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物业公司创建文明单位工作总结.doc

物业公司创建文明单位工作总结.doc

上传者: 爱是不需要更多的解释 2017-10-23 评分 5 0 163 22 742 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《物业公司创建文明单位工作总结doc》,可适用于总结/汇报领域,主题内容包含物业公司创建文明单位工作总结实用文档物业公司创建文明单位工作总结文章标题:物业公司创建文明单位工作总结物业公司创建年度文明单位工作总结我公司是长期从符等。

物业公司创建文明单位工作总结实用文档物业公司创建文明单位工作总结文章标题:物业公司创建文明单位工作总结物业公司创建年度文明单位工作总结我公司是长期从事物业管理服务的企业具有物业管理二级资质。公司管理物业种类有商务楼、商场、花园别墅、高层住宅、多层住宅及公众物业等多种物业。现有在编员工人在职人其中有本科学历的名大专学历名具有中级职称的名初级职称的名技师名高级工名中级工名党员名。公司近年来先后评为区先进集体物业管理先进企业,年度的区文明单位,年度市文明班组等荣誉。公司坚持以“三个代表”重要思想为指导结合保持共产党员先进性教育活动牢固把握落实科学发展观和社会主义荣辱观紧紧围绕商城“打造精致豫园”的主题思想秉承“豫园商城物业让您称心满意”的服务理念在各级领导关心支持下全体干部职工以求真务实的工作态度苦干实干的工作作风按照市、区文明单位创建管理规定的总体要求和商城精神文明建设的具体目标结合本企业实际在公司各层面全面开展文明单位的创建工作现将工作总结如下:(一)、加强思想道德建设提升管理水平。、公司领导班子统一思想把创建工作与企业经营有机结合以创建文明单位为抓手促企业经济发展为重点公司一把手亲自挂帅并组织相应工作班子具体落实各项工作。以深入开展保持党员先进性教育活动为实用文档契机组织多样化主题实践活动和快速整改机制增强服务意识提高服务水平。加强对班子成员的思想教育认真学习和贯彻党的“十六大”文件精神注重政治理论的学习提高领导班子的政治思想素质实际工作能力和开拓创新意识。、夯实基层管理建设的基础形成长效管理机制。公司根据整体管理需要将管辖内的物业设区域管理制度并对每个区域的具体工作与文明单位创建工作的要求结合起来按岗位定出工作目标提出具体要求从而使各区域各项工作的操作流程更为规范基础管理更加牢固服务质量更上一层楼。公司管理的豫景、豫欣公寓被评为文明小区昌里管理处连续几年为区市评为文明班组豫景管理处被评为区行业管理优秀窗口东淮海公寓被评为全国物业管理示范住宅小区和上海市优秀物业管理住宅小区。、强化员工的思想道德建设把物业公司的职工队伍建设成具有促进企业发展的理想信念、优质服务的业务技能、奉献社会的思想道德、遵章守纪的文明之人。坚定广大员工对实现全面小康目标的信心并积极投身于公司发展建设。通过思想道德教育公司各条线党员和积极分子带头树立模范作用无论是大年夜还是台风夜他们都奋战到底确保一方平安。种种事迹激发员工积极向上的工作热情增强了企业的凝聚力。(二)完善各项管理标准提高管理效益、全面推行ISO企业质量管理体系把企业的管理纳入规范化标准化轨道健全企业各项规章制度建立企业各岗位作业标准真正做到管理规范化、服务标准化、考核合理化。对各项目标进行考核、测评建全实用文档内审机制进一步规范服务工作的各项规定在做好服务基础工作的同时努力创出服务新品牌。塑造服务行业的形象让“豫园旅游商城让您称心满意”的服务理念深入人心让“创业、敬业、诚信、发展”的企业精神更加发扬光大。、增强企业风险防范意识和可持续发展意识提高管理效益。为了有效控制小区内意外的事故发生公司对陶园、金象、豫欣和东淮海四个高档楼宇做了保险将企业风险有效转移。为了避免财务资金风险各管理处都能做到当日资金收入当日进入指定银行抗资金风险已得到有效控制。有的放矢的对管理人员进行强化培训提高管理人员在现场管理的技能增强对抗突发事件的能力提高管理水平在基层中发挥重要作用。物业公司的发展与成本运作息息相关公司领导班子认识到在开展外拓业务前只有通过加强内部管理、加大成本监控力度才能提高企业效益。实行统一采购有效控制材料及各类办公费用的支出公司实施了严格的监控制度常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系。根据区域管理制度的特点实现区域内资源共享管理人员和技术人员可以有效整合资源实施优势互补统筹人力、物力实现资源优化配置。、便民利民要有新举措。牢固树立“业主满意是我们服务宗旨”的观念。满腔热情地为业主服务真心实意地为业主着想。注重积累和摸索出很多符合实际、深受业主欢迎行之有效的服务新方法如在小区岗亭设便民岗里面打气筒、雨伞、针线包、小药箱等日常所需急用品一应俱全受到了小区居民的一致好评有业主举行婚礼我们的员工将红地毯铺到大门口挂起中国结业主感激不尽。实用文档(三)开展企业文化建设携手业主共创共建和谐文明社区、在公司党政工班子的领导和支持下公司上下一心成功创建区学习型企业其中合理化建议活动得到了员工的广泛支持共收到合理化建议份其中很多建议得到了领导班子的称赞并付诸实施明师育高徒活动也收益颇佳徒儿们不负师父的严格教导均拿出了各类资质证书其中青年员工张璐更是一专多能连续考出了维修电工初中级岗位证书制冷维修初级和中央空调中级证书和电子电工中级岗位证书成了单位的学习标兵荣获了区知识型员工的称号组织考察学习优秀物管企业公司组织中层领导干部赴香港杜斯曼嘉捷香港有限公司考察学习优秀管理经验倡导员工进行文化学习提升学历激发员工的学习热情鼓励员工参加自我提升的各类技能学习和文凭学习在商城工会的领导下公司还举办了各类培训练兵技能竞赛活动都取得了可喜的成绩。公司的培训体制完善每年伊始制定完善的培训方案并贯彻落实使员工知识、技能水平有了进一步提升。截止至年月公司已投入数万元培训经费有计划地对管理人员特种作业人员物业服务从业人员分期分批进行系统培训和上岗培训对取得相关技能、职称等级证书和学历文凭的员工进行激励共计人次公司持证上岗率约以上。在公司开展的文化建设活动中激发员工积极向上的学习风潮提高了技能水平和服务质量提升了企业整体素质推动了企业发展并不断提高企业经济效益和管理水平。、携手业主的同创共建活动拓展社企共建文明的内容树立“方便实用文档居民服务社区”的思想营造和谐社区。我公司一贯以独创的“五驾马车”模式与地区房办、警署、小区业委会及居委会紧密协作共同参与社区建设全心全意为业主服务营造安全、舒适、和谐小区。年盛夏在市物业管理协会的主办下豫欣公寓和东淮海公司先后举办了“与业主同心共建和谐社区”的主题活动在业委会和居委会的大力支持下管理处员工与业主亲密座谈、联谊纳凉晚会上物业员工和居民飙歌起舞直至散场还意犹未尽。、以人为本营造安全舒适的环境。各管理区域要急业主之所急想业主之所想全心全意为业主服务努力创造和谐温馨的小区环境。本着对业主居住环境的高度责任心和超越业主需求的服务热忱东淮海创建安静小区豫欣公寓创建绿化园林小区均顺利成功。(四)完善企业机制规范劳动用工保障员工权益、物业公司于年月在联合党支部的指导下召开首届员工代表大会成立了工会组织按组织程序选举了工会委员会委员并制定的全年工会工作计划、职工代表大会制度、工会工作制度充分发挥工会组织的民主监督、民主参与和民主管理职能会上通过了符合企业特性的《员工手册》。我们的员工发自内心高兴我们有了自己的工会组织在工会成立后组织了许多集体活动为员工与员工之间密切的沟通创造条件。为调动广大员工的工作积极性和创造性开展了由商城工会统一组织的“结对子师带徒”活动等以及公司工会有组织、有计划、有目的地在员工中开展合理化建议活动广泛发动员工对公司发展出金点子共收集到员工合理化建议条涉及到公司品牌、观念、市场、管理、培训等诸多方实用文档面为企业发展集思广益。同年十一月公司工会与行政代表讨论通过了《豫园商城物业职工集体工资协商协议》。、规范劳动用工制度公司外来劳务员工占公司总人数的,随着市劳动保障体系的日趋完善自实施《上海市外来从业人员综合保险暂行办法》以来公司严格按照有关政策和要求为他们缴纳综合保险金保障了他们的合法权益。年月起根据《上海市劳动和社会保障局关于调整本市月最低工资标准的通知》中要求公司及时调整了最低工资标准员工的收入。(五)公司经营能力日益增强员工收入稳步增长一年多来公司在市场运作上取得了节节攀升的状态年伊始即承接了被誉为“南方板块新地标”的南方休闲广场和商务大厦取得了市场突破的开门红。接下来开始了洋山深水港海关综合楼项目的接洽于年月顺利接盘。此外公司还依托豫园商城的品牌和地理优势承接了上海城隍庙的物业管理。除了继续跟进洋山港区其他项目洽谈的同时公司对南汇康桥地块市住宅发展中心开发的万平方米大型住宅项目“秀康新城”展开了攻势截止本月已逐步完成了其中“昱龙家园”、“达城家园”、“康桥宝邸”、“海尚康庭”四个板块的招投标工作均顺利中标。我公司在上级公司的直接领导下在各级组织的关心和帮助下物业公司党政、经营领导班子和全体员工经过不懈的努力公司经营能力有了显著提升年经营收入年为万元实现利润万元同比年增加,公司年目标产值万元利润较之年有突破目前已经超额完成年初预定目标。员工的收入也随着企业经营收入增长而实用文档增加。年公司在职员工月平均工资增加幅度为人均年至月职工月平均工资比年同期相比又上升了又有新的增长。,年度是我豫园商城物业公司具有成就的两年也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。面对新的形势和挑战我们要积极探索和实践以与时俱进的精神状态奋发有为的昂扬斗志促进豫园商城物业的服务质量、管理水平和精神文明建设工作的全面提升使企业的各项工作再上一个新台阶。上海豫园旅游商城物业管理有限公司年月日《物业公司创建文明单位工作总结》来源于文秘网欢迎阅读物业公司创建文明单位工作总结。

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