保安员培训教材

保安员培训教材 保 安 员 培 训 教 材 一、保安队员的职责 (1)服从领导，听从指挥，做到令行禁止，遇事要报告; (2)模范遵守国家法令、法规，做到依法办事; (3)社区实行24小时监视和巡察，防止不安全事件的发生; (4)熟悉本岗位职责和工作程序，圆满完成工作任务; (5)坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生; (6)对于形迹可疑的人进行证件检查，必要时检查其所带物品; (7)对于带出本区或在本区起卸的较大物品，要检查单位证明、个人证件，与物业单位联系核实， 并予以登记; (8)制止本物业范围内的打架斗殴事件; (9)制止在大厦内大声喧哗，以免影响他人的工作休息，尤其是夜间遇此情形，保安人员要上前 制止; (10)积极配合卫生、绿化、维修等其他服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向总值 班室或班长报告(制止违章要先敬礼); (11)熟悉和爱护大厦内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟悉掌握各种灭火器材的使用 方法; (12)廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为斗争; (13)积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行为，努力完成各项治安服务工作; (14)密切联系群众，积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面 的宣传; (15)接到住户的报警，要立即向总值班室汇报，并立刻前去现场处理，同时和值班室联系; (16)看管好所负责范围内的车辆，防止撬、盗车事件的发生; (17)指挥并监视好所负责范围内的行驶车辆，防止交通事故的发生; (18)监视所管物业，及时消灭火灾隐患; (19)回答访客的咨询，必要时为其向导，但不能向其泄露任何有关业主资料和公司机密; (20)协助解决住户遇到的其他困难; (21)英勇果断处理各类突发性事件; (22)认真完成领导交办的其他任务。 二、治安保卫 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 1 (一)保安交接班制度 1、按时交接班，接班人员应提前十五分钟到达岗位。接班人员未到达前，当班人员不能离岗; 2、接班人员要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到三明:上班情况明，本班接班的明，物品、器械清点明; 3、交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清:本班情况清，交接的问题清，物品、器械清; 4、当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成; 5、交接时要做好记录并签名。 (二)奖惩制度 为了完善保安 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，加强保安队伍自身建设，鼓励保安人员做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定保安人员奖惩制度。 1、奖励细则: (1)发现并设法抓获各种违法犯罪分子者; (2)保安人员见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，成绩显著者; (3)积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者; (4)积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者; (5)为搞好区内的安全保卫工作积极出谋划策，提出合理化建议，效果明显者; (6)拾金不昧者; (7)年终被评为先进保安班(组)、“先进保安员”者; (8)被评为区、市、省政府“治安模范标兵”者; (9)凡在执勤中，日常管理中完成规定目标，无违纪违章行为和其他处罚，各项工作积极主动、圆满完成者; (10)班长责任心强，以身作则，认真监督本班人员执勤、带领本班人员圆满完成任务者。 2、惩罚细则 (1)保安人员在值班时看小说，玩游戏机、打手机、听收录机或进行其他与值班无关的事情。对屡教不改，造成一定损失的，将重罚，直至开除; (2)保安人员值班时在岗位在睡觉，对屡教不改，造成一定损失者，予以重罚，直至开除; (3)保安人员值班时擅离工作岗位;对屡教不改，造成一定损失者，予以重罚，直至开除; (4)酒后执勤并造成一定后果; (5)未按时交接班;对屡教不改者予以重罚; 2 (6)执勤时，保安人员着装不整、佩戴不齐; (7)未经保安队长批准，私自替人顶班; (8)未经领导同意，擅自带人留宿者; (9)不按规定进行执勤登记，交接班不清楚，互相推卸责任者; (10)执勤中玩忽职守，疏于防范，致使责任范围内发生门、窗被撬，发生案件和事故，造成 不良影响的，视情节轻重处罚，直至开除; (11)验收不细或私自带无关人员进入重要警卫目标区域; (12)对公司及保安部下达的工作任务，未能如期完成，又没有正当理由者; (13)扣留物品不登记，不上交;捡拾物品不报告、不上交者，另处以罚金; (14)违反保安器械使用规定，随便转借和使用，对无故损失，丢失保安装备或其他执勤设施 的，按原价赔偿; (15)在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管者，视情节处罚，直至开除; (16)保安员监守自盗或以权谋私，经他人揭发并查明属实者，解除聘用 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ，情节严重者送 交公安机关处理; (17)保安人员法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等给公司声誉造成严重影响的， 作解聘处理; (18)无故不参加班以上会议或集体活动者; (19)不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的，严肃处理; (20)执勤时不佩戴岗位证者; (21)其它违反公司规章、制度、规程者。 三、保安员制度 1、模范遵守国家的法律法规及公司内部各项 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 ; 2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争; 3、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位责任制; 4、注意仪容整洁，讲究文明礼貌; 5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班 执勤职责无关的事; 6、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊; 7、不准擅自带人进单位住宿，需要住宿须经单位主管部门领导批准; 8、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出; 9、不准利用娱乐之便作变相赌博; 3 10、严格执行请、销假，制度，有事外出时必需请假，返岗时及时销假; 四、门岗保安制度 1、着装整齐，佩戴齐全，按规定上岗交接班; 2、执勤中不准撤离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书杂志，吃东西，睡觉或进行其他屯执勤职 责无关的事; 3、执勤中要讲文明，讲礼貌，不刁难辱骂群众，处理问题要原则，讲方法，态度要和蔼，不 急不躁; 4、认真检查出入车辆，指挥车辆按规定线路行驶，停放在指定位置，不准乱停乱放，确保通 道畅通无阻，避免造成交通堵塞; 5、严格控制外来车辆及闲杂人员，小商贩进入管区，外来车辆进入管区，一律实行通报放行制度，无关车辆坚决拒绝进入社区; 6、认真履行值班登记制度，值班中发生，处理的各种情况在登记簿上作详细记录，交接班时 移交清楚，责任明确。 五、保安员职业道德 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 1、热爱本值工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任劳任怨，出色地完成保卫任务; 2、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢行社会的认可和业主(住户)的信任; 3、不计个人得失，乐于奉献。保安员是国家利益和住户利益的忠 实卫士，在任何时候，任何情况下都应将国家和业主(住户)的正当权益放在第一位，为了维护国家利益和业主(住户)财产安全，敢于奉献; 4、文明执勤，礼貌待人，这是社会主义职业道德的核心; 5、廉洁奉公，不牟私利。保安员必需廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任 何可乘之机; 6、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，树立社会主义精神文明新风尚; 二00六年九月六日 鞍山瑞赢物业服务有限公司 4