人力资源控制程序

人力资源控制程序 文件编号: 受控状态: 受控编号: 2009.3.2发布 2009.3.8 实施 程 序 文 件 文件编号: 版本 人力资源控制程序 修改状态:0 页码:第1页共3页 B 1.目的 对从事影响产品要求符合性工作的人员规定相应岗位的能力要求,并进行培训以满足规定要求。 2.范围 适用于承担质量管理体系规定 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx 的所有人员，包括临时雇佣的人员，必要时还包括供方的人员。 3.职责 3.1 人力资源部 3.1.1负责公司《年度培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 》的制定及监督实施; 3.1.2负责员工入职教育培训; 3.1.3负责组织对所施行的培训之培训效果进行评价。 3.2 各部门负责本部门员工的岗位技能培训。 3.3 管理者代表批准公司年度培训计划。 4.程序 4.1人员安排 4.1.1 承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的,对能力的判断应从教育培训、技能和经历方面 考虑。 4.2 能力培训和意识 4.2.1 应识别从事影响产品要求符合性工作的人员的能力需求,人力资源部编制各类人员岗位任职要 求，分别对管理人员、各类专业人员、特殊工序人员、内审员、计量管理、采购、营销、搬运、 包装、设备维修保养人员的岗位责任作出规定并实施必要的培训，已获得所需的能力。 4.2.2 新员工培训 a(公司入职基础教育:包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、 相关国家法律法规及公司管理规章、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一 个星期内，由人力资源部组织进行。 B(岗位技能培训:学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变 措施等，由所在岗位负责人组织进行，并进行操作考核，合格者方可上岗。 4.2.3 在岗人员培训 按培训计划,每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。 4.2.4 特殊工序人员培训 a(特殊工序人员的培训(点焊、滴漆工等)，由所在岗位负责人负责培训，培训合格后上岗;每年 对于这些岗位的人员还应进行培训考核;填写现场作业考核表。 4.2.5计量管理员培训 a(计量法规 b(计量器具管理 c(由品质经理组织培训 4.2.6质量管理体系内审员应由咨询机构培训、考核，发给证书。 4.2.7 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 技术人员培训 各类工程技术人员是新产品开发的主力军,应创造条件使他们的知识不断更新,由营运总监安排 讲师组织培训或外送培训。 程 序 文 件 文件编号: 版本 人力资源控制程序 修改状态:0 页码:第2页共3页 B 4.2.8检验人员培训 a(检验方法、计量器具使用培训; b(统计技术(抽样 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 )培训; c(检验规范培训; d(由品质部经理进行培训，在上岗前实施，考试合格后上岗,并进行现场考核，填写现场考核表。 4.2.9 采购、营销、搬运、包装、仓管人员培训 a(采购人员需经过采购物资技术要求、采购基础知识的培训; b(营销人员需经过成品相关知识、营销基础知识的培训; c(仓库管理人员需经过库存物资贮存、保管及管理基础知识的培训; d(搬运人员应经过搬运基础知识、产品标识及防护知识的培训; e(包装人员须经过产品包装要求的培训; f(以上人员的培训由所在部门负责人进行，在上岗前实施。 4.2.10 管理人员的培训 企业质量管理基础知识的培训，由人力资源部组织外聘教师进行内训或外送培训。 4.2.11设备维修保养人员的培训 设备维修保养人员须经过设备管理及维修知识的培训，由制造部负责。 4.3 通过教育和培训，使员工意识到: a) 满足顾客和法律法规要求的重要性; b) 违反这些要求所造成的后果; c) 自己从事的活动与公司发展的相关性、重要性; d) 公司加强质量意识的教育,使每位员工都意识到自己的工作对质量管理的重要性,以及如何为 实现质量目标作出贡献。 4.3.1 评价所采取措施的有效性 a(人力资源部通过理论考试、操作考核、观察和业绩评定、员工对培训效果的反溃、开会评价等方 法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力。 B(人力资源部加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本 职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作 相适应。 4.3.2 人力资源部负责建立、保存、员工培训档案，保持教育培训、技能和经验的适当记录。 4.4 培训计划及实施 4.4.1 每年11月各部门向人力资源部提出下年度的《培训需求申请表》，根据公司发展规划及各部门 提出的《培训需求申请表》和《培训需求调查表》，人力资源部于12月制定下年度的培训计划 (包括培训内容、对象、时间等内容)，人力资源部可根据实际需求调整更新培训计划,经管理 者代表批准后实施。 4.4.2 每次培训人力资源部应填写《培训记录表》，记录培训人员、时间、教师、内容等， 培训后将有关记录、试卷或操作考核等交人力资源部存档，建立《培训档案》。 4.4.3 各部门的计划外培训,应填写《培训需求申请表》，报管理者代表批准，由人力资源部组织实施。 程 序 文 件 文件编号: 版本 人力资源控制程序 修改状态:0 页码:第3页共3页 B 5.相关文件 5.1 《人员任职职条件》 QG/KP-015 6.质量记录 6.1 《员工名单》 KP/QR 6.2.— 01 6.2 《培训需求申请表》 KP/QR 6.2— 02 6.3 《培训需求调查表》 KP/QR 6.2— 03 6.4 《年度培训计划表》 KP/QR 6.2— 04 6.5 《培训记录表》 KP/QR 6.2— 05 6.6 《培训档案》 KP/QR 6.2— 06 6.7 《外培人员记录表》 KP/QR 6.2— 07 6.8 《训后效果反馈表》 KP/QR 6.2— 08 6.9 《培训效果评价表》 KP/QR 6.2— 09 6.10《现场作业考核表》 KP/QR 6.2— 10 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修修改 日期 审核 日期 批准 日期 改 人 员 工 名 单 版本:B/0 编号: 序号 工号 姓 名 部 门 职 务 职 等 职 级 备 注 批准: 审核: 制表: 培训需求申请表 KP/QR 6.2-02 版本:B/0 编号: 培训申请部门 日期 序号 姓名 职位 培训要求 备注 工号 批准: 审核: 制表: 培训需求调查表 版本: B/0 编号: 填写部门: 填表日期: 部门负责人: 参 加 人 员 培 训 方 式 培训培 训 内 容 类 别 自愿参加 指定人员参加 部门全体员工参加 理论课堂授课 现场实践操作 其他 1、公司发展史、组织结构、主要业务 公 2、公司规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 及福利待遇 共 教 3、其他 育 其他项说明: 1、专业技术知识 业 2、计算机&外语 务 知 3、其他 识 其他项说明: 填表说明: 1. 所列内容仅供参考，在同意的项目栏打?，还可列出自己需要的内容; 2. 请您根据您所在部门员工的需求填写此表 3. 如篇幅有限，必要时可另附纸说明。 谢谢您的合作 批准: 审核: 制表: _______年 度 培 训 计 划 表 版本: B/0 编号: 培训 序号 类别、(内、培训主办单位(部门) 培训课程 讲师 教材 培训人数 培训时间 培训地点 备注 外训) 批准: 审核: 制表: 培训记录表 版本: B/0 编号: 序号 培训日期 具体时间 培训内容 培训教材 培训地点 讲师 1 2 3 4 受训人员签到表 序号 工号 姓名 签到 序号 工号 姓名 签到 1 26 2 27 3 28 4 29 5 30 6 31 7 32 8 33 9 34 10 35 11 36 12 37 13 38 14 39 15 40 16 41 17 42 18 43 19 44 20 45 21 46 22 47 23 48 24 49 25 50 批准: 审核: 制表: 训 档 案 培 版本:B/0 编号: 员 工号 姓名 教育程度 现任岗位 工 概 司龄 专业特长 1. 2. 3. 况 人力资源部确认 序培训记录表编号 培训内容 时间 备注 打勾 号 1 公司概况 入 2 公司管理规章 厂 培 3 技术简介 训 生产简介(包含5S宣4 讲) 5 品质简介 人力资源部确认 序培训记录表编号 培训内容 时间 备注 打勾 号 1 提 2 高 培 3 训 4 5 人力资源部确认 序培训记录表编号 培训培训内容 时间 打勾 号 用途 晋升 1 换 待岗 2 岗 培 轮岗 3 训 其他 4 5 批准: 审核: 制表: 外培人员记录表 版本:B/0 编号: 培训费用支付 序培训课程 培训单位 培训时间 培训参加人 参加培训人签字 号 公费 自费 公私各半 批准: 审核: 制表: 训后效果反馈表 版本: B/0 编号: 培训课程名称 培训时间 说明: 1. 本表请学员详实填写，并请于培训结束时交予人力资源部。 2. 请在选答项目之英文代号上划勾。 3. 请你给予直率的反应及批评，这样可以帮助对培训工作有所改进。 1(课程内容如何, A(优 B(好 C(尚可 D(劣 2(教学方法如何, A(优 B(好 C(尚可 D(劣 3(培训时间是否适当, A(太长 B(适合 C(不足 4(参加此次培训感到有哪些受益, A(获得适用的新知识; B(可以用在工作上一些有效的研究技巧及技术; C(将帮助我改变我的工作态度; D(帮助我印证了某些观念。 E(给我一个很好的机会，客观地观察我自己以及我的工作。 5、感觉对自己的提高明显吗, A、 明显 B、较为明显 C、效果一般 D、效果不很理想 6、你感觉对这种培训气氛适应吗, A非常适应 B 比较适应 C基本适应 D不太适应 E根本不适应 7(培训设备安排感觉如何, A(优 B(好 C(尚可 D(劣 8(将来如有类似的培训，你还愿意参加吗, A(是 B(否 C(不确定 您的建议: 学员签字: 日期: 批准: 审核: 制表: 培训效果评价表 版本:B/0 编号: 培训时间: 培训地点: 培训课程名称: 培训教师: 培训参加人员: 培训教材: 培训效果评价: 能力考核: 评价人员: 批准: 审核: 现场作业考评表 版本:B/0 编号: 姓 性 年 考直接上级(签直接主管部门 名 别 龄 评字) (签字) 经理 者 审批 (章) 工 部 职 号 门 务 序号 考核操作项目(依照作业指导书) 打分(打勾) 调整 备注 合格 不合格 1 2 3 4 5 6 7 评语 初评 调整 人力资源部记入栏 7项合格……准予上岗 合计 合计 4-6项合格..待岗培训 最准予上岗 待岗辞退 0-3项合格..辞退 终培训 评 语 初评 调整 (章) (章) (章) 评语 评语