案工作组织 领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建 档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调 查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。 三、是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高 我辖区居民主动参与建档意识，我站大力宣传发放各类宣传 材料让每一名社区居民了解居民健康档案，积极主动配合我 院建档工作小组顺利完成居民建档工作。 四、加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档 案保质保量完成，我站对每一名参与居民健康档案建立的工 作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健 康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和 建档程序。 截止 11 月底， 我站共为七社区居民建立家庭健康档案纸 质档案 3974 份， 并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电 子健康档案系统。 (二)老年人健康管理工作 根据《包头市基本公共卫生服务老年人健康管理项目工 作方案》及区卫生局要求，我院开展了老年人健康管理服务 项目。 一、 结合建立居民健康档案对我街道 65 岁及以上老年人 进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健 康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自 我保健及伤害预防、自救等健康指导。 二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和 2 型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险 因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告 知该居民一年后进行下一次免费健康检查。 截止 11 月，我院共登记管理 65 岁及以上老年 220 人。 并按要求录入市居民电子健康档案系统。 (三)慢性病管理工作 为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据《包 头市基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生 局要求，我院对我社区居民的高血压、2 型糖尿病等慢性病 建立健康档案，开展高血压、2 型糖尿病等慢性病的随访管 理、康复指导工作，掌握我街道高血压、2 型糖尿病等慢性 病发病、死亡和现患情况。 1、高血压患者管理 一是通过开展 35 岁及以上居民首诊测血压; 居民诊疗过 程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等 方式发现高血压患者。 二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面 随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、 心理等提供健康指导。 三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康 体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。 截止 11 月，我站共登记管理并提供随访高血压患者为 204 人。并按要求录入居民电子健康档案系统。 2、2 型糖尿病患者管理 一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民 健康档案过程中询问等方式发现患者。 二是对确诊的 2 型糖尿病患者进行登记管理，并提供面 对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量 等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。 三是对已经登记管理的 2 型糖尿病患者进行一次免费健 康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。 截止 11 月， 我站共登记管理并提供随访的糖尿病患者为 125 人。并按要求录入居民电子健康档案系统。 (四)健康教育工作 一是严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实区 卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣 传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点 人群、重点疾病和我苏木主要卫生问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 和危险因素开展健康 教育和健康促进活动。 今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动 15 次， 发放各 类宣传材料 12200 余份，更换宣传栏内容 48 次。 (五)传染病报告与处理工作一是依据《传染病防治法》 《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要 求，建立健全了传染病报告 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。 二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培 训;采取多种形式对我街道社区居民进行传染病防制知识的 宣传教育，提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。 三是依据《传染病防治法》 《传染病信息报告管理规范》 要求严格执行传染病报告制度。 二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难 基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效，但 也存在如下困难: (一)基本公共卫生服务项目资金投入不足，制约了基 本卫生服务的发展。 (二)人才缺乏，全科医师人员不足，影响了基本公共 卫生服务项目的开展进度。 (三)缺乏有效的激励机制，降低了社区卫生服务机构 工作人员工作热情。 (四)居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随 访主动配合存在一定困难。 三、下步工作打算 (一)争取地方政府支持，强化职能，加大基本公共卫 生服务项目资金投入。 (二)加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目 工作，通过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变社区居民的陈 旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。 (三)加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务 水平。 (四)配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。 (五)落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基 本公共卫生服务项目可持续健康发展。 在卫生局和上级各部门的督促和指导下，我站全部员工 将在以后的工作中更加努力积极、 开拓进取与时俱进的精神， 不断的创新思维 精心组织力争将各项工作做得更好。 西脑包办事处绿苑小区社区卫生服务站 12 月 15 日社区卫生服务站公共卫生服务年度工作总结的延伸内 社区卫生服务站公共卫生服务年度工作总结 容:什么是工作总结，如何写工作总结,及写作要点,工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究，肯 定成绩，找出问题，把这些用文字表述出来，就叫做工作总 结。 工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人 们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤 浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学 的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 教训，使今后 的工作少走弯路，多出成果。工作总结分为部门总结，个人 总结。要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。 表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论 谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要 矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什 么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是 什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是 什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感 性认识上升到理性认识. 篇二:2014年社区卫生服务中心工作总结 **社 区 卫 生 服 务 中 心 2014 年 工 作 总 结2014 年中心工作在区卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共 卫生服务规范(2011 版) 》 ，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工 作，全面开展基本医疗护理工作以促进基本公共卫生工作。充分调动员工 的工作积极性和主动性，适时调整了人员配置，优化组合，使得中心各项 工作取得了较好的效果，现将我中心 2014 年工作总结如下: 一、加强领导、定期督导 依据年初制定的 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 ，基本公共卫生服务项目和基本医疗护理工 作按计划运行，并结合中心实际，成立中心基本公共卫生服务项目及基本 医疗考核、指导领导小组，定期或不定期对中心及站、村卫生室进行检查、 督促、指导各项工作。全年共督导检查中心 8 次，站及村卫生室 10 余次。 二、强化培训、提高业务、 中心全年进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训 15 次，考试 4 次。不断提高公卫、医疗、护理人员的业务能力。并送 14 名医护人员到**区人民医院培训 4 个月，送 1 人到**人民医院进修彩超。 三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况 (一)居民健康档案管理 中心共建立居民健康档案 13077 份，其中高血压管理档案 956 份;糖 尿病管理档案 337 份;新建儿童保健管理档案 354 份;新建孕产妇管理档 案 112 份; 重性精神疾病管理档案 35 份;老年人管理档案 1495 份。截止 目前，健康档案建档率 达到 84.7%。 (二)健康教育1 我中心紧紧围绕公共卫生服务项目为基础，以及预防、保健、慢性病 人管理为重点。中心门前醒目位置设立宣传栏，根据上级工作要求及不同 季节进行健康教育宣传。进一步加大健康教育工作力度，并将健康知识讲 堂深入到学校、工厂、农村，截止目前累计举办健康教育知识讲座 11 次 和健康教育宣传活动 20 次。发放各种健康知识宣传单 2 万余份。利用入 村及工厂开展的布鲁氏菌病筛查工作之际，进行布鲁氏菌病防治知识面对 面宣传 943 人次。 (三)预防接种 对辖区内 354 名 0—6 岁儿童建立预防接种证和接种卡，截至目前开 展了 33 次预防接种门诊工作，更好的使我辖区儿童能及时进行预防接种， 截至目前接种率为 96.1%。在接种过程中，未出现过异常反应。 (四)儿童健康管理 加强了对辖区内 0—6 岁儿童管理工作，对 354 名儿童建立儿童保健 手册。按照 2011 版服务规范要求共对 327 名儿童进行免费体检工作工作， 并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。 (五)孕产妇健康管理 对辖区内 112 名孕产妇建立保健服务手册，加大了宣传国家降消项目 住院分娩好处以及多项免费检查政策，今年上半年共对全镇 84 名孕产妇进 行了产前检查，产后访视 74 人次，并及时将随访情况进行电子档案信息及 纸质档案的录入工作。 (六)老年人保健 对辖区内 65 以上老年人建立健康档案 1495 人，截至目前老年人免费 健康体检 645 人次，健康体检年度完 成率达到 74.6%。为海联社区老年人2 免费健康体检 152 人次，海东社区老年人免费健康体检 47 人次，合作村 老年人免费健康体检 17 人次，互助村老年人免费健康体检 11 人次。 (七)慢性病管理 对辖区内 35 岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作，在去年的 基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者 17 人，并先后进行了随访 管理，管理原发性高血压患者 956 人和糖尿病患者 337 人并进行面对面随 访工作，共随访 3979 次。高血压患者免费体检 436 人次，糖尿病患者免 费体检 81 人次。 (八)重性精神病管理 根据基本公共卫生服务项目的工作要求，将重型精神病患者纳入健康 管理档案，并对已发现的重型精神病患者进行随访工作，共随访 35 人。 (九)传染病及突发公共卫生事件报告和处理 我中心认真贯彻执行 《传染病防治法》 、 《突发公共卫生事件急条例》 ， 拟定了传染病分检办法，检出的传染病送到相应的医院和科室诊治。坚持 了门诊登记和疫情自查制度，建立健全了疫情报告制度。并积极配合海拉 尔区疾控加强死因调查和传染病的防治工作。 截至目前上报传染病例 7 例， 无漏报迟报发生。转诊结核疑似病人 2 例，督导管理结合化疗病人 1 例。 (十)卫生监督协管 建立各项基本资料，认真按要求开展巡查工作和信息上报工作。 四、基本医疗 二、工作中存在的亮点 1、全科团队开展家庭医 生式服务及签约服务，签约居民中 65 岁以上 老年人、高血压、 糖尿病、孕产妇到中心做血常规、尿常规、肝功、肾功、3 血糖、血脂、心电图、B 超、X 线检查享受相应检查费用的 8.5 折。 (现金 支付，不刷卡) 2、对管理的高血压、糖尿病、肿瘤、重性精神疾病患者，除每年提供 2011 版规范要求体检项目外，还免费提供血糖、血脂、肝功、心电图的检 查。 三、工作中存在的问题 我中心基本公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但从 考核、督导情况来看，仍存在一些问题和薄弱环节，归纳起来，主要有以 下几个方面: 一是组织功能发挥不到位。特别是个别村卫生室乡村医生在基本公共 卫生服务项目工作中配合不够，在一定程度上影响了工作质量。 二是措施不够扎实。各村卫生室虽然都积极地开展了基本公共卫生服 务工作，但督导发现个别村卫生室的工作流于形式，在档案建立、儿保管 理、妇保管理、慢性病随访等方面工作滞后。 三是健康教育工作有待加强。个别村卫生室健康教育宣传柜宣传资料 混乱、不全，质量较差。 四是慢性病管理和老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理有的随访 不及时;有的在随访的同时未做随机血糖检测;有的未对辖区慢性病患者 的健康问题进行分析及实施干预措施和效果评价。 五是妇幼工作中存在的不足:个别妇幼人员责任心不强，不能及时发 现服叶酸人员，致使个别服叶酸人员叶酸发放不及时;不能及时随访辖区 增补叶酸人员的叶酸服用情况，影响了叶酸服用的依从率;辖区部分孕妇 的流动性较大，对管理工作带来不便。4 四、2015 年工作打算 全中心基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题，扎扎实实 地抓整改抓落实，着重做好以下几方面工作: 一是我中心认真对照日常督导检查中发现的问题，紧密结合上级业务 部门的指导意见，进一步强化责任，落实措施，扎扎实实地抓好整改落实 工作，力争在年内完成各项公共卫生服务指标。 二是健全工作机制，强化工作职责。各科室要切实加强对村卫生室公 共卫生服务工作的指导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上 报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有 序健康发展。 三是积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业 务部门沟通，努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。 四是加大宣传力度，提高健康意识。要利用慢病随访、健康教育等入 户机会对群众进行相关知识的健康教育，改变部分群众的不良生活习惯， 加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策，努力提高群 众的健康意识**社区卫生服务中心 2014 年 11 月 23 日5 篇三:2014年度基本公共卫生服务项目工作进展报告 2014 年度基本公共卫生服务项目工作进展报告龙口市城市社区卫生服务中心2014 年，市城市社区卫生服务中心在卫生局的正确领导下， 深入贯彻卫生部《关于发展城市社区卫生服务工作的若干意见》 ， 认真落实全市卫生工作会议精神，坚持宣传与培训并举，管理与 服务并重，不断加大投入，加强能力建设，完善服务体系，提高 了我市城市社区卫生服务的硬件水平、服务水平和管理水平。现 将工作进展情况汇报如下: 一、基本情况 龙口市城市社区卫生服务中心(以下简称中心)位于龙口市 东城区辛店街 1 号， 辖区面积 101 平方公里， 服务人口 21.9 万人。 中心总面积 3600 平方米，下设 2 处社区卫生服务站、3 处预防接 种门诊，兼管 10 处社区卫生服务站,31 处社区卫生室，社区卫生 服务网格覆盖两城区两个街道办事处，承担着辖区基本医疗和基 本公共卫生服务职能。现有职工 83 人(含临时工、借调) ，其中 副高级职称 4 人，中级职称 14 人。 二、组织管理情况 (一)加强领导，精心组织。 针对 2013 年项目工作存在的问题，中心明确了 2014 年重点 工作任务。一是对已经建立的全部居民健康档案进行梳理、核实， 全面加大居民建档任务，夯实项目工作基础。二是突出重点人群 管理及服务，提高群众满意度。三是做好重点人群健康检查，让 群众切实感受到公共卫生服务所带来的便利。四是加大宣传力度， 提升项目公信力。为此，我们制定下发了《中心方案》 、 《中心绩 效考核方案》等文中，明确了工作任务，提出了阶段工作要求， 细化、量化、硬化了考核 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。为确保项目实施效果，我们成立 了项目工作领导小组和技术指导小组，指导小组通过培训、督导 和考核，及时了解和反应中心公共卫生项目实施情况，为公共卫 生项目实施提供了决策依据。 (二)加强监督、严格考核。 为加强项目工作规范化管理，制定下发了《中心的绩效考核 方案》 、 《中心的岗位目标责任制考核》 ， 进一步健全了即结合实际， 又兼顾公平的细化、量化、硬化的考核体系，重点项目退信工 作,,,,落实。建立奖惩激励机制，严格,,,,,调动了工 作人员热情，激发了项目工作活力。 (三)规范档案、夯实基础。 借鉴先进兄弟县市先进经验，结合实际，认真调研，狠抓了 重点人群随访指导、档案文件规范及健康档案动态化三个重点方 面管理;实现了档案盒、档案夹、档案封面、标签及文件格式五 统一;,,了纸质档案、电子档案、登记表、统计表、上报文件 与实际情况六个一致。为强化档案,,规范，我们在原有基础上 建立档案管理标准模板，要求各部门严格按照模板标准规范档案 资料管理，推动了档案管理整体工作上了一个新台阶。 (四)加强培训，提升能力。 中心成立较晚，项目工作对我们来讲是新生事物。为此，我 们采取“请进来，走出去”的方法，提升团队工作能力。一方面 邀请疾控中心、妇保院等指导团队专家到中心来授课培训，帮助 我们规范工作标准;另一方面，我们到烟台市内兄弟县市去取经， 到济南、青岛、泰安等地市去考察，到北京、杭州去开拓眼界。 在外出学习方面，我们不仅仅是安排领导层,,，同事还有中层 干部和业务骨干。通过强化学习培训，思想,,,,,提高、管 理理念上有了突破、专业知识得到补充、工作技能有了提升。 三、资金管理情况 根据国家、省《基本公共卫生服务补助资金管理办法》 ，我们 制定印发了《龙口市城市社区卫生服务中心 2014 年基本公共卫生 服务项目资金管理办法》和《龙口市城市社区卫生服务中心 2014 年基本公共卫生服务项目成本核算依据及标准》 ，进一步规范项目 资金支出，实行专账管理，补助资金专款专用。将项目资金纳入 政务公开范围，对项目资金进行精细管理，加强项目资金事前审 核、事后监督，保障资金安全、完整、高效实用，发挥了项目资 金的最大效益，使居民真正得到了实惠。 四、项目工作执行情况 1 、居民健康档案管理。 按照《国家基本公共卫生服务规范 (2011 版) 》要求，以重点人群为切入点，采取诊疗服务、入户调 查、疾病筛查和健康体检进机关、进厂企、进学校、进医院、进 社区等多种形式，认真做好健康档案原始信息的调查、采集和录 入，稳步推进了健康档 案建档工作。针对早先已建健康档案中出 现不真实信息、虚假检查现象，中心给予高度重视，组织各部门 对本机构 2009 年以来建立的全部居民健康档案进行梳理、核实。 尤其是近 2 年来没有随访记录、就诊记录等动态的健康档案，逐 一进行了面对面的核实或电话核实。对于失访的健康档案和不符 合本人实际的档案在目前的纸质和电子健康档案信息中进行了标 记;对没有更新记录的档案及时进行了信息核实和更新;对未按 《国家基本公共卫生服务规范 (2011 版) 》 格式要求建立的健康档 案，重新进行了建立、补充或完善。将居民健康档案规范化电子 档案数作为 2014 年度基本公共卫生服务项目考核基数进行考核， 提高了居民健康档案的真实率。截止到 2014 年 12 月 31 日已建立 和更新居民纸质健康档案 129410 份，规范化建档率 59.1%，建立 和更新电子档案 104125 万份，规范化电子建档率 47.5%。 2、健康教育工作。中心不断加大健康教育工作力度，投入资 金 20 多万元购买了健康教育设备，设臵了健康教育宣传栏，印制 健康教育折页 21 种，宣传材料 8 种，宣传看板 110 块。各部门通 过设立宣传栏、发放宣传资料、举办知识讲座、开展咨询活动等 多种形式，对辖区居民进行宣传教育，使社区居民对健康知识的 知晓率有所提高。2014 年中心共发放宣传资料 ? 份， 举办健康知 识讲座及咨询活动 , 次，参加人数 , 人次。 3、预防接种工作。中心投入资金 80 多万元，建立了三处预 防接种门诊，预防接种门诊无论从硬件建设，还是软环境实力均 达 到了较高水平，目前三处门诊全部通过省级数字化预防接种门 诊验收。各预防接种门诊能够积极加强预防接种管理，规范计划 免疫流程，严格按照《疫苗流通和预防接种管理条例》 、 《预防接 种工作规范》 、 《全国预防接种异常反应监测方案》等相关规定， 做好预防接种服务工作。建证率和疫苗接种率均达到预防接种规 范要求。2014 年共接种疫苗 71160 人次，儿童预防接种建证率 100%。 4、孕产妇健康管理。加强与村(居)委会、街道妇联、计生 等相关部门的联系，主动掌握辖区内孕产妇人口信息，按照国家 孕产妇保健有关规范要求，进行孕产妇全程追踪与管理工作。加 强宣传，在社区和基层医疗卫生机构公示孕产妇健康管理免费服 务内容，使更多的育龄妇女愿意接受服务，提高早孕建册率。严 格标准，完善农村孕产妇分娩补助手续，提高了孕产妇健康管理 依从性。2014 年辖区孕产妇建册 1729 人，早孕建册率 70%，孕妇 健康管理 1650 人，孕妇健康管理率 66.8%，产后访视 1827 人，产 后访视率 80%。 5、0-6 岁儿童保健管理。加强与妇幼卫生网络、预防接种系 统、学校和托幼机构的联系，取得配合，按照国家儿童保健有关 规范要求进行儿童健康管理。2014 年对 0-6 岁儿童进行健康管理 服务 13853 人，儿童健康管理率 93.6%，规范管理儿童 13575 人， 儿童系统管理率 91.7%，产后访视儿童 1827 人，产后访视率 80%。 6、老年人健康管理。为方便老年人查体，中心投入两套查体 设 备和两组工作人员全年开展老年人健康管理服务，建立了查体 软件系统。在中心保留查体资料基础上，为老年人提供规范的健 康体检报告。加强与村(居)委会、街道派出所等相关部门的联 系，掌握辖区内老年人口信息情况。广泛宣传政策，广而告之服 务内容，使更多的老年人愿意接受服务。充分发挥社区卫生服务 站贴近居民的优势， 卡实责任， 动员更多的老年人接受服务。 2014 年完成 65 周岁老年人免费健康查体 1.71 万人，老年人健康管理 率 , %。 7、慢性病健康管理。能够通过日常门诊、健康体检、老年人 健康管理项目等途径，加大高血压、糖尿病患者筛查和发现力度， 及时将发现的患者纳入健康管理，并进行针对性的健康教育，提 供随访评估及分类干预，同时对高血压患者及高危人群开展中医 辨识和中医诊疗服务，进行低盐膳食干预、随访和健康指导，慢 性病患者健康管理率、规范管理率和管理人群血(本文来自:WWw.cdfDs.com 池 锝 范文 网:年社区卫生服务中心国家基本公共卫生服务工作总结)压、血糖控制率 逐步提高。2014 年规范管理高血压患者(16801),人，规范管理 率 率 , , % ; 规 范 管 理 糖 尿 病 患 者 ( 8668 ) , 人 ， 规 范 管 理 %。8、重性精神病管理。认真贯彻落实“预防为主、重点干预、 广泛覆盖、依法管理”的精神卫生工作方针，能够对辖区内确诊 的在家居住的重性精神疾病患者进行登记建册管理、随访评估、 分类干预及健康体检工作。 2014 年规范管理重性精神疾病患者 258 人，规范管理率 32.9%。重性精神疾病患者管理率、规范管理率和 稳定率稳步上 升。 9、传染病和突发公共卫生事件管理。制定传染病和突发公共 卫生事件报告管理制度，配备专(兼)职传染病疫情管理工作人 员， 能够在诊疗过程中发现传染病人及疑似病人， 按要求填写 《中 华人民共和国传染病报告卡》或《突发公共卫生事件相关信息报 告卡》 ，按相关规定向上级有关部门报告，并协助疾控中心做好结 核病、艾滋病、手足口病等传染病居家隔离治疗病例管理工作。 10、卫生监督协管工作。建立健全了卫生监督协管工作制度， 配备专(兼)职人员负责卫生监督协管服务工作，明确职责分工， 工作重心下沉，能够按照管理规范的要求提供食品安全信息报告、 职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法 行医和非法采供血信息报告等服务，做到有记录、有档案。考核 期内未发生重大公共卫生安全事件。 11、中医药健康管理。结合 65 岁及以上老年人和 0-6 岁儿童 健康管理，积极推进中医药健康管理项目，加强以中医药健康管 理服务规范和技术规范为主要内容的中医药知识和技能培训，提 高中医药服务水平和能力，中医药健康管理服务目标人群覆盖率 达到了省级覆盖率 30%以上的目标。2014 年完成 65 岁以上老年人 中医体质辨识及指导 5392 人， 规范管理率 (31.5%) ， 为辖区内 4384 名 0-36 个月龄儿童进行中医健康指导服务，规范管理率 32.2%。 12、省级地方公共卫生服务项目。 按照省卫计委的要求，结 合自身实际，积极开展省级地方项目， 高血压与食盐摄入量相关 因素调查、高血压患者低盐膳食干预、 协助开展小型餐饮单位减 盐指导、辖区常住 15-49 岁妇女系统管理、冠心病患者系统管理、 脑卒中患者系统管理及残疾人康复指导，取得明显效果。 五、存在问题 (一)项目管理力度不够 1、个别服务站对基本公共卫生服务不够重视。有的服务站重 医疗、轻公共卫生的观念尚未彻底扭转，有的单位人员不到位、 项目工作未全面开展，个别单位存在弄虚作假行为。 2、项目执行开展不平衡。中心科室之间、社区卫生服务站之 间存在工作进度和质量不平衡，差距较大。 (二)项目执行还存在较多问题。 1、居民健康档案管理需进一步规范。个别单位新建健康档案 中仍然出现不真实信息、虚假检查等现象。部分单位没有及时按 照《国家基本公共卫生服务规范(2011 版) 》要求更新信息资料。 部分单位表单填写不规范，不完整，有空项、漏项、涂改，整体 健康档案合格率较低。 2、孕产妇健康管理需进一步加强。没有建立良好的部门协作 关系和孕产妇信息平台，孕产妇早孕建册率较低，产后访视没有 得到很好的落实。 3、慢性病健康管理水平需进一步提高。部分单位慢病随访以 电话随访为主，不能开展面对面的服务，慢病管理质量需要提高， 个别单位慢病管理不真实，存在弄虚作假的问题。 4、卫生监督协管工作需进一步落实。辖区内管理机构较多， 卫生监督协管力量相对不足，致使部分卫生监督协管工作流于形 式，没有达到卫生监督协管工作要求，卫生监督协管效果不突出。 (三)项目实施效果参差不齐。 1、个别单位项目实施居民满意度不高。项目执行不规范，居 民服务不落实，服务态度不亲切，工作质量有问题，宣传工作不 到位，导致居民不满意。 2、部分单位工作人员满意度不高。服务站房租、水电暖等费 用较高，紧靠基本公共卫生服务经费和基本药物补贴，难以维持 生计，工作人员履行基本公共卫生服务积极性普遍不高，个别甚 至有抵触情绪，因此，考核中工作人员有较大的反映。 六、下一步工作意见 一是强化组织管理，夯实工作基础。进一步加强基本公共卫 生服务工作的组织领导，建立健全长效管理工作机制，规范开展 基本公共卫生服务各项目工作，在保证质量的基础上，切实加快 基本公共卫生服务项目工作进程，确保各项任务指标的完成。扎 实做好居民健康档案建档、电子档案建档、重点人群筛查与随访 服务等基础性工作，为基本公共卫生服务信息化建设奠定坚实基 础。 二是强化队伍建设，提高服务能力。进一步加强公共卫生队 伍能力建设，稳定专业队伍，合理人员配臵，优化人员结构，建 立完善基本公共卫生团队服务工作机制，充分发挥卫生服务站的 网底作用。认真做好所有医务人员和乡村医生基本公共卫生服务 相关知识的培训工作，打造公共卫生服务全员化，特别要加强乡 村医生基本公共卫生服务相关知识的培训，全面提升公共卫生人 员综合能力，提高服务水平和服务质量。加强对乡村医生国家医 改政策的宣传，强化公共卫生服务全局意识和责任意识，教育引 导乡村医生转变重医轻防的思想观点，提高村医开展基本公共卫 生服务工作的主动性。 三是强化宣传教育，动员社会参与。进一步加大基本公共卫 生服务项目工作的宣传力度，从不同层面多形式持续开展基本公 共卫生服务工作宣传活动，对辖区居民重点进行服务内容、服务 方式和免费政策的宣传，以争取广大群众的积极参与;对医务人 员重点进行服务内容、服务流程和服务知识的宣传，以提高医务 人员的服务能力，促进各项工作规范实施。通过广泛宣传，积极 营造各级各部门领导、社会各界、广大群众重视和支持发展基本 公共卫生服务工作的良好氛围，为推进基本公共卫生服务工作奠 定社会基础。 四是强化监督检查，促进工作落实。切实加强对项目工作的 管理，建立完善目标考核和绩效考核制度，强化考核结果应用， 严格监督管理与责任追究，确保工作落实到位。加强对各村卫生 室实施情况的督导检查和技术指导，及时发现和解决基本公共卫 生各服务项目实施过程中出现的问题，促进各项工作的落实。各 科室及卫生服务站要对检查中发现的问题，认真制定整改措施， 明确整改责任人、整改内容和整改时间，加强跟踪督办，确保整 改落实到位。中心要重视并经常性开展基本公共卫生服务工作社 会满意度调查活动，广泛收集社会意见，认真疏理整改落实，主 动接受社会监督，树立良好卫生形象，提高社会群众满意度。 五是规范经费使用，不得挪作他用。所有公共卫生补助经费 用于投入到公共卫生服务工作中去，提高公共卫生服务质量。一 方面中心要按服务站完成公共卫生数量、质量、满意度发放公共 卫生补助经费，不得截留;一方面要投入公共卫生服务耗材、公 共卫生服务印刷资料和培训等，为规范项目开展创造必要条件， 让群众享受到优质规范的基本公共卫生均等化服务。二?一五年一月七日 篇四:某社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目工作汇报材料(原创) 社区卫生服务中心 基本公共卫生服务项目工作汇报今年，我院在县卫生局及上级主管部门的正确领导下，严格执行 《国家基本公共卫生服务规范(2009 年版)》 ，认真贯彻落实《****基本 公共卫生服务项目实施方案》 、 《 **** 城镇居民健康档案实施方案》 、 《****社区卫生服务中心片医负责制工作实施方案》以及县卫生局各 类文件精神，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，重点 加强建立辖区内城镇居民健康档案工作，充分调动全院职工积极性和 主功性，取得较好效果，现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇 报如下: 一、基本公共卫生服务项目开展落实情况 (一)、居民键康档案建立工作 根据《国家基本公共卫生服务规范(2009 年版)》 、 《****城镇居民 健康档案实施方案》要求，在县政府和县卫生局统-部署下，我中心于 今年 5 月份开展了 2011 年建立城镇居民健康档案工作。 一是争取领导重视，搞好综合协调。为迅速落实建档工作，我院 积极主动地与铁路地区办事处沟通协调， 得到地区办事处的大力支持， 使各个片区负责人对用民健康档案工作十分重视，每个片区都安排居 委会专人负责协助建档工作; 二是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的 顺利进行，我院专门 成立了由院长任组长的居民健康档案工作领导小 组，加强整个辖区居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切 实可行的实施方案。成立专门建档工作小组，负责具体建挡工作。根 据辖区内各居委会小区的分布情况，把辖区分成四大片区，每一片区 由专门的工作小组负责。并专门为建档小组配备了体重秤、血压计、 听诊器、体温计、皮尺等设备，采取上门入户的服务方式为居民建立 健康档案;1 三是加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保 量完成，我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次 业务培训，让每一名工作人员都树立居民健康档案建立的重要性和必 要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序; 四是加大宣传力度，提高居民积极性。为提高我辖区居民主功参 与建档的意识，我院采取发放各类宣传材料、张贴海报、利用社区健 康宣传栏等多种形式相结合，尽量使每名辖区居民了解居民健康档案 工作，以便积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建挡工作; 铁路地区城镇居民初步估计总共有 5000 户、10000 人次。截止 2011 年 7 月底，我院共为辖区城镇居民建立纸质居民健康档案 2666 户，5028 人次，建档率达 53.3%，并安排专人负责居民健康信息微 机录入，目前已经信息化管理的有 1577 户，2650 人次，微机信息化 建档率达 26.5%。纸质居民健康档案将按有关要求，按片区分开，并 以 20 户装入一个档案盒存放档案柜，以加强管理。 (二) 、老年人健康管理工作 按照上级主管部门的要求， 我院开展了老年人健康管理服务项目。 -是各结合建立城镇居民健康档案对我辖区内 65 岁及以上老年人进行 登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调 查和一般体格检查，测血压、心电图、B 超及空腹血糖测试，并提供 自我保健及伤害预防、自救等健康指导。二是开展老年人健康干预。 对已确诊的高血压和?型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管 理， 对存在危险因素但未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访， 并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。 截止 2011 年 7 月底，我院共登记管理 65 岁及以上老年人 216 人。并按要求分开存放档案柜。 (三) 、慢性病管理工作 为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，相关要求，我院在 今年开始对我辖区的高血压、糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高2 血压、糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我辖区高血 压、糖尿病等慢性病发病和现状情况。 1、高血压患者管程。 一是通过开展 3 5 岁及以上居民首诊测血压; 居民诊疗过程测血 压;健康体检测血压和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患 者。 二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随坊，每 次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康 指导。 三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的键康体检 (含 一般体格检查，测血压、心电图、B 超及空腹血糖测试〉 。 截止 2011 年 7 月底，我院共登记管理高血性患者为 55 人。并按 要求分开存放档案柜。 2、?型糖尿病患者管理 一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖以及建立居民健康档 案过程中询问等方式发现患者; 二是对确诊的?型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随 访， 每次随访要询问病情、 进行空腹血糖和血测量等检查， 对用药、 饮 食、运动、心理提供健康指导; 三是对已经登记管理的?型糖尿病患者进行一次免费健康体检; 截止 2011 年 7 月底，我院共登记管理?型糖尿病患者为 30 人。 并按要求分开存放档案柜。 (四)重性精神病管理工作 一是通过键康体检建立居民健康档 案过程中询问以及与杨庄精神 病院联合信息共享等方式发现患者; 二是对确诊的重性精神病患者进行登记管理，并对在家居住的恢 复期重性精神疾病患者进行随访和康复指导。 (五) 、健康教育工作3 一是严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实市县卫生局 及上级主管部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开 展健康教育讲座、设置宣传栏等多种方式，针对老年人保健、慢性病 管理、重性精神疾病患者等主要健康问题和危险因素开展健康教育宣 传活动; 二是我院专门配备了一名兼职健康教育工作人员，并配了照相 机、投影机及笔记本电脑一台等相应的键康教育设备，专门设置健康 教育室。 二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难 (一)居民对社区卫生服务认识存在误区，对工作人员的信任度 有待提高，造成上门入户和随访工作存在一定困难; (二)上门入户工作量大，需要大量医务工作人员，目前我院工 作人员相对紧张; (三)城镇居民电脑软件管理系统功能有待进一步提高，目前该 系统在信息录入方面已经有很大的优势，但系统对后期管理功能的开 发还有待进一步完善。 三、下一步工作计划 (一)加强工作协调力度，继续加强与地区办事处的沟通协调， 共同努力把建立居民健康档案工作做好; (二)加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通 过宣传——吸引——再宣传，以逐步改变辖区居民的陈旧观念，充分 发挥居民积极性、主动性、创造性，自愿参与到社区卫生服务工作中 来; (三)、加强专业技术队伍建设，强化专人管理、专人负责，提高 基本公共卫生服务水平; (四)、配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情; (五) 、落实各项服务规范、强化各 项规章制度，推动基本公共卫 生服务项目可持续健康发展。4 展望未来，基本公共卫生服务项目任重而道远，但我们坚信，在 上级主管部门和各位领导的督促和指导下，我们将以积极创新、开拓 进取、与时俱进的精神，不断的创新思维、创造性地开展工作，为辖 区居民的健康保驾护航，为我辖区公共卫生服务探索出一条适合自己 可持续发展的道路。********社区卫生服务中心 2011-8-95 篇五:XX社区卫生服务站2013年度工作总结 XX 社区卫生服务站 2013 年工作总结2013 年，社区在我院及市卫生局、市疾控中心的正确领导下， 严格执行《国家基本公共卫生服务规范(2011 年版) 》 、 《预防接种工 作规范》等相关制度，认真贯彻落实我院以及卫生局各类文件精神， 加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全站职工 的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将社区各项工作汇报如 下: 一、基本公共卫生服务项目开展落实情况 (一) 、居民健康档案工作 根据《2011 年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方 案》要求，2013 年度社区重点加强了居民健康档案建档工作，制定 了操作性强、切实可行的实施方案，采取逐户敲门、逐户调查的方式 为居民建立健康档案建档工作。由于城区居住人员复杂，流动人口较 多，实际在家人员较少，空挂户较多，居民不理解不配合等等因素， 导致建档工作困难重重， 但社区所有参与建档工作的人员不畏严寒酷 暑，付出了辛勤的劳动和汗水乃至委屈的泪水，基本完成了年初卫生 局给制定的任务。 截止 2013 年 12 月 31 日， 社区共建立纸质居民健康档案 6801 份， 并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。 (二) 、老年人健康管理工作 一、结合建立居民健康档案对我 辖区 65 岁及以上老年人进行登 记管理， 并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查 和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救 等健康指导。 二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和 2 型糖尿病 患者纳入相应的慢性病患者进行管理; 对存在危险因素且未纳入其他 疾病管理的老年居民进行定期随访， 并告知该居民一年后进行下一次 免费健康检查。 截止 2013 年 12 月 31 日，社区共登记管理 65 岁及以上老年人 587 人。并按要求录入市居民电子健康档案系统。 (三) 、慢性病管理工作 1、高血压患者管理 一是通过开展 35 岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血 压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压 患者。 二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每 次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康 指导。 三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检 (含 一般体格检查和随机血糖测试) 。 截止 2013 年 12 月 31 日，社区共登记管理并提供随访高血压患 者为 844 人。并按要求录入居民电子健康档案系统。 2、2 型糖尿病患者管理 一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖; 建立居民健康档案 过程中询问等方式发现患者。 二是对确诊的 2 型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随 访， 每次随访要询问病情、 进行空腹血糖和血压测量等检查， 对用药、 饮食、运动、心理等提供健康指导。 三是对已经登记管理的 2 型糖尿病患者进行一次免费健康体检 (含一般体格检查和空腹血糖测试) 。 截止 2013 年 12 月 31 日，社区共登记管理并提供随访的糖尿病 患者为 372 人。并按要求录入居民电子健康档案系统。 (四)妇女儿童保健 1、孕产妇保健管理 一是通过居民健康档案、辖区内适龄青年电话随访、计生部门摸 底等方式发现孕产妇。 二是对孕产妇进行登记管理，孕 12 周前为其建立《孕产妇保健 手册》 ，进行 1 次孕早期随访，进行一般体格检查和肝功、肾功、血 常规、尿常规、血型、乙肝五项等化验室检查。孕 16,20 周、21, 24 周、25,36 周、37,40 周各进行一次产前检查及评估，产后 3 至 7 天入户进行产后访视。 截止 2013 年 12 月 31 日，社区共建立孕产妇档案 68 人，并按要 求录入居民电子健康档案系统。 2、儿童保健服务 一是通过居民健康档案、预防接种门诊等方式发现儿童。 二是对辖区内 3 岁以下儿童分别在出生后 3 至 7 天、 1、 3、 6、 8、 12、18、24、30、36 月龄共进行 10 次随访。 截止 2013 年 12 月 31 日，辖区共建立儿童健康档案 628 人，并 按要求录入居民电子健康档案系统。 (五)健康教育工作 一是严格按照健康教育服务规范要求， 认真贯彻落实市卫生局及 上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康 宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和我辖区主 要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。 今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动 12 次，更换宣传栏内 容 6 次。 (六) 、传染病报告与处理工作 一是依据《传染病防治法》 《传染病信息报告管理规范》以及传 染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。 二是采取多种形式对我辖区社区居民进行传染病防制知识的宣 传教育，提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。 三是依据《传染病防治法》 《传染病信息报告管理规范》要求严 格执行传染病报告制度。 (七)卫生协管工作 积极开展卫生室、学校卫生、食品安全公共场所的监管， 2013 年近二十次的巡查工作中，对学校、卫生室、饭店发现的问题逐一指 出，加强指导，督导各单位落实各项工作制度，定期对存在的安全隐 患进行排查，督导学校开展卫生大扫除，及时清理污水，确保校内卫 生清洁，安全使用饮用水，督导卫生室主渠道进药，建立台账，保持 卫生室清洁卫生， 治疗室定时消毒， 注射器及时销毁并做好销毁记录， 确保安全无事故。 (八)预防接种工作 我站从 2013 年一月份正式开始从事预防接种工作，五月底开通 预防接种金苗系统。所有从事此项工作的人员都没有任何的经验，通 过学习和工作中摸索，逐渐使预防接种工作步入正轨。 按国家免疫规划制度严格开展辖区内儿童免疫规范工作， 2013 年辖区内新出生儿童 157 名，建卡率:100%，乙肝疫苗首针及时接 种率:100%，三针全程接种率:100%，辖区内五苗全程接种 100%， 七苗全程接种 100%。2013 年累计开展接种针次:本地儿童 3078 人 次，外来流动儿童 635 人次。 在严格执行一类疫苗接种任务的同时， 在常规接种过程中我们也 向接种人群宣传一些二类替代疫苗的使用， 今年共累计接种二类疫苗 724 针次。在接种证查验与查漏补种工作中，我们与辖区内的实验小 学北校区以及 12 家民办幼儿园合作开展接种证查验工作，今年共查 验接种证 679 本， 对其中 591 名儿童提出补种建议， 并做了补种工作。 2013 年度共开展查漏补种和强化免疫工作五次，查漏补种和强化免 疫累计免疫 1564 人次。圆满完成上级交给的各项任务。 二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难 2013 年年基本公 共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效， 但也存在如下困难: (一) 、人才缺乏，全科医师人员不足，影响了基本公共卫生服 务项目的开展进度。 (二) 、缺乏有效的激励机制，降低了社区卫生服务机构工作人 员工作热情，有的人员得过且过。 (三) 、居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动 配合存在一定困难。 (四)居委会人员认钱不认人，不予配合， 工作起来往往事倍功 半，比较被动。 四、下步工作打算 (一) 、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通 过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自 愿参与到社区卫生服务中来。 (二) 、加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。 (三) 、建议配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。 (四) 、落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫 生服务项目可持续健康发展。 (五)如果条件成熟，在保证基本公共卫生服务项目顺利进行的 前提下，改善门诊医疗环境，加强门诊医疗的管理和宣传，争取让门 诊医疗的收入最大化，如果政策有利，管理得当，我相信仅凭门诊收 入就能用于整个社区的资金周转的。 回顾 2013 年度，虽然我们积累了一些经验，取得了一些成绩， 得到了上级的认可，群众的好评。我们有决心，在新的一年里，总结 经验，找出差距，部分医务人员的业务能力、与人沟通能力等综合素 质还须进一步提高，深入社区深入家庭还做得不够，这一切，有等在 新的一年里改进，提高。我们相信，在上级高度重视、部门的正确指 导下，在职工的不断努力下，我站的社区卫生服务事业一定会迈上一 个新的台阶。