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2017电大管理学基础形考任务三.doc

2017电大管理学基础形考任务三

徐月佳
2018-09-08 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《2017电大管理学基础形考任务三doc》,可适用于人力资源领域

一、单项选择(每小题分共分)题目领导者的权力来源包括职位权力和( )两个方面。正确答案:自身影响力题目管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型其中()又称俱乐部式领导者这种领导方式对业绩关心少对人关心多努力营造一种人人放松的环境。正确答案:型题目当领导者面对一个非处理不可的事情时不直接处理而是先搁一搁去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。正确答案:转移法题目( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。正确答案需要层次理论题目根据强化理论职工努力工作是为了避免不希望得到的结果这就是( )。正确答案:消极强化题目沟通的深层次目的是(   )。正确答案:激励或影响人的行为题目(   )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。正确答案:书面沟通题目下级不愿意向上级传递坏消息怕被上级认为自己无能而上级也可能没有注意到下级的贡献把下级的贡献归到自己头上引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(   )。正确答案:地位差异题目人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(   )原因造成的。正确答案:选择性知觉题目控制是一种动态的、适时的信息( )过程。正确答案:反馈题目管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施防患于未然这样的控制活动是控制的最高境界即( )。正确答案:前馈控制题目在控制标准中诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于( )。正确答案:实物标准题目某销售人员去年销售额为万元今年初企业为其制定了本年度的销售额指标为万在今年市场情况没有特别大的变化的情况下这样的标准显然不符合控制标准的( )要求。正确答案:可行性题目基层管理者常用的控制方法是( )。正确答案:直接监督或巡查题目( )控制能够反映企业的资金周转情况进而使管理者了解企业的经营管理水平。正确答案:运营能力二、多项选择(每小题分共分。)题目领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位主要包括( )。正确答案:法定权力 奖励权力 组织权力 处罚权力题目美国管理学家菲德勒认为( )是决定领导有效性的主要环境因素。正确答案:职位权力 任务结构 上下级关系题目领导者在领导过程中需要具备多种能力它们是:( )。正确答案:情感能力 行为能力 意志能力 认知能力题目当一个人的需要得不到满足会产生挫折感受挫后的防范措施一般有(  )。正确答案:积极进取的措施 消极防范的措施题目需要层次理论中下列选项属于安全需要的有( )。正确答案:生活要得到基本保障 避免人身伤害失业保障 年老时有所依靠题目在双因素理论中(  )体现的是保健因素。正确答案:要给职工提供适当的工资和安全保障 要改善他们的工作环境和条件 对职工的监督要能为他们所接受题目强化理论中的强化类型有(  )。正确答案:积极强化 消极强化 惩罚 自然消退题目通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是( )。正确答案:信息的传递 对信息的理解题目按照沟通方式不同沟通可以划分为( )等类型。正确答案:口头沟通和书面沟通 非语言方式沟通和电子媒介沟通题目按照组织系统划分沟通方式分为( )。正确答案:正式沟通 非正式沟通题目企业中应当承担控制职责的人员包括( )。正确答案:企业高层管理人员 企业中层管理人员 企业基层管理人员题目有效的现场控制需要具备一定的条件如下列( )。正确答案:较高素质的管理者 下属人员的积极参与和配合 适当的授权题目下列选项( )属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。正确答案:销售额 成本总额 工资总额题目为了保证对组织工作进行有效的控制管理者应遵循以下基本原则( )。正确答案:目标明确原则 控制关键点原则 及时性、经济性原则题目一般来说对作业系统的控制主要围绕(  )等问题展开。正确答案:质量 成本 采购三、判断正误(每小题分共分)题目领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。( 错)题目在一个领导班子里帅才应该多一些以提高领导班子的整体领导能力。(错)题目成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(对 )题目合理化建议是职工参与管理的一种形式据美国一家公司估计生产率的提高有得益于工人提出的建议其余来自技术的进步。管理人员应该把主要精力放在那上。(对 ) 题目人们常常会说:“那不是我的意思!”或者“我还以为是这样!”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。(对 )题目在组织管理中冲突是不可避免的管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。( 错)题目沟通过程中有了反馈表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。(错 )题目控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。(错)题目一般来说高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。( 对)题目产品质量是工作质量的体现也是工作质量的基础和保证。( 错)四、案例分析(分)题目让班组做主前进通用机器厂金属加工车间主任史涛不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告觉得很受启发。给他印象最深的是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说根据大量国内外研究结果及实践表明只要给广大职工机会他们就会集体想出高明的主意领导也会乐于采纳。就是说应当充分发扬民主让各班组去做主制定有关他们工作的决策。老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的名职工全都召集起来对他们说因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备几年前制定的老生产定额看来已过时显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下集体决定新的生产定额。布置完了老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论领导在场大家不易畅所欲言而且显得对大家不够信任。但他坚信群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。一个小时之后老史回到那个工段。工人们说他们都觉得原来的定额不够合理定得过高现在既然授权他们自己来设置定额经集体讨论决定新定额应比原来的降低%。这使老史大吃一惊跟他本来的如意算盘截然相反完全出乎他的意料使他一时不知所措。该怎么办呢接受大家的决定吧又实在太低肯定要赔钱对厂里怎么交代得过去拒绝吧失信于民下回谁还听你的 老史实在进退两难只好去登门拜访孟教授请教他的高见。而且心里老大不高兴:这老书呆子光出傻主意坑人说的那套根本不灵嘛!问题:.孟教授讲的领导应发扬民主给员工决策权的说法对吗(分)为什么(分).实行民主管理应具备哪些条件(分)该工段具备这些条件吗(分)答案:(本答案要点仅供参考).孟教授讲的领导应发扬民主给员工决策权的说法对吗(分)为什么(分)从以下两个角度中的任何一个来回答均可:()个人决策与群体决策的关系。()领导风格与民主管理。.真正的民主管理应具备哪些条件(分)该工段具备这些条件吗(分)根据领导权变理论领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行民主管理要求员工既有工作热情又有必需的知识与能力。该工段不具备这些条件。 

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