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工商管理论文-浅析电子商务的竞争优势与要求.doc

工商管理论文-浅析电子商务的竞争优势与要求

freda泽雯
2017-09-27 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《工商管理论文-浅析电子商务的竞争优势与要求doc》,可适用于高等教育领域

工商管理论文浅析电子商务的竞争优势与要求作者:何咏梅摘要近几年中国的电子商务得到很大的发展也越来越引起各企业的重视。作为网络经济的必然产物。作为网络经济的必然产物电子商务掀起了经济领域的一场革命也给企业带来了前所未有的机遇和挑战。企业应将电子商务提高到战略位置上来因为电子商务必然会渗透企业管理的各个过程改变企业运作方式。关键词电子商务应用模式企业信息化电子商务源于英文ElectronicCommerce简写为EC。其内容包含两个方面一是电子方式二是商贸活动。是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。主要是以EDI(电子数据交换)和Internet来完成的。尤其是随着Internet技术的日益成熟电子商务的发展是建立在Internet技术上的。从企业来看电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现以便改善客户服务减少流通时间降低流通费用从有限的资源中得到更多的利润。从贸易活动的角度分析电子商务分为两个层次较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等最完整的也是最高级的电子商务应该是利用Internet网络能够进行全部的贸易活动即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现也就是说你可以从寻找客户开始一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过Internet一并完成。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面除了买家、卖家外还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的因此网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。一、电子商务的主要应用模式电子商务改变了传统的经营模式主要有以下几种应用模式。企业内部商务模式企业内部网(Intranet)目前已经成为一种有效的商务工具它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。企业的信息系统间可以加强信息传递也可自动进行业务处理。使企业对市场状况能更快地作出反应更好地为客户提供服务。随着企业规模和业务的扩展企业内部电子商务将大有作为。企业与消费者间商务模式(BusinesstoConsumer)这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。目前有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业提供各种与商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等等也可以是数字化的如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类知识商品还可以是提供的各类服务如安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。企业间电子商务模式(BusinesstoBusiness)这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴完成从订购到结算的全部交易行为包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理等。在这种环境中一家企业的商务活动在抬手之间就会影响另一家企业的业务活动。政府采购电子化商务模式(BusinesstoGovernment)在BTG模式下政府可以通过互联网发布采购清单企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应。政府和企业站在完全平等的立场上通过互联网来完成双方的交易。一方面可以提高采购效率降低成本另一方面便于建立监督机制。避免腐败行为的发生。税收电子化商务模式(GovernmenttoBusiness)税收电子化商务模式就是如今很流行的电子税收也是GTB在现实中的主要应用政府和企业间通过这样一种平台在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。有了这样一个电子税收平台纳税人申报将不必再受空间和时间的限制税务人员也可以轻松地解决数据处理审核问题。这种方式既减轻了税务人员的工作量又方便了纳税人迅速快捷。二、电子商务的竞争优势电子商务为企业提供了全球性贸易环境建立了新型的商务通道大大提高了商务活动的水平和服务质量。在增强企业竞争力的各环节上它具有无可比拟的作用:电子商务能提高商务活动的效率电子商务使以销定产更为简便易行企业通过网络展示自己的产品、服务及付款条件等客户各取所需发出订单企业生产部门根据网络订购信息及时安排或调整生产规模和品种从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式。与此同时还可以减少人为的疏忽避免可能发生的损失和浪费。电子商务能提高工作质量扩大市场电子商务增加了客户和供货方的联系。双方空间的障碍已经消失系统网络使得客户和供货方均能了解对方的最新数据而且可以提供模式服务加强市场竞争地位。电子商务可降低成本有利于提高企业利润降低交易成本节省了潜在开支如电子邮件节省了通信邮费电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。此外电子商务可以优化企业供应链。降低供应成本。据统计在传统商务模式下商品从订货到售出过程中的物流费用约占企业成本的~部分企业利用电子商务优化供应链后将该费用比例降低到~。作者:何咏梅三、电子商务对企业的要求企业必须在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展才能在电子商务的潮流中获得更大的经济效益。构建电子商务环境适应电子商务的发展企业电子商务建设和功能的充分实现离不开企业内部的信息化建设。电子商务系统的计算机和网络硬件平台的选择在很大程度上决定了整个系统的性能指标所以在选择的时候要注意到整个硬件平台不仅要可靠性高、安全性好、有一定的网络吞吐能力还要采用开放的体系结构具备一定的可扩展性能够满足企业未来的电子商务应用的需求。电子商务系统软件结构的设计工作实际上是对确定的硬件结构中的每台计算机指定相应的计算机系统软件包括操作系统、数据库管理系统、应用服务器系统、开发工具软件等。用户在自身电子商务环境构建时应考虑以下因素:系统必须具有实用性系统必须实现数据的集中存储和集中备份系统必须具备在线扩展能力系统必须考虑数据业务的安全问题等。企业必须规范业务流程以适应电子商务的发展最好的技术并不代表最好的结果技术必须与企业的管理和运营有机结合特别是企业的外部合作伙伴的管理和信息处理技术是否满足核心企业开展电子商务的基本标准。同时由于一个企业事实上不可能只选择一家供应商的应用软件产品企业也不可能一夜之间放弃原有的信息系统那么问题的关键就在于如何处理不同系统间的差异。构建电子商务环境下的会计理论和会计实务由于虚拟企业、网上企业的出现会计主体假设需要重新定义:依据合作项目而成立合作公司或项目公司的现象将会愈来愈普遍项目结束公司即结束经营进行清算持续经营假设将无法适应企业提供实时财务信息将成为可能会计分期假设已显得无足轻重电子货币的广泛应用将使货币计量假设受到严重冲击。由于会计假设是传统会计赖以存在的前提条件它的动摇必然会对如权责发生制、历史成本计价等会计确认和计量等方面的会计原则产生深刻的影响。传统的会计工作组织、会计岗位设置和会计业务流程的重组将成为必然。加强培养和吸引复合型电子商务人才提高员工的整体素质电子商务的信息、智能化发展导向对企业员工的素质要求更高对企业内部的合作要求更高。以功能为中心的精干组织、小组团队精神、企业结构弹性化、授权、关心员工和强调员工的多层次的自我实现的当前的高技术企业和知识化企业的经典管理模式将逐步成为运用电子商务的普通企业的必然选择。这就是说电子商务的发展历程不仅是企业的内外信息沟通手段的飞跃过程而且是企业知识化、信息化、智能化过程是企业技术素质、管理素质、人力素质的升华过程。对此开展电子商务知识培训和电子商务岗位技能培训提高商务人员电子商务业务素质和网络技能是保证企业电子商务迅速发展的重要途径。企业要想在电子商务的大潮中获得收益就必须培养一大批相关人才。企业的技术管理、组织结构、经营理念、市场管理必需进行相应的知识化、信息化改造。强化企业的创新能力强化企业员工的创新意识、创新主动性、创新素质使企业能在新的条件下健康成长将逐步成为企业成功发展的必由之路。最后要强调的是在建立电子商务的过程中企业既要重视技术手段的应用也要重视业务流程的重组。要把电子商务与企业信息化的其他系统统一起统一规划和设计。还要认识到电子商务应该以企业资源计划系统为基础这不仅是出于技术有效性方面的考虑也是出于数据流一致性方面的考虑。只有这两者结合才能建立起广泛意义上的电子商务全面提升企业竞争力。参考文献:丹尼尔阿莫:电子商务:变革与演进M北京:机械工业出版社孔宁红:电子商务对传统会计的冲击和影响J.中山大学学报()

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