2017重庆市银行考试时政热点：面对1.25万亿投资，旅游业需要全面升级
2017重庆市银行考试时政热点:面对1.25万亿投资，
旅游业需要全面升级
5月15日，国家旅游局、山东省人民政府在济南召开2016年中国旅游产业投融资促进大会。记者从会上获悉，中国旅游投资规模不断扩大，预计今年旅游直接投资将达到1.25万亿元。到2020年，实现旅游投资总额2万亿元。其中，民营企业投资旅游业占全部投资的 57.4%。旅(每日经济新闻5月17日报道)。
旅游业正在成为下一个产业风口。这其中，最值得关注的数据就是，民企投资旅游业已经涨到总投资的过半份额，这意味着，作为具有敏锐市场触觉的众多民营企业，早已开始对旅游业的布局。
旅游业作为绿色低碳产业，本身就符合国家推动产业升级的宏观政策。与此同时，市场消费力的释放，更让民企对旅游业发展具备了更为强烈的发展预期。
民企以及背后的社会资本踊跃进入旅游业，给旅游业所带来的利好明显。首先，以往旅游业采用的是自给自足模式，资金投入有限，软硬件建设进度也就相应缓慢，而社会资本的进入解决了资金瓶颈，带来的是旅游业的加速发展。
随着资金流的进入，人才等其他资源也会随之跟进，由此形成了良性循环，可以为游客提供更好的产品和服务，从而吸引更多国人旅游消费。
民企进入旅游业，带来的还不仅是资金，更是全新的经营理念、服务的优化再造、产品的创新推出。作为典型的体验式经济，旅游业相关产业链条的整合和完善，会让更多的游客感受到与以往不同的服务和产品附加值，从而愿意把钱花在旅游所带来的休闲、放松。
但是，我也不得不提醒的是，民企大规模投资旅游业，也可能会产生某些副作用。
必须承认的是，虽然国内旅游业发展势头旺盛，但依然存在诸多不尽如人意之处。从旅游业入口的旅行社、导游，再到景点，以及周边配套服务设施，都距离民众已经升级的消费需求有相当距离。无论是从业人员素质、服务作风、运营细节，相比世界成熟旅游体系都只能称得上尚未达标。
在此情况下，民企如果只是看到旅游业带来的丰厚回报，为自己勾勒出不切实际的美妙蓝图，把旅游等同于投资品，却忽视了旅游本质上还是服务行业，要从产业链各个环节入手，进行持续性地投入与改进，更在无意间远离了旅游以人为本的服务本位，那么中国游客用脚投票的日子很快就会到来。
数据本身就能说明一切，2015年，中国游客出境旅游1.2亿人次。中国出境旅游人次和境外旅游消费均列世界第一。即使是在2015年在40亿人次国内游的人群中，自由行人群高达32亿人次，人均消费937.5元。
如果国内旅游业依然停留在“我提供，你给钱”的单向输出思维，缺乏与游客的积极互动，没有向游客提供更多定制化、个性化产品和服务的进取动力，恐怕旅游业从卖方市场向卖方市场的转变速度就会越快。一旦中国游客涌向国外旅游市场的步伐加快，上万亿民企投资就会变成过剩的、闲置的“产能”,投身旅游业的民企必须汲取钢铁、煤炭产业由盛转衰的前车之鉴。
对于投资旅游业的民营资本来说，要学会善用“互联网+”，打造旅游产业的2.0模式。
近年来，一大批OTA(在线旅游)平台涌现，携程、去哪儿、艺龙、阿里旅游等纷纷利用自身模式和资本的优势，对传统旅游业从行、食、住、玩等进行全面改造。
云计算、大数据、线上线下一体化、VR(虚拟现实技术)等热词，也正实实在在地进入到旅游业的上下游。而在未来可期的日子里，中国旅游业，尤其是投资旅游业风口的民企，如何学会与“互联网+”形成合力，形成共享经济，不断增强国内旅游业的用户黏性，恐怕是万亿投资中必须重点投入的领域。
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