国寿鹤卡辅助销售话术
案例
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一: 钱先生:新年好!恭喜发财～您看了1月16日的《徐州日报》了吗,我们公司是与新中国同龄的国有保险公司，在成立60周年的庆典时，为了给亿万客户提供更加优质的服务，我公司特向广大客户发放中国保险业第一张大众服务卡——国寿鹤卡。今天一来给您全家拜年，二来帮你做一下“保单年检”，也希望您能获得我公司发放的“鹤卡”，给您以后的生活、旅游、购物带来更多的方便和优惠。 “国寿鹤卡”是目前中国保险界的第一张“大众客户服务卡”。此卡不仅可以让您享受到我公司为您精心打造的各类特惠超值服务，而且全国各地均能享受到中国人寿给您提供的诸多优质服务。 首先可以凭鹤卡在我公司柜面查询您所有的保单信息，并且为您提供了全国范围内的精选特惠商户，目前就已经有6000余家(徐州全市已有100余家),随着鹤卡在中国人寿全国各网点的铺开发放,商户数也会越来越多。特惠内容涉及“衣、食 、住、行、用、玩”六大方面。 这张鹤卡的开通，公司要求先对您的保单进行年检。请拿出您家的保单，我们一起来做个整理。 感谢您的配合和支持～通过刚才的年检，恭喜您可以成为我公司第一批的“鹤卡”用户。在办理“鹤卡”之前，只需要您填写《
申请表
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》并提供身份证复印件就可以了。(拿出申请表，指引填写) 您看，我们这张卡只需要年交保费在5000元以上就可以了，而您非常可惜，就只差×元就可以享受“鹤卡”给您带来全面的优惠服务了。中国人寿作为作为国有上市保险公司，在金融危机下我们勇担社会责任，在2009年特别推出的瑞鑫两全保险，就是应对金融危机的第一险。保障是这样的……(拿出产品宣传彩页)。您如果想办理“鹤卡”，就必须要填写《申请表》并提供身份证复印件，这样我才能到公司帮您去申请呢～(拿出申请表，指引填写) 谢谢您的配合～同时恭喜您成为我公司的“普通鹤卡”的持有人，如果您再加保XX，就可以成为我公司“贵宾鹤卡”的拥有者，您将获得更多更好更便捷的服务了。包括一年一度的免费体检，预约持号、VIP很多优先服务等。您看我们这里有最新推出的瑞鑫保险……(彩页)。在办理贵宾卡之前，只需要您填写《申请表》并提供身份证复印件就可以了。(拿出申请表，指引填写)。 案例二: 王大姐:“鹤”——自古以来象征着健康如意、延年益寿。公司将客户卡命名为“国寿鹤卡”，一是表达对客户吉祥如意、健康长寿的美好祝愿，二是表明对公司永葆活力、基业长青的坚定信念。 “鹤卡”是我公司60多年来客户服务积淀的展现，更是客户尊贵身份的象征，也是尊享公司服务的有形凭证。客户凭鹤卡可享受全国6000余家精选国寿特约商户的优惠折扣，江苏省境内就有1500余家，覆盖 “医”“食”“住”“行”“玩”“用”六大方面。 中国人寿的客户在享受保单基础服务的同时，还可享受到中国人寿提供的“健康好帮手”、“国寿大讲堂”、“国寿资讯通”、“国寿特惠超值”、“特色客户服务活动”五大类丰富多彩的附加值服务。 当然您无需堑萌叱さ谋,ズ怕耄谖夜痉窆衩娉鍪竞卓ㄓ胗行矸葜ぜ涂刹檠突涤械乃斜,バ畔?? 恭喜您～您申请的鹤卡已办理成功，今天我给您送卡来了，从今天开始，您就可以享受到我公司带给您的优质服务，这些服务可是在全国各地特约商家享有最尊贵的服务啊。 您看我们为您提供的服务内容全部都写在了这本《国寿鹤卡使用
手册
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》上了。 您看，只要您继续在我公司签约，当您的积分达到XX卡的
标准
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，您就可以享受到更好的服务，上次我为您介绍的产品，您考虑如何, 您看，这么好的保险还犹豫什么呢～只要在这签下您的大名就可以了。重要的是您将会拥有国寿的1，N服务。 感谢您一直以来对我工作的支持～您看您已拥有了超值的服务，那在您的亲朋好友中有没有哪一位
像您一样想拥有这些服务的，可以介绍给我吗, PAGE PAGE 3
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